5 façons de faire ressortir votre entreprise
Publié: 2022-05-02
Dans le monde ultra-concurrentiel d'aujourd'hui, il peut être difficile pour les nouvelles entreprises de se faire un nom et de devenir les plus performantes. Pour ceux qui souhaitent faire passer leur entreprise au niveau supérieur, il peut être utile de connaître quelques façons de se démarquer de la concurrence.
Voici cinq façons intelligentes de faire en sorte que votre entreprise se démarque de la foule :
- Pensez à un bon nom commercial
- Fournir un excellent service client
- Être concentré sur la résolution d'un problème
- Concentrez-vous sur l'image de marque
- Redonner à la communauté
Cet article explorera tous ces points et vous donnera des idées sur la façon de les exécuter afin que vous puissiez faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
Pensez à un bon nom commercial
Le nom est la première chose que les gens remarqueront à propos de votre entreprise, il serait donc utile qu'il soit mémorable. Avec autant d'entreprises offrant le même produit ou service que vous, votre nom est ce qui peut les aider à vous identifier et à vous distinguer des autres.
Au fil du temps, si votre entreprise se développe et que son nom est accrocheur, les gens commencent à associer le nom à la qualité, ce qui renforce encore la fidélité des clients.
Les principales erreurs à éviter lors du nommage de votre entreprise sont :
- Noms longs et difficiles à épeler – votre nom doit être court, concis et facile à rechercher.
- Choisir un nom qui limite votre entreprise - si vous envisagez de développer votre entreprise dans plusieurs domaines, optez pour un nom plus général au lieu d'un nom spécifique à votre offre actuelle.
Lorsque vous choisissez un nom, assurez-vous qu'il est original et qu'il n'est pas déjà utilisé. Il serait également utile que l'extension de domaine ".com" soit disponible pour ce nom.
Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un bon nom commercial, un générateur de nom commercial peut toujours vous aider à en trouver un.
Fournir un excellent service client
Les grandes entreprises ont compris depuis longtemps l'importance du service client et dépensent une bonne partie de leur budget pour l'améliorer. Cependant, les petites entreprises sont généralement loin derrière dans ce département, ce qui vous permet de vous démarquer en offrant un service client exceptionnel.
Certaines choses qui ont un impact majeur sur la satisfaction client sont :
- Communication rapide et efficace
- Comportement amical et professionnel
- Faire un effort supplémentaire pour trouver une solution
- Reconnaître les erreurs
Utilisez les bons avis clients à votre avantage
Un service client exceptionnel peut non seulement faire revenir vos clients, mais peut également alimenter la croissance de votre entreprise grâce au bouche à oreille.
De bonnes critiques vous aident à vous classer plus haut dans les moteurs de recherche et peuvent inciter les nouveaux clients à vous choisir par rapport à vos concurrents. Vous pouvez également mettre en évidence les avis positifs sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux pour démontrer votre réputation à des clients potentiels.
Appréciez-vous ce poste? Si tel est le cas, assurez-vous de vous abonner aux mises à jour occasionnelles par e-mail de notre équipe !
Restez concentré sur la résolution de problèmes 
La seule raison pour laquelle une entreprise est toujours "en affaires" est qu'elle résout un ou plusieurs problèmes pour ses clients. Cependant, à mesure que le monde change, les problèmes changent également, et si vous trouvez des moyens d'évoluer et d'apporter des solutions à ces nouveaux problèmes auxquels les gens sont confrontés, vous aurez une longueur d'avance sur la concurrence.

Recherchez les nouvelles tendances dans votre espace et demandez-vous constamment « Y a-t-il quelque chose de nouveau que je peux offrir qui profitera à mes consommateurs ? »
Il est essentiel de toujours sortir des sentiers battus et de proposer de nouvelles solutions qui peuvent vous démarquer de ce que font tous vos concurrents.
Quelle est votre USP ?
Une chose qui peut vous aider à vous démarquer du problème que vous essayez de résoudre est de déterminer votre proposition de vente unique (USP). Votre USP vous aide à définir et à mettre en évidence la manière dont vous vous différenciez de vos concurrents.
Il met en évidence vos points forts et d'autres points qui vous donnent un avantage concurrentiel. Le but est de rendre votre USP difficile à imiter.
Vous pouvez trouver votre USP en analysant votre produit ou service, en le comparant aux concurrents et en posant des questions aux clients. Ensuite, commercialisez l'USP pour montrer comment vous vous démarquez de tout le monde dans votre espace.
Concentrez-vous sur l'image de marque
L'image de marque est la raison pour laquelle il est très important de choisir un bon nom pour commencer. Mais l'image de marque est bien plus que votre nom.
Outre le nom et le logo, la couleur est un autre élément majeur de l'image de marque. Par exemple, quand vous pensez à McDonald's, vous l'associez immédiatement aux arches jaunes qui se dressent devant chaque emplacement. Utilisez un ensemble de couleurs cohérent dans vos emplacements physiques et vos plateformes en ligne.
L'image de marque intègre également le partage de la vision et de la mission de votre entreprise avec le monde. Raconter des histoires sur votre entreprise, comment et pourquoi elle a commencé, et les personnes qui y travaillent, sont toutes des choses dont les clients adorent entendre parler.
Si vous produisez du contenu en ligne, rendez-le cohérent afin que les gens puissent s'attendre à ce que vous publiez au quotidien, ce qui les aidera à se sentir plus à l'aise avec votre marque. Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devriez avoir peur d'expérimenter de temps en temps.
La culture d'une entreprise est peut-être la plus grande partie de sa marque. Promouvoir une culture qui valorise l'honnêteté, la communication, le travail acharné et d'autres qualités précieuses peut non seulement vous rendre plus attrayant pour les clients, mais également vous aider à recruter les meilleurs talents.
Redonner à la communauté
Enfin et surtout, en tant qu'entreprise, vous avez la même responsabilité sociale que tout le monde. Tout comme le public reconnaît les individus pour leur contribution à la communauté, une entreprise peut aussi se démarquer en étant active et en redonnant à la communauté. Les clients réagissent positivement aux entreprises qui soutiennent des causes sociales ou environnementales.
Un facteur clé ici est de contribuer à des causes qui sont en accord avec votre marque. Par exemple, si vous êtes une entreprise de construction, proposez de construire un refuge pour les membres défavorisés de votre communauté.
Trouvez les valeurs que vous partagez avec vos clients et contribuez à une cause qui reflète ces valeurs. Vos clients l'apprécieront certainement et deviendront probablement encore plus attachés à votre marque.
Pour plus d'informations sur la façon d'augmenter la présence de votre marque, contactez-nous ici ou via le formulaire ci-dessous.