Cara Menggunakan Teknologi SDM untuk Memanusiakan dan Meningkatkan Proses Perekrutan

Di dunia digital saat ini, kita lebih terhubung dari sebelumnya.

Namun, momen manusia yang otentik – ketika kita terhubung pada tingkat yang lebih dalam – sangat sedikit dan jarang. Ini terutama berlaku dalam perekrutan.

Kandidat mencari pekerjaan secara online dan berjejaring di media sosial tanpa harus keluar rumah. Teknologi SDM mahal, dan ada banyak pilihan perangkat lunak untuk membantu mereka menjalin hubungan nyata dengan perekrut (dan sebaliknya), bahkan berbicara secara langsung. Misalnya, perangkat lunak manajemen hubungan kandidat dapat memberi kandidat pengalaman yang dipersonalisasi, yang mengarah pada peningkatan keterlibatan dalam proses perekrutan.

Bagaimana teknologi SDM meningkatkan hubungan manusia

Rekrutan masa kini memiliki banyak pilihan, yang bisa menjadi tantangan sekaligus peluang bagi bisnis Anda. Kandidat mencari perusahaan dan merek yang sesuai dengan nilai, gaya hidup, dan kebutuhan lingkungan kerja mereka selain keterampilan dan tujuan karier mereka.

Perekrut tahu bahwa kandidat membutuhkan hubungan manusia yang nyata sebelum mereka memilih rumah kedua yang jauh dari rumah. Pada saat yang sama, para kandidat ini hidup dalam dunia kesegeraan dan kepuasan digital instan. Kesulitan ini membuat banyak departemen SDM mencari keseimbangan yang tepat antara keduanya.

Kandidat tidak hanya menginginkan pekerjaan, tetapi pengalaman dari pekerjaan mereka. Dan dengan begitu banyak peluang di pasar kerja yang kuat, perusahaan perlu menerobos kebisingan digital untuk menarik rekrutan yang paling cocok untuk mereka.

Pengalaman kandidat dengan merek Anda harus mudah dan menyenangkan jika Anda ingin memikat hati dan pikiran mereka.

Bagaimana perusahaan dapat menggunakan teknologi untuk berinovasi dalam proses rekrutmen dan terlihat menarik bagi prospek teratas tanpa kehilangan hubungan manusia yang sangat penting saat mencari pekerjaan? Dengan memanfaatkan perangkat lunak perekrutan SDM baru.

Jenis teknologi SDM

Dalam hal teknologi SDM, perusahaan perlu berfokus tidak hanya pada manfaat otomatisasi yang menghemat biaya, tetapi juga menghemat waktu. Di mana waktu Anda dihabiskan? Apa yang dapat Anda otomatisasi?

Teknologi dapat membantu merampingkan tugas-tugas biasa yang terasa kurang manusiawi, membebaskan lebih banyak waktu untuk berfokus pada hal yang benar-benar penting: keaslian.

Banyak perusahaan telah beralih ke program yang meningkatkan komunikasi dan kolaborasi. Teknologi ini tidak hanya membantu pengurangan biaya dan produktivitas, tetapi juga ketersediaan, keandalan, dan kinerja. Bahkan saat karyawan bepergian, bekerja dari jarak jauh, atau bekerja dari rumah, platform ini memungkinkan waktu respons yang lebih cepat dan koneksi yang lebih kolaboratif dengan kolega dan klien.

Hal yang sama berlaku untuk teknologi dan perekrutan SDM. Alat SDM online yang membantu perusahaan dalam mencari bakat menjadi tren di dunia otomatis tempat kita tinggal. Saat ini, jeda waktu apa pun antara kontak awal dan perekrutan dapat menyebabkan perusahaan terbaik sekalipun kehilangan prospek teratas mereka.

Ini bukan hanya tentang meninjau resume – tim perekrutan membutuhkan pendekatan yang akan membawa mereka ke hadapan talenta terbaik dengan lebih cepat, dan kandidat membutuhkan kesempatan untuk membuat hubungan manusia yang nyata dengan orang dan merek Anda, dari perangkat apa pun. Jenis teknologi SDM ini dapat membantu mewujudkannya.

Perangkat lunak manajemen hubungan kandidat

Profesional SDM harus menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan kandidat. Alat-alat ini membantu memberikan pengalaman kandidat yang dipersonalisasi selama proses wawancara dan perekrutan. Perangkat lunak ini memungkinkan perusahaan mempertahankan saluran bakat yang terlibat, sehingga lebih mudah untuk merekrut kandidat yang memenuhi syarat untuk peran terbuka.

Tim SDM harus mempertimbangkan pengalaman kandidat saat wawancara, karena menawarkan yang positif dapat membantu perusahaan menarik lebih banyak pelamar, lebih baik bersaing dengan bisnis lain untuk mendapatkan talenta terbaik, meningkatkan kualitas perekrutan yang melamar peran, dan meningkatkan kesadaran merek.

Merekrut perangkat lunak otomasi

Ada juga perangkat lunak otomasi perekrutan, yang membantu manajer perekrutan dan perekrut membuat kumpulan pelamar untuk lowongan saat ini dan di masa mendatang. Alat ini dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk mengidentifikasi kandidat yang paling memenuhi syarat, memverifikasi profil sosial, dan mengekspor profil dan resume kandidat yang lengkap.

Pada dasarnya, mereka membantu dalam mengelola saluran kandidat, membuat proses perekrutan disederhanakan untuk tim SDM dan pelamar yang memenuhi syarat. Mampu mencari talenta terbaik dari berbagai sumber sambil menyediakan alat penyaringan dan penilaian yang dibutuhkan perusahaan untuk menemukan talenta yang tepat untuk pekerjaan berarti mengisi peran terbuka lebih cepat dan dengan umur panjang yang lebih lama.

Perangkat lunak wawancara video

Teknologi lain yang ada di mana-mana adalah video. Video ada di mana-mana, menghidupkan konten tidak seperti sebelumnya. Perangkat lunak wawancara video dapat membantu perusahaan terhubung dengan kandidat secara efisien sebelum membawa mereka ke kantor untuk wawancara kedua.

Bagi banyak perusahaan, wawancara video – baik direkam sebelumnya atau langsung – adalah langkah awal yang baik dalam menciptakan proses yang lebih memanusiakan kandidat daripada wawancara telepon biasa.

Perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan teknologi sambil terhubung dengan kandidat di tingkat yang lebih pribadi. Tim dapat dengan cepat menyaring kandidat dan mendapatkan rekrutan terbaik dalam waktu yang lebih singkat.

Alih-alih menghabiskan waktu berjam-jam di telepon untuk mewawancarai banyak kandidat, perekrut dapat merekam pertanyaan, menambahkan video branding, dan memungkinkan berbagai anggota tim untuk mengajukan pertanyaan, sehingga membangun pengalaman pribadi yang benar-benar imersif bagi para kandidat.

Dengan pendekatan ini, perekrut menambahkan elemen manusia ke dalam proses online dan membuatnya terasa seperti percakapan dua arah. Pada gilirannya, kandidat dapat merasakan branding perusahaan, budaya, dan anggota tim secara nyata seperti yang mereka lakukan secara langsung.

Video memungkinkan tim perekrut memeriksa lebih banyak kandidat, menambahkan konsistensi pada wawancara, dan menghidupkan perusahaan mereka lebih awal dalam proses perekrutan. Tim dapat dengan mudah merekam, membagikan, dan memutar ulang wawancara kandidat sesuai kebutuhan, menyederhanakan proses.

Tantangan teknologi SDM

Meskipun ada banyak manfaat memanfaatkan teknologi SDM, ada beberapa potensi tantangan yang perlu dipertimbangkan juga. Beberapa di antaranya:

• Mengganti interaksi manusia: Meskipun ya, perangkat lunak seringkali dapat merampingkan proses wawancara dan perekrutan, beberapa orang mungkin berpendapat bahwa ini memberikan pengganti perekrut manusia yang sebaiknya dihindari. Namun pada kenyataannya, teknologi SDM dapat mengotomatiskan tugas dan memberi mereka lebih banyak waktu untuk membangun kumpulan bakat yang efektif dan mengisi peran terbuka dengan kandidat papan atas.
• Harga: Beberapa teknologi SDM bisa mahal, jadi perusahaan harus melakukan uji tuntas dalam meneliti alat dengan fitur dan fungsi yang diinginkan.
• Orientasi panjang: Semakin banyak perangkat lunak SDM berada dalam tumpukan teknologi perusahaan, semakin banyak waktu yang dihabiskan untuk pelatihan dan mempelajari cara menggunakan alat baru. Oleh karena itu, seringkali yang terbaik adalah menemukan solusi lengkap di mana orientasi hanya perlu dilakukan sekali.

Jangan dehumanisasi, personalisasikan

Tujuan teknologi SDM bukan untuk menggantikan orang atau merendahkan pengalaman perekrutan. Ketika digunakan dengan benar, kebalikannya benar. Organisasi sekarang menggunakan segalanya mulai dari video dan SMS hingga iklan bertarget dan chatbot untuk membantu memperluas pencarian mereka dan menargetkan kandidat terbaik dengan pendekatan yang lebih personal (dan lebih cepat).

Alat-alat ini dapat membantu Anda mengidentifikasi bakat yang tepat lebih cepat, mengotomatiskan tugas-tugas biasa, dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengenal kandidat, menjadikan perekrutan pengalaman yang lebih baik bagi semua orang.

Teknologi SDM dapat membantu tim perekrutan internal menarik dan mencari kandidat pekerjaan untuk diubah menjadi pelamar. Jelajahi daftar platform pemasaran perekrutan terbaik di G2.

Artikel ini awalnya diterbitkan pada tahun 2019. Telah diperbarui dengan informasi baru.