Что такое полевой маркетинг и как это сделать правильно?

Хотите увеличить лидогенерацию, лидоконверсию и узнаваемость бренда? Вы должны попробовать полевой маркетинг! Он доносит сообщение, продукты и услуги вашего бренда до реальных потребителей.

Доступность Интернета для большого числа потребителей благоприятствовала цифровому маркетингу. Эта маркетинговая концепция хороша и доступна, и большинство брендов слепо ей следуют.

Но если вы хотите превзойти своих конкурентов, вы должны попробовать уникальные подходы. Полевой маркетинг — это то, что вы можете рассмотреть. Хотя в этом нет ничего нового. Популярность цифрового маркетинга затмила его.

Что такое полевой маркетинг?

Выездной маркетинг — это комплексная маркетинговая практика, которая может помочь вам создать бренд, повысить узнаваемость существующего бизнеса среди его аудитории и, наконец, улучшить прямые продажи.

Слово «Поле» указывает на то, что вы проводите маркетинговые мероприятия в домене или местности вашего бизнеса. Следовательно, в прошлом эта маркетинговая стратегия была ограничена основным потребительским рынком компании в своей стране.

Однако с ростом глобальной логистики и электронной коммерции ваши продукты и услуги теперь могут появляться за границей. Таким образом, полевой маркетинг теперь включает как локальные, так и глобальные рынки.

Полевой маркетинг сам по себе является не маркетинговой стратегией, а набором маркетинговых мероприятий. Он может включать любое из следующих действий:

• Продукт «от двери до двери»
• Придорожные демонстрации
• Размещение вашей продукции в транспортных узлах
• Распространение листовок
• Выступление на собрании фокус-группы
• Спонсорство культурных и религиозных фестивалей
• Реальная реклама, такая как рекламные щиты, вывески и т. д.

Обязанности полевого маркетолога

Полевой маркетолог или член такой маркетинговой команды будет выполнять следующие задачи:

• Организуйте деловые мероприятия, выездные кампании и обмен сообщениями с потребителями, которые соответствуют общей цели бренда.
• Тесно сотрудничайте с бизнес-командами, такими как продукты, продажи, финансы, лидерство, цифровой маркетинг и т. д., чтобы разрабатывать и проводить действенные маркетинговые кампании на местах.
• Ваша команда по выездному маркетингу также примет участие в разработке кампаний по привлечению потенциальных клиентов, поддержке конвейера продаж и оказании помощи команде цифрового маркетинга с передовыми данными.
• Команда также должна сосредоточиться на поддержании имиджа вашего бренда на рынке и доведении любой информации о новых продуктах/услугах до существующих клиентов, бизнес-клиентов и потенциальных клиентов.
• Создавайте еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные отчеты, чтобы предоставить бизнес-менеджерам реальные данные о состоянии рынка, продажах через мероприятия, привлечении потенциальных клиентов через демонстрации продуктов и т. д.

Популярные мероприятия по полевому маркетингу

№1. Розничный мерчандайзинг

Розничный мерчандайзинг — это позиционирование вашего бренда/продукта/услуги в розничной среде. Вы можете распространять товары розничного магазина, такие как шелф-баркеры, шелфтокеры, зажимы для знаков, ручки для знаков, ручные бирки, держатели этикеток и т. д., помеченные вашим брендом или названием продукта.

Наладьте отношения с розничными продавцами, чтобы продемонстрировать эти вещи покупателям. Кроме того, проводите рекламные кампании среди розничных продавцов, чтобы они запаслись вашим продуктом перед сезоном праздников, специальными мероприятиями и т. д. и демонстрировали ваш продукт в захватывающей форме.

Не говоря уже о том, чтобы убедить продавца продвигать ваши товары или услуги больше, чем бренды-конкуренты.

№ 2. Оптовая Строительство Раппорта

Регулярно посылайте агентов по маркетингу, торговых агентов и т. д. различным оптовикам. Ваши агенты должны убедить оптовиков продвигать ваш бренд, когда розничные продавцы закупают у них сопутствующие товары.

Агенты также могут получать информацию о рыночном статусе вашего бренда от оптовиков и сообщать об этом отделу маркетинга. Это позволяет вам решить любые потенциальные проблемы с продуктом или услугой.

№3. Прямые продажи

Вы можете создать всплывающие магазины в центре города, чтобы продавать товары прямо из собственного магазина. Вы можете делать это время от времени, чтобы у клиентов возникало ощущение, что они покупают продукт непосредственно у вас, и они могли передавать любые отзывы, которые им нужны.

№ 4. Распространение промо или бесплатных образцов

Вы можете воспользоваться преимуществами рекламы вашего бренда или продукта из уст в уста, распространяя образцы бесплатно или со значительной скидкой.

Большая часть потребителей любит бесплатные образцы. Они не стесняются делиться опытом использования продукта с другими и убеждают своих близких стать вашими клиентами.

№ 5. Демонстрация продуктов или услуг

Крупные бренды размещают свою продукцию в центре торгового центра или розничной точки для демонстрации экспертами или самообслуживания. Если пользователю нравятся функциональные возможности, он может купить товар в ближайшем магазине.

Следовательно, не упустите возможность раскрыть адреса ближайших розничных продавцов, когда вы даете демонстрацию продукта.

№ 6. Аудит вашего бренда/продукта/услуги на рынке

Часто проверяйте эффективность вашего продукта или услуги на рынке и работайте с этими данными, чтобы импровизировать предложения.

№ 7. Экспериментальный маркетинг

В такой полевой маркетинговой деятельности вы организуете мероприятие с участием потенциальных и существующих потребителей вашего бренда. Вы позволяете им участвовать в мероприятиях, которые создают долгосрочную эмоциональную связь с вашим брендом.

Например, если вы занимаетесь производством шоколада, вы можете попросить участников придумать новые вкусы в реальной исследовательской лаборатории пищевых продуктов.

№8. Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг включает в себя следующие виды деятельности:

• Работа с существующими клиентами, выслушивание их болевых точек, решение их проблем и формирование доверия.
• Создание долгосрочных отношений с потребителями, бизнес-клиентами и потенциальными клиентами, чтобы ваш бренд мог создавать источники гарантированных заказов на продажу еженедельно или ежемесячно.
• Сочетание всех стратегий полевого маркетинга для максимального вовлечения бренда и продаж.

Актуальные события полевого маркетинга

№1. Встречи с потенциальными/потенциальными клиентами

Приглашайте клиентов, лидов и потенциальных клиентов на встречи. На таких мероприятиях вы можете обсудить проблемы, которые решает ваш продукт, узнать ожидания потребителей и побудить приглашенных купить ваш продукт на месте.

Вы также можете перенаправить заинтересованных клиентов к розничным торговцам, если ваша компания не продает товары/услуги напрямую.

№ 2. Вебинары

Вы можете организовывать вебинары, приглашая экспертов рынка, экспертов по продуктам, аналитиков, генеральных директоров, клиентов и потенциальных клиентов. Затем ваша продуктовая команда может продемонстрировать функциональные возможности вашего продукта в Интернете.

Во время мероприятия клиенты могут записаться на демонстрацию на месте, чтобы завершить покупку. Такие мероприятия очень эффективны для продаж бизнес-бизнесу.

№3. Конференции

Вы можете отправлять своих полевых маркетологов на различные публичные и частные конференции, связанные с вашим продуктом или услугой. Агенты должны смешаться с участниками конференции, чтобы создать сеть потенциальных клиентов. Иногда они также могут представить короткую демонстрацию продуктов и собрать данные о потенциальных клиентах для завершения сделки.

№ 4. Круглые столы

В таком случае эксперт в предметной области организует дискуссию с участием видных представителей отрасли, VIP-клиентов и бизнес-магнитов. Идея состоит в том, чтобы влиять на аудиторию, извлекая выгоду из популярности панели.

Однако вы должны применять тактику партизанского маркетинга, чтобы следить за потенциальными клиентами, пока они не станут вашими клиентами.

№ 5. Выступления экспертов на радио

Вы можете спонсировать радиопереговоры, на которых несколько отраслевых экспертов, влиятельных лиц и т. д. расскажут о реальной проблеме. Кроме того, они также предложат ваш продукт как эффективное решение таких проблем. Не забудьте указать адреса магазинов (интернет-магазинов или физических магазинов), куда покупатели могут пойти, чтобы купить ваши товары.

№ 6. Участие в торговых выставках

Вы можете усилить свою маркетинговую стратегию, участвуя в местных и международных торговых ярмарках, выставках и т. д. Это поможет вам заявить о своем бренде, привлечь потенциальных клиентов и превратить потенциальных посетителей в клиентов.

№ 7. Гала-ужины

Крупные предприятия часто организуют гала-ужины. Они приглашали клиентов, потенциальных клиентов и потенциальных клиентов и участвовали с ними в небольших дискуссиях, чтобы установить долгосрочные деловые отношения.

№8. Организация потребительских мероприятий

В рамках своей маркетинговой инициативы вы можете организовывать развлекательные и спортивные мероприятия, в которых потенциальные клиенты и покупатели будут участвовать вместе с вами в веселых мероприятиях. Вы также можете раздавать фирменные товары, которые увеличивают присутствие вашего бренда в общественном достоянии.

№ 9. Организация роуд-шоу

Вы также можете сотрудничать с артистами, певцами и знаменитостями для организации роуд-шоу, где ваш бренд сразу же привлекает множество потенциальных клиентов и потенциальных клиентов.

Полевой маркетинг после COVID-19

Эта маркетинговая стратегия явно опирается на общественные собрания. Чем больше участников, тем больше лидов и больше продаж. Однако пандемия COVID-19 изменила норму. С начала 2020 года до конца 2021 года в большинстве стран наблюдались ограничения от мягких до агрессивных.

Из-за этого многим предприятиям пришлось отменить все виды корпоративных собраний, в том числе выездные маркетинговые мероприятия.

Но сценарий сильно изменился в 2022 году, поскольку многие страны сняли ограничения и правила COVID-19. Теперь предприятия могут планировать маркетинговые мероприятия для продвижения своего бренда, продуктов и услуг.

Полевые маркетологи внезапно оказались заняты несколькими кампаниями. Об этом свидетельствует отчет Allied Market Research. В нем говорится, что в 2020 году стоимость рынка корпоративных мероприятий в США составила 95,30 миллиарда долларов. К 2030 году это значение составит 510,90 млрд долларов, что указывает на среднегодовой рост на 17,3%.

Преимущества выездного маркетинга

Создайте узнаваемость бренда

Этот маркетинговый подход эффективно направлен на создание узнаваемости бренда. Когда вы встречаетесь со своими клиентами и потенциальными клиентами на различных мероприятиях, вы можете понять их истинное восприятие вашего бренда.

Если у аудитории сложилось неправильное представление о вашем бренде, вы можете исправить это лично.

Управление скептически настроенными клиентами

Скептически настроенные и осведомленные о рынке клиенты могут стать настоящей проблемой для ваших розничных продавцов. Вместо этого вы можете организовать мероприятие для таких потенциальных клиентов и технически ответить на их вопросы, чтобы рассеять их сомнения.

Помощь в работе отдела продаж

Отдел продаж уже следит за потенциальными клиентами, которых ваша маркетинговая команда генерирует из многих источников. Они могут быть не в состоянии управлять этими маркетинговыми мероприятиями для повышения узнаваемости бренда.

Здесь ваша команда по маркетингу на местах может напрямую взаимодействовать с новыми потенциальными клиентами, пока они не будут готовы заключить сделку.

Построение отношений

Ваша выездная маркетинговая команда может общаться с коллегами по маркетингу, потенциальными клиентами, экспертами по продуктам, лидерами отрасли и другими людьми. В конечном итоге это увеличивает присутствие вашего бренда за счет новых людей, которые могут заниматься пассивным маркетингом.

Предоставляет измеримые данные

Ваша команда по маркетингу может извлечь полезную информацию из таких маркетинговых мероприятий. На основе этих данных вы можете создать шаблон для импровизации продуктов, изучения новых регионов аудитории, изменения маркетинговой тактики, пересмотра ценообразования и т. д.

Полевой маркетинг: что вам нужно сделать

Держите участников мероприятия вовлеченными

Когда потребители участвуют в мероприятиях и мероприятиях по продвижению бренда, это означает, что они заинтересованы в продукте. Следовательно, вам необходимо сопоставить данные об участниках и передать их отделу продаж для последующих действий.

Объедините цифровой и полевой маркетинг

Вы должны проводить полевые и цифровые маркетинговые кампании синхронно. Потому что обе кампании могут извлечь выгоду друг из друга, поделившись информацией о рынке.

Создавайте яркие маркетинговые материалы

Вы должны разработать маркетинговые материалы для различных клиентских баз, таких как предприятия, правительства, некоммерческие организации, образовательные учреждения и обычные потребители.

Учитесь на соревнованиях и импровизируйте

Посещайте выездные маркетинговые мероприятия ваших конкурирующих брендов. Учитесь на их стратегиях и импровизируйте над ними свои.

Чего следует избегать в полевом маркетинге

Обобщение маркетинговых товаров и материалов

Вы должны настроить свой маркетинговый контент и товары в соответствии с культурой и языком аудитории. Вы можете не получить хороших результатов, проводя полевой маркетинг на английском языке во французских, немецких и испаноязычных сообществах.

Отсутствие рентабельности

Вы должны надлежащим образом спланировать окупаемость инвестиций (ROI), прежде чем выделять огромный бюджет на полевой маркетинг. Если рыночная доля поля составляет 10% от вашего дохода, то соответственно распределите маркетинговый бюджет.

Прокрастинация

Убедитесь, что ваши выездные маркетологи всегда готовы организовать выездные мероприятия. Рыночный тренд может измениться в любую секунду, и ваша команда должна быть на месте почти сразу же, чтобы воспользоваться возможностью стать первопроходцем.

Непоследовательный маркетинговый контент

Все маркетинговые материалы, такие как брошюры, листовки, реклама, плакаты и т. д., должны быть последовательными и актуальными.

Вывод

Ваш успех на рынке зависит от надежности вашей маркетинговой команды и ее тактики. В то время как большинство предприятий сдались цифровому маркетингу, вы можете создать смесь цифрового и выездного маркетинга, чтобы охватить большую часть территории, чем другие.

Маркетинг — это все о данных. Собирайте данные с помощью онлайн-маркетинга и применяйте их в реальных событиях, встречах с потребителями, круглых столах и многом другом.

В конечном итоге вы создаете платформу, на которой ваша компания может общаться один на один с вашими потребителями, потенциальными клиентами и лидами. Упомянутые выше советы по полевому маркетингу должны помочь вам добиться большего вовлечения, чем ваши конкуренты.

Вас также могут заинтересовать шаблоны Smartsheet для оптимизации ваших цифровых и выездных маркетинговых кампаний.