Devriez-vous utiliser une plate-forme de commerce électronique gratuite contre Shopify, BigCommerce, WooCommerce ou Wix ?
Publié: 2021-08-19Si vous souhaitez démarrer une entreprise de commerce électronique prospère, vous devez pouvoir traiter les transactions sur votre propre site Web . Et choisir la bonne plateforme de commerce électronique est l'une des décisions les plus importantes que vous aurez à prendre.
À l'heure actuelle, Shopify et BigCommerce sont les deux principaux paniers d' achat que la plupart des gens recommandent et ce sont deux plates-formes fantastiques sur lesquelles baser votre entreprise.
Mais saviez-vous qu'il existe des plateformes de commerce électronique gratuites aussi puissantes que Shopify ou BigCommerce ?
Et saviez-vous que ces plateformes open source sont 100% gratuites et bien supportées par la communauté ?
Dans cet article, je discute de mes propres expériences avec les solutions logicielles de commerce électronique gratuites et de leur comparaison avec les plates-formes entièrement hébergées les plus populaires telles que Shopify et BigCommerce.
Remarque : j'exploite ma boutique de commerce électronique à 7 chiffres sur une plate-forme open source gratuite depuis plus de 10 ans maintenant. Cliquez ici pour découvrir ma boutique qui est construite sur un logiciel gratuit
Tout d'abord, lorsqu'il s'agit de choisir le bon panier, vos principaux critères devraient être…
- Faibles coûts mensuels - Combien coûte le panier d'achat pour fonctionner sur une base mensuelle, y compris tous les plugins, etc.
- Haut niveau d'extensibilité – Si vous avez besoin d'une fonctionnalité, pouvez-vous facilement ajouter des fonctionnalités à votre site ?
- Support tiers – Y a-t-il des entreprises qui développent activement des plugins pour le panier d'achat ?
- Haut niveau de contrôle – Avez-vous la liberté de modifier le panier et de l'adapter à vos propres besoins ?
- Facilité d'utilisation – Le panier est-il facile à utiliser et à entretenir ?
Malheureusement, il n'existe pas de panier d'achat unique qui réponde à toutes les exigences ci-dessus. En conséquence, je vais décomposer les compromis entre les plates-formes open source gratuites et les solutions payantes comme Shopify et BigCommerce
Commençons par l'option gratuite d'abord !
Obtenez mon mini-cours gratuit sur la façon de démarrer une boutique de commerce électronique réussie
Si vous souhaitez démarrer une entreprise de commerce électronique, j'ai mis en place un ensemble complet de ressources qui vous aideront à lancer votre propre boutique en ligne à partir de zéro. Assurez-vous de l'attraper avant de partir!
Qu'est-ce qu'une plate-forme de commerce électronique open source gratuite ?
Si vous suivez mon blog depuis une dizaine d'années, vous savez probablement que je suis un grand partisan des plateformes de commerce électronique open source . Que signifie open source ?
Une plate-forme de commerce électronique open source est essentiellement un logiciel qui vous permet de créer gratuitement votre propre site Web de magasin de commerce électronique . Le logiciel est souvent maintenu par une communauté active de développeurs qui donnent de leur temps parce qu'ils sont passionnés par le projet.
L'exemple le plus célèbre de logiciel open source est Linux. Aujourd'hui, Linux est maintenu par des dizaines de milliers de développeurs et est l'un des systèmes d'exploitation de serveur les plus utilisés au monde.
En ce qui concerne les sites Web, la plate-forme open source la plus connue s'appelle WordPress, qui est un système de gestion de contenu qui alimente plus de 30% du Web.
Le logiciel open source est gratuit et vous pouvez le modifier comme bon vous semble. Non seulement cela, mais il est extrêmement puissant et peut souvent être plus performant que les solutions payantes si vous savez ce que vous faites.
Donc, si le logiciel est gratuit, alors quel est le problème ?
La mise en garde est que vous devez héberger le logiciel sur votre propre serveur et le maintenir vous-même . Par exemple, ma boutique de commerce électronique, Bumblebee Linens, utilise le panier d'achat open source OSCommerce.
J'héberge ma boutique sur un serveur géré par Liquid Web et je suis en charge de la maintenance de la machine, de l'application des correctifs et de la mise à jour du logiciel .
Mes seuls coûts sont la location du serveur, ce qui est très bon marché par rapport au paiement d'une plate-forme entièrement hébergée comme Shopify ou BigCommerce.
Combien vais-je économiser en optant pour une plate-forme de commerce électronique gratuite
J'ai commencé ma boutique en ligne en 2007 en utilisant une plate-forme open source appelée OSCommerce et je suis sur cette plate-forme depuis plus d'une décennie maintenant. (Remarque : je ne recommande pas OSCommerce aujourd'hui et j'expliquerai pourquoi dans un instant)
Lorsque j'ai lancé mon site Web pour la première fois, j'ai hébergé ma boutique sur un hébergeur peu coûteux appelé Bluehost. À l'époque, je payais 6,95 $/mois pour louer un serveur partagé, mais aujourd'hui, vous pouvez vous inscrire pour aussi peu que 2,95 $/mois .
Quoi qu'il en soit, lorsque j'ai commencé, mon site avait très peu de trafic. Et à l'époque, cela m'aurait coûté 29 $/mois pour héberger ma boutique sur Shopify ou BigCommerce. Au total, j'ai économisé environ 20 $/mois en optant pour une plate-forme open source.
Maintenant, 20 $/mois peut sembler peu, mais payer 7 $/mois contre 29 $/mois m'a donné la tranquillité d'esprit quand j'étais un noob total parce que je n'étais pas sûr que mon magasin allait réussir.
Mais les ventes ont fini par croître de façon exponentielle.
Au cours des 2 années suivantes, j'ai rapidement dépassé mon serveur sur Bluehost et déplacé toutes mes opérations vers un serveur privé virtuel sur Liquid Web. Et aujourd'hui, je paie environ 100$ par mois pour héberger ma boutique sur Liquid Web avec 5 autres sites sur la même box.
Maintenant, et si ma boutique en ligne était sur une plate-forme de panier d'achat entièrement hébergée comme Shopify ou BigCommerce aujourd'hui ?
Combien d'argent devrais-je payer en plus ?
Tout d'abord, le calcul du coût réel de gestion d'une boutique en ligne sur Shopify ou BigCommerce dépend fortement du nombre de plugins dont vous avez besoin. En d'autres termes, le prix de base d'un panier entièrement hébergé peut être trompeur.
Par exemple, si j'étais sur Shopify, je paierais probablement environ 400 $/mois pour exécuter Bumblebee Linens si vous tenez compte de tous les plugins pour lesquels je devrais payer.
C'est une économie de 300 $/mois!
Si vous tenez également compte du fait que j'ai 6 sites Web sur le même serveur, je pourrais théoriquement simplement payer 50 $/mois pour gérer ma boutique en ligne seule, ce qui me ferait économiser plus de 350 $/mois !
Au cours d'une année, c'est 4 200 $ . Et si vous multipliez cela par 10 ans, cela fait 42 000 $ !
Remarque : cela ne prend même pas en compte les services tiers que j'ai remplacés par des plugins open source gratuits pour économiser des centaines de plus par mois. De plus, certains chariots facturent des frais de transaction que vous évitez de payer lorsque vous possédez votre propre plateforme.
Comme vous pouvez le voir, les économies peuvent rapidement s'accumuler au fil du temps. Non seulement cela, mais j'ai un contrôle total sur le code source et je peux apporter toutes les modifications que je veux. S'il y a une fonctionnalité que je n'ai pas, je peux simplement l'implémenter moi-même.
De plus, je peux facilement déplacer mon site Web vers n'importe quel hôte arbitraire, comme je l'ai démontré lors de la migration de ma boutique de Bluehost vers Liquid Web en 2009. En conséquence, j'ai une autonomie totale et personne ne peut jamais me fermer.
Pendant ce temps, avec Shopify et BigCommerce, vous êtes redevable à leur plate-forme. Ils peuvent augmenter leurs prix à tout moment ou modifier leurs politiques et c'est pénible de changer de caddie.
Quel est le coût réel du maintien d'une plate-forme de commerce électronique gratuite ?
Le principal inconvénient de l'exécution sur une plate-forme de commerce électronique open source est que vous êtes responsable de la maintenance de votre serveur et de l'application des correctifs appropriés pour maintenir votre logiciel à jour.
L'une des raisons pour lesquelles j'écris cet article aujourd'hui est que je viens de passer par une mise à jour MAJEURE de mon site Web qui m'a pris 4 jours complets. Et j'ai dû trébucher sur toute la mise à niveau en lisant des didacticiels en ligne et en parcourant les forums.
Au cas où vous seriez curieux, c'est la chirurgie majeure que j'ai effectuée la semaine dernière.
- J'ai migré mon serveur vers le dernier système d'exploitation Linux - La version du système d'exploitation que j'utilisais n'était plus prise en charge, j'ai donc été obligé de changer. Et le passage à un nouveau système d'exploitation mis à niveau a causé quelques problèmes de compatibilité auxquels j'ai dû faire face.
- J'ai mis à niveau vers la dernière version de PHP - PHP est le langage de programmation dans lequel mon site Web est écrit. Mon ancienne version de PHP n'était plus prise en charge, j'ai donc été obligé de mettre à niveau. Et les nouvelles versions de PHP ont supprimé certaines fonctionnalités de mon panier, j'ai donc dû réécrire des parties du code
- J'ai mis à niveau mon logiciel de base de données vers la dernière version - Ce processus était relativement indolore, mais encore une fois, j'ai dû remplacer du code obsolète
- J'ai mis à niveau un tas de plugins - Cela était principalement dû à la mise à niveau de la version PHP
Est-ce que l'un des éléments ci-dessus vous fait peur ?
En réalité, ce que je viens de vivre avec ma boutique en ligne est probablement le pire des cas .
Voici la chose quand il s'agit d'exécuter un panier d'achat open source.
Si la plate-forme open source que vous utilisez est populaire et bien entretenue , il est assez simple de maintenir votre logiciel à jour.
Par exemple, WordPress (sur lequel fonctionne ce blog) est extrêmement bien pris en charge . En conséquence, la mise à niveau d'une version à l'autre se fait par bouton-poussoir et sans couture .
Parfois, il y a des problèmes, mais il y a tellement d'utilisateurs utiles que vous pouvez généralement résoudre le problème assez rapidement.
Cependant, si votre plate-forme logicielle open source tombe en disgrâce des développeurs et qu'ils décident d'arrêter de maintenir le code , alors vous êtes seul.
C'est exactement ce qui s'est passé avec ma boutique et OSCommerce.
Il était une fois, OSCOMmerce était l'un des MEILLEURS caddies open source. Mais il y a environ 5 ans, les développeurs ont commencé à traîner les pieds lorsqu'il s'agissait de mettre à niveau le logiciel.
Les nouvelles versions ont mis du temps à sortir et les développeurs n'ont pas réussi à suivre les fonctionnalités de pointe des plateformes payantes comme Shopify ou BigCommerce.
En conséquence, depuis environ 5 ans, j'ai codé mes propres plugins et maintenu mon panier tout seul .
Inutile de dire que cela a été pénible (mais amusant pour moi d'une manière sadique :)).
La seule raison pour laquelle Bumblebee Linens est toujours une boutique en ligne viable après toutes ces années, c'est parce que je suis une personne technique et que j'ai appris à coder. Sinon, je serais probablement passé à Shopify ou à BigCommerce il y a longtemps.
La bonne nouvelle est que je n'ai à effectuer une mise à niveau majeure qu'une fois tous les 5 ans environ, ce qui n'est pas si grave. Cependant, c'est le seul gros inconvénient d'une plate-forme de commerce électronique open source qui n'est pas bien prise en charge.
Si vous n'êtes pas techniquement enclin ou si vous n'êtes pas du genre à vous salir les mains, je vous recommande de rester à l'écart.
La plate-forme de commerce électronique Open Source que je recommande
Si je devais tout recommencer aujourd'hui, j'opterais probablement pour la plate-forme de commerce électronique open source OpenCart. Au cours des 7 dernières années environ, OpenCart a été bien entretenu et il existe une communauté de développeurs tiers de taille décente.
La plate-forme elle-même est bien codée , facile à comprendre et les plugins peuvent être achetés à très bas prix pour un prix unique contrairement aux plugins sur Shopify ou BigCommerce qui nécessitent des frais mensuels récurrents.
La bibliothèque de plugins d'Open Cart est également assez volumineuse et vous pouvez trouver des modules complémentaires qui font pratiquement tout ce dont vous avez besoin. De nombreuses sociétés de services de commerce électronique tierces offrent également un support prêt à l'emploi pour OpenCart.
Cependant, aller avec OpenCart comporte les mêmes risques que d'adopter n'importe quelle autre plate-forme de panier d'achat. Si la popularité du panier commence à décliner ou si les développeurs se désintéressent, vous pourriez alors vous retrouver avec une plate-forme sans issue .
Mais pour autant que je sache, Open Cart a eu un assez bon bilan au cours des 7 dernières années. Voici une vidéo rapide qui vous montrera comment installer Open Cart sur Siteground Hosting, qui est mon hébergeur partagé recommandé pour les magasins de commerce électronique.
Remarque : les instructions de cette vidéo vous apprendront comment configurer une boutique en ligne entièrement fonctionnelle sur Siteground Hosting, qui est l'hébergeur que je recommande à tous mes étudiants.
Il est également important de noter que les plateformes entièrement hébergées comme Shopify ou BigCommerce ne sont pas non plus à l'abri de ces risques . Par exemple, si Shopify perdait sa popularité ou faisait faillite, votre boutique en ligne serait toujours en danger.
Dans le meilleur des cas, vous seriez obligé d'effectuer une migration très pénible et au pire, vous pourriez tout perdre.
En d'autres termes, les plateformes de commerce électronique payantes ne rendent pas votre site Web à l'épreuve du temps .
En fait, j'ai vu un tas de paniers d' achat entièrement hébergés languir au fil des ans avec très peu de soutien des développeurs.
Par exemple, à l'époque, Yahoo Merchant Solutions était la meilleure plateforme du marché. Mais aujourd'hui, c'est une plate - forme de réanimation sans nouvelles fonctionnalités ajoutées depuis aussi longtemps que je me souvienne.
Les plates-formes de commerce électronique entièrement hébergées que je recommande
Essayez-le gratuitement et recevez 10 % de réduction sur votre première année |  Gros commerce Fonctionnalité supérieure prête à l'emploi Moins cher Meilleure prise en charge des options de produit Meilleures fonctionnalités de remise Un meilleur accompagnement à l'international Meilleures analyses Recevez 1 mois gratuit et 10% de réduction sur votre première année |
 | |
Si vous ne l'avez pas encore deviné, mes paniers d'achat entièrement hébergés préférés sont Shopify et BigCommerce.
Les deux sociétés, en particulier Shopify, ont d'importants coffres de guerre et il est très peu probable qu'elles fassent faillite. De plus, les deux chariots sont bien pris en charge, ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et sont considérés comme des plateformes de commerce électronique de pointe .
En ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités de commerce électronique, les développeurs sont les premiers à créer des plugins pour Shopify et BigCommerce, car ils disposent de la plus grande base de clients installés .
En fait, si vous regardez l'App Store pour les deux plates-formes, vous trouverez des plugins qui feront pratiquement tout ce dont vous avez besoin. Le seul inconvénient est que ces plugins comportent généralement des frais mensuels récurrents qui peuvent rapidement s'accumuler.
Si vous ne souhaitez pas gérer la maintenance de votre propre serveur et de votre propre logiciel de plate-forme de commerce électronique, vous ne pouvez pas vous tromper avec Shopify ou BigCommerce.
Le principal inconvénient est que cela vous coûtera plus cher mais vous éviterez tous les maux de tête liés à la gestion des aspects techniques de votre site !
Remarque: si vous essayez de choisir entre Shopify et BigCommerce, consultez mon article sur Shopify Vs BigCommerce Review - Une comparaison honnête de deux grands paniers d'achat
Autres plates-formes de panier d'achat non mentionnées ci-dessus
Dans le cadre de la gestion de mon blog, de mon podcast et de mon cours de commerce électronique, on me pose souvent des questions sur les plateformes de commerce électronique suivantes qui sont beaucoup moins chères que Shopify ou BigCommerce .
- WooCommerce – Ce panier est basé sur WordPress et est gratuit pour la plate-forme de base
- Wix – Il s'agit d'un constructeur de site Web très peu coûteux qui vous permet de créer de beaux sites Web.
- Squarespace – Comme Wix, Squarespace est un autre excellent constructeur de sites qui intègre des fonctionnalités de commerce électronique.
WooCommerce
Croyez-le ou non, WooCommerce est l'une des plateformes de commerce électronique les plus utilisées au monde. Il s'agit d'un panier construit sur WordPress et la plate-forme de base est gratuite .
Maintenant, vous pouvez créer un panier d'achat complet sur WooCommerce qui rivalise avec Shopify ou BigCommerce , mais la raison pour laquelle je ne suis pas un grand fan de WooCommerce est qu'il est construit sur WordPress .
Voici la chose.
WordPress n'a pas été conçu pour les entreprises de commerce électronique. En conséquence, lorsque vous essayez de le transformer en une plate-forme de commerce électronique, cela finit par être plus lent qu'une plate-forme de commerce électronique conçue à partir de zéro pour vendre en ligne.
Afin d'exécuter WooCommerce à grande échelle, vous devez payer un supplément pour un hébergement Web plus puissant . L'autre inconvénient est que WooCommerce n'est pas vraiment gratuit .
Bien que vous puissiez utiliser la plate-forme de base gratuitement, WooCommerce prêt à l'emploi ne fait pas grand-chose et chaque fonctionnalité supplémentaire entraîne des frais récurrents .
Non seulement cela, mais vous devez toujours maintenir votre propre logiciel et gérer votre propre serveur .
Si vous devez gérer tout cela et payer des frais récurrents pour utiliser le logiciel, vous pouvez aussi bien opter pour un Shopify ou un BigCommerce où ils gèrent tout pour vous.
La principale raison d'opter pour WooCommerce est que vous avez déjà un blog WordPress et que vous souhaitez vendre des produits directement depuis votre site.
Squarespace et Wix
Squarespace et Wix sont tous deux des plates-formes fantastiques pour créer de beaux sites Web en ligne . Et toute personne non technique peut facilement créer un site magnifique en quelques heures.
Non seulement cela, mais Squarespace et Wix ont un prix très raisonnable, c'est pourquoi je suis constamment bombardé de questions sur les raisons pour lesquelles je ne recommande pas ces plates-formes pour le commerce électronique.
Voici la chose.
Squarespace et Wix sont parfaits pour créer des sites de commerce électronique très simples . Mais ils manquent cruellement de fonctionnalités importantes dont vous aurez besoin une fois que votre entreprise de commerce électronique se développera.
Par exemple, mon fournisseur de marketing par e-mail de choix, Klaviyo n'est pris en charge par aucune des deux plates-formes. Non seulement cela, mais il y a très peu ou pas de développeurs de commerce électronique créant des plugins pour Squarespace ou Wix.
Outre le marketing par e-mail, vous devrez également ajouter un certain nombre de fonctions dans les catégories suivantes que Squarespace et Wix ne prennent tout simplement pas en charge.
- Ventes et marketing – Au fur et à mesure de votre croissance, vous devrez vous connecter à de nombreux services de marketing tiers pour développer votre entreprise
- Expédition et exécution – À mesure que votre volume d'expédition augmente, vous devrez vous connecter à des plateformes d'expédition tierces.
- Gestion des stocks et des commandes - Lorsque vous commencez à vendre sur plusieurs plates-formes, vous aurez besoin d'intégrations tierces pour garder votre inventaire synchronisé
- Service client – Au fur et à mesure que votre clientèle augmente, vos besoins d'assistance augmenteront également.
- Comptabilité et analyse - Vos besoins en comptabilité deviendront plus compliqués à mesure que vous grandissez et vous aurez besoin d'une prise en charge par bouton-poussoir pour les logiciels de comptabilité tiers
Avec très peu ou pas de support tiers , Squarespace et Wix sont destinés à rester à la traîne lorsqu'il s'agit d'exécuter une plate-forme de commerce électronique de pointe.
En bout de ligne, si vous voulez gérer une boutique très simple et sans fioritures, alors Squarespace ou Wix feront le travail à un prix très raisonnable. Mais les joueurs sérieux du commerce électronique devraient éviter.
Conclusion
Avant de vous lancer dans une plateforme de commerce électronique gratuite ou entièrement hébergée, vous devez vous demander ce dont vous avez besoin .
Si vous souhaitez un contrôle maximal, une flexibilité et des coûts réduits au détriment de la gestion d'un serveur et de vos logiciels , optez pour une plate-forme open source.
Si vous préférez vous concentrer sur la vente et rien d'autre , alors externalisez tous les problèmes techniques avec une plate-forme entièrement hébergée comme Shopify ou BigCommerce.
En général, les plates-formes de commerce électronique open source gratuites sont destinées à ceux qui sont plus enclins à la technique et exigent un niveau de contrôle maximal.