Come utilizzare la tecnologia delle risorse umane per umanizzare e migliorare il processo di assunzione

Nel mondo digitale di oggi, siamo più connessi che mai.

Tuttavia, i momenti umani autentici - quando ci connettiamo a un livello più profondo - sono pochi e lontani tra loro. Ciò è particolarmente vero nel reclutamento.

I candidati cercano lavoro online e fanno rete sui social media senza mai uscire di casa. La tecnologia delle risorse umane è costosa e ci sono molte opzioni software per aiutarli a stabilire connessioni reali con i reclutatori (e viceversa), anche parlando di persona. Ad esempio, il software di gestione delle relazioni con i candidati può fornire ai candidati un'esperienza personalizzata, portando a un maggiore coinvolgimento nel processo di assunzione.

In che modo la tecnologia delle risorse umane migliora le connessioni umane

Le reclute di oggi hanno molte scelte, che possono essere sia una sfida che un'opportunità per la tua azienda. I candidati sono alla ricerca di aziende e marchi che soddisfino i loro valori, il loro stile di vita e le esigenze dell'ambiente di lavoro, oltre alle loro competenze e ai loro obiettivi di carriera.

I reclutatori sanno che i candidati hanno bisogno di una vera connessione umana prima di scegliere la loro prossima casa lontano da casa. Allo stesso tempo, questi candidati vivono in un mondo di immediatezza e soddisfazione digitale immediata. Questa situazione ha lasciato molti dipartimenti delle risorse umane alla ricerca del giusto equilibrio tra i due.

I candidati non vogliono solo un lavoro, ma un'esperienza al di fuori del loro impiego. E con così tante opportunità in un mercato del lavoro forte, le aziende devono rompere il rumore digitale per attirare le reclute che sono la soluzione migliore per loro.

L'esperienza di un candidato con il tuo marchio deve essere semplice ed entusiasmante se vuoi catturare il suo cuore e la sua mente.

In che modo le aziende possono utilizzare la tecnologia per innovare il processo di reclutamento e apparire attraenti per i migliori potenziali clienti senza perdere la connessione umana che è così importante quando si cerca un lavoro? Utilizzando il nuovo software di reclutamento delle risorse umane.

Tipi di tecnologia delle risorse umane

Quando si tratta di tecnologia per le risorse umane, le aziende devono concentrarsi non solo sui vantaggi in termini di risparmio sui costi dell'automazione, ma anche su quelli che consentono di risparmiare tempo. Dove viene speso il tuo tempo? Cosa puoi automatizzare?

La tecnologia può aiutare a semplificare le attività banali che sembrano meno umane, liberando più tempo per concentrarsi su ciò che conta davvero: l'autenticità.

Molte aziende si sono spostate verso programmi che migliorano la comunicazione e la collaborazione. Queste tecnologie non solo contribuiscono alla riduzione dei costi e alla produttività, ma anche alla disponibilità, all'affidabilità e alle prestazioni. Anche se i dipendenti viaggiano, lavorano in remoto o lavorano da casa, queste piattaforme consentono tempi di risposta più rapidi e connessioni più collaborative con colleghi e clienti.

Lo stesso vale per la tecnologia delle risorse umane e il reclutamento. Gli strumenti per le risorse umane online che aiutano le aziende a reperire talenti sono di tendenza nel mondo automatizzato in cui viviamo. Al giorno d'oggi, qualsiasi intervallo di tempo tra il contatto iniziale e l'assunzione può far perdere anche alle migliori aziende le migliori prospettive.

Non si tratta solo di rivedere i curriculum: i team di reclutamento hanno bisogno di un approccio che li metta in contatto con i migliori talenti più velocemente e i candidati hanno bisogno dell'opportunità di stabilire una vera connessione umana con le persone e il marchio, da qualsiasi dispositivo. Questi tipi di tecnologia delle risorse umane possono contribuire a realizzare questo obiettivo.

Software per la gestione delle relazioni con i candidati

I professionisti delle risorse umane dovrebbero utilizzare un software di gestione delle relazioni con i candidati. Questi strumenti aiutano a fornire un'esperienza personalizzata del candidato durante il colloquio e il processo di assunzione. Questo software consente alle aziende di mantenere una pipeline di talenti coinvolti, quindi è più facile assumere candidati qualificati per ruoli aperti.

Il team delle risorse umane deve considerare l'esperienza del candidato durante il colloquio, perché offrirne una positiva può aiutare le aziende ad attrarre più candidati, competere meglio con altre aziende per i migliori talenti, migliorare la qualità delle assunzioni che si candidano per ruoli e aumentare la consapevolezza del marchio.

Software di automazione del reclutamento

Esiste anche un software di automazione del reclutamento, che aiuta i responsabili delle assunzioni e i reclutatori a creare pool di candidati per le aperture attuali e future. Questi strumenti possono utilizzare l'intelligenza artificiale per identificare i candidati più qualificati, verificare i profili social ed esportare profili e curriculum completi dei candidati.

In sostanza, aiutano a gestire le pipeline dei candidati, semplificando il processo di assunzione sia per il team delle risorse umane che per i candidati qualificati. Essere in grado di reperire i migliori talenti da una serie di fonti fornendo allo stesso tempo alle aziende gli strumenti di selezione e valutazione necessari per trovare il talento giusto per il lavoro significa ricoprire i ruoli vacanti più velocemente e con maggiore longevità.

Software per interviste video

Un'altra tecnologia onnipresente è il video. Il video è ovunque e dà vita ai contenuti come mai prima d'ora. Il software per colloqui video può aiutare le aziende a connettersi con i candidati in modo semplificato prima di portarli in ufficio per un secondo colloquio.

Per molte aziende, il colloquio video, preregistrato o dal vivo, è un buon primo passo per creare un processo più umanizzante per i candidati piuttosto che un tradizionale colloquio telefonico.

Le aziende possono sfruttare il potere della tecnologia connettendosi con i candidati a un livello più personale. I team possono selezionare rapidamente i candidati e raggiungere le migliori reclute in meno tempo.

Invece di passare ore al telefono a intervistare più candidati, i reclutatori possono registrare domande, aggiungere video di branding e consentire a vari membri del team di porre domande, creando così un'esperienza personale davvero coinvolgente per i candidati.

Con questo approccio, i reclutatori aggiungono un elemento umano a un processo online e lo fanno sembrare una conversazione bidirezionale. A loro volta, i candidati possono farsi un'idea reale del marchio, della cultura e dei membri del team dell'azienda proprio come farebbero di persona.

Il video consente ai team di reclutamento di esaminare più candidati, aggiungere coerenza ai colloqui e dare vita alla loro azienda nelle prime fasi del processo di reclutamento. I team possono facilmente registrare, condividere e riprodurre i colloqui dei candidati secondo necessità, semplificando il processo.

Sfide della tecnologia delle risorse umane

Mentre ci sono molti vantaggi nell'utilizzare la tecnologia delle risorse umane, ci sono anche alcune potenziali sfide da considerare. Alcuni includono:

• Sostituzione delle interazioni umane: anche se sì, il software può spesso semplificare il processo di colloquio e assunzione, alcuni potrebbero sostenere che fornisce un sostituto per i reclutatori umani che è meglio evitare. Ma in realtà, la tecnologia delle risorse umane può automatizzare le attività e dare loro più tempo per creare un pool di talenti efficace e ricoprire ruoli aperti con candidati di alto livello.
• Prezzo: alcune tecnologie per le risorse umane possono essere costose, quindi le aziende dovrebbero fare la dovuta diligenza nella ricerca di strumenti con le caratteristiche e le funzionalità che desiderano.
• Durata dell'onboarding: più software per le risorse umane è all'interno dello stack tecnologico di un'azienda, più tempo viene dedicato alla formazione e all'apprendimento di come utilizzare il nuovo strumento. Per questo motivo, spesso è meglio trovare una soluzione all-in-one in cui l'onboarding deve avvenire solo una volta.

Non disumanizzare, personalizza

L'obiettivo della tecnologia delle risorse umane non è sostituire le persone o disumanizzare l'esperienza di reclutamento. Se usato correttamente, è vero il contrario. Le organizzazioni stanno ora utilizzando qualsiasi cosa, dai video e gli SMS alla pubblicità mirata e ai chatbot per espandere le loro ricerche e indirizzare i migliori candidati con un approccio più personalizzato (e più rapido).

Questi strumenti possono aiutarti a identificare prima i talenti giusti, automatizzare le attività banali e dedicare più tempo alla conoscenza dei candidati, rendendo il reclutamento un'esperienza migliore per tutti.

La tecnologia delle risorse umane può aiutare i team di reclutamento interni ad attrarre e reperire candidati di lavoro da convertire in candidati. Sfoglia un elenco delle migliori piattaforme di reclutamento marketing su G2.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel 2019. È stato aggiornato con nuove informazioni.