모든 SaaS가 승리해야 하는 9가지 마케팅 채널

SaaS(Software-as-a-Service)는 개발자/클라우드 공급자가 응용 프로그램을 개발하고 인터넷에서 최종 사용자가 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어 배포 모델입니다. 사용자는 소프트웨어를 설치하고 유지 관리하는 대신 인터넷에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.

마케팅 채널은 기업이 잠재 고객에게 제품 및 서비스에 대해 알리기 위해 사용하는 경로입니다. 전통적인 마케팅 방식은 존재하지만 디지털화 시대는 제품 마케팅 방식에 변화를 가져왔습니다. SaaS 기업의 경우 디지털 마케팅 채널이 가장 유망합니다.

SaaS에 마케팅 채널이 중요한 이유는 무엇입니까?

회사에 적합한 마케팅 채널을 선택하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 다른 마케팅 채널에 동일한 메시지를 전달하고 그 중 하나가 유지될 수 있기를 희망한다면 시간과 투자를 낭비하고 있는 것입니다. 모든 SaaS 마케팅 전략의 경우 각 개별 채널에서 마케팅에 도달하는 다양한 방법을 테스트하는 것이 가장 좋습니다.

대부분의 회사에 공통적인 많은 SaaS 마케팅 채널이 있습니다. 그러나 회사 A에서 작동하는 것이 회사 B에서도 작동할 필요는 없습니다. 테스트 및 타겟팅은 사용자 기반의 요구 사항을 이해할 수 있는 유일한 방법입니다. 이를 위한 필수 단계는 구매자 페르소나를 이해하는 것입니다.

SaaS 제품의 경우 하나가 아닌 일련의 지불을 수행해야 합니다. 또한 SaaS를 다루는 회사는 청중에게 그들의 서비스가 여전히 가치가 있다는 것을 지속적으로 확신시켜야 합니다. 마지막으로, SaaS 오퍼링은 물리적 형태로 제공되지 않으며 완전히 클라우드 형식으로 작동합니다. 따라서 SaaS는 SaaS(Software as a Service)를 홍보하는 데 도움이 되므로 마케팅 채널이 더욱 중요해집니다.

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SaaS는 어떤 마케팅 채널을 알고 있어야 합니까?

SaaS 기업이 고려할 수 있는 수많은 마케팅 채널, 기술, 도구 및 전략이 있습니다. 그러나 다음 마케팅 전략을 모두 구현할 필요는 없습니다. 대신, 비즈니스 성장 및 기타 지표에 부합하는 몇 가지를 선택하고 이를 바탕으로 꾸준히 구축하십시오.

1. 제휴 마케팅

제휴 마케팅은 제휴사가 홍보하는 귀하의 모든 제품 또는 서비스에 대해 수수료 형태로 달러를 버는 곳입니다. 또한 귀하의 비즈니스를 대리하는 사람들을 위해 사용자 지정 링크를 만들 수 있습니다. 링크는 지불할 수 있는 수수료를 기반으로 비즈니스에 가져온 리드 및 판매를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SaaS의 경우 제휴 마케팅은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 제휴사가 귀사의 제품과 서비스를 청중의 관심을 끌면 도달 범위가 넓어집니다.
• 새로운 고객을 추천하여 추가 수익을 올릴 수 있는 다른 칭찬 SaaS 회사와 결합할 수 있는 더 많은 기회.

여기서 캐치는 제휴 마케팅이 모든 SaaS 기반 회사, 특히 초기 단계에 있는 회사를 대상으로 하지 않는다는 것입니다. 그러나 기존 및 경험 SaaS 회사의 경우 제휴 마케팅은 추가 수익원을 창출하고 수익을 다각화할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 현재 SaaS를 중심으로 글로벌 시장에서 대세입니다. 이 마케팅 채널은 유용한 리소스를 공유하여 올바른 잠재고객을 유치하는 마케팅으로 이해할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠 소스는 결국 청중의 신뢰를 구축하여 방문자에서 고객으로 만듭니다.

SaaS 기업의 경우 콘텐츠 마케팅을 기반으로 전체 마케팅 전략을 수립하는 것은 어렵지 않습니다. 이 콘텐츠는 블로그 게시물, 인포그래픽 또는 팟캐스트 형식일 수 있습니다. 서면, 시각 및 오디오 형식을 결합하여 콘텐츠를 만들 수도 있습니다.

다음은 콘텐츠 마케팅 채널 내에서 구현할 수 있는 몇 가지 마케팅 전략입니다.

• 최적의 결과와 더 높은 참여를 위해 SaaS 콘텐츠에 대한 직원의 전문 지식을 활용합니다.
• 잠재 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 되는 고객에 대한 콘텐츠를 만드십시오.
• 고객 데이터를 연구하여 청중의 욕구, 요구 사항 및 문제점에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으십시오.
• 개인화된 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있으므로 이메일 청중을 분류하십시오.
• 고객의 문제를 정의하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 따르기 쉬운 가이드를 만드십시오.
• USP(Unique Selling Proposition)를 콘텐츠 형식으로 표현하십시오.

단기적으로 콘텐츠 마케팅 채널은 비즈니스에 대한 더 많은 판매 또는 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장기적으로 콘텐츠 마케팅은 웹사이트에 대한 유기적 트래픽 비율을 높여 고객 확보 비용을 절감할 수 있습니다. 이 마케팅 채널의 유연성으로 인해 SaaS의 필수 채널이 되었습니다.

3. 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 기업이 메일링 리스트에 있는 잠재 고객과 고객에게 이메일을 보내는 곳입니다. 이 마케팅 채널의 목적은 회사에서 제품 및 기타 사건에 대해 고객을 업데이트하는 것입니다. 이 형태의 이메일은 메일링 리스트에 있는 사람들에게 개별적으로 이메일을 보내는 대신 대규모로 수행됩니다.

이메일 마케팅 채널은 SaaS 기업, 특히 스타트업에게 경제적입니다. 또한 이메일을 더욱 개인화하고 관심 있는 사람들의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 이메일 방식 종료에 대한 오해는 여전히 남아 있지만 전체 마케팅 계획의 핵심으로 여전히 인기 있는 마케팅 채널입니다.

4. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 마케팅 세계에서 차세대 트렌드로 부상하고 있습니다. 회사는 제품 및 서비스를 홍보하기 위해 인플루언서라고도 하는 유명인과 파트너 관계를 맺습니다. 이 마케팅 채널은 또한 인플루언서가 제품에 대한 이미지나 리뷰를 공유하는 유료 파트너십/후원으로 묘사됩니다.

인플루언서 마케팅은 소비재에 더 효과적이지만 SaaS 제품에는 몇 가지 이점이 있습니다. 보여드릴 수 있는 상품이 없더라도 후기, 영상, 서비스 후기 등을 통해 사람들에게 영향을 줄 수 있습니다. 이 마케팅 채널은 보조 마케팅 전략이며 핵심 전략이 될 수 없습니다.

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5. PPC 마케팅

PPC(Pay Per Click Marketing)는 누군가가 귀하의 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불해야 하는 광고 모델입니다. 즉, 귀하의 웹사이트에 더 많은 트래픽을 구매하는 기술입니다. PPC 마케팅의 가장 잘 알려진 방법은 검색 엔진 광고와 소셜 미디어 광고입니다.

이 마케팅 채널은 비용이 많이 들 수 있지만 적절하게 사용하면 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트 트래픽을 높일 수 있습니다. 그러나 PPC 마케팅은 기업들이 가장 경쟁력 있는 키워드에 입찰 광고를 실행하는 혼잡한 시장입니다. SaaS 회사의 경우 이 마케팅은 자연 검색만으로는 발생하지 않는 트래픽의 증가를 약속합니다. 더 많은 회사가 이 마케팅 채널을 채택함에 따라 유기적 콘텐츠가 크게 감소했습니다.

6. 검색 엔진 마케팅

검색 엔진 마케팅은 웹 사이트가 Google과 같은 검색 엔진을 통해 홍보되는 곳입니다. 콘텐츠 제작과 유기적 트래픽을 위해서는 SEO(검색 엔진 최적화)가 필요하지만 SEM(검색 엔진 마케팅)은 유료 광고를 사용하여 검색 결과 상단에 위치를 확보합니다.

대부분의 SaaS 회사는 SEM의 이점을 누리고 있습니다. 즉, 해당 웹 사이트가 검색 결과에 빠르게 나타납니다. 그러나 SEM의 최상의 결과는 다른 장기 마케팅 전략과 통합될 때 얻을 수 있습니다.

7. 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 존재는 기업의 필수 요소가 되었습니다. 소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 채널이 기업이 제공해야 하는 제품과 서비스를 홍보하는 데 사용되는 곳입니다. 게시물이 더 많은 청중에게 도달할 수 있도록 회사는 유기적 검색과 유료 광고를 결합할 수 있습니다.

페이스북, 인스타그램 등 소셜 미디어 플랫폼의 사용자가 많기 때문에 소셜 미디어는 SaaS 비즈니스의 잠재적인 마케팅 채널로 이해됩니다. 따라서 가상 존재를 구축하는 것은 회사를 합법적이고 평판이 좋게 보이게 하는 데 매우 중요합니다.

8. 비디오 마케팅

비디오 마케팅은 콘텐츠 마케팅의 또 다른 지점입니다. 가장 유망한 콘텐츠 마케팅 형태이기도 합니다. 동영상은 일반 게시물보다 더 많은 조회수와 참여를 얻는 경향이 있습니다. 따라서 마케팅 믹스에 비디오 마케팅을 추가하는 것이 항상 바람직합니다.

또한 마케팅 전략이 콘텐츠 측면에 더 중점을 둔 경우 비디오 마케팅을 과소 평가해서는 안됩니다. 모바일 최적화를 통해 그 어느 때보다 동영상에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 장비에 따라 비용 효율적일 수도 있습니다.

9. 팟캐스트 마케팅

오디오 콘텐츠는 구식으로 간주되지만 팟캐스트 형식으로 다시 스포트라이트를 받았습니다. 모든 사람이 뉴스레터를 읽거나, 비디오를 보거나, 관심 있는 회사의 소셜 미디어를 확인할 시간이 없다고 가정하는 것이 좋습니다. 그런 사람들에게 팟캐스트는 이상적인 옵션으로 간주될 수 있습니다.

코로나 시대는 사람들이 콘텐츠를 소비하는 방식에 변화를 가져왔고 팟캐스트도 뒤처지지 않았습니다. 가장 열렬한 팟캐스트 청취자는 일주일 이내에 평균 7개의 팟캐스트를 들을 수 있습니다. SaaS를 위한 훌륭한 마케팅 채널을 만드는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 보다 확실한 방식으로 새로운 리드를 끌어들입니다.
• 이동 중에 콘텐츠를 소비하는 편리한 방법입니다.
• 업계의 신뢰도를 높입니다.
• 같은 시장에서 주제 전문가 및 인플루언서와 유대감을 형성합니다.
• 시간이 지남에 따라 강력한 커뮤니티와 충성도 높은 사용자 기반을 만듭니다.

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SaaS 마케팅 채널 폐쇄

건전하고 지속 가능한 SaaS 마케팅 계획은 다양한 마케팅 채널에서 보장된 결과를 생성합니다. 그러나 모든 SaaS 마케팅 채널을 실행하는 것은 어려울 수 있습니다. SaaS 회사에 대한 귀하의 비전을 믿고 각 마케팅 채널에서 최고의 투자 수익을 창출하는 팀이 있는지 확인하십시오.