Jak wykorzystać HR Tech do humanizacji i usprawnienia procesu rekrutacji

W dzisiejszym cyfrowym świecie jesteśmy bardziej połączeni niż kiedykolwiek.

Jednak autentyczne ludzkie chwile – kiedy łączymy się na głębszym poziomie – są nieliczne. Sprawdza się to zwłaszcza w rekrutacji.

Kandydaci szukają pracy online i sieci w mediach społecznościowych bez wychodzenia z domu. Technologia HR jest droga i istnieje wiele opcji oprogramowania, które pomagają im nawiązać prawdziwe kontakty z rekruterami (i odwrotnie), a nawet rozmawiać osobiście. Na przykład oprogramowanie do zarządzania relacjami z kandydatami może zapewnić kandydatom spersonalizowane doświadczenie, co prowadzi do większego zaangażowania w proces rekrutacji.

Jak technologia HR poprawia relacje międzyludzkie

Dzisiejsi rekruci mają wiele możliwości wyboru, co może być zarówno wyzwaniem, jak i szansą dla Twojej firmy. Kandydaci szukają firm i marek, które oprócz umiejętności i celów zawodowych odpowiadają ich wartościom, stylowi życia i środowisku pracy.

Rekruterzy wiedzą, że kandydaci potrzebują prawdziwego, ludzkiego kontaktu, zanim wybiorą kolejny dom z dala od domu. Jednocześnie ci kandydaci żyją w świecie natychmiastowości i natychmiastowej cyfrowej satysfakcji. Ta trudna sytuacja sprawiła, że ​​wiele działów HR szuka właściwej równowagi między nimi.

Kandydaci chcą nie tylko pracy, ale także doświadczenia zawodowego. A przy tak wielu możliwościach na silnym rynku pracy firmy muszą przebić się przez cyfrowy szum, aby przyciągnąć rekrutów, którzy najlepiej do nich pasują.

Doświadczenie kandydata z Twoją marką musi być łatwe i ekscytujące, jeśli chcesz zdobyć jego serce i umysł.

W jaki sposób firmy mogą wykorzystywać technologię do unowocześniania procesu rekrutacji i wyglądać atrakcyjnie dla najlepszych potencjalnych kandydatów, nie tracąc kontaktu międzyludzkiego, który jest tak ważny przy poszukiwaniu pracy? Wykorzystując nowe oprogramowanie do rekrutacji HR.

Rodzaje technologii HR

Jeśli chodzi o technologię HR, firmy muszą skupić się nie tylko na korzyściach automatyzacji w zakresie oszczędności kosztów, ale także oszczędności czasu. Gdzie spędzasz czas? Co możesz zautomatyzować?

Technologia może pomóc usprawnić przyziemne zadania, które wydają się mniej ludzkie, dając więcej czasu na skupienie się na tym, co naprawdę ważne: autentyczności.

Wiele firm przeszło na programy usprawniające komunikację i współpracę. Technologie te pomagają nie tylko obniżyć koszty i produktywność, ale także dostępność, niezawodność i wydajność. Nawet gdy pracownicy podróżują, pracują zdalnie lub pracują z domu, platformy te umożliwiają szybsze czasy reakcji i ściślejsze kontakty ze współpracownikami i klientami.

To samo dotyczy technologii HR i rekrutacji. Internetowe narzędzia HR, które pomagają firmom w pozyskiwaniu talentów, zyskują na popularności w zautomatyzowanym świecie, w którym żyjemy. W dzisiejszych czasach każde opóźnienie między pierwszym kontaktem a zatrudnieniem może spowodować, że nawet najlepsze firmy stracą swoich najlepszych potencjalnych klientów.

Nie chodzi tylko o przeglądanie życiorysów — zespoły rekrutacyjne potrzebują podejścia, które pozwoli im szybciej dotrzeć do najlepszych talentów, a kandydaci potrzebują możliwości nawiązania prawdziwego kontaktu z ludźmi i marką z dowolnego urządzenia. Tego rodzaju technologie HR mogą w tym pomóc.

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z kandydatami

Specjaliści HR powinni korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z kandydatami. Narzędzia te pomagają zapewnić spersonalizowaną obsługę kandydata podczas rozmowy kwalifikacyjnej i procesu rekrutacji. To oprogramowanie umożliwia firmom utrzymywanie zaangażowanych talentów, dzięki czemu łatwiej jest zatrudniać wykwalifikowanych kandydatów na wolne stanowiska.

Zespół HR musi wziąć pod uwagę doświadczenie kandydata podczas rozmowy kwalifikacyjnej, ponieważ zaoferowanie pozytywnego doświadczenia może pomóc firmom przyciągnąć więcej kandydatów, lepiej konkurować z innymi firmami o najlepsze talenty, poprawić jakość zatrudnionych osób ubiegających się o stanowiska i zwiększyć świadomość marki.

Oprogramowanie do automatyzacji rekrutacji

Dostępne jest również oprogramowanie do automatyzacji rekrutacji, które pomaga menedżerom ds. rekrutacji i rekruterom tworzyć pule kandydatów na obecne i przyszłe wakaty. Narzędzia te mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję do identyfikowania najbardziej wykwalifikowanych kandydatów, weryfikowania profili społecznościowych oraz eksportowania pełnych profili kandydatów i życiorysów.

Zasadniczo pomagają w zarządzaniu potokami kandydatów, usprawniając proces rekrutacji zarówno dla zespołu HR, jak i wykwalifikowanych kandydatów. Możliwość pozyskiwania najlepszych talentów z wielu źródeł, przy jednoczesnym zapewnieniu firmom narzędzi do selekcji i oceny potrzebnych do znalezienia odpowiedniego talentu na dane stanowisko, oznacza szybsze i dłuższe obsadzanie otwartych stanowisk.

Oprogramowanie do przeprowadzania wywiadów wideo

Inną wszechobecną technologią jest wideo. Wideo jest wszędzie, ożywiając treści jak nigdy dotąd. Oprogramowanie do wideorozmów kwalifikacyjnych może pomóc firmom nawiązać kontakt z kandydatami w usprawniony sposób przed przyprowadzeniem ich do biura na drugą rozmowę kwalifikacyjną.

Dla wielu firm rozmowa kwalifikacyjna wideo – nagrana wcześniej lub na żywo – jest dobrym pierwszym krokiem w tworzeniu bardziej humanizującego procesu dla kandydatów niż tradycyjna rozmowa telefoniczna.

Firmy mogą wykorzystać moc technologii, łącząc się z kandydatami na bardziej osobistym poziomie. Zespoły mogą szybko sprawdzać kandydatów i docierać do najlepszych rekrutów w krótszym czasie.

Zamiast spędzać godziny na rozmowach telefonicznych z wieloma kandydatami, rekruterzy mogą nagrywać pytania, dodawać filmy promujące markę i umożliwiać różnym członkom zespołu zadawanie pytań, budując w ten sposób prawdziwie wciągające, osobiste doświadczenie dla kandydatów.

Dzięki takiemu podejściu rekruterzy dodają element ludzki do procesu online i sprawiają, że przypomina on dwukierunkową rozmowę. Z kolei kandydaci mogą naprawdę poczuć markę firmy, kulturę i członków zespołu, tak jak osobiście.

Wideo pozwala zespołom rekrutacyjnym zweryfikować więcej kandydatów, nadać spójność rozmowom kwalifikacyjnym i ożywić ich firmę na wcześniejszym etapie procesu rekrutacji. Zespoły mogą w razie potrzeby łatwo nagrywać, udostępniać i odtwarzać rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami, usprawniając proces.

Wyzwania technologii HR

Chociaż korzystanie z technologii HR ma wiele zalet, należy również wziąć pod uwagę pewne potencjalne wyzwania. Niektóre obejmują:

• Zastępowanie interakcji międzyludzkich: chociaż tak, oprogramowanie często może usprawnić rozmowy kwalifikacyjne i proces rekrutacji, niektórzy mogą twierdzić, że zastępuje rekruterów, których najlepiej unikać. Ale w rzeczywistości dział HR może zautomatyzować zadania i dać im więcej czasu na zbudowanie efektywnej puli talentów i obsadzenie otwartych stanowisk kandydatami z najwyższej półki.
• Cena: niektóre technologie HR mogą być kosztowne, dlatego firmy powinny dołożyć należytej staranności w wyszukiwaniu narzędzi o pożądanych funkcjach i funkcjach.
• Długość wdrożenia: im więcej oprogramowania HR znajduje się w stosie technologicznym firmy, tym więcej czasu poświęca się na szkolenie i naukę korzystania z nowego narzędzia. Z tego powodu często najlepiej jest znaleźć kompleksowe rozwiązanie, w którym wdrożenie musi nastąpić tylko raz.

Nie dehumanizuj, personalizuj

Celem technologii HR nie jest zastąpienie ludzi ani odczłowieczenie procesu rekrutacji. Przy prawidłowym użyciu jest odwrotnie. Organizacje wykorzystują obecnie wszystko, od wideo i SMS-ów po reklamy ukierunkowane i chatboty, aby rozszerzyć swoje wyszukiwania i dotrzeć do najlepszych kandydatów dzięki bardziej spersonalizowanemu (i szybszemu) podejściu.

Te narzędzia mogą pomóc Ci szybciej zidentyfikować odpowiednie talenty, zautomatyzować przyziemne zadania i poświęcić więcej czasu na poznawanie kandydatów, dzięki czemu rekrutacja będzie lepszym doświadczeniem dla wszystkich.

Technologia HR może pomóc wewnętrznym zespołom rekrutacyjnym w przyciąganiu i pozyskiwaniu kandydatów do pracy w celu przekształcenia ich w kandydatów. Przeglądaj listę najlepszych platform marketingu rekrutacyjnego na G2.

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w 2019 roku. Został zaktualizowany o nowe informacje.