대상 고객을 위해 강력하고 복사할 수 없는 경험을 만드는 방법

게시 됨: 2022-05-26

Steve Miller와 함께하는 마케팅 팟캐스트

Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드에서 저는 Steve Miller를 인터뷰합니다. Meetings & Conventions Magazine은 Steve Miller를 마케팅 및 브랜딩에 대한 틀에 얽매이지 않고 날카로우며 회전 없는 접근 방식으로 아이디어맨이라고 부릅니다. 그는 Amazon 1위 베스트셀러인 "UNCOPYABLE: How to Create Unfair Advantage Over Your Competition"의 저자입니다. Steve의 연설 및 컨설팅 고객은 기업가부터 Proctor & Gamble, Greystar Real Estate, Caterpillar, Boeing Airplane, Starbucks, Philips Electronics 및 권위 있는 TED Conference를 비롯한 Fortune 100대 기업에 이르기까지 다양합니다. 우리는 그의 최신 저서인 Stealing Genuis: Seven Levels of Adaptive Innovation에 대해 이야기하고 있습니다.

주요 요점 :

오늘날의 비즈니스 환경에서 생존하는 것이 목표라면 개선은 혁신이 아니며 혁신은 필수적입니다. 오늘날의 세상에서 개선에 집착하는 것은 궁극적으로 상품화와 부적절함으로 이어지는 위험한 길입니다. 이 에피소드에서는 저자인 Steve Miller와 대상 고객을 위해 강력하고 모방할 수 없는 경험을 만들어 오늘날의 비즈니스 세계에서 혁신하는 방법에 대해 이야기합니다.

스티브 밀러에게 하는 질문:

  • [2:34] '천재를 훔치다'는 무슨 뜻인가요?
  • [6:29] 적응형 혁신이란 무엇입니까?
  • [9:39] 사람들에게 어떻게 조언합니까?
  • [14:43] 혁신적인 것이 큰 위험이 되고 고객을 끄지 않는지 알 수 있는 방법에는 어떤 것이 있습니까?
  • [16:23] 혁신을 일상적으로 잘한다고 생각하는 회사의 몇 가지 예가 있습니까?
  • [19:06] 당신과 당신의 일에 대해 더 많은 사람들이 어디에서 알 수 있습니까?

잭 맥기네스에 대한 추가 정보:

  • 그의 책을 한 권 받아보세요 — 훔치는 천재: 적응형 혁신의 7단계

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John Jantsch(00:00): 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 이 에피소드는 Doone Roison이 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크가 제공하는 여성 스타트업 클럽에서 제공합니다. 새로운 팟캐스트를 찾고 계시다면, 여성 스타트업 클럽이 세계에서 가장 성공적인 여성 창업자, 기업가, 여성 사업가들의 팁, 전술 및 전략을 공유하여 여러분이 행동을 취하고 경력에서 원하는 것을 얻을 수 있도록 영감을 줍니다. 내가 가장 좋아하는 에피소드 중 하나인 첫 번째 고용자가 되어야 하는 자금 조달 계획은 무엇인지 Dr. Lisa Cravin이 구두 스포트라이트 구축에 대한 최고의 조언을 공유합니다. 팟캐스트를 듣는 곳이면 어디에서나 여성 창업 동아리에 귀를 기울이십시오.

John Jantsch(00:49): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 오늘 Steve Miller 회의 및 컨벤션 잡지의 게스트인 John Jantsch입니다. 그는 마케팅 및 브랜딩에 대한 틀에 얽매이지 않고 날카롭지 않은 접근 방식 때문에 아이디어, 사람이라고 부릅니다. 그는 아마존의 저자입니다. 베스트셀러 UN 카피블 1위. 경쟁에서 불공정한 이점을 만드는 방법. 그의 연설 및 컨설팅 고객은 기업가에서 프록터 앤 갬블, 그레이 스타, 부동산, 애벌레, 보잉, 비행기, 스타벅스, 필립스 전자 제품 및 권위 있는 테드 컨퍼런스를 포함한 포춘 100대 기업에 이르기까지 다양합니다. 오늘. 우리는 그의 최신 저서, 훔치는 천재, 적응형 혁신의 7단계에 대해 이야기할 것입니다. 그래서

Steve Miller (01:38): 맙소사. 내가 이것에 대해 이야기하게 할 때, 이것은 훌륭합니다. 제 말은 제 생각에는 그렇지 않다고 확신합니다. 이것이 작가들이 일하는 방식입니다. 맞습니다. 그러나 내 책은 1위에 올랐고, 그것은 잠시 동안이었습니다. 괜찮아. 당신과 나는 그 위에 다시 확실합니다. 내가 당신을 베스트 셀러 목록에서 2, 3일 정도 떨어뜨렸다는 사실을 알면 당신은 즉시 바로 뒤로 뛰어올랐습니다.

John Jantsch(02:07): 글쎄요, 그것은 좋은 정보입니다. 그러면 청취자들은 이것을 모를 것입니다. 그러나 우리는 기술적인 결함이 있었기 때문에 이 인터뷰에서 두 번째 시도입니다. 그래서 스티브는 돌아올 정도로 친절했습니다. 저와 저, 그리고 다른 녹음을 들어보면 똑같은 것이 아니라는 것을 알아두세요. 제가 무슨 질문을 할지 모르기 때문에 의심스럽습니다. 그리고 스티브를 알아요

스티브 밀러(02:29): 스티브가 뭘 몰라. 나,

John Jantsch(02:34): 그래서 먼저 제목에 사용된 단어 또는 단어의 포장을 풀고 시작하겠습니다. 따라서 두 가지 경우, 첫 번째는 천재를 훔치는 것입니다.

Steve Miller(02:45): 잘 지내고 있습니다. 이것을 가능한 한 빨리 풀기 위해, 이것의 기원은 너무 자주, 기업은 당신이 어떤 규모의 기업이든, 1인이든, 기업가이든, 알다시피, 또는 알다시피, 포춘 500대 기업은 너무 자주. 그들은 경쟁에 너무 많은 관심을 기울이고 자신의 세계 안의 세상에 너무 많은 관심을 기울이는 함정에 빠지게 됩니다. 괜찮아. 그리고 그 자체로, 당신은 엄청나게 많은 용기를 봅니다. 회사 간 근친상간 행위는 서로를 베끼는 행위입니다. 그들은 다른 사람의 아이디어를 향상시키려고 할 수도 있지만 친절합니다. 그런 식으로 미래 계획을 세웁니다. 오, 우리는 단지, 경쟁자보다 더 나아질 것입니다. 우리는 경쟁자보다 더 나아질 것입니다. 글쎄요, 몇 년 전에 제 아버지인 Ralph Miller와 그의 집단 및 범죄 법안 Le of li jet는 그들이 모여서 8트랙 테이프 플레이어로 간주한다는 개념을 생각해 냈습니다.

스티브 밀러(03:54): 알겠습니다. 그래, 내 아버지는 그 세계의 일부였다. 이제 제가 그 이야기를 하는 이유는 그들이 이 제품을 만들 계획을 세웠을 때, 다양한 위치에서 시작과 중지, 그와 같은 많은 작업을 거친 후 궁극적으로 일본에서 이 제품을 만들려고 했기 때문입니다. 이제 이것은 60년대로 돌아왔습니다. 그리고 60년대로 돌아가서 일본산을 생각할 때 대부분 친절했습니다. 그들은 작은 우산 빨대로 유명했습니다. 음료수, 알고 보면 열리고 닫힐 것입니다. 그리고 토요타에 합류한 미국인 컨설턴트가 있었는데 그의 이름은 에드워즈였습니다. 딩과 데밍은 정말 총체적 품질의 일이 잘 진행되는 선구자이거나 그런 사람 중 한 명이었습니다.

Steve Miller (04:44): 맞습니다. 그래서 아버지와 Bill Le는 일본에서 양질의 제품을 만들어야 한다는 것을 알고 그를 팀의 일원으로 데려왔습니다. 그리고 나서 아버지는 이제 아버지와 토론을 하고 싶지 않지만 십대인 어린 아들과 좋은 시간을 보내는 방법은 저를 끌고 가도록 태워주는 것이라고 결정하셨습니다. 이 녀석들과 어울리기 위해, 그렇지? 오, 대박이었어. 그리고, 하지만 내가 기억하는 것 중 하나는 DMing이 매우, 이 사람은 정말로 파운드 테이블, 일종의 사람이었다는 것입니다. 그가 정말로, 그리고, 그리고 그가 정말로 중요하게 생각한 것은 벤치마킹이었습니다. 괜찮아. 그것이 본질적으로 우리가 말하는 것이기 때문입니다. 우리가 회사에서 경쟁자를 보는 경향이 있다고 말할 때 우리는 우리의 세계를 보는 경향이 있습니다.

Steve Miller(05:41): 우리는 벤치마킹을 하고 있습니다. 괜찮아. 이제 D ding은 당신이 업계에서 벤치마킹하는 것을 본질적인 벤치마킹이라고 불렀지 만 그는 창의적으로 생각하기 위해 그것은 실수라고 주장했습니다. 경쟁을 공부하는 것만으로는 새로운 아이디어가 떠오르지 않을 것입니다. 당신은 당신의 세계, 당신의 자연적인 환경, 어, 환경의 바깥으로 나가서 새로운 아이디어를 생각해내고 외계인을 연구하러 가려고 했습니다. 그리고 그는 그것을 외부 벤치마킹이라고 불렀고 저는 그것을 훔치는 천재라고 부릅니다. 그래서 그것이 어디에서 왔는지, 그것이 모든 것이 어디에서 왔는지에 대한 창세기입니다. 그것은 모두 아주 오래전에 시작되었습니다.

존 얀츠(06:29): 그래서, 그래서, 어, 이 다른 용어를 풀어봅시다. 따라서 천재성을 훔치는 것은 본질적으로 비즈니스에 적용할 수 있는 아이디어를 찾는 것으로 귀결됩니다. 그렇다면 그것은 문제이고, 그리고 책은 실제로 그것에 대해 생각하는 방법, 적응형 혁신에 대한 7가지 수준을 제시합니다. 그래서, 그래서, 그리고

Steve Miller (06:52): 적응형 혁신은 실제로 있는 것입니다. 정말 천재를 훔치는 방법은 밖으로 나가서 제가 말했듯이, 벤 벤치마킹, 사소한 것. 그리고 당신의 세계의 일부가 아닌 사람, 조직, 회사를 찾습니다. 오른쪽. 그리고 당신은 갇히게됩니다. 이런, 그들이 정말 잘하는 것은 무엇입니까? 괜찮아. 그리고 당신은 그 사람들에게서 천재성을 찾은 다음 스스로에게 물어봅니다. 알겠습니다. 그것이 내가 실제로 훔칠 수 있는 것입니까? 그리고 그것이 바로 당신이 질문에 답하는 곳입니다. 그것이 내가 적응할 수 있는 내 세계의 혁신적인 아이디어입니까? 괜찮은. 다른 산업에 종사하는 회사와 사람들을 공부할 수 있고 그들은 훌륭한 아이디어를 가지고 있지만 결코 그것을 사용하는 방법을 알아낼 수 없을 것입니다. .

Steve Miller(07:41): 따라서 업계에 다시 적응할 수 있는 혁신적인 아이디어여야 합니다. 그래서 간단히 말해서, 예를 들어 당신이 지금 하이테크 산업에 종사하고 있다면 나가서 식품 산업을 공부하고 나가서 공부하라고 말하고 싶습니다. , 독자, 산업, 자세히 알아보기, 나가서 공부하기, 어떤 AIAN 하이테크에서 사용하고 있는 거 아시죠? 그래서 레스토랑에서 우리가 훔쳐 첨단 기술로 되돌릴 수 있는 것이 있습니까? 그리고 아무도 UN을 복사할 수 없습니다. 하이테크 분야의 누구도 지금 당장 그런 것에 접근하지 않습니다. 그리고 만약 당신이 그것을 올바르게 한다면, 당신도 알다시피 내 이전 책에서 복사하기 어려운 상황을 실제로 만들 수 있습니다.

John Jantsch(08:25): 이제 후원자의 말을 들어보겠습니다. 비즈니스를 성장시키고 CRM 소프트웨어를 찾기 위해 열심히 일하셨습니다. 더욱 성장할 수 있도록 도와드립니다. 시작하거나 확장하는 것은 쉽지 않습니다. HubSpot은 고객을 최우선으로 하는 CRM 플랫폼을 통해 비즈니스가 더 잘 성장할 수 있도록 도와드립니다. 또한 사용자 지정 코드 콘텐츠 전략 도구가 필요 없는 드래그 앤 드롭 웹 페이지 편집기와 같은 사용하기 쉬운 마케팅 도구로 기업과 기업가 모두에게 신뢰를 받고 있습니다. 엔진은 귀하의 사이트를 쉽게 크롤링하고 주어진 주제에 대한 귀하를 전문가로 식별할 수 있습니다. HubSpot은 귀하의 비즈니스가 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일할 수 있도록 도와줍니다. 비즈니스가 어떻게 성장할 수 있는지 알아보십시오 [이메일 보호됨] 그래서 제 생각에 아마 어려운 것 중 하나는 지금까지 듣고 있는 사람이 다음과 같을 것이라고 생각하지 않습니다. 멍청한 생각, 내 말은, 내 생각에 모든 사람이 거의 동의한다고 생각합니다. 예, 그건, 우리 모두가 우리의 삶에서 그것을 보았습니다. 아마도 당신은 모든 사람이 그랬던 것처럼 비즈니스 혁신에 참여하고 있을 수 있습니다. 훌륭하지만 실제로는 그 일을 하고 있던 다른 사람에게서 가져왔습니다. 그래서 사람들에게 어떻게 조언합니까? 제 말은, 많은 사람들이 묻는 첫 번째 질문은 글쎄요, 제가 어디를 봐야 하느냐는 것입니다. 어떻게 시작해야 하나요?

Steve Miller(09:47): 글쎄요. 그리고 Lev, 7개 레벨, 알다시피 저는 시작하는 가장 쉬운 방법부터 시작하려고 노력합니다. 알다시피, 혁신을 하고 싶습니까? 그리고 가장 복잡하고 가장 쉬운 시작 방법은 무엇보다도 먼저 스스로에게 질문하는 것입니다. 예를 들어, 알겠습니다. 내가 원하는 것이 무엇인지, 무엇을 하려는지, 예를 들어, 어, 의, 음, 알려 드리겠습니다. 무역 박람회, 예를 들어, 하나의, 하나의 무역 박람회의 가장 큰 문제는 무역 박람회의 생산자들이 나가야 하고, 이 부스 더미를 구매하기 위해 많은 돈을 지출하는 전시 업체를 찾고 있다는 것입니다. 이 부스를 짓고 그 돈을 쓰는 데 있어 가장 큰 도전 중 하나는 사람들이 응급실을 오르내리도록 유인해야 한다는 것입니다. 그 사람들이 모든 통로를 걸을 수 있기를 바라는 것입니다. 그렇죠.

Steve Miller (10:35): 돈을 쓰는 사람들을 모두 사러 가기를 원하기 때문입니다. 따라서 질문을 하면 사람들이 통로를 걷게 하려면 어떻게 해야 할까요? 오른쪽. 글쎄, 그것이 프로젝트라고 가정 해 봅시다. 즉, 질문입니다. 그래서 당신은 묻습니다. 이제 당신이 스스로에게 던지는 질문은 괜찮습니다. 누구에게 무역 박람회에 나오지 않겠습니까? 세상은 사람들이 걷게 하는 데 정말 능숙하며, 가장 큰 예가 슈퍼마켓입니다. 괜찮아. 식품 산업이지만 슈퍼마켓은 훌륭합니다. 그들은 당신을 내보내기 전에 가능한 한 많은 통로를 여행하도록 강요하는 데 천재적입니다. 괜찮아. 장바구니를 받습니다. 좋아요. 그리고 간단한 질문처럼 슈퍼마켓에 우유가 어디에 있습니까? 가능한 한 정문에서 멀리 떨어져 있습니다. 왜냐하면 모든 사람이 우유를 먹게 되므로 목록에 올라와야 합니다.

스티브 밀러(11:44): 그렇지요 ? 그래서 그들은 당신을 가능한 한 멀리 가도록 만들 것입니다. 그리고 그들은, 알다시피, 위아래 통로나 모퉁이를 돌거나 그런 다른 것들입니다. 즉, 기본적으로 무역 박람회는 역사적으로 항상 우유를 홀 앞쪽에 두었습니다. 대부분의 경우 대형 무역 박람회에 참가할 때 가장 큰 전시업체는 쇼핑몰의 앵커 매장과 같습니다. 괜찮아. 그들은 만들고 있고, 당신이 들어가게 하고 붐을 일으키고, 당신이 바로 들어갑니다. 글쎄요, 똑똑한 무역 박람회를 하고 있고, 저는 정말 많은 것을 상담했습니다. 홉은 in, in, the country에서 보여줍니다. 알다시피, 당신은 마침내 그들이 우유임을 이해하게 됩니다. 아니요, 당신은 우유입니다. 그들은 여전히 ​​​​모든 사람을 얻을 것입니다 그러나 사람들은 그들에게 가려면 여행을 해야 합니다. 그것이 바로 여러분이 정의하고, 찾고, 목표를 정의하는 수준의 수준에서 시작하는 곳의 한 예입니다. 그런 다음 나가서 누가 이것을 하고 있는지 스스로에게 물어봅니다. 그것은 우리 세계의 외계인입니다.

John Jantsch(12:54): 네. 그래서 제가 여러분의 말을 들을 때 그 핵심은 단지 나가서 말하는 문제가 아니라는 것입니다. 오, 그건 다릅니다. 우리는 그렇게 할 수 있습니다. 정말, 제 생각에는 먼저 내부를 살펴봐야 합니다. 아시다시피, 우리 업계는 무엇을 하고 있습니까? 다들 뭐해? 일반적인 관행과 실제로 시작하는 것은 무엇입니까, 우리가 어떻게 지그를 찾으러 가자. 그것은 만들 것입니다

스티브 밀러(13:16): 알겠습니다. 네, 절대적으로요. 내 말은, 우리 모두는 들었습니다. 그리고 저는 지도, 즉 경험이라는 용어를 사용합니다. 내 말은, 알다시피, 고객 여정, 내 말은, 모든 것이 그런 것입니다. 하지만 컨설팅을 하는 우리는 고객과 이런 대화를 나누고 이 모든 것에 대해 이야기합니다. 그런 다음 제가 하는 일은 고객의 경험을 매핑하고 고객이 가질 수 있는 모든 터치 포인트를 살펴보는 것입니다. 그런 다음 제가 하는 일은 저, 저, 하나씩 터치 포인트를 살펴보는 것입니다. 그래서 우리는 말합니다. 알겠습니다. 이것이 우리가 바꿀 수 있는 것입니까? 아니면 다른 사람들이 지금 하고 있는 것과 같은 방식으로 계속 해야 하나요? 만약 그렇다면, 우리 자신에게 그 질문을 해 봅시다. 알다시피, 우리는 어떻게 누군가를 여행하게 만들까요? 알잖아? 그리고 그것은 큰 질문일 수 있습니다. 하지만 당신은 당신이 가진 모든 기회에 그것을 합니다. 당신은 질문할 방법을 찾고 있습니다. 이것이 우리가 다르게 할 수 있는 것입니까?

Steve Miller (14:05): 알다시피, 지금, 하지만 당신이 말할 때에도 우리는 회사를 볼 수 있고 오, 그들이 하는 일을 볼 수 있습니다. 글쎄, 그것은 실제로 레벨 중 하나입니다. 괜찮아. 하지만 흠흠, 당신이 가기 전에, 당신이 회사를 보고 "이런, 그들이 정말 잘하는 게 뭐냐"라고 말하는 지점에 도달하기 전에, 당신은 이런 다른 수준을 통과하고 싶어할 것입니다. 그래서 당신은 마음속으로 생각하고 그들이하는 일에 대해 생각하게됩니다. 내가 훔쳐서 다시 사용할 수 있습니다.

John Jantsch(14:31): 작동합니다. 그래서 제가 회사로부터 많은 반발을 받는 이유 중 하나는 혁신하지 않는 이유는 효과가 있기 때문입니다. 우리 업계의 다른 누구도 그렇게 하지 않습니다. 알다시피, 그것은 거의 두려움과 같습니다 시도하다. 그래서 누군가가 할 수 있는 몇 가지 방법은 무엇입니까? 이것은 아마도 두 가지 질문일 것입니다. 하지만 먼저 무언가가 작동할 것이라는 것을 아는 방법은 큰 위험이 되지 않을 것입니다. 고객을 끄지 않을 것입니다.

Steve Miller(14:55): 글쎄요, 제 생각에 가장 먼저 스스로에게 물어봐야 할 것은 당신이 경쟁자들과 비슷하기 때문에 사람들이 당신에게서 물건을 사느냐는 것입니다. 그리고 네.

John Jantsch(15:05): 그리고 그렇습니다. 그리고 사실, 뛰어들어 더 밀어붙이세요. 많은 사람들이 아마도 그것 때문은 아닐 것이라고 말할 것입니다. 그러나 그들은 그들이 어떻게 대우받을지에 대한 일정한 기대를 가지고 있습니다.

Steve Miller(15:17): 업계 생활. 나는 당신에 대한 그들의 기대가 다른 모든 사람들과 같은지 알고 있습니다. 그러면 우리는 문제에 부딪히고 당신과 나는 이것이 끝이 어디인지 알고 있습니다. 모두의 제품은 품질입니다. 오늘날 모두가 고품질의 제품을 가지고 있습니다. 맞습니다. 그들은 지구상에서 최고의 고객 서비스를 가지고 있다고 말합니다. 다들 그렇게 말합니다. 괜찮아. 오른쪽. 그리고 모든 사람이 최고의 제품을 가지고 있고, 기본적으로 대부분의 산업 분야에서, 그들은 이제 상품화하고 있습니다. 그것이 바로 기술이 작동하는 방식입니다. 그리고 두 번째는 모든 사람들이 최고의 고객 서비스를 제공한다고 말한다면 고객은 절대 유사성을 구매하지 않습니다. 고객은 항상 차이를 찾습니다. 그리고 그들이 제품이나 서비스 사이에서 그것을 찾을 수 없다면 그것은 가격으로 귀결됩니다. 그리고 저는 사람들에게 가격 경쟁을 하고 싶다면 컨설턴트가 아닙니다. 그것에 대해 질문이 없습니다.

John Jantsch(16:15): 네. 글쎄요, 더 빨리 사업을 그만두고 싶어하는 사람은 항상 있을 것입니다.

스티브 밀러(16:18): 맞습니다. 바닥까지 쫓아가세요. 그것은 바로 맞습니다.

존 얀츠(16:21): 그냥 일상적으로 생각하는 회사의 몇 가지 예가 있습니까?

스티브 밀러(16:27): 좋아요? 오, 글쎄요. 하지만 물론, 그렇습니다. 그것들은 분명한 답입니다. 오른쪽. 디즈니, 아시다시피, 사과와 같은 그룹. 제 말은, 저는 거대하지 않고 사악하고 사악한 일을 하는 회사를 보는 것을 좋아합니다. 나는 그들이 그것을 만드는 고객이 있습니다. 예를 들어 자동차 정비소에 가거나 자동차 정비소에 다니는 것과 같은 기술자와 그들이 하는 일에 정말 능숙합니다. 괜찮아. 그리고 그들은 그들 자신의 모든 도구를 소유하고 있으며 정말 멋진 도구 상자에 그 도구를 가지고 있습니다. 그리고 그것은 일반적으로 이 거대한 도구 상자가 정말로 높이 서 있는 것과 같습니다. 그리고 그것은 빨간색입니다. 그것은 바로 맞습니다. 응. 그리고 그 공급업체 중 하나인 제 고객 중 한 명은 우리가 어떻게 헤어질까 하는 식으로 싸우고 있었습니다.

Steve Miller(17:26): 어떻게 헤어지나요? 알잖아? 그리고 알다시피, 당신은 그들에게 오, 당신은 색깔을 바꿀 수 있습니다. 하지만 정말로 우리가 보고 있는 것은 우리가 사람들에게 제공할 수 있는 다른 누구도 제공하지 않는 것을 보는 것입니다. 그리고 그는 말하길, 그것들은 모두 비싸다. 그 수준에서는 매우 비쌉니다. 그렇다면 고객에게 가치를 어떻게 증명합니까? 저는 항상 가치가 분명한 곳에서 결정이 쉽다고 말합니다. 그래서 그는 평생 보증이라는 개념을 생각해 냈고, 55년 보증이라는 개념도 생각해 냈습니다. 그리고 그가 그것을 가지고 한 것은, 평생을 말하는 대신에, 특정한 숫자를 취함으로써, 평생이란 그런 것들 중 하나이기 때문입니다. 그가 말한 장소에 대해 그는 55년 이내에 저에게 전화를 하면 새 케이스를 드립니다. 그렇지 않으면 돈을 돌려 드리겠습니다.

스티브 밀러(18:23): 알겠습니다. 그리고 나서, 그리고 그 다음에는 보증서에서 그는 또한 말합니다. 우리 둘 다 내가 55년 안에 살지 못할 것이라는 것을 알고 있습니다. 오른쪽. 그는 실제로 사업을 인수하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 그래서 제 아이가 돌볼 것입니다. 그래서 그가 하는 일은 본질적으로 평생 보장된 사람이고 이제 사람들이 기억할 언어로 번역한 것입니다. 그리고 그것이 바로 우리가 알아야 할 것은 사람들이 비즈니스를 한다는 것입니다. 사람들은 좋아하고 신뢰하고 기억합니다. 알겠습니다. 그리고 그것이 바로 그를 위한 것입니다. 알다시피, 군중과 사람과 분리되어 있고 그는 그것을 죽이고 있습니다.

John Jantsch (19:06): 스티브, 말해주세요. 책을 훔치는 천재나 고르지 못한 책에 대해 더 많이 알 수 있는 곳을 알려주세요.

Steve Miller(19:13): Amazon에서 그에 대해 알아볼 수 있습니다.

John Jantsch(19:15): 귀하의

스티브 밀러(19:16): 일하세요. 당신은 절대적으로 그렇게 할 수 있습니다. 응. 하지만 여기에 있는 것이 있습니다. 제가 할 일은 제가 책을 주는 것을 좋아하기 때문에 모두에게 선물을 줄 것입니다. 그래서 제가 제안하고자 하는 것은 웹사이트로 이동하는 것입니다. 아냐 미안해. 이런. 백업합니다. 나는 잘못 말하기 시작했다, 아니 훔치는 천재.com/do 테이프. 괜찮아. 그리고 만약 당신이 지금 그 사이트로 간다면, 당신이 하는 일은 다음과 같습니다. 아마존에서 훔치는 천재를 사러 갑니다. 당신이 킨들을 사더라도 상관없어요. 오른쪽. 그런 다음 해당 웹 페이지로 이동하면 이메일 주소와 이메일 주소를 묻습니다. 그리고, 나는 당신을 따라갈 것입니다. 그러면 이제 우편 주소를 보내 드리겠습니다. 내 선물로 UN 복사가 가능한 내 책의 무료 문고판 사본을 보내 드리겠습니다. 그리고 예, 저는 서명까지 할 것입니다. 왜냐하면 John, 당신과 저는 그것이 그 책을 얼마나 더 가치 있게 만드는지 알고 있기 때문입니다. 오른쪽. 개인화하지 마세요.

John Jantsch (20:20): 확실히 RA는 사람들이 적어도 팔릴 때 eBay에서 내 책의 가격을 50센트 올립니다.

스티브 밀러(20:27): 네. 그렇습니까? 개인화는 실제로 책의 가치를 떨어뜨립니다.

John Jantsch(20:32): 맞습니다. 좋아요. 아니요, 더 이상 스티브가 좋지 않습니다. 시간을 내어 청테이프 마케팅 팟캐스트를 들려주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 그리고 바라건대 우리는 곧 당신을 다시 만날 것입니다.

스티브 밀러(20:41): 그러길 바랍니다. 기다릴 수 없어. 다음 책도 참조하십시오. 감사.

John Jantsch(20:43): Steve에게 감사합니다. 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 내가 전술 전에 마케팅 전략 전략에 대해 어떻게 말하는지 알아? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 수립하는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 무엇인지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 무료 도구를 만들었습니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. [이메일로 보호됨]marketingassessment.co not.com .co에서 무료 마케팅 평가를 확인하고 현재 전략에 대해 알 수 있습니다. 그건 그냥marketingassessment.co입니다. 귀하가 얻은 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.

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