5 sposobów na wyróżnienie swojej firmy

W dzisiejszym bardzo konkurencyjnym świecie nowym firmom może być trudno wyrobić sobie markę i osiągnąć najlepsze wyniki. Dla tych, którzy chcą przenieść swój biznes na wyższy poziom, pomocne może być poznanie kilku sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji.

Oto pięć sprytnych sposobów na wyróżnienie swojej firmy z tłumu:

• Pomyśl o dobrej nazwie firmy
• Zapewnij doskonałą obsługę klienta
• Skoncentruj się na rozwiązaniu problemu
• Skoncentruj się na brandingu
• Oddaj społeczności

W tym artykule omówimy wszystkie te punkty i przedstawimy pomysły, jak je wykonać, abyś mógł przenieść swój biznes na wyższy poziom.

Pomyśl o dobrej nazwie firmy

Nazwa jest pierwszą rzeczą, jaką ludzie zauważą w Twojej firmie, więc pomogłaby, gdyby była niezapomniana. Przy tak wielu firmach oferujących ten sam produkt lub usługę co Ty, Twoje imię i nazwisko może pomóc im zidentyfikować i oddzielić Cię od reszty.

Z biegiem czasu, jeśli Twoja firma się rozwija, a jej nazwa jest chwytliwa, ludzie zaczynają kojarzyć nazwę z jakością, co dodatkowo zwiększa lojalność klientów.

Główne błędy, których należy unikać podczas nazywania swojej firmy to:

• Długie i trudne do przeliterowania nazwy – Twoje imię powinno być krótkie, rzeczowe i łatwe do wyszukania.
• Wybieranie nazwy, która ogranicza Twój biznes – jeśli planujesz rozwijać swoją firmę na wiele sposobów, wybierz bardziej ogólną nazwę, a nie taką, która jest specyficzna dla Twojej aktualnej oferty.

Wybierając nazwę, upewnij się, że jest oryginalna i nie jest już używana. Pomogłoby również, gdyby rozszerzenie domeny „.com” było dostępne dla tej nazwy.

Jeśli masz problem z wymyśleniem dobrej nazwy firmy, generator nazw firmy zawsze pomoże Ci ją wymyślić.

Zapewnij doskonałą obsługę klienta

Większe firmy już dawno zorientowały się, jak ważna jest obsługa klienta i przeznaczają znaczną część swojego budżetu na jej poprawę. Jednak mniejsze firmy są zwykle daleko w tyle w tym dziale, co pozwala wyróżnić się wyjątkową obsługą klienta.

Niektóre rzeczy, które mają duży wpływ na satysfakcję klienta, to:

• Szybka i skuteczna komunikacja
• Przyjazna i profesjonalna postawa
• Idź o krok dalej, aby znaleźć rozwiązanie
• Przyznanie się do błędów

Wykorzystaj dobre opinie klientów na swoją korzyść

Wyjątkowa obsługa klienta może nie tylko sprawić, że Twoi klienci będą wracać, ale może również przyczynić się do dalszego rozwoju biznesu poprzez pocztę pantoflową.

Dobre recenzje pomagają Ci uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach i mogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że nowi klienci wybiorą Cię w porównaniu z konkurencją. Możesz także wyróżnić pozytywne recenzje w swojej witrynie lub w kanałach mediów społecznościowych, aby pokazać swoją reputację potencjalnym klientom.

Czy podoba Ci się ten post? Jeśli tak, koniecznie zasubskrybuj okazjonalne aktualizacje e-mail od naszego zespołu!

Skoncentruj się na rozwiązywaniu problemów

Jedynym powodem, dla którego firma nadal „działa”, jest to, że rozwiązuje jeden lub więcej problemów dla swoich klientów. Jednak w miarę jak zmienia się świat, zmieniają się również problemy, a jeśli znajdziesz sposoby na ewolucję i dostarczanie rozwiązań tych nowych problemów, z którymi borykają się ludzie, będziesz o krok przed konkurencją.

Szukaj nowych trendów w swojej przestrzeni i stale zadawaj sobie pytanie „Czy mogę zaoferować coś nowego, co przyniesie korzyści moim konsumentom?”

Ważne jest, aby zawsze myśleć nieszablonowo i dostarczać nowe rozwiązania, które mogą wyróżnić Cię na tle tego, co robią wszyscy Twoi konkurenci.

Jakie jest Twoje USP?

Jedną z rzeczy, które mogą pomóc Ci wyróżnić się z problemem, który próbujesz rozwiązać, jest ustalenie Twojej Unikalnej Propozycji Sprzedaży (USP). Twój USP pomaga określić i podkreślić, w jaki sposób wyróżniasz się na tle konkurencji.

Podkreśla Twoje mocne strony i inne punkty, które dają Ci przewagę nad konkurencją. Celem jest uczynienie twojego USP trudnym do naśladowania.

Możesz znaleźć swoje USP, analizując swój produkt lub usługę, porównując je z konkurencją i zadając pytania klientom. Następnie sprzedaj USP, aby pokazać, jak wyróżniasz się spośród wszystkich w swojej przestrzeni.

Skoncentruj się na brandingu

Branding jest powodem, dla którego wybór dobrej nazwy na początek jest bardzo ważny. Ale branding to znacznie więcej niż tylko imię i nazwisko.

Kolejnym ważnym elementem brandingu, obok nazwy i logo, jest kolor. Na przykład, kiedy myślisz o McDonaldzie, natychmiast kojarzysz go z żółtymi łukami, które stoją przed każdą lokalizacją. Używaj spójnego zestawu kolorów we wszystkich lokalizacjach fizycznych i platformach internetowych.

Branding obejmuje również dzielenie się wizją i misją Twojej firmy ze światem. Opowiadanie historii o Twojej firmie, o tym, jak i dlaczego powstała, oraz o ludziach, którzy w niej pracują, to wszystko, o czym klienci uwielbiają słyszeć.

Jeśli tworzysz treści online, postaraj się, aby były one spójne, tak aby ludzie mogli coraz bardziej oczekiwać tego, co codziennie publikujesz, co pomoże im poczuć się bardziej komfortowo z Twoją marką. Oczywiście nie oznacza to, że od czasu do czasu powinieneś bać się eksperymentowania.

Kultura firmy jest prawdopodobnie największą częścią jej marki. Promowanie kultury, która ceni uczciwość, komunikację, ciężką pracę i inne cenne cechy, może nie tylko uczynić Cię bardziej atrakcyjnym dla klientów, ale także pomóc w rekrutacji najlepszych talentów.

Oddaj społeczności

Wreszcie, jako firma, ponosisz taką samą odpowiedzialność społeczną jak wszyscy inni. Podobnie jak opinia publiczna docenia osoby za ich wkład w społeczność, firma może również wyróżniać się aktywnością i oddawaniem się społeczności. Klienci pozytywnie reagują na firmy, które wspierają przyczyny społeczne lub środowiskowe.

Kluczowym czynnikiem jest tutaj przyczynienie się do przyczyn, które są zgodne z Twoją marką. Na przykład, jeśli jesteś firmą budowlaną, zaproponuj zbudowanie schronienia dla mniej uprzywilejowanych członków w swojej społeczności.

Znajdź wartości, którymi dzielisz się ze swoimi klientami, i weź udział w akcji, która pokazuje te wartości. Twoi klienci z pewnością to docenią i prawdopodobnie jeszcze bardziej przywiążą się do Twojej marki.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zwiększyć obecność Twojej marki, skontaktuj się z nami tutaj lub za pośrednictwem poniższego formularza.