Comment configurer une boutique Instagram (Fonctionnalité d'achat Instagram expliquée)

Instagram Shop vous offre des opportunités infinies pour transformer votre page Instagram en un outil de vente clé. Mais comment en tirer le meilleur parti ? Découvrez comment créer une boutique Instagram et en tirer parti pour augmenter vos ventes et écraser vos concurrents !

Vous cherchez plus d'informations sur les achats Instagram? Ou vous voulez simplement savoir comment créer une boutique Instagram pour la première fois ? Quoi qu'il en soit, vous êtes au bon endroit !

Les publications d'achat Instagram ouvrent votre marque à une audience potentielle de 500 millions d'utilisateurs quotidiens sur Instagram en vous permettant de connecter vos ventes directement à votre profil Instagram.

C'est un moyen très simple d'utiliser Instagram pour présenter votre catalogue de produits et vous connecter avec des utilisateurs qui ont une forte intention d'achat. Cela vous permettra d'accumuler plus de ventes sur le long terme – et c'est une victoire à nos yeux !

Lisez la suite pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la configuration d'une boutique Instagram ainsi que nos meilleurs conseils et astuces sur la boutique Instagram pour optimiser l'expérience de magasinage de vos clients via votre profil.

Pourquoi utiliser la boutique Instagram ?

La fonctionnalité d'achat Instagram vous permet de créer une nouvelle vitrine numérique sur une plateforme sur laquelle vous êtes déjà établi , et tout cela gratuitement ! Instagram Shop permet d'atteindre plus facilement les clients existants déjà intéressés par votre marque .

Mais pas seulement cela - les achats sur Instagram sont également un excellent moyen d'accroître la notoriété de la marque et d'atteindre de nouveaux publics . Il agit comme un point de contact pour les utilisateurs qui ne font que naviguer pour voir facilement votre offre de produits.

Chaque mois , 130 millions d'utilisateurs d'Instagram tapent sur les publications d'achat d'Instagram pour en savoir plus sur les produits présentés. Et 81% des personnes utilisent Instagram pour les aider à explorer et à rechercher des produits et services. Cela représente un nombre énorme de clients potentiels que vous pouvez cibler.

Les marques connaissent déjà un grand succès avec la fonctionnalité d'achat sur Instagram, des entreprises telles que Barbour déclarant que, depuis la mise en œuvre d'Instagram Shop, leurs ventes sur Instagram ont augmenté de 42 % et le trafic sur leur site Web a augmenté de 98 % dans l'ensemble.

Avec tout ce succès et de nouvelles fonctionnalités qui sortent tout le temps, vous seriez idiot de ne pas envisager d'utiliser Instagram Shop. Instagram est vraiment l'une des meilleures plateformes de médias sociaux pour la vente, et, avec de nouvelles mises à jour publiées régulièrement, cela ne fera que s'améliorer au fil du temps.

Que sont les publications Instagram Shopping ?

Le shopping sur Instagram est aussi simple que de voir, toucher, acheter - ce qui rend l'expérience d'achat sur les réseaux sociaux transparente.

Pour profiter de cette fantastique fonctionnalité d'achat sur Instagram, il vous suffit d'apprendre à créer une boutique Instagram, puis de commencer à marquer vos produits sur les photos, les vidéos et les histoires Instagram que vous publiez. Ensuite, laissez simplement vos clients faire le reste !

Une fois que les utilisateurs auront tapé sur vos publications taguées, ils pourront se connecter à votre boutique Instagram. Là, ils pourront voir d'autres images de ce produit, ainsi qu'une description du produit et le coût du produit. Ils pourront également voir facilement tous vos autres articles connexes qui pourraient les intéresser.

Plus important encore, vos pages de produits dans Instagram Shop incluent également un lien direct vers la page de produit spécifique sur votre site Web, où les clients peuvent acheter les produits. De plus, après avoir configuré votre boutique Instagram, vos publications d'achat seront alors détectables non seulement sur votre flux , mais elles pourront également être présentées sur la chaîne d'achat Instagram. Et tout cela sans que vous ayez à débourser un centime !

Découvrez comment être présenté sur la chaîne d'achat Instagram ici.

Et maintenant, vous pouvez même marquer des produits dans vos histoires Instagram, comme dans l'exemple ci-dessous. Mais plus à ce sujet plus tard !

Découvrez comment configurer une boutique Instagram

Étape 1 : Créer un profil d'entreprise

Tout d'abord; si vous n'avez pas encore de profil d'entreprise sur Instagram, vous devrez convertir votre profil. Le processus est très simple mais, une fois terminé, vous aurez accès aux informations sur le profil et sur l'audience. De plus, vous pourrez afficher les coordonnées de votre entreprise sur votre page, garantissant ainsi à votre profil un aspect élégant et professionnel.

Tout d'abord, assurez-vous que votre compte est défini sur public et non privé.

Ensuite, dirigez-vous simplement vers votre profil et appuyez sur "Paramètres" dans les éléments de menu, puis appuyez sur "Compte".

Sélectionnez " Passer au compte professionnel" puis cliquez sur "Continuer".

À partir de là, suivez simplement les invites et ajoutez vos coordonnées professionnelles pour terminer.

Vous devrez connecter votre page Instagram à un profil Facebook. Si vous n'êtes pas encore prêt à configurer complètement votre compte Facebook professionnel, vous pouvez simplement créer un profil professionnel Facebook de base pour le moment et le mettre à jour plus complètement avec tous vos détails plus tard.

Vous avez maintenant un profil d'entreprise - c'est aussi simple que cela !

Étape 2 : Configurer un catalogue

Ensuite, vous devrez configurer un catalogue sur Facebook. Ce catalogue Facebook comprend les produits exacts qui seront transmis à Instagram pour que les utilisateurs puissent les parcourir. Le catalogue est essentiellement l'endroit où tous vos produits seront stockés et enregistrés afin que les clients puissent les voir. Si vous ne disposez pas encore de cette configuration, vous pouvez y parvenir de différentes manières.

Votre catalogue Facebook peut facilement être créé, mis à jour et géré sur Commerce Manager ou Business Manager sur Facebook. Voici comment:

Option 1 : Importer des produits manuellement

Si vous débutez ou si vous n'avez qu'une très petite gamme de produits, vous pouvez choisir de télécharger manuellement les produits dans votre boutique Instagram, un par un. Mais, comme vous pouvez l'imaginer, cela peut être un processus fastidieux, surtout si vous avez des centaines de styles ou de variations de couleurs dans votre gamme de produits.

Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Business Manager et sélectionnez "Commerce Manager" dans les éléments de menu. Appuyez sur "Ajouter un catalogue"

1. Cliquez sur "Commencer" puis sur "Créer un catalogue"
2. Appuyez sur "Commencer" puis appuyez sur "Suivant"
3. Cliquez sur "Ecommerce" comme type de catalogue et cliquez sur "Suivant"

1. Entrez un nom pour votre catalogue
2. Attribuez le catalogue à votre compte Business Manager pertinent
3. Une fois votre catalogue créé, vous pouvez commencer à ajouter des éléments
4. A tout moment, vous pouvez accéder à la "Vue d'ensemble" de votre Catalogue
5. À partir de là, cliquez sur "Ajouter des articles" et choisissez comment vous souhaitez télécharger vos produits.
6. Sélectionnez "Manuel", puis appuyez sur "Suivant"

1. À partir de là, vous pouvez ajouter vos images, noms de produits, descriptions de produits et un lien vers vos produits sur votre site Web. Essayez d'ajouter des noms de produits intuitifs, des images claires et ajoutez autant de détails que possible pour vous assurer que vos produits peuvent être trouvés facilement. Essayez d'éviter d'ajouter des images de style de vie où il n'est pas clair quel produit vous vendez. Vous pouvez toujours ajouter ces images de style de vie en tant que messages plus tard si vous le souhaitez
2. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Terminer !

Option 2 : télécharger des produits automatiquement à l'aide d'une source de données

Si vous avez une large gamme de produits, ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de télécharger minutieusement chaque produit sur votre boutique Instagram un par un !

Vous pouvez simplement extraire les informations produit existantes de votre site Web directement via les plateformes Shopify ou BigCommerce. Si les produits ne sont pas encore répertoriés sur votre site Web, ils n'apparaîtront bien sûr pas dans votre boutique Instagram.

Pour créer votre catalogue de produits de cette manière, suivez les étapes 1 à 9 de la méthode manuelle ci-dessus.

Ensuite, complétez ce qui suit :

1. Sélectionnez "Utiliser une plateforme partenaire", puis cliquez sur "Suivant"

1. Sélectionnez la plateforme de votre choix : Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt, Zentail ou WooCommerce
2. Enfin, suivez le lien vers votre plateforme partenaire et suivez les étapes pour connecter votre compte à Facebook, où vos produits devraient passer automatiquement pour remplir votre boutique Instagram !

Étape 3 : Obtenir l'approbation du compte Instagram

Ensuite, Instagram devra approuver votre profil d'entreprise. Pour obtenir cette approbation, vous devrez vous conformer à l' accord marchand et aux politiques commerciales d'Instagram , avoir une page Facebook connectée, vendre principalement des biens physiques et vous assurer que votre compte est connecté à un catalogue Facebook.

Une fois que vous les avez cochés, vous pouvez soumettre votre compte pour examen.

Dans les paramètres de votre profil Instagram sous Entreprise, vous devriez trouver une option d'achat Instagram - vous pouvez postuler via ce lien. Ne vous inquiétez pas si le processus d'examen prend quelques jours ou plus - c'est tout à fait normal ! Et il est également courant qu'Instagram exige des informations supplémentaires de votre entreprise.

Comment taguer les publications d'achat sur Instagram

Une fois approuvé, créer un lien vers votre boutique Instagram est aussi simple que de taguer un compte dans une publication, mais au lieu d'un compte, vous taguerez un produit !

Vous pouvez étiqueter jusqu'à cinq produits dans une seule publication et jusqu'à 20 dans une publication multiple ou un carrousel.

Chaque fois que vous marquez un produit dans une seule image ou dans une publication carrousel, ces publications apparaîtront dans leur propre flux d'achat sous l'onglet Shopping de votre profil. Cet onglet remplit votre boutique Instagram et permettra aux clients de faire défiler et de visualiser tous vos produits marqués en une seule fois.

Une fois que votre boutique Instagram est entièrement approuvée et connectée, vous pouvez taguer vos produits de la même manière que vous le feriez pour d'autres comptes, sauf qu'au lieu de taguer des personnes, vous cliqueriez sur "Tag produits". Cela signifie que vous pourrez ajouter n'importe quel produit de votre boutique Instagram à cette publication. Si vous avez besoin d'ajouter plus de produits à votre boutique à tout moment, vous pouvez le faire en utilisant le Commerce Manager.

Vous pouvez également étiqueter des produits lorsque vous planifiez vos publications à l'aide de Sked Social. Téléchargez simplement votre message comme d'habitude et cliquez sur "Ajouter des balises de produit" pour ajouter des produits.

Pour marquer une histoire Instagram, allez simplement télécharger une histoire ou une vidéo Instagram comme vous le feriez normalement, et balayez vers le haut comme vous le feriez pour ajouter une balise de localisation ou une chanson.

Cette fois, cependant, sélectionnez la balise "Shopping" et cliquez sur "Produits". Une fois que vous avez connecté votre boutique Instagram, vous pourrez taguer n'importe lequel de vos produits dans vos histoires.

Passez en revue les informations de votre boutique Instagram

Saviez-vous que lorsque vous créez une boutique Instagram, vous pouvez également obtenir des informations sur vos clients ? Vous pourrez utiliser les informations de la fonction d'achat Instagram pour voir combien de personnes consultent et interagissent avec vos publications d'achat Instagram. Cela vous permettra d'obtenir des informations plus approfondies sur les performances de vos produits auprès de votre public.

Grâce à ces informations sur la boutique Instagram, vous saurez lesquels de vos produits intéressent le plus les clients et combien de références de sites Web vous obtenez à partir de chaque publication. En utilisant ces informations, vous pouvez mieux façonner votre stratégie marketing Instagram et optimiser votre boutique Instagram, ce qui la rend plus efficace pour vous.

De plus, si les clients ne sont pas encore tout à fait prêts à acheter, ils peuvent toujours enregistrer les publications d'achat Instagram qui les intéressent et y revenir plus tard. Ces messages enregistrés seront ajoutés à leur propre "liste de souhaits" de produits sur Instagram.

Conseils pour tirer le meilleur parti d'Instagram Shopping

Maintenant que vous savez comment configurer votre boutique Instagram et étiqueter vos produits, comment pouvez-vous utiliser cette fonctionnalité à son meilleur avantage ? Suivez nos meilleurs conseils Instagram Shop pour optimiser votre boutique Insta !

1. Essayez de marquer plus d'un produit par publication pour une meilleure exposition. Ne surchargez pas l'image. Après tout, vous ne voulez pas submerger l'acheteur et vous voulez toujours que chaque produit soit mis en valeur individuellement.
2. N'oubliez pas de mélanger. Vous pouvez et vous devez étiqueter des produits dans des images, des carrousels et des histoires. Utilisez autant que possible différents types de publications et connectez les gens à votre boutique aussi souvent que possible.
3. Utilisez des visuels attrayants. Instagram est, comme nous le savons tous, tout sur le visuel. Alors, captez l'attention avec des images lumineuses et colorées qui empêcheront les gens de défiler !
4. Présentez vos produits de différentes manières. Par exemple, si votre produit est un chemisier pour femme, montrez toutes les différentes façons de le porter et de le styliser. Montrez le produit utilisé, pas seulement assis dans la maison (sauf s'il s'agit d'un objet de décoration).
5. Visez à cibler des utilisateurs spécifiques avec chaque message. Si vous rendez vos messages super génériques, vous ne parviendrez pas à vous connecter avec qui que ce soit. N'ayez pas peur de vous connecter avec des segments d'audience spécifiques, tels que les jeunes mamans, les amateurs de sport ou simplement des publics hyper-locaux. Ensuite, vous pouvez booster vos publications et cibler ces utilisateurs spécifiques.
6. Les carrousels sont un excellent moyen de présenter une gamme complète de produits, de nouveaux produits ou de créer un mini lookbook pour votre marque. Pouvoir étiqueter plus de produits sur ces images vous permet de profiter pleinement des fonctionnalités d'achat d'Instagram à votre disposition.
7. Lors de la planification du contenu de votre boutique Instagram, concentrez-vous sur votre produit. Vous voulez que votre produit attire l'attention et soit l'attraction principale du message, pas un sujet en arrière-plan.
8. Lorsque les produits sont en rupture de stock sur votre site Web, la balise sera automatiquement supprimée de votre publication. Cela signifie que si l'article revient en stock, vous devez vous rappeler de le ré-étiqueter dans tous les messages pertinents.
9. Utilisez une combinaison de « ventes en douceur » ainsi que des publications plus directes. N'ayez pas peur de provoquer l'urgence avec des offres à durée limitée ou des offres de produits exclusives.
10. Utilisez votre contenu généré par l'utilisateur (UGC) pour montrer comment de vraies personnes ont utilisé vos produits.
11. Revenez en arrière et marquez tous les anciens messages avec des produits. Bien que vous soyez peut-être nouveau dans l'ensemble de la boutique Instagram, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas l'utiliser avec tout le contenu que vous avez déjà publié. Revenez dans votre flux et faites-vous taguer !
12. Une fois que vous avez maîtrisé la configuration d'une boutique Instagram, faites passer vos achats Instagram au niveau supérieur en affinant votre stratégie de commerce électronique Instagram à la perfection.

Publicité avec les publications Instagram Shopping

Saviez-vous que vous pouvez également faire de la publicité en utilisant vos publications Instagram Shopping taguées ? Vous pouvez créer des publications d'achat Instagram boostées via le Gestionnaire de publicités sur Facebook et étendre la portée de votre publication.

Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner la publication Instagram taguée comme création de campagne. Les acheteurs peuvent alors interagir avec vos produits directement via l'annonce. Tous les clics publicitaires seront redirigés vers votre page produit. Ensuite, les utilisateurs pourront cliquer directement et acheter directement sur votre site Web. Ou créez simplement une annonce à partir de zéro à l'aide de Business Manager.

Organisez vos collections sur votre boutique Instagram

Une fois que vous avez vraiment maîtrisé votre boutique Instagram, pourquoi ne pas lui donner le meilleur aspect possible, mais en utilisant les collections ?

Les collections sont essentiellement des collections organisées de produits regroupés en catégories. Ils peuvent être regroupés par type de produit, style ou thème. Chaque collection comprendra un nom, une description et une image de couverture.

Si vous avez une gamme de produits importante, cela permet aux clients de parcourir plus facilement tous vos produits et de trouver ce qu'ils recherchent.

Pour créer une collection, vous devez déjà avoir configuré votre boutique Instagram. À partir de là, suivez les étapes ci-dessous :

1. Dirigez-vous vers votre directeur commercial
2. Appuyez sur "Modifier"
3. Appuyez sur "Ajouter un nouveau"
4. Appuyez sur "Collection"
5. Sélectionnez "Créer une nouvelle collection" puis cliquez sur "Confirmer"
6. Donnez un nom à votre collection et sélectionnez les produits que vous souhaitez inclure. Vous pouvez cliquer sur le bouton de lecture pour sélectionner des variantes, comme une couleur ou une taille spécifique
7. Cliquez sur "Confirmer"
8. Ajoutez les détails de votre produit, y compris vos images avec une taille minimale de 800 x 600 pixels.
9. Ajouter un titre
10. Ajoutez votre sous-titre, qui est facultatif
11. Lorsque vous avez terminé, appuyez simplement sur "Publier" et vous avez terminé !

Acheter directement dans la boutique Instagram approfondie

Instagram Shop a une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients de payer et de suivre leurs commandes directement depuis l'application Instagram, ce qui simplifie encore plus le processus.

Cette option n'est actuellement disponible que pour un certain nombre d'entreprises, mais si elles trouvent qu'elle réussit, elle sera, espérons-le, déployée dans toutes les entreprises du monde entier. Les avantages d'une fonctionnalité de paiement "instantanée" seraient immenses pour les entreprises et les clients, car elle simplifie le chemin d'achat et permet aux clients de faire plus facilement leurs achats sur Instagram.

Les entreprises peuvent voir des conversions plus élevées car le processus d'achat est encore plus rationalisé et les informations client sont enregistrées dans l'application pour faciliter les achats futurs.

Pour les utilisateurs, lorsqu'ils trouvent un produit qu'ils aiment, ils peuvent acheter et recevoir des notifications sur l'expédition et la livraison sans jamais quitter l'application. Et comme mentionné, une fois leur première commande terminée, leurs informations seront enregistrées pour de futurs achats. Cela rend les achats sur Instagram un peu plus faciles - sans parler beaucoup plus tentants !

Bien que cette partie de la boutique Instagram facilite les achats pour le client, gardez à l'esprit que vous comptez sur Instagram en tant que plate-forme de commerce électronique et qu'il y a toujours des risques à le laisser à un tiers. Vous préférerez peut-être diriger les clients directement vers votre site Web afin qu'ils puissent avoir une expérience de marque plus facile à contrôler pour vous. Alors qu'Instagram continue d'améliorer et de déployer la fonction d'achat instantané, les entreprises devront décider quelle méthode de paiement elles préfèrent.

C'est à vous de peser les risques - c'est-à-dire une vente maintenant, plutôt que d'amener des clients sur votre site Web, d'obtenir leurs données (une adresse e-mail idéalement) et d'établir une relation avec eux sur vos actifs.

Simplifiez votre marketing sur les réseaux sociaux avec Sked Social

Les avantages de l'utilisation de la fonction d'achat Instagram sont infinis, mais cela dit, cela ajoute un élément supplémentaire à votre régime de publication. Alors, pour vous faciliter la tâche, pourquoi ne pas essayer une plateforme de planification ?

Maintenant que vous savez comment configurer une boutique Instagram, pourquoi ne pas commencer à économiser d'innombrables heures dans votre flux de travail sur les réseaux sociaux en vous inscrivant à l'essai de 7 jours de Sked ? Notre planificateur Instagram tout-en-un vous permet de publier automatiquement des images, des carrousels, des histoires, des vidéos, etc. Vous pouvez étiqueter des produits à l'aide de Sked, ainsi qu'ajouter des balises d'emplacement, des balises d'utilisateur. et hashtags, le tout au même endroit !

Cela vous aidera à gagner des heures chaque semaine, transformant votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux d'ad-hoc à incroyable.

Avez-vous déjà essayé d'utiliser la boutique Instagram ? Si oui, avez-vous déjà réussi à générer des ventes à partir de la plateforme ? Dites-nous dans les commentaires ci-dessous!