필드 마케팅이란 무엇이며 올바르게 수행하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2022-11-01

리드 생성, 리드 전환 및 브랜드 인지도를 높이고 싶으십니까? 필드 마케팅을 시도해야합니다! 실제 소비자들에게 브랜드의 메시지, 제품 및 서비스를 제공합니다.

많은 소비자들이 인터넷에 접근하기 위해 디지털 마케팅을 선호했습니다. 이 마케팅 개념은 훌륭하고 저렴하며 대부분의 브랜드가 맹목적으로 따르고 있습니다.

그러나 경쟁자를 능가하려면 독창적인 접근 방식을 시도해야 합니다. 필드 마케팅은 고려할 수 있는 것입니다. 비록 새로운 것은 아니지만. 디지털 마케팅의 인기가 이를 무색하게 했습니다.

필드 마케팅이란?

현장 마케팅은 브랜드를 구축하고 청중 사이에서 기존 비즈니스의 인지도를 높이고 최종적으로 직접 판매를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 완전한 마케팅 관행입니다.

"필드"라는 단어는 귀하가 귀하의 비즈니스 도메인 또는 지역에서 마케팅 활동을 수행한다는 것을 지정합니다. 따라서 과거에는 이러한 마케팅 전략이 해당 국가에서 기업의 주요 소비자 시장으로 제한되었습니다.

그러나 글로벌 물류 및 전자 상거래의 성장으로 이제 귀사의 제품과 서비스가 해외에 나타날 수 있습니다. 따라서 필드 마케팅은 이제 지역 및 글로벌 시장을 모두 포함합니다.

현장 마케팅은 그 자체가 마케팅 전략이 아니라 마케팅 이벤트의 모음입니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

방문판매 상품
길가 시위
운송 허브에서 제품 호킹
전단지 배포
포커스 그룹 모임 다루기
문화·종교 축제 후원
광고판, 간판 등과 같은 실제 광고

필드 마케터의 책임

현장 마케팅 담당자 또는 이러한 마케팅 팀의 구성원은 기본적으로 다음 작업을 수행합니다.

브랜드의 전반적인 목표와 일치하는 비즈니스 이벤트, 현장 캠페인 및 소비자 메시지를 준비합니다.
제품, 영업, 재무, 리더십, 디지털 마케팅 등과 같은 비즈니스 팀과 긴밀하게 협력하여 실행 가능한 현장 마케팅 캠페인을 개발하고 실행합니다.
현장 마케팅 팀은 또한 리드 생성 캠페인 개발, 판매 파이프라인 지원, 일선 데이터로 디지털 마케팅 팀 지원에 참여합니다.
팀은 또한 시장에서 브랜드 이미지를 유지하는 데 중점을 두고 기존 고객, 비즈니스 고객 및 잠재 고객에게 새로운 제품/서비스 정보를 전달해야 합니다.
주간, 월간 또는 분기별 보고서를 만들어 비즈니스 관리자에게 시장 현황, 이벤트를 통한 판매, 제품 데모를 통한 리드 생성 등에 대한 실제 데이터를 제공합니다.

트렌드 필드 마케팅 이벤트

#1. 고객/가망고객 미팅

모임에 고객, 리드 및 잠재 고객을 초대합니다. 이러한 이벤트에서는 제품이 해결하는 문제에 대해 논의하고, 소비자 기대치를 파악하고, 초대받은 사람이 그 자리에서 제품을 구매하도록 권장할 수 있습니다.

회사에서 제품/서비스를 직접 판매하지 않는 경우 관심 있는 고객을 소매업체로 리디렉션할 수도 있습니다.

#2. 웨비나

시장 전문가, 제품 전문가, 분석가, CEO, 고객 및 리드를 초대하여 웨비나를 구성할 수 있습니다. 그런 다음 제품 팀에서 온라인으로 제품의 기능을 시연할 수 있습니다.

이벤트 기간 동안 고객은 현장 시연에 등록하여 구매를 완료할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 B2B 판매에 매우 효과적입니다.

#삼. 회의

제품 또는 서비스와 관련된 다양한 공개 및 비공개 회의에 현장 마케팅 담당자를 보낼 수 있습니다. 상담원은 회의 참가자와 어울려 리드 네트워크를 만들어야 합니다. 때로는 제품에 대한 짧은 데모를 제시하고 거래를 마무리하기 위해 리드 데이터를 수집할 수도 있습니다.

#4. 원탁회의

이러한 이벤트에서 주제 전문가는 저명한 업계 구성원, VIP 고객 및 비즈니스 자석과의 토론을 주최합니다. 아이디어는 패널의 인기를 이용하여 청중에게 영향을 미치는 것입니다.

그러나 리드가 고객이 될 때까지 후속 조치를 취하려면 게릴라 마케팅 전술을 적용해야 합니다.

#5. 라디오에 대한 전문가 회담

몇몇 업계 전문가, 인플루언서 등이 실제 문제에 대해 이야기하는 라디오 강연을 후원할 수 있습니다. 이 외에도 그러한 문제에 대한 실행 가능한 솔루션으로 귀하의 제품을 제안할 것입니다. 고객이 제품을 구매하기 위해 갈 수 있는 매장 주소(온라인 또는 실제 매장)를 언급하는 것을 잊지 마십시오.

#6. 무역 박람회 참가

지역 및 글로벌 무역 박람회, 박람회 등에 참여하여 현장 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이고, 리드를 수집하고, 방문 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

#7. 갈라 및 디너 이벤트

대기업은 종종 갈라 및 만찬 행사를 조직합니다. 그들은 고객, 잠재 고객 및 리드를 초대하고 장기적인 비즈니스 관계를 만들기 위해 소규모 토론에 참여했습니다.

#8. 소비자 중심 이벤트 조직

현장 마케팅 이니셔티브의 일환으로 잠재 고객과 구매자가 재미있는 이벤트에 직접 참여할 수 있는 엔터테인먼트 및 스포츠 이벤트를 조직할 수 있습니다. 또한 공개 도메인에서 브랜드 인지도를 높이는 브랜드 상품을 제공할 수도 있습니다.

#9. 로드쇼 조직하기

또한 아티스트, 가수 및 유명인과 협력하여 브랜드가 많은 잠재 고객 및 리드와 즉각적인 참여를 유도하는 로드쇼를 조직할 수 있습니다.

코로나19 이후 현장 마케팅

이 마케팅 전략은 사교 모임에 명시적으로 의존합니다. 참가자가 많을수록 더 많은 리드와 판매가 가능합니다. 그러나 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)으로 기준이 바뀌었다. 2020년 초부터 2021년 말까지 대부분의 국가에서 소프트에서 공격적인 잠금을 관찰했습니다.

이 때문에 많은 기업들이 현장 마케팅 행사를 포함한 모든 종류의 기업 모임을 취소해야 했습니다.

그러나 2022년에는 많은 국가에서 잠금 및 COVID-19 규제가 해제되면서 시나리오가 많이 바뀌었습니다. 이제 기업은 브랜드, 제품 및 서비스를 홍보하기 위한 마케팅 이벤트를 계획할 수 있습니다.

필드 마케팅 담당자는 여러 캠페인으로 갑자기 바빠졌습니다. 이것은 Allied Market Research 보고서에서 분명합니다. 2020년 미국 기업 이벤트 시장의 가치는 953억 달러였다고 합니다. 2030년까지 이 가치는 17.3%의 CAGR 성장을 나타내는 5,109억 달러가 될 것입니다.

필드 마케팅의 이점

브랜드 인지도 창출

이 마케팅 접근 방식은 브랜드 인지도 생성을 효과적으로 해결합니다. 다양한 이벤트에서 고객과 잠재 고객을 만날 때 브랜드에 대한 진정한 인식을 이해할 수 있습니다.

청중이 브랜드에 대해 잘못된 생각을 가지고 있다면 직접 수정할 수 있습니다.

회의적인 고객 관리

회의적이고 시장을 잘 아는 고객은 소매업체가 처리해야 하는 실제 문제가 될 수 있습니다. 대신 이러한 잠재 고객을 위한 이벤트를 조직하고 질문에 기술적으로 답변하여 의심을 해결할 수 있습니다.

영업팀의 노력 지원

영업 팀은 이미 마케팅 팀이 여러 소스에서 생성한 잠재 고객을 추적하고 있습니다. 브랜드 인지도 구축을 위해 이러한 마케팅 이벤트를 관리하지 못할 수도 있습니다.

여기에서 현장 마케팅 팀은 거래를 성사시킬 준비가 될 때까지 새로운 잠재 고객과 직접 교류할 수 있습니다.

관계 형성

현장 마케팅 팀은 동료 마케팅 담당자, 잠재 고객, 제품 전문가, 업계 리더 등과 네트워크를 형성할 수 있습니다. 궁극적으로 패시브 마케팅을 할 수 있는 새로운 사람들과 함께 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

측정 가능한 데이터 제공

마케팅 팀은 이러한 마케팅 이벤트에서 실행 가능한 통찰력을 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터에서 패턴을 그려 제품을 즉흥적으로 만들고, 새로운 대상 지역을 탐색하고, 마케팅 전략을 수정하고, 가격을 수정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

현장 마케팅: 해야 할 일

이벤트 참석자의 참여 유지

소비자가 브랜드 프로모션 활동 및 이벤트에 참여한다는 것은 제품에 관심이 있다는 의미입니다. 따라서 참석자 데이터를 수집하고 후속 조치를 위해 영업 팀에 전달해야 합니다.

디지털 마케팅과 현장 마케팅 결합

현장 및 디지털 마케팅 캠페인을 동시에 실행해야 합니다. 두 캠페인 모두 시장 통찰력을 공유함으로써 서로 이익을 얻을 수 있기 때문입니다.

생생한 마케팅 자료 제작

기업, 정부, 비영리 단체, 교육 기관 및 일반 소비자와 같은 다양한 고객 기반을 위한 마케팅 자료를 개발해야 합니다.

경쟁에서 배우고 즉흥적으로

경쟁 브랜드의 현장 마케팅 이벤트에 참석하십시오. 그들의 전략에서 배우고 그들에 대해 즉흥적으로 대처하십시오.

필드 마케팅에서 피해야 할 것들

마케팅 상품 및 자료 일반화

고객의 문화와 언어에 따라 마케팅 콘텐츠와 상품을 맞춤설정해야 합니다. 프랑스어, 독일어, 스페인어를 사용하는 커뮤니티에서 영어로 필드 마케팅을 하면 좋은 결과를 얻지 못할 수 있습니다.

비용 효율성 부족

현장 마케팅에 막대한 예산을 할당하기 전에 투자 수익(ROI)을 적절하게 계획해야 합니다. 해당 분야의 시장 점유율이 수익의 10%이면 그에 따라 마케팅 예산을 분배하십시오.

미루다

현장 마케팅 담당자가 항상 현장 이벤트를 조직할 준비가 되어 있는지 확인하십시오. 시장 추세는 순식간에 바뀔 수 있으며 팀은 선점자가 될 수 있는 기회를 잡기 위해 거의 즉시 현장에 있어야 합니다.

일관성 없는 마케팅 콘텐츠

브로셔, 전단지, 광고, 포스터 등과 같은 모든 마케팅 자료는 일관되고 최신 상태여야 합니다.

결론

시장에서의 성공은 마케팅 팀과 그 전술의 견고성에 달려 있습니다. 대부분의 기업이 디지털 마케팅에 굴복했지만 디지털 마케팅과 현장 마케팅을 혼합하여 다른 기업보다 대부분의 영역을 포괄할 수 있습니다.

마케팅은 데이터에 관한 것입니다. 온라인 마케팅을 통해 데이터를 수집하고 실제 이벤트, 소비자 모임, 라운드 테이블 등에 적용합니다.

궁극적으로 회사가 소비자, 잠재 고객 및 리드와 일대일 커뮤니케이션을 할 수 있는 플랫폼을 만들고 있습니다. 위에서 언급한 현장 마케팅 팁은 비즈니스 경쟁자보다 더 나은 참여를 달성하는 데 도움이 됩니다.

디지털 및 현장 마케팅 캠페인을 간소화하기 위해 Smartsheet 템플릿에 관심이 있을 수도 있습니다.