Jak skonfigurować sklep na Instagramie (objaśnienie funkcji zakupów na Instagramie)

Opublikowany: 2020-02-19

Instagram Shop oferuje nieskończone możliwości przekształcenia swojej strony na Instagramie w kluczowe narzędzie sprzedażowe. Ale jak najlepiej to wykorzystać? Dowiedz się, jak założyć sklep na Instagramie i wykorzystać go do zwiększenia sprzedaży i pokonania konkurencji!

Szukasz więcej informacji o zakupach na Instagramie? A może po prostu chcesz wiedzieć, jak po raz pierwszy założyć sklep na Instagramie? Tak czy inaczej, trafiłeś we właściwe miejsce!

Posty zakupowe na Instagramie otwierają Twoją markę przed potencjalną publicznością liczącą 500 milionów codziennych użytkowników na Instagramie, umożliwiając połączenie sprzedaży bezpośrednio z profilem na Instagramie.

To bardzo łatwy sposób na wykorzystanie Instagrama do zaprezentowania katalogu produktów i nawiązania kontaktu z użytkownikami, którzy mają duże zamiary zakupu. W dłuższej perspektywie pozwoli Ci to zgromadzić większą sprzedaż – a to w naszych oczach wygrana!

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć o tym, jak założyć sklep na Instagramie, a także zapoznać się z naszymi najlepszymi wskazówkami i poradami dotyczącymi sklepu na Instagramie, aby zoptymalizować wrażenia klientów podczas robienia zakupów za pośrednictwem Twojego profilu.

Dlaczego warto korzystać ze sklepu na Instagramie?

Funkcja zakupów na Instagramie umożliwia zbudowanie nowej cyfrowej witryny sklepowej na platformie, na której już masz siedzibę , a wszystko to za darmo! Instagram Shop ułatwia dotarcie do obecnych klientów, którzy są już zainteresowani Twoją marką .

Ale nie tylko to – zakupy na Instagramie to także świetny sposób na zwiększenie świadomości marki i dotarcie do nowych odbiorców . Działa jako punkt kontaktu dla użytkowników, którzy po prostu przeglądają, aby łatwo zapoznać się z Twoją ofertą produktów.

130 milionów użytkowników Instagrama co miesiąc dotyka postów zakupowych na Instagramie, aby dowiedzieć się więcej o prezentowanych produktach. A 81% osób korzysta z Instagrama, aby pomóc im odkrywać i badać produkty i usługi. To oznacza ogromną liczbę potencjalnych klientów, do których możesz dotrzeć.

Marki już odniosły wielki sukces dzięki funkcji zakupów na Instagramie, a firmy takie jak Barbour deklarują , że od czasu wdrożenia sklepu Instagram ich sprzedaż z Instagrama wzrosła o 42%, a ruch w witrynie wzrósł o 98%.

Z całym tym sukcesem i nowymi funkcjami pojawiającymi się cały czas, głupio byłoby nie rozważać korzystania ze sklepu Instagram. Instagram jest naprawdę jedną z najlepszych platform mediów społecznościowych do sprzedaży, a dzięki regularnym publikowaniu nowych aktualizacji będzie się poprawiać z biegiem czasu.

Czym są posty na Instagramie?

Zakupy na Instagramie są tak proste, jak patrz, dotykaj, kupuj – dzięki czemu zakupy w mediach społecznościowych są bezproblemowe.

Zakupy na Instagramie

Aby skorzystać z tej fantastycznej funkcji zakupów na Instagramie, wszystko, co musisz zrobić, to dowiedzieć się, jak skonfigurować sklep na Instagramie, a następnie zacząć oznaczać swoje produkty na publikowanych zdjęciach, filmach i relacjach na Instagramie. Następnie po prostu pozwól swoim klientom zająć się resztą!

Gdy użytkownicy dotkną Twoich oznaczonych postów, będą mogli połączyć się z Twoim sklepem na Instagramie. Tam będą mogli zobaczyć inne zdjęcia tego produktu, a także opis produktu i koszt produktu. Będą też mogli łatwo przeglądać dowolne inne powiązane elementy, które mogą ich zainteresować.

Co najważniejsze, strony Twoich produktów w sklepie Instagram zawierają również bezpośredni link do strony konkretnego produktu w Twojej witrynie, na której klienci mogą kupować produkty. Dodatkowo, po skonfigurowaniu sklepu na Instagramie, Twoje posty o zakupach będą widoczne nie tylko na Twoim kanale, ale mogą być również polecane na kanale zakupów na Instagramie. A wszystko to bez konieczności wydawania pieniędzy!

Dowiedz się, jak zostać wyróżnionym na kanale zakupów na Instagramie tutaj.

A teraz możesz nawet otagować produkty w swoich Instagram Stories, jak w poniższym przykładzie. Ale o tym później!

Przykład relacji na Instagramie, która została otagowana

Odkryj, jak założyć sklep na Instagramie

Krok 1: Utwórz profil firmy

Najpierw najważniejsze rzeczy; jeśli nie masz jeszcze profilu biznesowego na Instagramie, będziesz musiał przekonwertować swój profil. Proces jest bardzo prosty, ale po jego zakończeniu będziesz mieć dostęp do statystyk profilu i odbiorców. Dodatkowo będziesz mógł wyświetlać dane kontaktowe swojej firmy na swojej stronie, dzięki czemu Twój profil będzie wyglądał elegancko i profesjonalnie.

Najpierw upewnij się, że Twoje konto jest ustawione jako publiczne, a nie prywatne.

Następnie po prostu przejdź do swojego profilu i wybierz "Ustawienia" z pozycji menu, a następnie wybierz "Konto".

Wybierz „ Przełącz na konto profesjonalne”, a następnie naciśnij „Kontynuuj”.

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami i dodaj dane kontaktowe swojej firmy, aby zakończyć.

Musisz połączyć swoją stronę na Instagramie z profilem na Facebooku. Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy, aby w pełni skonfigurować swoje konto firmowe na Facebooku, możesz po prostu utworzyć podstawowy profil firmy na Facebooku na razie i zaktualizować go w pełni, podając wszystkie swoje dane później.

Teraz masz profil biznesowy – to takie proste!

Krok 2: Skonfiguruj katalog

Następnie musisz założyć Katalog na Facebooku. Ten katalog na Facebooku zawiera dokładnie te produkty, które przejdą na Instagram, aby użytkownicy mogli je przeglądać. Katalog to zasadniczo miejsce, w którym wszystkie Twoje produkty będą przechowywane i zapisywane, aby klienci mogli je przeglądać. Jeśli nie masz jeszcze tej konfiguracji, możesz to osiągnąć na kilka różnych sposobów.

Twój katalog na Facebooku można łatwo tworzyć, aktualizować i zarządzać w Commerce Manager lub Business Manager na Facebooku. Oto jak:

Opcja 1: Importuj produkty ręcznie

Jeśli dopiero zaczynasz lub masz bardzo małą gamę produktów, możesz ręcznie przesyłać produkty do swojego sklepu na Instagramie, jeden po drugim. Ale, jak możesz sobie wyobrazić, może to być żmudny proces, zwłaszcza jeśli masz w swoim asortymencie setki stylów lub wariantów kolorystycznych.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Business Managera i wybierz „Commerce Manager” z pozycji menu. Kliknij „Dodaj katalog”

Dodaj katalog na zakupy na Instagramie

  1. Kliknij „Rozpocznij”, a następnie „Utwórz katalog”
  2. Naciśnij „Rozpocznij”, a następnie naciśnij „Dalej”
  3. Wybierz „E-commerce” jako typ katalogu i naciśnij „Dalej”

Wybierz eCommerce w typie katalogu

  1. Wpisz nazwę swojego katalogu
  2. Przypisz Katalog do swojego odpowiedniego konta Business Manager
  3. Po utworzeniu katalogu możesz zacząć dodawać elementy
  4. W dowolnym momencie możesz przejść do „Przeglądu” swojego katalogu
  5. Następnie kliknij „Dodaj elementy” i wybierz, w jaki sposób chcesz przesłać swoje produkty.
  6. Wybierz „Ręcznie”, a następnie naciśnij „Dalej”

Wybierz instrukcję w 'dodaj elementy'

  1. Stamtąd możesz dodać swoje zdjęcia, nazwy produktów, opisy produktów i link do swoich produktów w swojej witrynie. Spróbuj dodać intuicyjne nazwy produktów, wyraźne obrazy i dodaj jak najwięcej szczegółów, aby zapewnić łatwe odnalezienie produktów. Staraj się unikać dodawania zdjęć związanych ze stylem życia, gdy nie jest jasne, jaki produkt sprzedajesz. Zawsze możesz dodać te obrazy związane ze stylem życia jako posty później, jeśli chcesz
  2. Kiedy skończysz, naciśnij Zakończ!

Opcja 2: Prześlij produkty automatycznie za pomocą źródła danych

Jeśli masz duży asortyment produktów, nie martw się, nie musisz żmudnie wgrywać każdego produktu do swojego sklepu na Instagramie jeden po drugim!

Możesz po prostu pobrać istniejące informacje o produkcie ze swojej witryny bezpośrednio przez platformy Shopify lub BigCommerce. Jeśli produkty nie są jeszcze wymienione na Twojej stronie, oczywiście nie pojawią się w Twoim sklepie na Instagramie.

Aby w ten sposób utworzyć katalog produktów, wykonaj kroki 1-9 metody ręcznej opisanej powyżej.

Następnie wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz „Użyj platformy partnerskiej”, a następnie naciśnij „Dalej”

Platforma partnerska w „Dodaj elementy”

  1. Wybierz swoją platformę: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt, Zentail lub WooCommerce
  2. Na koniec kliknij link do swojej platformy partnerskiej i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto z Facebookiem, gdzie Twoje produkty powinny zostać automatycznie przeniesione, aby zapełnić Twój sklep na Instagramie!

Krok 3: Uzyskaj zatwierdzenie konta na Instagramie

Następnie Instagram będzie musiał zatwierdzić Twój profil biznesowy. Aby uzyskać tę zgodę, musisz przestrzegać umowy handlowej i zasad handlowych Instagrama , mieć połączoną stronę na Facebooku, sprzedawać głównie towary fizyczne i upewnić się, że Twoje konto jest połączone z katalogiem na Facebooku.

Po zaznaczeniu tych opcji możesz przesłać swoje konto do sprawdzenia.

W ustawieniach swojego profilu na Instagramie w zakładce Biznes powinieneś znaleźć opcję zakupów na Instagramie – możesz złożyć wniosek za pośrednictwem tego linku. Nie martw się, jeśli proces weryfikacji potrwa kilka dni lub dłużej – to całkowicie normalne! Często też Instagram wymaga od Twojej firmy dodatkowych informacji.

Jak oznaczyć posty zakupowe na Instagramie?

Po zatwierdzeniu linkowanie do Twojego sklepu na Instagramie jest tak proste, jak oznaczanie konta w poście, ale zamiast konta oznaczasz produkt!

Możesz oznaczyć do pięciu produktów w jednym poście i do 20 w multipoście lub karuzeli.

Za każdym razem, gdy otagujesz produkt w pojedynczym poście z obrazem lub karuzelą, wpisy te pojawią się w osobnym kanale zakupów na karcie Zakupy w Twoim profilu. Ta zakładka wypełnia Twój sklep na Instagramie i umożliwia klientom przewijanie i przeglądanie wszystkich oznaczonych produktów za jednym razem.

Gdy Twój sklep na Instagramie zostanie zatwierdzony i połączony, możesz otagować swoje produkty w taki sam sposób, jak tagujesz inne konta, z wyjątkiem tego, że zamiast oznaczać ludzi, klikniesz „Oznacz produkty”. Oznacza to, że będziesz mógł dodać do tego posta dowolny produkt ze swojego sklepu na Instagramie. Jeśli w dowolnym momencie potrzebujesz dodać więcej produktów do swojego sklepu, możesz to zrobić za pomocą Commerce Manager.

Zakupy na Instagramie

Możesz także otagować produkty podczas planowania swoich postów za pomocą usługi Sked Social. Po prostu prześlij swój post jak zwykle i kliknij „Dodaj tagi produktów”, aby dodać dowolne produkty.

Dodawanie tagów produktów do posta na Instagramie na Sked Social

Aby oznaczyć historię na Instagramie, po prostu przejdź do przesłania relacji lub filmu na Instagramie, tak jak zwykle, i przesuń palcem w górę, tak jakbyś to zrobił, aby dodać tag lokalizacji lub piosenkę.

Tym razem jednak wybierz tag „Zakupy” i naciśnij „Produkty”. Gdy połączysz swój sklep z Instagramem, będziesz mógł otagować dowolny ze swoich produktów w swoich relacjach.

Przejrzyj swoje statystyki sklepu na Instagramie

Czy wiesz, że zakładając sklep na Instagramie, możesz również uzyskać wgląd w swoich klientów? Będziesz mógł wykorzystać spostrzeżenia z funkcji zakupów na Instagramie, aby zobaczyć, ile osób przegląda i wchodzi w interakcję z Twoimi postami zakupowymi na Instagramie. Dzięki temu uzyskasz głębszy wgląd w to, jak Twoje produkty radzą sobie z odbiorcami.

Dzięki tym statystykom sklepu na Instagramie dowiesz się, które z Twoich produktów są najbardziej interesujące dla klientów i ile odesłań do witryny otrzymujesz z każdego postu. Korzystając z tych informacji, możesz lepiej kształtować swoją strategię marketingową na Instagramie i zoptymalizować swój sklep na Instagramie, czyniąc go cięższym dla Ciebie.

Dodatkowo, jeśli klienci nie są jeszcze gotowi do zakupu, nadal mogą zapisywać posty o zakupach na Instagramie, które ich interesują, i wracać do nich później. Te zapisane posty zostaną dodane do własnej „Listy życzeń” produktów na Instagramie.

Strona z listą życzeń na Instagramie

Wskazówki, jak najlepiej wykorzystać zakupy na Instagramie

Teraz wiesz, jak skonfigurować swój sklep na Instagramie i oznaczyć swoje produkty, jak inaczej możesz wykorzystać tę funkcję z jak największą korzyścią? Postępuj zgodnie z naszymi najlepszymi wskazówkami dotyczącymi sklepu na Instagramie, aby zoptymalizować swój sklep Insta!

  1. Spróbuj oznaczyć więcej niż jeden produkt w poście, aby uzyskać lepszą ekspozycję. Tylko nie przepełniaj obrazu. W końcu nie chcesz przytłoczyć kupującego i nadal chcesz, aby każdy produkt był wyróżniony indywidualnie.
  2. Pamiętaj, żeby to pomieszać. Możesz i powinieneś oznaczać produkty na obrazach, karuzeli i Stories. W miarę możliwości wykorzystuj różne typy postów i łącz ludzi ze swoim sklepem tak często, jak to tylko możliwe.
  3. Używaj atrakcyjnych materiałów wizualnych. Instagram to, jak wszyscy wiemy, wszystko o wyglądzie. Przyciągnij uwagę jasnymi, kolorowymi obrazami, które powstrzymają ludzi przed przewijaniem!
  4. Zaprezentuj swoje produkty na różne sposoby. Na przykład, jeśli Twoim produktem jest bluzka damska, pokaż wszystkie sposoby jej noszenia i stylizacji. Pokaż używany produkt, a nie tylko siedzący w domu (chyba że jest to element dekoracyjny).
  5. Staraj się kierować każdym postem do określonych użytkowników. Jeśli sprawisz, że Twoje posty będą bardzo ogólne, nie uda Ci się połączyć z nikim. Nie bój się nawiązywać kontaktu z określonymi segmentami odbiorców, takimi jak młode mamy, entuzjaści sportu lub po prostu hiperlokalni odbiorcy. Następnie możesz zwiększyć liczbę swoich postów i kierować reklamy na tych konkretnych użytkowników.
  6. Karuzele to świetny sposób na pokazanie pełnego asortymentu, nowości lub stworzenie mini lookbooka dla Twojej marki. Możliwość oznaczania większej liczby produktów na tych obrazach pozwala w pełni korzystać z dostępnych funkcji zakupów na Instagramie.
  7. Planując zawartość sklepu na Instagramie, skup się na produkcie. Chcesz, aby Twój produkt przyciągał wzrok i był główną atrakcją postu, a nie tematem w tle.
  8. Gdy produkty wyczerpią się w Twojej witrynie, tag zostanie automatycznie usunięty z Twojego postu. Oznacza to, że jeśli produkt wróci w magazynie, musisz pamiętać o ponownym otagowaniu go w odpowiednich postach.
  9. Użyj kombinacji „miękkiej sprzedaży”, a także bardziej bezpośrednich postów. Nie bój się zwiększać pośpiechu dzięki ofertom ograniczonym czasowo lub wyjątkowym ofertom produktów.
  10. Użyj treści generowanych przez użytkowników (UGC) , aby pokazać, jak prawdziwi ludzie korzystali z Twoich produktów.
  11. Wróć i otaguj wszystkie stare posty produktami. Chociaż możesz być nowy w całym sklepie Instagram, nie oznacza to, że nie możesz go wykorzystać do wszystkich wspaniałych treści, które już opublikowałeś. Wróć do swojego kanału i uzyskaj tagowanie!
  12. Gdy już opanujesz, jak założyć sklep na Instagramie, przenieś swoje zakupy na Instagramie na wyższy poziom, dopracowując swoją strategię e-commerce na Instagramie do perfekcji.

Reklama za pomocą postów na Instagram Shopping

Czy wiesz, że możesz również reklamować się za pomocą otagowanych postów Zakupy na Instagramie? Możesz tworzyć wzmocnione posty zakupowe na Instagramie za pomocą Menedżera reklam na Facebooku i zwiększać zasięg swoich postów.

Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać otagowany post na Instagramie jako kreację kampanii. Kupujący mogą wtedy wchodzić w interakcję z Twoimi produktami bezpośrednio przez reklamę. Wszelkie kliknięcia reklam zostaną przeniesione na stronę Twojego produktu. Wtedy użytkownicy będą mogli klikać bezpośrednio i kupować bezpośrednio z Twojej witryny. Lub po prostu utwórz reklamę od podstaw za pomocą Business Managera.

Wybieraj kolekcje w swoim sklepie na Instagramie

Kiedy już naprawdę opanujesz swój sklep na Instagramie, dlaczego nie sprawić, by wyglądał najlepiej, jak może wyglądać, ale korzystając z Kolekcji ?

Kolekcje to zasadniczo wyselekcjonowane kolekcje produktów pogrupowane w kategorie. Mogą być pogrupowane według typu produktu, stylu lub tematu. Każda kolekcja będzie zawierać nazwę, opis i zdjęcie okładki.

Jeśli masz duży asortyment, znacznie ułatwia to klientom przeglądanie wszystkich Twoich produktów i znajdowanie tego, czego szukają.

Aby utworzyć kolekcję, musisz mieć już skonfigurowany sklep na Instagramie. Stamtąd wykonaj poniższe kroki:

  1. Udaj się do swojego menedżera handlowego
  2. Kliknij „Edytuj”
  3. Kliknij „Dodaj nowy”
  4. Kliknij „Kolekcja”
  5. Wybierz „Utwórz nową kolekcję”, a następnie kliknij „Potwierdź”
  6. Nadaj swojej kolekcji nazwę i wybierz produkty, które chcesz uwzględnić. Możesz kliknąć przycisk odtwarzania, aby wybrać warianty, takie jak określony kolor lub rozmiar
  7. Kliknij „Potwierdź”
  8. Dodaj szczegóły produktu, w tym zdjęcia o minimalnym rozmiarze 800 x 600 pikseli.
  9. Dodaj tytuł
  10. Dodaj podtytuł, który jest opcjonalny
  11. Kiedy skończysz, po prostu naciśnij „Opublikuj” i gotowe!

Kupuj bezpośrednio w sklepie na Instagramie

Instagram Shop ma nową funkcję, która pozwala klientom płacić i śledzić swoje zamówienia bezpośrednio z aplikacji Instagram, jeszcze bardziej usprawniając ten proces.

Ta opcja jest obecnie dostępna tylko dla wybranej liczby firm, ale jeśli uznają ją za skuteczną, miejmy nadzieję, że zostanie udostępniona wszystkim firmom na całym świecie. Korzyści z funkcji „natychmiastowej” płatności byłyby ogromne zarówno dla firm, jak i dla klientów, ponieważ upraszcza ona ścieżkę zakupu i ułatwia klientom robienie zakupów na Instagramie.

Firmy mogą zaobserwować wyższe konwersje, ponieważ proces zakupów jest jeszcze bardziej usprawniony, a informacje o klientach są zapisywane w aplikacji, aby ułatwić przyszłe zakupy.

Użytkownicy, którzy znajdą produkt, który kochają, mogą kupować i otrzymywać powiadomienia o wysyłce i dostawie bez opuszczania aplikacji. Jak wspomniano, po zrealizowaniu pierwszego zamówienia ich informacje zostaną zapisane do przyszłych zakupów. To sprawia, że ​​zakupy na Instagramie są odrobinę prostsze – nie wspominając o o wiele bardziej kuszącym!

Chociaż ta część sklepu na Instagramie ułatwi klientowi zakupy, pamiętaj jednak, że będziesz polegać na Instagramie jako platformie e-commerce i zawsze istnieje ryzyko, gdy pozostawisz go stronie trzeciej. Możesz chcieć kierować klientów bezpośrednio do Twojej witryny, aby mogli cieszyć się marką, którą łatwiej będzie Ci kontrolować. Ponieważ Instagram stale się ulepsza i wprowadza funkcję natychmiastowych zakupów, firmy będą musiały zdecydować, którą metodę płatności preferują.

Od Ciebie zależy, czy rozważysz ryzyko – np. sprzedaż teraz w porównaniu do przyciągania klientów do Twojej witryny, uzyskiwania ich danych (najlepiej adresu e-mail) i budowania relacji z nimi na posiadanych przez Ciebie zasobach.

Uprość swój marketing w mediach społecznościowych dzięki Sked Social

Korzyści płynące z korzystania z funkcji zakupów na Instagramie są nieograniczone, ale to powiedziawszy, dodaje dodatkowy element do twojego systemu publikowania. Dlatego, aby uprościć sprawę, dlaczego nie wypróbować platformy do planowania?

Skoro już wiesz, jak założyć sklep na Instagramie, dlaczego nie zacząć oszczędzać niezliczonych godzin w przepływie pracy w mediach społecznościowych, zapisując się na 7-dniowy okres próbny Sked ? Nasz wszechstronny harmonogram na Instagramie umożliwia automatyczne publikowanie zdjęć, karuzeli, historii, filmów i nie tylko. Możesz tagować produkty za pomocą Sked, a także dodawać tagi lokalizacji, tagi użytkownika. i hashtagi w jednym miejscu!

Pomoże Ci to zaoszczędzić godziny każdego tygodnia, zmieniając strategię marketingową w mediach społecznościowych z ad hoc w niesamowitą.

Czy próbowałeś już korzystać ze sklepu na Instagramie? Jeśli tak, czy udało Ci się już generować sprzedaż z platformy? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej!