フィールド マーケティングとは何か、それを正しく行う方法は?

リードジェネレーション、リードコンバージョン、ブランド認知度を高めたいですか? フィールドマーケティングに挑戦するべし！ ブランドのメッセージ、製品、サービスを実際の消費者に伝えます。

多くの消費者がインターネットにアクセスしやすくなったことで、デジタル マーケティングが好まれました。 このマーケティング コンセプトは優れていて手頃な価格であり、ほとんどのブランドは盲目的にそれに従っています。

しかし、競合他社を凌駕したいのであれば、独自のアプローチを試みなければなりません。 フィールドマーケティングはあなたが検討できるものです。 それは新しいものではありませんが。 デジタル マーケティングの人気は、それを覆い隠しています。

フィールドマーケティングとは？

フィールド マーケティングは、ブランドを構築し、オーディエンスの間で既存のビジネスの認知度を高め、最終的に直接販売を改善するのに役立つ完全なマーケティング手法です。

「フィールド」という言葉は、ビジネスのドメインまたは地域でマーケティング活動を行っていることを示しています。 したがって、過去には、このマーケティング戦略は、その国の企業の主要な消費者市場に限定されていました。

ただし、グローバル ロジスティクスと e コマースの成長に伴い、製品やサービスが海外に表示されるようになりました。 したがって、フィールド マーケティングは現在、ローカル市場とグローバル市場の両方に関与しています。

フィールド マーケティング自体はマーケティング戦略ではなく、マーケティング イベントの集合体です。 次のいずれかが含まれる可能性があります。

• ドアtoドア商品
• 沿道デモンストレーション
• 輸送ハブでの商品の売り込み
• チラシ配布
• フォーカス グループ ミートアップへの対応
• 文化的および宗教的なお祭りの後援
• ビルボード、サイネージなどの現実世界の広告。

フィールドマーケターの責任

フィールド マーケティング担当者またはそのようなマーケティング チームのメンバーは、基本的に次のタスクを実行します。

• ブランドの全体的な目標に沿ったビジネス イベント、フィールド キャンペーン、消費者メッセージを手配します。
• プロダクト、セールス、ファイナンス、リーダーシップ、デジタル マーケティングなどのビジネス チームと緊密に連携して、実用的なフィールド マーケティング キャンペーンを開発、実施する
• フィールド マーケティング チームは、リード ジェネレーション キャンペーンの開発、販売パイプラインのサポート、最前線のデータを使用したデジタル マーケティング チームの支援にも参加します。
• チームはまた、市場でのブランドのイメージを維持することに重点を置き、新しい製品/サービスの情報を既存の顧客、ビジネス クライアント、および見込み客に伝える必要があります。
• 週次、月次、または四半期ごとのレポートを作成して、ビジネス マネージャーに市場の状況、イベントによる売上、製品デモによるリード ジェネレーションなどに関する実際のデータを提供します。

人気のあるフィールド マーケティング活動

＃1。 小売マーチャンダイジング

小売マーチャンダイジングとは、ブランド/製品/サービスを小売環境内に配置することです。 ブランド名や製品名を付けたシェルフ バーカー、シェルフ トーカー、サイン クリップ、サイン グリップ、ハンド タグ、ラベル ホルダーなどの小売店の商品を配布できます。

小売業者と信頼関係を築き、この商品を顧客に紹介します。 また、ホリデー シーズンや特別なイベントなどの前に小売業者が製品を買いだめし、魅力的な方法で製品を展示できるように、小売業者内でプロモーション キャンペーンを実施します。

言うまでもなく、競合ブランドよりも自社の製品やサービスを宣伝するよう小売業者を説得してください。

＃2。 ホールセール関係構築

フィールドマーケティング代理店、販売代理店などをさまざまな卸売業者に定期的に派遣します。 代理店は、小売業者が関連製品を調達しているときに、ブランドを宣伝するように卸売業者を説得する必要があります。

エージェントは、卸売業者からブランドの市場状況を抽出し、それをマーケティング チームに報告することもできます。 これにより、潜在的な製品またはサービスの問題を解決できます。

＃3。 直販

都心にポップアップストアを設置して、自分のショップから直接商品を販売できます。 顧客があなたから直接製品を購入しているという感覚を顧客に与えるために、これらを時々行うことができ、彼らは彼らが望むフィードバックを伝えることができます.

＃4。 プロモーションまたは無料サンプルの配布

無料または大幅に割引されたサンプルを配布することで、ブランドや製品の口コミ プロモーションの恩恵を受けることができます。

消費者の大部分は無料サンプルが好きです。 彼らは、製品の使用経験を他の人と共有することをためらわず、親しい仲間にあなたの顧客になるよう説得します。

＃5。 製品またはサービスのデモンストレーション

大手ブランドは、専門家やセルフサービスのデモンストレーションのために、ショッピング モールや小売店の真ん中に製品を置いています。 ユーザーが機能を気に入った場合は、近くの小売店から商品を購入できます。

したがって、製品のデモを行うときは、近くの小売店の住所を忘れずに開示してください。

＃6。 市場におけるブランド/製品/サービスの監査

市場での製品またはサービスのパフォーマンスを頻繁に監査し、そのデータに基づいて製品を即興で提供します。

＃7。 体験型マーケティング

このようなフィールド マーケティング活動では、ブランドの見込み顧客と既存の消費者を対象としたイベントを開催します。 ブランドとの長期的な感情的なつながりを生み出す活動に参加させます。

たとえば、チョコレート製造会社の場合、参加者に実際の食品研究所で斬新なフレーバーを考え出すように依頼できます。

#8。 ゲリラマーケティング

ゲリラ マーケティングには、次の活動が含まれます。

• 既存の顧客をフォローアップし、彼らの問題点を聞き、問題を解決し、信頼を生み出します。
• 消費者、ビジネスクライアント、見込み客との長期的な関係を築き、ブランドが毎週または毎月保証された販売注文のソースを作成できるようにします。
• すべてのフィールド マーケティング戦略を組み合わせて、最大のブランド エンゲージメントと販売を促進します。

注目のフィールド マーケティング イベント

＃1。 顧客/見込み客のミートアップ

顧客、リード、見込み客をミートアップに招待します。 このようなイベントでは、製品が解決する問題について話し合い、消費者の期待を調べ、招待者にその場で製品を購入するように勧めることができます.

あなたの会社が製品/サービスを直接販売していない場合は、関心のあるクライアントを小売業者にリダイレクトすることもできます.

＃2。 ウェビナー

市場の専門家、製品の専門家、アナリスト、CEO、顧客、リードを招待して、ウェビナーを開催できます。 その後、製品チームは製品の機能をオンラインでデモンストレーションできます。

イベント期間中、顧客はオンサイトのデモンストレーションにサインアップして購入を確定できます。 このようなイベントは、企業間の販売に非常に効果的です。

＃3。 カンファレンス

製品やサービスに関連するさまざまな公開および非公開の会議にフィールド マーケターを派遣できます。 エージェントは、リードのネットワークを作成するために、会議の参加者と交流する必要があります。 場合によっては、製品の短いデモを提示し、取引を成立させるためのリード データを収集することもあります。

＃4。 円卓会議

このようなイベントでは、対象分野の専門家が、著名な業界メンバー、VIP 顧客、およびビジネス マグネットによるディスカッションを主催します。 アイデアは、パネルの人気を利用して聴衆に影響を与えることです.

ただし、ゲリラ マーケティング戦術を適用して、リードが顧客になるまでフォローアップする必要があります。

＃5。 ラジオでのエキスパートトーク

数人の業界専門家やインフルエンサーなどが現実の問題について話すラジオトークを後援することができます。 これに加えて、彼らはまた、そのような問題に対する実行可能なソリューションとしてあなたの製品を提案します. 顧客が商品を購入できる店舗の住所 (オンラインまたは実店舗) を忘れずに記載してください。

＃6。 見本市への参加

ローカルおよびグローバルな見本市、博覧会などに参加することで、フィールド マーケティング戦略を強化できます。ブランドの存在感を高め、リードを収集し、訪問する見込み客を顧客に変えるのに役立ちます。

＃7。 ガラとディナーイベント

大企業はガラやディナーのイベントを企画することがよくあります。 彼らは、顧客、見込み客、見込み客を招待し、長期的なビジネス関係を築くために彼らと小さな議論を交わしました。

#8。 消費者中心のイベントの開催

フィールド マーケティング イニシアチブの一環として、見込み客やバイヤーが楽しいイベントに直接参加できるエンターテイメント イベントやスポーツ イベントを開催できます。 また、パブリック ドメインでのブランドの存在感を高めるブランド商品を配ることもできます。

#9。 ロードショーの開催

また、アーティスト、歌手、有名人と提携してロードショーを開催し、ブランドが多くの見込み客や見込み客と直接関わることもできます。

COVID-19後のフィールドマーケティング

このマーケティング戦略は、ソーシャル ギャザリングに明示的に依存しています。 より多くの参加者がより多くのリードとより多くの売上を達成します。 しかし、COVID-19 のパンデミックにより、規範が変わりました。 2020 年初頭から 2021 年後半にかけて、ほとんどの国が緩やかなロックダウンから積極的なロックダウンを観察していました。

このため、多くの企業は、フィールド マーケティング イベントを含むあらゆる種類の企業の集まりをキャンセルしなければなりませんでした。

しかし、多くの国がロックダウンと COVID-19 規制を解除したため、シナリオは 2022 年に大きく変わりました。 現在、企業はマーケティング イベントを計画して、自社のブランド、製品、およびサービスを宣伝できます。

フィールド マーケターは、複数のキャンペーンで突然忙しくなりました。 これは、Allied Market Research レポートから明らかです。 2020 年の企業イベント市場の価値は、米国で 953 億ドルでした。 2030 年までに、この価値は 5,109 億ドルになり、CAGR が 17.3% 増加することを示しています。

フィールドマーケティングのメリット

ブランド認知度を高める

このマーケティング アプローチは、ブランド認知度の向上に効果的に対処します。 さまざまなイベントで顧客や見込み客に会うと、ブランドに対する彼らの真の認識を理解できます。

視聴者があなたのブランドについて間違った考えを持っている場合は、直接それを修正できます.

懐疑的な顧客の管理

懐疑的で市場に敏感な顧客は、小売業者が対処する本当の問題になる可能性があります。 代わりに、そのような見込み客のためにイベントを開催し、彼らの疑問に技術的に答えることができます.

営業チームの努力を支援する

営業チームは、マーケティング チームが多くの情報源から生成した見込み客をすでにフォローアップしています。 ブランド認知度向上のためのこれらのマーケティング イベントを管理できない可能性があります。

ここで、フィールド マーケティング チームは、新しい見込み客が商談を成立させる準備が整うまで直接やり取りすることができます。

関係構築

フィールド マーケティング チームは、仲間のマーケティング担当者、見込み客、製品の専門家、業界のリーダーなどとネットワークを築くことができます。 最終的には、受動的なマーケティングを行うことができる新しい人々でブランドの存在感を高めます.

測定可能なデータを提供

マーケティング チームは、このようなマーケティング イベントから実用的な洞察を収集できます。 これらのデータからパターンを引き出して、製品を即興で作成したり、新しいオーディエンス地域を探索したり、マーケティング戦術を変更したり、価格を変更したりできます.

フィールド マーケティング: やるべきこと

イベント参加者の関心を維持する

消費者がブランドのプロモーション活動やイベントに参加するということは、その製品に興味を持っているということです。 したがって、出席者のデータを照合し、フォローアップのためにそれを営業チームに渡す必要があります。

デジタルとフィールド マーケティングを組み合わせる

フィールド マーケティング キャンペーンとデジタル マーケティング キャンペーンを同時に実行する必要があります。 市場の洞察を共有することで、両方のキャンペーンが互いに利益を得ることができるからです。

鮮やかなマーケティング資料を作成する

企業、政府、非営利団体、教育機関、一般消費者など、さまざまな顧客ベース向けのマーケティング資料を作成する必要があります。

競争から学び即興で

ライバル ブランドのフィールド マーケティング イベントに参加します。 彼らの戦略から学び、それらの上にあなたの戦略を即興で作りましょう。

フィールドマーケティングで避けるべきこと

マーケティング商品と資料の一般化

オーディエンスの文化と言語に応じて、マーケティング コンテンツと商品をカスタマイズする必要があります。 フランス語、ドイツ語、スペイン語を話すコミュニティで英語でフィールド マーケティングを行っても、良い結果が得られない場合があります。

費用対効果の欠如

フィールド マーケティングに膨大な予算を割り当てる前に、投資収益率 (ROI) を適切に計画する必要があります。 分野の市場シェアが収益の 10% である場合、それに応じてマーケティング予算を分配します。

怠慢

フィールド マーケターがいつでもフィールド イベントを企画できるようにします。 市場のトレンドは刻一刻と変化する可能性があるため、チームはすぐに現場に出て、最初に動くチャンスをつかむ必要があります。

一貫性のないマーケティング コンテンツ

パンフレット、チラシ、広告、ポスターなどのすべてのマーケティング資料は、一貫性があり、最新のものである必要があります。

結論

市場での成功は、マーケティング チームの堅牢性とその戦術にかかっています。 ほとんどの企業はデジタル マーケティングに屈服していますが、デジタル マーケティングとフィールド マーケティングを組み合わせて、他よりもほとんどの分野をカバーすることができます。

マーケティングはデータがすべてです。 オンライン マーケティングを通じてデータを収集し、それを実際のイベント、消費者交流会、円卓会議などに適用します。

最終的には、企業が消費者、見込み客、見込み客と 1 対 1 でコミュニケーションできるプラットフォームを作成することになります。 上記のフィールド マーケティングのヒントは、競合他社よりも優れたエンゲージメントを達成するのに役立ちます。

また、デジタルおよびフィールド マーケティング キャンペーンを合理化するための Smartsheet テンプレートにも興味があるかもしれません。