9 kanałów marketingowych, które każdy SaaS powinien wygrać

SaaS lub Software-as-a-Service to model dystrybucji oprogramowania, w którym programista/dostawca chmury opracowuje aplikacje i udostępnia je użytkownikom końcowym w Internecie. Zamiast instalować i konserwować oprogramowanie, użytkownik może łatwo uzyskać do niego dostęp z Internetu.

Kanały marketingowe to te ścieżki, którymi firmy uciekają się do informowania potencjalnych klientów o swoich produktach i usługach. Chociaż istnieją tradycyjne metody marketingu, ta era cyfryzacji przyniosła zmianę w sposobie sprzedaży produktów. Dla firm SaaS najbardziej obiecujące są kanały marketingu cyfrowego.

Dlaczego kanały marketingowe są ważne dla SaaS?

Wybór odpowiedniego kanału marketingowego dla Twojej firmy nie jest łatwym zadaniem. Jeśli wysyłasz ten sam komunikat w różnych kanałach marketingowych z nadzieją, że któryś z nich się utrzyma, to marnujesz swój czas i inwestycje. W przypadku każdej strategii marketingowej SaaS najlepiej przetestować różne sposoby dotarcia do marketingu w każdym z kanałów.

Istnieje wiele kanałów marketingowych SaaS, które są wspólne dla większości firm. Nie jest jednak konieczne, aby to, co działa w firmie A, sprawdziło się również w firmie B. Testowanie i targetowanie to jedyny sposób, w jaki możesz zrozumieć potrzeby swojej bazy użytkowników. Niezbędnym krokiem do tego jest zrozumienie person kupujących.

W przypadku produktów SaaS istnieje szereg płatności, które należy wykonać zamiast jednej. Dodatkowo firmy zajmujące się SaaS muszą nieustannie przekonywać odbiorców, że ich usługa nadal jest tego warta. Wreszcie oferty SaaS nie są dostępne w formie fizycznej i działają wyłącznie w formacie chmury. Dlatego kanały marketingowe stają się jeszcze bardziej krytyczne dla SaaS, ponieważ pomagają w promowaniu oprogramowania jako usługi.

Polecane dla Ciebie: Jak korzystać z YouTube do marketingu wideo? – Najlepsze wskazówki dla małych firm.

O jakich kanałach marketingowych SaaS powinien wiedzieć?

Istnieje wiele kanałów marketingowych, technik, narzędzi i strategii, które firmy SaaS mogą rozważyć. Nie jest jednak konieczne wdrażanie wszystkich poniższych strategii marketingowych. Zamiast tego wybierz kilka, które są zgodne z rozwojem Twojej firmy i innymi wskaźnikami i stale je buduj.

1. Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny polega na tym, że partnerzy zarabiają pieniądze w formie prowizji za każdy Twój produkt lub usługę, którą promują. Ponadto można tworzyć niestandardowe linki dla osób działających w imieniu Twojej firmy. Linki mogą pomóc w określeniu potencjalnych klientów i sprzedaży, które przynieśli do Twojej firmy, na podstawie których można zapłacić prowizję.

W przypadku SaaS marketing afiliacyjny oferuje następujące korzyści:

• Lepszy zasięg, gdy podmioty stowarzyszone zwracają uwagę odbiorców na Twoje produkty i usługi.
• Więcej możliwości łączenia się z innymi komplementarnymi firmami SaaS, gdzie obie mogą zarobić dodatkowe pieniądze, polecając nowych klientów.

Haczyk polega na tym, że marketing afiliacyjny nie jest przeznaczony dla każdej firmy opartej na SaaS, zwłaszcza nie dla tych na początkowym etapie. Jednak w przypadku znanych i doświadczonych firm SaaS marketing afiliacyjny może stworzyć dodatkowy strumień przychodów i zdywersyfikować dochody.

2. Marketing treści

Marketing treści to obecnie wściekłość na globalnym rynku, głównie w przypadku SaaS. Ten kanał marketingowy można rozumieć jako marketing, w którym udostępniane są przydatne zasoby, aby przyciągnąć odpowiednich odbiorców. Te źródła treści ostatecznie budują zaufanie odbiorców, czyniąc ich klientami od odwiedzających.

Firmom SaaS nie jest trudno stworzyć całą strategię marketingową w oparciu o content marketing. Ta treść może mieć formę postów na blogu, infografik lub podcastów. Możesz także łączyć formaty pisemne, wizualne i audio, aby tworzyć treści.

Oto kilka strategii marketingowych, które możesz wdrożyć w swoim kanale content marketingu:

• Wykorzystaj wiedzę pracowników w zakresie treści SaaS, aby uzyskać optymalne wyniki i większe zaangażowanie.
• Twórz treści o kliencie, ponieważ pomaga zdobyć zaufanie potencjalnego klienta.
• Analizuj dane klientów, aby uzyskać głębszy wgląd w pragnienia, potrzeby i bolączki odbiorców.
• Segmentuj odbiorców poczty e-mail, ponieważ może to pomóc w tworzeniu spersonalizowanych treści.
• Zdefiniuj problemy swoich klientów i stwórz łatwy do naśladowania przewodnik, który pomoże rozwiązać ich problemy.
• Przedstaw swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP) w formie treści.

W krótkim okresie kanały content marketingu mogą pomóc w generowaniu większej sprzedaży lub leadów dla biznesu. W dłuższej perspektywie marketing treści może zwiększyć procent ruchu organicznego na Twojej stronie, zmniejszając koszt pozyskania klienta. Elastyczność tego kanału marketingowego sprawia, że ​​jest to niezbędny kanał dla SaaS.

3. Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy polega na tym, że firmy wysyłają e-maile do potencjalnych potencjalnych klientów i klientów obecnych na liście mailingowej. Celem tego kanału marketingowego jest informowanie klientów o produktach i innych wydarzeniach w firmie. Ta forma wiadomości e-mail jest wykonywana na dużą skalę, a nie wysyłanie wiadomości e-mail pojedynczo do osób z listy mailingowej.

Kanały e-mail marketingu są ekonomiczne dla firm SaaS, zwłaszcza dla startupów. Ponadto e-maile mogą być dodatkowo spersonalizowane i dostosowane do potrzeb zainteresowanych. Mimo że błędne przekonanie o kończących się metodach e-mail pozostaje, pozostaje popularnym kanałem marketingowym w centrum ogólnego planu marketingowego.

4. Influencer marketing

Influencer marketing jest na dobrej drodze, aby stać się kolejną wielką rzeczą w świecie marketingu. Firmy współpracują ze znanymi twarzami, znanymi również jako influencerzy, aby promować swoje produkty i usługi. Ten kanał marketingowy jest również przedstawiany jako płatne partnerstwo/sponsorowanie, w którym osoby wpływowe udostępniają zdjęcia lub recenzje produktu.

Chociaż influencer marketing działa lepiej w przypadku towarów konsumpcyjnych, w przypadku produktów SaaS istnieje kilka korzyści. Mimo że nie ma namacalnego produktu do pokazania, na ludzi można wpływać poprzez referencje, filmy i recenzje usług. Należy zauważyć, że ten kanał marketingowy jest uzupełniającą strategią marketingową i nie może być strategią podstawową.

Możesz polubić: 10 fantastycznych taktyk marketingowych na Facebooku, które nadal działają w 2022 roku.

5. Marketing PPC

PPC, czyli Pay Per Click Marketing, to model reklamowy, w którym musisz uiścić opłatę za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Innymi słowy, jest to technika kupowania większego ruchu na Twojej stronie. Najbardziej znane metody marketingu PPC to reklama w wyszukiwarkach oraz reklama w mediach społecznościowych.

Ten kanał marketingowy może być kosztowny, ale może budować świadomość marki i zwiększać ruch w witrynie, jeśli zostanie odpowiednio wykorzystany. Jednak marketing PPC to zatłoczony rynek, na którym firmy wyświetlają reklamy, licytując najbardziej konkurencyjne słowa kluczowe. Dla firm SaaS ten marketing obiecuje zwiększony ruch, który nie pochodzi tylko z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Ponieważ coraz więcej firm przyjmuje ten kanał marketingowy, nastąpił znaczny spadek treści organicznych.

6. Marketing w wyszukiwarkach

Marketing w wyszukiwarkach to miejsce, w którym witryny są promowane za pomocą wyszukiwarek, takich jak Google. Podczas gdy optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest potrzebna do tworzenia treści i ruchu organicznego, marketing w wyszukiwarkach (SEM) wykorzystuje płatne reklamy, aby zapewnić sobie pozycję na górze wyników wyszukiwania.

Większość firm SaaS korzysta z SEM, co oznacza, że ​​ich strona internetowa będzie szybko pojawiać się w wynikach wyszukiwania. Jednak najlepsze wyniki SEM można osiągnąć, gdy zostanie on zintegrowany z innymi długoterminowymi taktykami marketingowymi.

7. Marketing w mediach społecznościowych

Obecność w mediach społecznościowych stała się koniecznością dla firm. Marketing w mediach społecznościowych polega na wykorzystywaniu kanałów mediów społecznościowych do promowania produktów i usług oferowanych przez firmy. Aby zapewnić, że posty dotrą do większej liczby odbiorców, firma może połączyć bezpłatne wyniki wyszukiwania z płatną reklamą.

Ponieważ jest tak wielu użytkowników platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, zrozumiałe jest, że media społecznościowe są potencjalnym kanałem marketingowym dla firm SaaS. Dlatego ustanowienie wirtualnej obecności jest kluczowe, aby Twoja firma wyglądała legalnie i cieszyła się renomą.

8. Marketing wideo

Video marketing to kolejna gałąź content marketingu. To także najbardziej obiecująca forma content marketingu. Filmy mają zwykle więcej wyświetleń i zaangażowania niż zwykłe posty. Dlatego zawsze preferowane jest dodanie marketingu wideo do mixu marketingowego.

Co więcej, marketingu wideo nigdy nie należy lekceważyć, jeśli Twoja strategia marketingowa koncentruje się bardziej na stronie treści. Dzięki optymalizacji mobilnej filmy są bardziej dostępne niż kiedykolwiek. W zależności od sprzętu może to być również opłacalne.

9. Marketing podcastów

Chociaż treści audio są uważane za archaiczne, ponownie znalazły się w centrum uwagi w postaci podcastów. Można przypuszczać, że nie każdy ma czas na czytanie biuletynów, oglądanie filmów czy sprawdzanie mediów społecznościowych firm, którymi są zainteresowani. Dla takich osób podcasting może być uważany za idealną opcję.

Era covid przyniosła zmianę sposobu, w jaki ludzie konsumowali treści, a podcasty nie pozostały w tyle. Najbardziej zapaleni słuchacze podcastów mogą słuchać średnio siedmiu podcastów w ciągu tygodnia. Oto kilka powodów, dla których tworzą świetny kanał marketingowy dla SaaS:

• Przyciąga nowe leady w bardziej autentyczny sposób.
• Wygodna metoda korzystania z treści w podróży.
• Zwiększa wiarygodność w branży.
• Buduje więzi z ekspertami merytorycznymi i influencerami na tym samym rynku.
• Tworzy silną społeczność i lojalną bazę użytkowników z biegiem czasu.

Możesz także polubić: 20 najlepszych bezpłatnych narzędzi marketingowych, które każda mała firma powinna wypróbować.

Zamykanie kanałów marketingowych SaaS

Zdrowy i zrównoważony plan marketingowy SaaS przyniesie gwarantowane wyniki z różnych kanałów marketingowych. Jednak realizacja wszystkich kanałów marketingowych SaaS może być wyzwaniem. Upewnij się, że masz zespół, który wierzy w Twoją wizję firmy SaaS i zapewnia najlepszy zwrot z inwestycji w każdym kanale marketingowym.