5 maneiras de fazer seu negócio se destacar

No mundo ultracompetitivo de hoje, pode ser difícil para novas empresas se destacarem e se tornarem de alto desempenho. Para aqueles que desejam levar seus negócios para o próximo nível, pode ser útil conhecer algumas maneiras de se destacar da concorrência.

Aqui estão cinco maneiras inteligentes de fazer sua empresa se destacar da multidão:

• Pense em um bom nome comercial
• Fornecer um excelente atendimento ao cliente
• Esteja focado em resolver um problema
• Foco na marca
• Devolva à comunidade

Este artigo explorará todos esses pontos e lhe dará ideias sobre como executá-los para que você possa levar seu negócio para o próximo nível.

Pense em um bom nome comercial

O nome é a primeira coisa que as pessoas vão notar sobre o seu negócio, então ajudaria se fosse memorável. Com tantas empresas oferecendo o mesmo produto ou serviço que você, seu nome é o que pode ajudá-las a identificar e separá-lo do resto.

Com o tempo, se o seu negócio está crescendo e seu nome é cativante, as pessoas começam a associar o nome à qualidade, aumentando ainda mais a fidelidade do cliente.

Os principais erros a serem evitados ao nomear sua empresa são:

• Nomes longos e difíceis de soletrar – seu nome deve ser curto, direto e fácil de pesquisar.
• Escolhendo um nome que limite seu negócio – se você planeja expandir seu negócio em várias avenidas, escolha um nome mais geral em vez de um que seja específico para sua oferta atual.

Ao escolher um nome, certifique-se de que seja original e não esteja em uso. Também ajudaria se a extensão de domínio “.com” estivesse disponível para esse nome.

Se você está tendo problemas para criar um bom nome comercial, um gerador de nome comercial sempre pode ajudá-lo a pensar em um.

Fornecer Excelente Atendimento ao Cliente

As empresas maiores há muito perceberam a importância do atendimento ao cliente e gastam uma boa parte de seu orçamento para melhorá-lo. No entanto, as empresas menores geralmente estão muito atrás nesse departamento, permitindo que você se destaque por fornecer um atendimento excepcional ao cliente.

Algumas coisas que têm um grande impacto na satisfação do cliente são:

• Comunicação rápida e eficaz
• Comportamento amigável e profissional
• Indo além para encontrar uma solução
• Assumindo os erros

Use boas avaliações de clientes a seu favor

Um atendimento ao cliente excepcional pode não apenas fazer com que seus clientes voltem, mas também estimular o crescimento dos negócios por meio do boca a boca.

Boas avaliações ajudam você a ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa e podem aumentar a probabilidade de novos clientes escolherem você em vez de seus concorrentes. Você também pode destacar avaliações positivas em seu site ou em canais de mídia social para demonstrar sua reputação a clientes em potencial.

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Mantenha o foco na resolução de problemas

A única razão pela qual uma empresa ainda está “no negócio” é que ela resolve um ou mais problemas para seus clientes. No entanto, como o mundo está mudando, os problemas também estão mudando, e se você encontrar maneiras de evoluir e fornecer soluções para esses novos problemas que as pessoas estão enfrentando, você estará um passo à frente da concorrência.

Procure novas tendências em seu espaço e pergunte-se constantemente “Há algo novo que eu possa oferecer que beneficie meus consumidores?”

É vital sempre pensar fora da caixa e fornecer novas soluções que possam fazer você se destacar do que todos os seus concorrentes estão fazendo.

Qual é a sua USP?

Uma coisa que pode ajudá-lo a se destacar com o problema que está tentando resolver é descobrir sua Proposta Única de Venda (USP). Seu USP ajuda você a definir e destacar como você se diferencia dos concorrentes.

Ele destaca seus pontos fortes e outros pontos que lhe dão uma vantagem competitiva. O objetivo é tornar seu USP difícil de imitar.

Você pode encontrar seu USP analisando seu produto ou serviço, comparando-o com concorrentes e fazendo perguntas aos clientes. Em seguida, comercialize a USP para mostrar como você se destaca de todos em seu espaço.

Foco na marca

Branding é a razão pela qual escolher um bom nome para começar é muito importante. Mas a marca é muito mais do que apenas o seu nome.

Além do nome e do logotipo, a cor é outra parte importante da marca. Por exemplo, quando você pensa no McDonald's, você imediatamente o associa aos arcos amarelos que ficam na frente de cada local. Use um conjunto consistente de cores em seus locais físicos e plataformas online.

O branding também incorpora o compartilhamento da visão e missão de sua empresa com o mundo. Contar histórias sobre sua empresa, como e por que ela começou e as pessoas que trabalham lá são coisas que os clientes adoram ouvir.

Se você estiver produzindo conteúdo online, torne-o consistente para que as pessoas possam esperar o que você publica diariamente, ajudando-as a se sentirem mais à vontade com sua marca. Claro, isso não significa que você deve ter medo de experimentar de vez em quando.

A cultura de uma empresa é talvez a maior parte de sua marca. Promover uma cultura que valorize a honestidade, a comunicação, o trabalho árduo e outras características valiosas pode não apenas torná-lo mais atraente para os clientes, mas também ajudá-lo a recrutar os melhores talentos.

Devolva à comunidade

Por último, mas não menos importante, como empresa, você tem a mesma responsabilidade social que todos os outros. Assim como o público reconhece os indivíduos por sua contribuição à comunidade, uma empresa também pode se destacar por ser ativa e retribuir à comunidade. Os clientes reagem positivamente a negócios que apoiam causas sociais ou ambientais.

Um fator chave aqui é contribuir para causas que estejam alinhadas com a sua marca. Por exemplo, se você é uma empresa de construção, ofereça-se para construir um abrigo para membros carentes em sua comunidade.

Encontre os valores que você compartilha com seus clientes e contribua para uma causa que mostre esses valores. Seus clientes certamente apreciarão e provavelmente ficarão ainda mais ligados à sua marca.

Para mais informações sobre como aumentar a presença da sua marca entre em contato conosco aqui ou através do formulário abaixo.