雇用主のブランド監査を実施する方法

公開: 2021-12-07

雇用主のブランド監査を実施する方法を知ることは、雇用主のブランド戦略を成功させるための鍵の1つです。雇用主のブランドを監査することで、会社が職場としてどのように認識されているかを把握し、雇用主の評判管理イニシアチブを推進する行動計画を立てることができます。

雇用主のブランド統計によると：

ポジティブな雇用主のブランドを持つ企業は、ネガティブなブランドを持つ企業の2倍のアプリケーションを取得します。彼らはまた、従業員に費やすお金も少なくて済みます。
求職者の84％が、選択した雇用主としての企業のブランドの評判が重要であると述べています。
候補者の50％は、昇給しても、雇用主のブランドの評判が悪い会社では働かないと答えています。

雇用主のブランド監査を実施する理由

なぜ雇用主のブランド監査を実施するのですか？

雇用主のブランド監査は、「雇用主のブランドをどのように評価しますか？」という質問に対する答えです。

具体的には、雇用主のブランド監査は次のようなメリットをもたらします。

採用および採用プロセスを合理化および改善する
従業員のフィードバックを収集および管理する能力を向上させる
他の企業が何をしているのか、そしてどのように競合他社をしのぐことができるのかについての洞察を提供する
雇用主のブランドとメッセージを改善および改善します。これは、優秀な人材の獲得と維持を支援する上で非常に重要です。
より良い従業員体験を提供するために必要な明確さを提供する

2022年以降の全体的なビジネス戦略を計画するときは、必ず雇用主のブランド監査を優先順位のリストに追加してください。そうしないと、今日の競争の激しい採用市場で採用目標に遅れをとって優秀な人材を失うリスクがあり、会社の成長と生産性に打撃を与えることになります。

雇用主のブランド監査をどのように実施しますか？ 5つのステップ

雇用主のブランド監視ソフトウェアソリューションを実装すると、監査（および雇用主のブランドの管理に関連する他のほとんどの取り組み）を迅速に追跡できます。ただし、雇用主のブランド監査が組織にとって新しいイニシアチブである場合は、以下の手順に従ってすぐに開始してください。

ステップ1：バリュープロポジションを確認して改善する

雇用主としてのあなたの価値提案は、あなたの会社がその従業員によってどのように認識されることを望んでいるかを定義する戦略的声明です。

雇用主のブランド監査を開始するには、時間をかけて正直な自己評価を行ってください。あなたの価値提案をチェックし、報酬だけではないことに基づいてそれを洗練してください。あなたが雇用主として何を提供したいと主張したいのか、そしてあなたの会社が何が違うのかを考えてください。

それはあなたの職場文化、テクノロジーとデジタル機能、チームの多様性、リモートワークの機会と職場の柔軟性、そして行動上の健康サポートですか？組織内の人々が共有する価値観は何ですか？

何が従業員を滞在させ、何があなたの会社を素晴らしい職場にするのかを監査することにより、従業員の定着戦略を推進し、雇用主のブランドを強化する価値提案を作成できます。

ステップ2：監査および更新するすべての雇用者ブランド要素を一覧表示する

候補者が雇用主としてあなたに関する情報をどこで見ることができるかを知ることは、彼らがあなたの会社とどのように相互作用するかを制御する力をあなたに与えるでしょう。

開始するには、定期的に管理および更新する必要がある雇用主のブランド要素のリストを次に示します。

あなたのウェブサイトとキャリアページ
検索エンジンの結果と、雇用主のブランドに関する公開情報
会社のオープンな役割を表示するすべてのページとジョブサイトでの検索とナビゲーションのエクスペリエンス、クリエイティブコピー、およびビジュアルコンテンツ
チャネル、広告、就職説明会、職務記述書、広告された福利厚生、特典など、採用と採用の取り組み
LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアプロファイル
Glassdoor for Employers 、Indeed、Best Companyなどのビジネスレビューサイトでのあなたの会社のプロフィール、レビュー、評価
ビデオ、従業員の声、職場の特徴、Web全体の会社概要などの他のブランディングコンテンツ
チラシやパンフレットなどの印刷物

競合他社が何をしているのか、どの要素をうまく利用しているのかを確認するために時間を費やしてください。このようにして、ギャップと機会を特定し、リソースをインテリジェントに割り当て、直接的な才能のある競合他社よりも魅力的な雇用主のブランドを構築できます。

ステップ3：従業員のフィードバックとレビューを管理する

従業員のフィードバックには、優れた従業員エクスペリエンスを構築するために必要な種類の情報と洞察が含まれているだけではありません。また、チームと組織全体のパフォーマンスを向上させるのにも役立ちます。これにより、従業員が伝えてきた影響の大きい問題点を発見し、それらを邪魔にならないようにすることができます。これらが雇用主のブランドの評判に損害を与える前に。

従業員のフィードバックを処理する方法を知っている会社は、優秀な人材を引き付けて維持することにも成功しています。調査によると、従業員のフィードバックを効果的に管理している企業は、離職率が14.9％低くなっています。

このような時代には、従業員のフィードバックはGlassdoorやIndeedなどのビジネスレビューサイトでよく見られます。これらのサイトは、雇用主のブランディングが適切であるかどうかを判断するのに役立つプラットフォームを提供します。また、現在および将来の従業員が組織に対して抱く認識を正確に理解するのに役立ちます。

求職者の83％は、どこに応募するかを決める際に、会社のレビューや評価を調査する可能性があります。（グラスドア）
調査対象の10人中7人が、会社がレビューに回答した後、雇用主についての意見を変えました。（ G2 ）

雇用主のブランド監査の一環として、従業員のレビューサイトのアクティビティを定期的にチェックし、レビューにタイムリーに返信するようにしてください。数百または数千の事業所や従業員を抱える大規模な組織は、このプロセスを簡素化および合理化するために、雇用主のブランド監視ソリューションへの投資を検討する必要があります。

関連資料：小売業者evoは、製品とサービスのレビューを超えて取り組みを拡大し、ReviewTrackersアカウントに雇用主のブランド監視を追加しました。同社は現在、evoのGlassdoorおよびIndeedプロファイルから直接提供された従業員のレビューとフィードバックにアクセスできます。 ここでケーススタディを読んでください。

ステップ4：成功指標を監視する

雇用主のブランド監査は、それがもたらすはずの実用的な情報とともに、雇用主としてのあなたの目標の多くに影響を与える可能性があります。これが、雇用主のブランドを監査するときに監視できる一連の成功指標を決定する必要がある理由です。

次にいくつかの例を示します。

すべての募集職種の応募数
補充までの時間、採用あたりのコスト、オファーの受け入れ率などの人材獲得指標
従業員のエンゲージメント指標
従業員の既存顧客維持率
オンラインレビューWebサイトでの従業員のフィードバックスコアと雇用主の評価
雇用主のブランドのソーシャルメディア指標（トラフィック、いいね、フォロワー、エンゲージメント）

これらの指標を監視することで、興味深い発見が得られる可能性があります。これにより、雇用主のブランディング戦略の範囲が広がります。重要なのは、監査をこれらの変更に適応させ、進捗状況を定期的に監視することです。これらのメトリックの追跡は、最初の監査を完了した後に忘れてしまう1回限りのタスクであってはなりません。

ステップ5：フィードバックを積極的に収集する

企業の雇用主のブランドを評価するタスクは、多くの場合、HRエグゼクティブに委ねられます。しかし、これは、監査に役立つ情報の調達に、Cスイートから最前線まで組織全体を関与させることができないという意味ではありません。

雇用主のブランドをより完全かつ正確に理解するために、リーダーシップ、従業員、利害関係者、新入社員、候補者から積極的にフィードバックを求める必要があります。彼らの定性的フィードバックは、メトリクスや他の形式の定量的データを見ることから得られる発見や洞察をサポートすることもできます。

簡単なアンケートを送信することで、仕事を終わらせることができます。または、対面式の会議や円卓会議を通じて、オフラインでフィードバックを収集することもできます。また、GlassdoorやIndeedなどのサイトで人々が言っていることに定期的に耳を傾けてください。そうすれば、雇用主のブランドの評判を常に把握できます。

最終的な考え：雇用主のブランド監査の影響

成長と成功は、多くの場合、働きがいのある場所として認識されている企業に続くものです。これが、雇用主のブランドを監視することが非常に重要である理由です。雇用主のブランド監査を定期的に実施することで、従業員やトップ候補者が組織について何を言っているかに焦点を当て続けることができます。