什麼是現場營銷以及如何正確進行?

已發表: 2022-11-01

想要增加潛在客戶生成、潛在客戶轉化和品牌知名度? 你必須嘗試現場營銷! 它將您品牌的信息、產品和服務置於真實的消費者中。

大量消費者對互聯網的可及性有利於數字營銷。 這種營銷理念又好又實惠,大部分品牌都在盲目跟風。

但是,如果你想超越你的競爭對手,你必須嘗試獨特的方法。 現場營銷是您可以考慮的一種。 雖然這不是什麼新鮮事。 數字營銷的普及蓋過了它。

什麼是現場營銷?

什麼是現場營銷

現場營銷是一種完整的營銷實踐,可以幫助您建立品牌,提高現有企業在受眾中的知名度,並最終提高直銷。

“領域”一詞指定您在您的業務領域或地區開展營銷工作。 因此,在過去,這種營銷策略僅限於公司在本國的主要消費市場。

然而,隨著全球物流和電子商務的發展,您的產品和服務現在可以出現在國外。 因此,現場營銷現在涉及本地和全球市場。

現場營銷本身並不是一種營銷策略,而是營銷事件的集合。 它可以包括以下任何內容:

  • 門到門產品
  • 路邊示威
  • 在交通樞紐兜售您的產品
  • 分發傳單
  • 在焦點小組會議上發言
  • 贊助文化和宗教節日
  • 真實世界的廣告,例如廣告牌、標牌等。

現場營銷人員的職責

現場營銷人員的職責

現場營銷人員或此類營銷團隊的成員基本上將執行以下任務:

  • 安排符合品牌總體目標的商業活動、現場活動和消費者信息。
  • 與產品、銷售、財務、領導力、數字營銷等業務團隊密切合作,開發和執行可操作的現場營銷活動。
  • 您的現場營銷團隊還將參與開發潛在客戶開發活動,支持銷售渠道,並協助數字營銷團隊處理一線數據。
  • 該團隊還應專注於維護您的品牌在市場上的形象,並將任何新產品/服務信息傳達給現有客戶、商業客戶和潛在客戶。
  • 創建每週、每月或每季度的報告,為業務經理提供有關市場狀況、通過活動銷售、通過產品演示產生潛在客戶等方面的真實數據。

熱門現場營銷活動

流行領域營銷活動

#1。 零售商品

零售營銷就是在零售環境中定位您的品牌/產品/服務。 您可以分發標有您的品牌或產品名稱的零售店商品,例如貨架剝皮機、貨架談話機、標誌夾、標牌把手、手牌、標籤架等。

與零售商建立融洽的關係,向客戶展示這些東西。 此外,在零售商內部開展促銷活動,以便他們在假期、特殊活動等之前囤積您的產品,並以迷人的方式展示您的產品。

更不用說,嘗試說服零售商比您的競爭對手品牌更多地宣傳您的產品或服務。

#2。 批發關係大樓

定期向各批發商派駐外地營銷代理、銷售代理等。 當零售商從他們那裡採購相關產品時,您的代理商需要說服批發商推廣您的品牌。

代理商還可以從批發商那裡提取您品牌的市場狀況,並將其報告給營銷團隊。 它使您能夠解決任何潛在的產品或服務問題。

#3。 直銷

您可以在市中心開設快閃店,直接從您自己的商店銷售產品。 您可以偶爾這樣做,讓客戶感覺他們是直接從您那裡購買產品,並且他們可以傳遞他們想要的任何反饋。

#4。 分發促銷或免費樣品

您可以通過分發免費或大幅打折的樣品來從您的品牌或產品的口碑推廣中獲益。

很大一部分消費者喜歡免費樣品。 他們不迴避與他人分享產品使用經驗,並說服他們的親密夥伴成為您的客戶。

#5。 展示產品或服務

大品牌將他們的產品放在購物中心或零售店的中間進行專家或自助服務演示。 如果用戶喜歡這些功能,他們可以從附近的零售商處購買商品。

因此,在進行產品演示時,不要錯過透露附近零售商的地址。

#6。 在市場上審核您的品牌/產品/服務

經常審核您的產品或服務在市場上的表現,並根據這些數據即興提供產品。

#7。 體驗式營銷

在此類現場營銷活動中,您組織了一場涉及您品牌的潛在消費者和現有消費者的活動。 您讓他們參與與您的品牌建立長期情感聯繫的活動。

例如,如果您是一家巧克力製造公司,您可以要求參與者在現實生活中的食品研究實驗室中提出新口味。

#8。 游擊營銷

游擊營銷涉及以下活動:

  • 跟進現有客戶,傾聽他們的痛點,解決他們的問題,並建立信心。
  • 與消費者、商業客戶和潛在客戶建立長期關係,以便您的品牌可以每週或每月創建有保證的銷售訂單來源。
  • 結合所有現場營銷策略,以推動最大程度的品牌參與和銷售。

趨勢領域營銷活動

趨勢領域營銷活動

#1。 客戶/潛在客戶見面會

邀請客戶、潛在客戶和潛在客戶見面。 在此類活動中,您可以討論您的產品解決的問題,了解消費者的期望,並鼓勵受邀者當場購買您的產品。

如果您的公司不直接銷售產品/服務,您也可以將感興趣的客戶重定向到零售商。

#2。 網絡研討會

您可以邀請市場專家、產品專家、分析師、首席執行官、客戶和潛在客戶來組織網絡研討會。 然後,您的產品團隊可以在線展示您產品的功能。

活動期間,客戶可報名參加現場演示以完成購買。 此類活動對於企業對企業的銷售非常有效。

#3。 會議

現場營銷會議

您可以將現場營銷人員派往與您的產品或服務相關的各種公開和私人會議。 座席必須與會議參與者打成一片,以創建一個潛在客戶網絡。 有時,他們還可以展示產品的簡短演示並收集潛在客戶數據以完成交易。

#4。 圓桌會議

在這樣的活動中,主題專家主持由知名行業成員、VIP 客戶和商業磁石進行的討論。 這個想法是通過利用小組的受歡迎程度來影響觀眾。

但是,您必須運用游擊營銷策略來跟進潛在客戶,直到他們成為您的客戶。

#5。 無線電專家講座

你可以贊助一些行業專家、有影響力的人等的廣播談話,他們會談論一個現實生活中的問題。 除此之外,他們還將建議您的產品作為解決此類問題的可行解決方案。 不要忘記提及客戶可以去哪裡購買您的產品的商店地址(在線或實體商店)。

#6。 參加貿易博覽會

您可以通過參加本地和全球貿易展覽會、博覽會等來提升您的現場營銷策略。它可以幫助您建立品牌形象、收集潛在客戶並將訪問的潛在客戶轉化為客戶。

#7。 晚宴活動

晚宴活動

大企業經常組織晚宴和晚宴活動。 他們會邀請客戶、潛在客戶和潛在客戶,並與他們進行小型討論,以建立長期的業務關係。

#8。 組織以消費者為中心的活動

作為現場營銷計劃的一部分,您可以組織娛樂和體育活動,潛在客戶和買家將直接與您一起參與有趣的活動。 您還可以贈送品牌商品,以增加您在公共領域的品牌知名度。

#9。 組織路演

您還可以與藝術家、歌手和名人合作組織路演,讓您的品牌立即與許多潛在客戶和潛在客戶互動。

COVID-19 之後的現場營銷

這種營銷策略明確依賴於社交聚會。 參與者越多,潛在客戶越多,銷售量就越多。 然而,COVID-19 大流行改變了常態。 從 2020 年初到 2021 年底,大多數國家都在觀察從溫和到激進的封鎖。

因此,許多企業不得不取消包括現場營銷活動在內的各種企業聚會。

但是,隨著許多國家解除封鎖和 COVID-19 法規,情況在 2022 年發生了很大變化。 現在,企業可以計劃營銷活動來推廣他們的品牌、產品和服務。

現場營銷人員突然忙於多項活動。 從聯合市場研究報告中可以看出這一點。 它說,到 2020 年,美國企業活動市場的價值為 953 億美元。 到 2030 年,這一價值將達到 5109 億美元,複合年增長率為 17.3%。

現場營銷的好處

現場營銷的好處

建立品牌意識

這種營銷方法有效地解決了品牌知名度的創建問題。 當您在不同的活動中遇到您的客戶和潛在客戶時,您可以了解他們對您品牌的真實看法。

如果觀眾對您的品牌有任何錯誤的想法,您可以親自糾正。

管理懷疑的客戶

對您的零售商來說,懷疑和市場意識的客戶可能是一個真正的問題。 相反,您可以為這些潛在客戶組織一個活動,並從技術上回答他們的疑問以解決他們的疑問。

協助銷售團隊的工作

協助銷售團隊的工作

銷售團隊已經在跟進您的營銷團隊從許多來源產生的潛在客戶。 他們可能無法管理這些營銷活動以建立品牌知名度。

在這裡,您的現場營銷團隊可以直接與新的潛在客戶接觸,直到他們準備好完成交易。

建立關係

您的現場營銷團隊可以與其他營銷人員、潛在客戶、產品專家、行業領導者等建立聯繫。 最終,它會通過可以進行被動營銷的新人來增加您的品牌知名度。

提供可衡量的數據

您的營銷團隊可以從此類營銷活動中收集可操作的見解。 您可以從這些數據中得出一個模式來即興創作產品、探索新的受眾區域、修改營銷策略、修改定價等。

現場營銷:你需要做什麼

領域營銷

保持活動參與者的參與度

當消費者參與品牌推廣活動和活動時,就意味著他們對產品感興趣。 因此,您需要整理與會者數據並將其傳遞給銷售團隊以進行跟進。

結合數字營銷和現場營銷

您必須同步開展現場和數字營銷活動。 因為這兩個活動可以通過分享市場洞察力而相互受益。

製作生動的營銷資料

製作生動的營銷資料

您必須為不同的客戶群(如企業、政府、非營利組織、教育機構和普通消費者)開發營銷材料。

從競爭中學習和即興發揮

參加競爭對手品牌的現場營銷活動。 從他們的策略中學習並在他們之上即興發揮你的策略。

現場營銷中應避免的事情

現場營銷 - 你應該避免什麼

推廣營銷商品和材料

您應該根據受眾的文化和語言定制營銷內容和商品。 在法語、德語和西班牙語社區中使用英語進行現場營銷可能不會獲得好的結果。

缺乏成本效益

缺乏成本效益

在為現場營銷分配巨額預算之前,您必須適當地規劃投資回報率 (ROI)。 如果該領域的市場份額是您收入的 10%,那麼相應地分配營銷預算。

拖延

確保您的現場營銷人員隨時準備組織現場活動。 市場趨勢隨時可能發生變化,您的團隊應該幾乎立即趕到現場,抓住成為先行者的機會。

不一致的營銷內容

所有營銷材料,如小冊子、傳單、廣告、海報等,都應該是一致的和最新的。

結論

您在市場上的成功取決於您的營銷團隊的穩健性及其策略。 雖然大多數企業已經投降了數字營銷,但您可以創建數字營銷和現場營銷的混合體,以覆蓋大多數領域。

營銷就是關於數據的。 通過在線營銷收集數據,並將其應用於現實生活中的活動、消費者聚會、圓桌會議等。

最終,您正在創建一個平台,您的公司可以在該平台上與您的消費者、潛在客戶和潛在客戶進行一對一的溝通。 上面提到的現場營銷技巧應該可以幫助您獲得比您的業務競爭對手更好的參與度。

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