5 Cara Membuat Bisnis Anda Menonjol

Di dunia yang sangat kompetitif saat ini, mungkin sulit bagi bisnis baru untuk membuat nama mereka sendiri dan menjadi yang berkinerja terbaik. Bagi mereka yang ingin membawa bisnis mereka ke tingkat berikutnya, akan sangat membantu jika mengetahui beberapa cara agar Anda dapat menonjol dari persaingan.

Berikut adalah lima cara cerdas untuk membuat bisnis Anda menonjol dari yang lain:

• Pikirkan nama bisnis yang bagus
• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik
• Fokus dalam memecahkan masalah
• Fokus pada merek
• Berikan kembali kepada komunitas

Artikel ini akan mengeksplorasi semua poin ini dan memberi Anda ide tentang cara menjalankannya sehingga Anda dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Pikirkan Nama Bisnis yang Baik

Nama adalah hal pertama yang akan diperhatikan orang tentang bisnis Anda, jadi akan sangat membantu jika nama itu mudah diingat. Dengan begitu banyak perusahaan yang menawarkan produk atau layanan yang sama seperti Anda, nama Andalah yang dapat membantu mereka mengidentifikasi, dan memisahkan Anda dari yang lain.

Seiring waktu, jika bisnis Anda berkembang dan namanya menarik, orang-orang mulai mengasosiasikan nama dengan kualitas, yang selanjutnya meningkatkan loyalitas pelanggan.

Kesalahan utama yang harus dihindari saat menamai bisnis Anda adalah:

• Nama yang panjang dan sulit dieja – nama Anda harus pendek, to the point, dan mudah dicari.
• Memilih nama yang membatasi bisnis Anda – jika Anda berencana untuk mengembangkan bisnis Anda menjadi beberapa cara, pilihlah nama yang lebih umum daripada nama yang khusus untuk penawaran Anda saat ini.

Saat memilih nama, pastikan itu asli dan belum digunakan. Ini juga akan membantu jika ekstensi domain ".com" tersedia untuk nama itu.

Jika Anda kesulitan menemukan nama bisnis yang bagus, pembuat nama bisnis selalu dapat membantu Anda memikirkannya.

Memberikan Layanan Pelanggan yang Sangat Baik

Perusahaan besar telah lama menyadari pentingnya layanan pelanggan, dan menghabiskan sebagian besar anggaran mereka untuk memperbaikinya. Namun, bisnis kecil biasanya jauh tertinggal di departemen itu, memungkinkan Anda menonjol dengan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.

Beberapa hal yang berdampak besar terhadap kepuasan pelanggan adalah:

• Komunikasi yang cepat dan efektif
• Bersikap ramah dan profesional
• Berusaha lebih keras untuk menemukan solusi
• Mengakui kesalahan

Gunakan Ulasan Pelanggan yang Baik untuk Keuntungan Anda

Layanan pelanggan yang luar biasa tidak hanya dapat membuat pelanggan Anda kembali, tetapi juga dapat mendorong pertumbuhan bisnis lebih lanjut dari mulut ke mulut.

Ulasan yang baik membantu Anda berperingkat lebih tinggi di mesin telusur dan dapat membuat pelanggan baru lebih mungkin memilih Anda daripada pesaing Anda. Anda juga dapat menyoroti ulasan positif di situs web Anda, atau di seluruh saluran media sosial, untuk menunjukkan reputasi Anda kepada calon klien.

Apakah Anda menikmati posting ini? Jika demikian, pastikan untuk berlangganan pembaruan email sesekali dari tim kami!

Tetap Fokus pada Pemecahan Masalah

Satu-satunya alasan mengapa sebuah bisnis masih “berbisnis” adalah karena bisnis tersebut memecahkan satu atau lebih masalah bagi pelanggannya. Namun, saat dunia berubah, masalah juga berubah, dan jika Anda menemukan cara untuk berkembang dan memberikan solusi untuk masalah baru yang dihadapi orang ini, Anda akan selangkah lebih maju dari persaingan.

Cari tren baru dalam ruang Anda, dan terus-menerus bertanya pada diri sendiri "Apakah ada sesuatu yang baru yang dapat saya tawarkan yang akan menguntungkan konsumen saya?"

Sangat penting untuk selalu berpikir di luar kebiasaan dan memberikan solusi baru yang dapat membuat Anda menonjol dari apa yang dilakukan semua pesaing Anda.

Apa USP Anda?

Satu hal yang dapat membantu Anda menonjol dari masalah yang Anda coba pecahkan adalah mencari tahu Unique Selling Proposition (USP) Anda. USP Anda membantu Anda mendefinisikan dan menyoroti bagaimana Anda membedakan diri Anda dari pesaing.

Ini menyoroti kekuatan Anda dan poin lain yang memberi Anda keunggulan kompetitif. Tujuannya adalah untuk membuat USP Anda sulit untuk ditiru.

Anda dapat menemukan USP Anda dengan menganalisis produk atau layanan Anda, membandingkannya dengan pesaing, dan dengan mengajukan pertanyaan kepada pelanggan. Kemudian, pasarkan USP untuk menunjukkan bagaimana Anda menonjol dari semua orang di tempat Anda.

Fokus pada Branding

Branding adalah alasan mengapa memilih nama yang baik untuk memulai sangat penting. Tapi branding lebih dari sekedar nama Anda.

Selain nama dan logo, warna adalah bagian utama lain dari branding. Misalnya, ketika Anda memikirkan McDonald's, Anda langsung mengaitkannya dengan lengkungan kuning yang berdiri di depan setiap lokasi. Gunakan rangkaian warna yang konsisten di seluruh lokasi fisik dan platform online Anda.

Branding juga mencakup berbagi visi dan misi perusahaan Anda dengan dunia. Menceritakan kisah tentang perusahaan Anda, bagaimana dan mengapa itu dimulai, dan orang-orang yang bekerja di sana, adalah semua hal yang disukai pelanggan untuk didengar.

Jika Anda memproduksi konten online, buatlah konsisten sehingga orang dapat mengharapkan apa yang Anda posting setiap hari, membantu mereka merasa lebih nyaman dengan merek Anda. Tentu saja, itu tidak berarti Anda harus takut bereksperimen sesekali.

Budaya perusahaan mungkin merupakan bagian terbesar dari mereknya. Mempromosikan budaya yang menghargai kejujuran, komunikasi, kerja keras, dan sifat berharga lainnya tidak hanya dapat membuat Anda lebih menarik bagi pelanggan, tetapi juga membantu Anda merekrut talenta terbaik.

Berikan Kembali ke Komunitas

Last but not least, sebagai bisnis, Anda memiliki tanggung jawab sosial yang sama seperti orang lain. Sama seperti masyarakat yang mengakui individu atas kontribusi mereka kepada masyarakat, bisnis juga dapat menonjol dengan menjadi aktif dan memberikan kembali kepada masyarakat. Pelanggan bereaksi positif terhadap bisnis yang mendukung tujuan sosial atau lingkungan.

Faktor kunci di sini adalah berkontribusi pada penyebab yang sejalan dengan merek Anda. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan konstruksi, tawarkan untuk membangun tempat perlindungan bagi anggota yang kurang mampu dalam komunitas Anda.

Temukan nilai-nilai yang Anda bagikan dengan pelanggan Anda, dan berikan kontribusi untuk tujuan yang menunjukkan nilai-nilai itu. Pelanggan Anda pasti akan menghargainya dan kemungkinan akan semakin terikat dengan merek Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara meningkatkan kehadiran merek Anda, hubungi kami di sini atau melalui formulir di bawah ini.