Jak przeprowadzić audyt marki pracodawcy

Umiejętność przeprowadzenia audytu marki pracodawcy jest jednym z kluczy do skutecznej strategii budowania marki pracodawcy . Przeprowadzając audyt marki pracodawcy, możesz ocenić, w jaki sposób Twoja firma jest postrzegana jako miejsce pracy – i ustalić plan działania, który będzie napędzał inicjatywy związane z zarządzaniem reputacją pracodawcy .

Według statystyk marki pracodawcy :

• Firmy z pozytywnymi markami pracodawców otrzymują dwa razy więcej wniosków niż firmy z negatywnymi markami. Wydają też mniej pieniędzy na pracowników.
• 84% osób poszukujących pracy twierdzi, że reputacja marki firmy jako pracodawcy z wyboru jest ważna.
• 50% kandydatów twierdzi, że nie pracowałoby dla firmy o złej reputacji marki pracodawcy, nawet za podwyżkę płac.

Po co przeprowadzać audyt Employer Branding?

Audyt Employer Branding to odpowiedź na pytanie „Jak oceniasz Employer Branding?”

W szczególności audyty marki pracodawcy mogą przynieść następujące korzyści:

• Usprawnij i usprawnij proces zatrudniania i rekrutacji
• Popraw swoją zdolność do zbierania i zarządzania opiniami pracowników
• Zapewnij wgląd w to, co robią inne firmy i jak możesz przewyższyć konkurencję
• Ulepsz i udoskonal swoją markę pracodawcy i przekaz, co ma kluczowe znaczenie w pozyskiwaniu i utrzymywaniu najlepszych talentów
• Zapewnij przejrzystość potrzebną do zapewnienia lepszych doświadczeń pracowników

Planując ogólną strategię biznesową na rok 2022 i później, pamiętaj o dodaniu audytów marki pracodawcy do listy priorytetów. W przeciwnym razie ryzykujesz opóźnienie w realizacji celów rekrutacyjnych i utratę najlepszych talentów na dzisiejszym konkurencyjnym rynku rekrutacyjnym, co spowoduje, że wzrost i produktywność Twojej firmy ucierpią.

Sprawdź wynik reputacji online swojej marki

Wyeliminuj zgadywanie ze swojej strategii. Błyskawicznie generuj internetową kartę wyników reputacji swojej marki wraz z najważniejszymi recenzjami, ocenami, trendami słów kluczowych i nie tylko.

Jak przeprowadzić audyt marki pracodawcy? 5 kroków

Wdrożenie oprogramowania do monitorowania marki pracodawcy pomaga przyspieszyć proces audytu (i większości innych działań związanych z zarządzaniem marką pracodawcy). Ale jeśli audyty wizerunku pracodawcy są nową inicjatywą dla Twojej organizacji, po prostu wykonaj poniższe czynności, aby szybko rozpocząć.

Krok 1: Sprawdź i sprecyzuj swoją propozycję wartości

Twoja propozycja wartości jako pracodawcy jest strategiczną deklaracją, która określa, jak Twoja firma chce być postrzegana przez swoich pracowników.

Aby rozpocząć audyt marki pracodawcy, poświęć trochę czasu na przeprowadzenie uczciwej samooceny. Sprawdź swoją propozycję wartości i dopracuj ją w oparciu o rzeczy inne niż wyłącznie wynagrodzenie. Zastanów się, co chciałbyś oferować jako pracodawca i co wyróżnia Twoją firmę.

Czy chodzi o kulturę miejsca pracy, technologię i możliwości cyfrowe, różnorodność zespołu, możliwości pracy zdalnej i elastyczność miejsca pracy oraz wsparcie w zakresie zdrowia behawioralnego? Jakie wartości podzielają ludzie w Twojej organizacji?

Kontrolując, co sprawia, że ​​pracownicy pozostają i co sprawia, że ​​Twoja firma jest doskonałym miejscem pracy, możesz stworzyć propozycję wartości, która będzie napędzać Twoją strategię utrzymania pracowników i wzmocnić Twoją markę pracodawcy.

Krok 2: Wymień wszystkie elementy marki pracodawcy do audytu i aktualizacji

Wiedza, gdzie kandydaci mogą przeglądać informacje o Tobie jako pracodawcy, daje Ci możliwość kontrolowania ich interakcji z Twoją firmą.

Na początek podajemy listę elementów marki pracodawcy, którymi należy regularnie zarządzać i aktualizować:

• Twoja witryna i strony dotyczące kariery
• Wyniki wyszukiwania i publicznie wyświetlane informacje o Twojej marce pracodawcy
• Wyszukiwarka i nawigacja, kreatywna kopia i zawartość wizualna na wszystkich stronach i witrynach z ofertami pracy, które wyświetlają otwarte role Twojej firmy
• Twoje wysiłki w zakresie rekrutacji i zatrudniania, w tym kanały, ogłoszenia, targi kariery, opisy stanowisk, reklamowane świadczenia i dodatki
• Profile w mediach społecznościowych, w tym LinkedIn, Facebook, Twitter i Instagram
• Profil, recenzje i oceny Twojej firmy w witrynach z recenzjami biznesowymi , w tym Glassdoor for Employers , Indeed i Best Company
• Inne treści związane z marką, takie jak filmy, referencje pracowników, funkcje miejsca pracy i przeglądy firm w Internecie
• Zasoby drukowane, takie jak ulotki lub broszury

Poświęć trochę czasu na sprawdzenie, co robią konkurenci i jakie elementy z powodzeniem wykorzystują. W ten sposób możesz zidentyfikować luki i możliwości, inteligentnie alokować swoje zasoby i zbudować bardziej atrakcyjną markę pracodawcy niż Twoi bezpośredni konkurenci talentów.

Krok 3: Zarządzaj opiniami i recenzjami pracowników

Informacje zwrotne od pracowników zawierają nie tylko informacje i spostrzeżenia, których potrzebujesz, aby zbudować wspaniałe doświadczenie pracowników; pomaga również zespołowi i całej organizacji lepiej działać. Pozwala odkryć ważne problemy, o których informowali pracownicy, i usunąć je z drogi — zanim zaszkodzą one reputacji marki pracodawcy.

Firma, która wie, jak radzić sobie z opiniami pracowników, odnosi większe sukcesy w przyciąganiu i zatrzymywaniu najlepszych talentów. Według badań firmy, które skutecznie zarządzają informacjami zwrotnymi od pracowników, cieszą się o 14,9% niższymi wskaźnikami rotacji.

W dzisiejszych czasach opinie pracowników można często znaleźć w witrynach z recenzjami biznesowymi, takich jak Glassdoor i Indeed. Witryny te oferują platformę, która pomoże Ci określić, czy Twoja marka pracodawcy jest na miejscu, a także dokładnie zrozumieć postrzeganie Twojej organizacji przez obecnych i potencjalnych pracowników.

• 83% osób poszukujących pracy prawdopodobnie zapozna się z recenzjami i ocenami firm, podejmując decyzję o tym, gdzie ubiegać się o pracę. ( szklane drzwi )
• 7 na 10 ankietowanych osób zmieniło zdanie o pracodawcy po tym, jak firma odpowiedziała na recenzję. ( G2 )

W ramach audytu marki pracodawcy upewnij się, że regularnie sprawdzasz aktywność w witrynach z opiniami pracowników — i odpowiadaj na nie w odpowiednim czasie. Większe organizacje z setkami lub tysiącami lokalizacji biznesowych i/lub pracowników powinny rozważyć zainwestowanie w rozwiązania do monitorowania marki pracodawcy , aby uprościć i usprawnić ten proces.

• Powiązany artykuł: Retailer evo rozszerzył swoje działania poza recenzje produktów i usług i dodał monitorowanie marki pracodawcy do swojego konta ReviewTrackers. Firma ma teraz dostęp do opinii pracowników i opinii pochodzących bezpośrednio z profili Glassdoor i Indeed evo. Przeczytaj studium przypadku tutaj .

Krok 4: Monitoruj wskaźniki sukcesu

Audyt brandingu pracodawcy, wraz z praktycznymi informacjami, które powinien skutkować, może wpłynąć na wiele twoich celów jako pracodawcy. Dlatego powinieneś określić zestaw wskaźników sukcesu, które możesz monitorować podczas audytu marki pracodawcy.

Oto kilka przykładów:

• Liczba aplikacji na wszystkie otwarte stanowiska
• Mierniki pozyskiwania talentów, takie jak czas na wypełnienie, koszt zatrudnienia i wskaźnik akceptacji oferty
• Wskaźniki zaangażowania pracowników
• Wskaźnik retencji pracowników
• Oceny opinii pracowników i oceny pracodawców w witrynach z recenzjami online
• Wskaźniki mediów społecznościowych dla Twojej marki pracodawcy (ruch, polubienia, obserwujący, zaangażowanie)

Monitorując te dane, prawdopodobnie dokonasz interesujących odkryć, co z kolei rozszerzy zakres Twojej strategii budowania marki pracodawcy . Kluczem jest dostosowanie audytu do tych zmian i regularne monitorowanie postępów. Śledzenie tych wskaźników nie powinno być jednorazowym zadaniem, o którym zapominasz po zakończeniu wstępnego audytu.

Krok 5: Aktywnie zbieraj opinie

Zadanie oceny marki pracodawcy firmy często spada na kadrę kierowniczą HR. Nie oznacza to jednak, że nie możesz zaangażować całej organizacji — od kierownictwa po pierwszą linię — w pozyskiwanie informacji, które przyniosą korzyści Twojemu audytowi.

Powinieneś proaktywnie zabiegać o informacje zwrotne od kierownictwa, pracowników, interesariuszy, nowych pracowników i kandydatów, aby uzyskać pełniejsze i dokładniejsze zrozumienie marki swojego pracodawcy. Ich jakościowa informacja zwrotna może również wspierać wszelkie wnioski lub spostrzeżenia, które uzyskasz, patrząc na metryki i inne formy danych ilościowych.

Wysłanie krótkiej ankiety może wykonać zadanie lub możesz zebrać opinie w trybie offline, poprzez spotkania osobiste i okrągłe stoły. Pamiętaj również, aby regularnie śledzić, co ludzie mówią w witrynach takich jak Glassdoor i Indeed, abyś mógł trzymać rękę na pulsie reputacji marki swojego pracodawcy.

Uwagi końcowe: wpływ audytu marki pracodawcy

Rozwój i sukces często podążają za firmami, które są postrzegane jako świetne miejsca pracy. Dlatego tak ważne jest, aby mieć oko na markę swojego pracodawcy. Przeprowadzając regularnie audyt marki pracodawcy, możesz skupić się na tym, co pracownicy i najlepsi kandydaci mówią o Twojej organizacji.