Come configurare un negozio Instagram (spiegazione della funzione di acquisto di Instagram)

Pubblicato: 2020-02-19

Instagram Shop offre infinite opportunità per trasformare la tua pagina Instagram in uno strumento di vendita chiave. Ma come sfruttarlo al meglio? Scopri come creare un negozio Instagram e sfruttalo per aumentare le vendite e sbaragliare la concorrenza!

Cerchi maggiori informazioni sugli acquisti su Instagram? O vuoi semplicemente sapere come allestire per la prima volta un negozio Instagram? In ogni caso, sei nel posto giusto!

I post di acquisto di Instagram aprono il tuo marchio a un pubblico potenziale di 500 milioni di utenti giornalieri su Instagram consentendoti di collegare le tue vendite direttamente al tuo profilo Instagram.

Questo è un modo semplicissimo per utilizzare Instagram per mostrare il tuo catalogo di prodotti e entrare in contatto con utenti che hanno un'elevata intenzione di acquisto. Ciò ti consentirà di accumulare più vendite a lungo termine e questa è una vittoria ai nostri occhi!

Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere su come configurare un negozio Instagram, nonché i nostri migliori suggerimenti e trucchi per il negozio Instagram per ottimizzare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti tramite il tuo profilo.

Perché usare Instagram Shop?

La funzione di acquisto di Instagram ti consente di creare una nuova vetrina digitale su una piattaforma su cui sei già affermato e tutto gratuitamente! Instagram Shop rende più facile raggiungere i clienti esistenti che sono già interessati al tuo marchio .

Ma non solo: lo shopping su Instagram è anche un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del marchio e raggiungere un nuovo pubblico . Funge da punto di contatto per gli utenti che stanno semplicemente navigando per vedere facilmente la tua offerta di prodotti.

L' incredibile cifra di 130 milioni di utenti di Instagram tocca i post degli acquisti di Instagram ogni mese per saperne di più sui prodotti presentati. E l' 81% delle persone usa Instagram per aiutarli a esplorare e ricercare prodotti e servizi. Ciò rappresenta un numero enorme di potenziali clienti a cui puoi rivolgerti.

I marchi stanno già riscontrando un grande successo con la funzione di shopping su Instagram, con aziende come Barbour che dichiarano che, da quando hanno implementato Instagram Shop, le loro vendite da Instagram sono aumentate del 42% e il traffico del loro sito Web è aumentato complessivamente del 98%.

Con tutto questo successo e le nuove funzionalità che escono continuamente, saresti sciocco non considerare l'utilizzo di Instagram Shop. Instagram è davvero una delle migliori piattaforme di social media per la vendita e, con nuovi aggiornamenti rilasciati regolarmente, migliorerà solo col passare del tempo.

Cosa sono i post di Instagram Shopping?

Lo shopping su Instagram è semplice come vedere, toccare, acquistare, rendendo l'esperienza di acquisto sui social media senza interruzioni.

Acquisti su Instagram

Per sfruttare questa fantastica funzione di acquisto su Instagram, tutto ciò che devi fare è imparare a creare un negozio su Instagram, quindi iniziare a taggare i tuoi prodotti nelle foto, nei video e nelle storie di Instagram che pubblichi. Quindi, lascia che i tuoi clienti facciano il resto!

Una volta che gli utenti toccheranno i tuoi post taggati, saranno in grado di connettersi al tuo negozio Instagram. Lì, potranno visualizzare altre immagini di quel prodotto, nonché una descrizione del prodotto e il costo del prodotto. Saranno anche in grado di visualizzare facilmente qualsiasi altro tuo articolo correlato a cui potrebbero essere interessati.

Ancora più importante, le pagine dei tuoi prodotti all'interno di Instagram Shop includono anche un collegamento diretto alla pagina del prodotto specifica sul tuo sito Web, dove i clienti possono acquistare i prodotti. Inoltre, dopo aver impostato il tuo negozio Instagram, i tuoi post di shopping saranno rilevabili non solo sul tuo feed , ma potranno anche essere presenti sul canale di acquisto di Instagram. E tutto senza che tu debba spendere nulla!

Scopri come essere presente sul canale Shopping di Instagram qui.

E ora puoi anche taggare i prodotti nelle tue storie di Instagram, come nell'esempio qui sotto. Ma più in seguito!

Esempio di una storia di Instagram che è stata taggata

Scopri come allestire un negozio Instagram

Passaggio 1: crea un profilo aziendale

Cominciando dall'inizio; se non hai già un profilo aziendale su Instagram, dovrai convertire il tuo profilo. Il processo per questo è molto semplice ma, una volta completato, avrai accesso alle informazioni sul profilo e alle informazioni sul pubblico. Inoltre, sarai in grado di visualizzare i dettagli di contatto della tua attività sulla tua pagina, assicurandoti che il tuo profilo appaia elegante e professionale.

Innanzitutto, assicurati che il tuo account sia impostato su pubblico, non privato.

Quindi, vai semplicemente al tuo profilo e tocca "Impostazioni" dalle voci di menu, quindi tocca "Account".

Seleziona " Passa all'account professionale" e quindi premi "Continua".

Da lì, segui semplicemente le istruzioni e aggiungi i dettagli di contatto della tua attività per finire.

Dovrai collegare la tua pagina Instagram a un profilo Facebook. Se non sei ancora pronto per configurare completamente il tuo account Facebook aziendale, per ora puoi semplicemente creare un profilo aziendale di Facebook di base e aggiornarlo in modo più completo con tutti i tuoi dettagli in un secondo momento.

Ora hai un profilo Business: è così facile!

Passaggio 2: impostare un catalogo

Successivamente, dovrai impostare un catalogo su Facebook. Questo catalogo di Facebook include i prodotti esatti che passeranno a Instagram per consentire agli utenti di navigare. Il Catalogo è essenzialmente il luogo in cui tutti i tuoi prodotti verranno archiviati e salvati in modo che i clienti possano visualizzarli. Se non hai già questa configurazione, ci sono un paio di modi diversi per ottenerlo.

Il tuo Catalogo Facebook può essere facilmente creato, aggiornato e gestito su Commerce Manager o Business Manager su Facebook. Ecco come:

Opzione 1: importa prodotti manualmente

Se hai appena iniziato o hai solo una gamma di prodotti molto piccola, puoi scegliere di caricare i prodotti nel tuo negozio Instagram manualmente, uno per uno. Ma, come puoi immaginare, questo può essere un processo noioso, soprattutto se hai centinaia di stili o variazioni di colore nella tua gamma di prodotti.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accedi a Business Manager e seleziona "Commerce Manager" dalle voci di menu. Premi "Aggiungi catalogo"

Aggiungi catalogo per Instagram Shopping

  1. Fai clic su "Inizia" e quindi su "Crea un catalogo"
  2. Premi "Inizia" e quindi premi "Avanti"
  3. Premi "E-commerce" come tipo di catalogo e premi "Avanti"

Seleziona eCommerce nel tipo di catalogo

  1. Inserisci un nome per il tuo Catalogo
  2. Assegna il Catalogo al tuo account Business Manager pertinente
  3. Una volta creato il tuo Catalogo, puoi iniziare ad aggiungere articoli
  4. In qualsiasi momento puoi accedere alla "Panoramica" del tuo Catalogo
  5. Da lì, premi "Aggiungi articoli" e scegli come desideri caricare i tuoi prodotti.
  6. Seleziona "Manuale", quindi premi "Avanti"

Scegli il manuale in "aggiungi articoli"

  1. Da lì, puoi aggiungere le tue immagini, i nomi dei prodotti, le descrizioni dei prodotti e un link ai tuoi prodotti sul tuo sito web. Prova ad aggiungere nomi di prodotti intuitivi, immagini chiare e aggiungi più dettagli possibili per assicurarti che i tuoi prodotti possano essere trovati facilmente. Cerca di evitare di aggiungere immagini di stile di vita in cui non è chiaro quale prodotto stai vendendo. Puoi sempre aggiungere queste immagini di stile di vita come post in seguito, se lo desideri
  2. Quando hai finito, premi Fine!

Opzione 2: carica i prodotti automaticamente utilizzando un'origine dati

Se hai una vasta gamma di prodotti, non preoccuparti, non devi caricare scrupolosamente ogni prodotto sul tuo negozio Instagram uno per uno!

Puoi semplicemente estrarre le informazioni sui prodotti esistenti dal tuo sito Web direttamente tramite le piattaforme Shopify o BigCommerce. Se i prodotti non sono ancora elencati sul tuo sito web, ovviamente, non appariranno nel tuo negozio Instagram.

Per creare il tuo Catalogo prodotti in questo modo, segui i passaggi 1-9 del metodo manuale come sopra.

Quindi, completa quanto segue:

  1. Seleziona "Utilizza una piattaforma partner", quindi premi "Avanti"

Piattaforma partner in "Aggiungi articoli"

  1. Seleziona la tua piattaforma preferita: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt, Zentail o WooCommerce
  2. Infine, segui il link alla tua piattaforma partner e segui i passaggi per collegare il tuo account a Facebook, dove i tuoi prodotti dovrebbero passare automaticamente per popolare il tuo negozio Instagram!

Passaggio 3: ottieni l'approvazione dell'account Instagram

Successivamente, Instagram dovrà approvare il tuo profilo aziendale. Per ottenere questa approvazione, dovrai rispettare il contratto commerciale e le politiche commerciali di Instagram , avere una Pagina Facebook collegata, vendere principalmente beni fisici e assicurarti che il tuo account sia collegato a un Catalogo Facebook.

Dopo aver spuntato questi, puoi inviare il tuo account per la revisione.

Attraverso le impostazioni del tuo profilo Instagram in Business, dovresti trovare un'opzione di acquisto su Instagram: puoi candidarti tramite questo link. Non preoccuparti se il processo di revisione richiede alcuni giorni o più: è del tutto normale! Ed è anche comune che Instagram richieda informazioni aggiuntive dalla tua attività.

Come taggare i post degli acquisti su Instagram

Una volta approvato, collegarsi al tuo negozio Instagram è semplice come taggare un account in un post, ma, invece di un account, taggherai un prodotto!

Puoi taggare fino a cinque prodotti in un singolo post e fino a 20 in un post multiplo o carosello.

Ogni volta che tagghi un prodotto in una singola immagine o in un post del carosello, questi post appariranno nel loro feed di acquisto nella scheda Shopping del tuo profilo. Questa scheda popola il tuo negozio Instagram e consentirà ai clienti di scorrere e visualizzare tutti i tuoi prodotti taggati in una volta sola.

Una volta che il tuo negozio Instagram è stato approvato e connesso, puoi taggare i tuoi prodotti nello stesso modo in cui taggheresti altri account, tranne per il fatto che invece di taggare le persone, premi "Tagga prodotti". Ciò significa che potrai aggiungere qualsiasi prodotto dal tuo negozio Instagram a quel post. Se hai bisogno di aggiungere più prodotti al tuo negozio in qualsiasi momento, puoi farlo utilizzando il Commerce Manager.

Acquisti su Instagram

Puoi anche taggare i prodotti quando pianifichi i tuoi post utilizzando Sked Social. Carica semplicemente il tuo post normalmente e premi "Aggiungi tag prodotto" per aggiungere qualsiasi prodotto.

Aggiunta di tag di prodotto al post di Instagram su Sked Social

Per taggare una storia di Instagram, vai semplicemente a caricare una storia o un video di Instagram come faresti normalmente e scorri verso l'alto come faresti per aggiungere un tag di posizione o un brano.

Questa volta, tuttavia, seleziona il tag "Shopping" e premi "Prodotti". Dopo aver collegato il tuo negozio Instagram, sarai in grado di taggare tutti i tuoi prodotti nelle tue storie.

Rivedi i tuoi approfondimenti sul negozio Instagram

Sapevi che quando crei un Negozio Instagram puoi anche ottenere informazioni dettagliate sui tuoi clienti? Potrai utilizzare gli approfondimenti della funzione di acquisto di Instagram per vedere quante persone visualizzano e interagiscono con i tuoi post di acquisto su Instagram. Ciò ti consentirà di ottenere informazioni più approfondite sulle prestazioni dei tuoi prodotti con il tuo pubblico.

Attraverso questi approfondimenti su Instagram Shop, saprai a quale dei tuoi prodotti i clienti sono più interessati e quanti referral al sito web stai ricevendo da ogni post. Utilizzando queste informazioni, puoi modellare meglio la tua strategia di marketing su Instagram e ottimizzare il tuo negozio Instagram, rendendolo più difficile per te.

Inoltre, se i clienti non sono ancora pronti per l'acquisto, possono comunque salvare i post di acquisto su Instagram a cui sono interessati e tornare da loro in un secondo momento. Questi post salvati verranno aggiunti alla loro "Lista dei desideri" di prodotti su Instagram.

Pagina della lista dei desideri di Instagram

Suggerimenti per sfruttare al meglio gli acquisti su Instagram

Ora che sai come impostare il tuo negozio Instagram e taggare i tuoi prodotti, in quale altro modo puoi utilizzare questa funzione al meglio? Segui i nostri migliori consigli su Instagram Shop per ottimizzare il tuo negozio Insta!

  1. Prova a taggare più di un prodotto per post per una migliore visibilità. Basta non sovraffollare l'immagine. Dopotutto, non vuoi sopraffare l'acquirente e vuoi comunque che ogni prodotto venga evidenziato individualmente.
  2. Ricordati di mescolare. Puoi e dovresti taggare i prodotti in immagini, caroselli e storie. Utilizza il più possibile diversi tipi di post e connetti le persone con il tuo negozio il più spesso possibile.
  3. Usa immagini accattivanti. Instagram è, come tutti sappiamo, tutto incentrato sull'aspetto visivo. Quindi, cattura l'attenzione con immagini luminose e colorate che impediranno alle persone di scorrere!
  4. Metti in mostra i tuoi prodotti in vari modi. Ad esempio, se il tuo prodotto è una camicetta da donna, mostra tutti i diversi modi in cui puoi indossarla e modellarla. Mostra il prodotto in uso, non solo seduto in casa (a meno che non sia un oggetto decorativo).
  5. Mira a indirizzare utenti specifici con ogni post. Se rendi i tuoi post super generici, non riuscirai a connetterti con nessuno. Non aver paura di entrare in contatto con segmenti di pubblico specifici, come giovani mamme, appassionati di sport o semplicemente un pubblico iper-locale. Quindi puoi potenziare i tuoi post e indirizzare quegli utenti specifici.
  6. I caroselli sono un ottimo modo per mostrare una gamma completa di prodotti, nuovi prodotti o per creare un mini lookbook per il tuo marchio. Essere in grado di taggare più prodotti su queste immagini ti consente di sfruttare appieno le funzionalità di acquisto di Instagram a tua disposizione.
  7. Quando pianifichi i contenuti del tuo negozio Instagram, mantieni il tuo prodotto al centro. Vuoi che il tuo prodotto attiri l'attenzione e sia l'attrazione principale del post, non un soggetto sullo sfondo.
  8. Quando i prodotti esauriscono le scorte sul tuo sito web, il tag verrà automaticamente rimosso dal tuo post. Ciò significa che se l'articolo torna disponibile, devi ricordarti di taggarlo nuovamente in tutti i post pertinenti.
  9. Usa una combinazione di "vendite soft" e post più diretti. Non aver paura di guidare l'urgenza con offerte a tempo limitato o offerte di prodotti esclusivi.
  10. Usa i tuoi contenuti generati dagli utenti (UGC) per mostrare come le persone reali hanno utilizzato i tuoi prodotti.
  11. Torna indietro e tagga i vecchi post con i prodotti. Anche se potresti essere nuovo all'intero negozio di Instagram, questo non significa che non puoi utilizzarlo con tutti i fantastici contenuti che hai già pubblicato. Torna indietro nel tuo feed e inizia a taggare!
  12. Dopo aver imparato come impostare un negozio su Instagram, porta il tuo shopping su Instagram al livello successivo perfezionando la tua strategia di e-commerce su Instagram alla perfezione.

Pubblicità con post di Instagram Shopping

Sapevi che puoi anche fare pubblicità utilizzando i tuoi post di Shopping su Instagram taggati? Puoi creare post di shopping Instagram potenziati tramite Gestione inserzioni su Facebook ed espandere la portata del tuo post.

Tutto quello che devi fare è selezionare il post di Instagram taggato come creatività della campagna. Gli acquirenti sono quindi in grado di interagire con i tuoi prodotti direttamente attraverso l'annuncio. Tutti i clic sugli annunci verranno indirizzati alla pagina del tuo prodotto. Quindi gli utenti potranno fare clic direttamente e acquistare direttamente dal tuo sito web. Oppure, crea semplicemente un annuncio da zero utilizzando Business Manager.

Cura le collezioni sul tuo negozio Instagram

Una volta che hai veramente padroneggiato il tuo negozio Instagram, perché non farlo sembrare il migliore possibile ma utilizzando le Collezioni ?

Le raccolte sono essenzialmente raccolte curate di prodotti raggruppati in categorie. Possono essere raggruppati per tipo di prodotto, stile o tema. Ogni collezione includerà un nome, una descrizione e un'immagine di copertina.

Se disponi di una vasta gamma di prodotti, questo rende molto più facile per i clienti sfogliare tutti i tuoi prodotti e trovare quello che stanno cercando.

Per creare una Collezione, devi avere già impostato il tuo Negozio Instagram. Da lì, segui i passaggi seguenti:

  1. Vai al tuo responsabile commerciale
  2. Premi "Modifica"
  3. Premi "Aggiungi nuovo"
  4. Premi "Collezione"
  5. Seleziona "Crea nuova raccolta" e quindi fai clic su "Conferma"
  6. Assegna un nome alla tua collezione e seleziona i prodotti che desideri includere. Puoi fare clic sul pulsante di riproduzione per selezionare le varianti, come un colore o una taglia specifici
  7. Fai clic su "Conferma"
  8. Aggiungi i dettagli del tuo prodotto, comprese le tue immagini con una dimensione minima di 800 x 600 pixel.
  9. Aggiungi un titolo
  10. Aggiungi il sottotitolo, che è facoltativo
  11. Quando hai finito, premi "Pubblica" e il gioco è fatto!

Acquista direttamente attraverso il negozio Instagram

Instagram Shop ha una nuova funzionalità che consente ai clienti di effettuare il checkout e tracciare i propri ordini direttamente dall'app di Instagram, semplificando ulteriormente il processo.

Questa opzione è attualmente disponibile solo per un numero selezionato di aziende, ma se trovano che abbia successo, si spera che venga implementata a tutte le aziende in tutto il mondo. I vantaggi di una funzione di pagamento "istantaneo" sarebbero immensi sia per le aziende che per i clienti, poiché semplifica il percorso di acquisto e rende più facile per i clienti fare acquisti su Instagram.

Le aziende potrebbero vedere conversioni più elevate poiché il processo di acquisto viene ulteriormente semplificato e le informazioni sui clienti vengono salvate all'interno dell'app per facili acquisti futuri.

Per gli utenti, quando trovano un prodotto che amano, possono acquistare e ricevere notifiche sulla spedizione e la consegna senza mai uscire dall'app. E come accennato, una volta completato il loro primo ordine, le loro informazioni verranno salvate per acquisti futuri. Questo rende lo shopping su Instagram un po' più semplice, per non dire molto più allettante!

Sebbene questa parte dell'Instagram Shop semplificherà gli acquisti per il cliente, tuttavia, tieni presente che ti affiderai a Instagram come piattaforma di e-commerce e che ci sono sempre dei rischi quando lo lasci a terzi. Potresti preferire indirizzare i clienti direttamente al tuo sito Web in modo che possano avere un'esperienza di marca più facile da controllare. Poiché Instagram continua a migliorare e implementare la funzione di acquisto istantaneo, le aziende dovranno decidere quale metodo di pagamento preferiscono.

Sta a te valutare i rischi, ad esempio una vendita ora, invece di attirare clienti sul tuo sito Web, ottenere i loro dati (idealmente un indirizzo e-mail) e costruire una relazione con loro sulle risorse di tua proprietà.

Semplifica il tuo social media marketing con Sked Social

I vantaggi dell'utilizzo della funzione di acquisto di Instagram sono infiniti, ma, detto questo, aggiunge un elemento in più al tuo regime di pubblicazione. Pertanto, per semplificare le cose, perché non provare una piattaforma di pianificazione?

Ora che sai come configurare un negozio Instagram, perché non iniziare a risparmiare innumerevoli ore nel tuo flusso di lavoro sui social media iscrivendoti alla prova di 7 giorni di Sked ? Il nostro programmatore Instagram tutto in uno ti consente di pubblicare automaticamente immagini, caroselli, storie, video e altro ancora. Puoi taggare i prodotti utilizzando Sked, oltre ad aggiungere tag di posizione, tag utente. e hashtag, tutto in un unico posto!

Questo ti aiuterà a risparmiare ore ogni settimana, trasformando la tua strategia di social media marketing da ad-hoc a sorprendente.

Hai già provato a utilizzare l'Instagram Shop? In tal caso, sei già riuscito a generare vendite dalla piattaforma? Raccontacelo nei commenti qui sotto!