이메일이 스팸으로 표시되지 않도록 하는 7가지 효과적인 방법

게시 됨: 2018-08-02

이메일이 스팸으로 표시되지 않도록 하는 7가지 효과적인 방법

전 세계적으로 약 10억 명의 활성 사용자 계정이 있는 Gmail 및 Yahoo! 메일은 오늘날 인터넷에서 가장 큰 두 개의 이메일 서비스 제공업체입니다. Outlook(이전에는 Hotmail이라고 함), AOL, Zoho Mail, Mail.com 및 Comcast는 전 세계적으로 수억 개의 사용자 계정을 개별적으로 처리합니다.

이러한 각 서비스(및 Inbox.com, Hushmail 및 GMX와 같이 덜 알려진 서비스)는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 결과적으로, 각각은 원치 않는 이메일이 사용자의 받은 편지함에 도달하는 것을 방지하기 위해 고급 스팸 필터링 시스템을 제공합니다.

사용자의 관점에서 이러한 시스템은 필수적이며 유용합니다. AccuSends와 같은 전문 이메일 마케팅 서비스를 사용하는 경우 걱정할 필요가 없지만 이메일 서버를 실행하거나 이메일을 대량으로 보내는 경우 이러한 시스템에서 이메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다.

이 상세한 기사에서는 스팸 필터링 시스템에 의해 탐지되지 않고 이메일이 받은 편지함 폴더에 들어가도록 하는 방법에 대한 몇 가지 주요 전략을 살펴보고 있습니다. 기본적으로 이 포스트는 스팸이나 정크 폴더에 메일을 자주 받는 분들과 메일 전달력을 높이고 싶은 분들을 위한 글입니다.

이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 방지하는 쉬운 단계

1. 이메일 내용 확인

빌 게이츠가 말했듯이 콘텐츠가 왕입니다. 그러나 콘텐츠에 특정 단어나 구문이 폭격되면 콘텐츠는 중범죄를 저지르는 것입니다. 이러한 단어와 구는 일반적으로 이메일의 제목 줄이나 본문에 있으며 스팸 필터링 시스템을 트리거할 수 있습니다.

스팸 단어 이메일 샘플

JavaScript도 범인이며 스팸 필터가 귀하의 메일을 스팸으로 표시하게 할 수 있습니다. 다음은 이메일 공급자가 입력한 경고 메시지의 예입니다.

자바스크립트 스팸

여기서 중요한 것은 스팸으로 자주 표시되는 단어, 구문 또는 JavaScript를 사용하지 않는 것입니다. 다음은 피해야 할 15가지 일반적인 스팸 문구입니다.

  • 공돈
  • 빠른 비아그라 배달
  • 쿠폰 제공
  • 오늘 무료로 가입하세요
  • 온라인 비즈니스 기회
  • 심각한 현금
  • 수표 또는 우편환
  • 휴대폰 암 사기
  • 다단계 판매
  • 메시지에 면책 조항이 포함되어 있습니다.
  • 지금 조치를 취하십시오
  • 신용카드를 원함
  • 공급이 지속되는 동안
  • 당신의 눈을 믿지 않을 것입니다
  • 당신은 선택되었습니다

2. IP/도메인 평판 확인

평판이 상당히 중요합니다! 아시다시피, 평판이 어떻든 사람들이 당신을 어떻게 대할지가 중요합니다. IP와 도메인도 마찬가지입니다. 스팸 필터가 IP 또는 도메인에 대해 이상한 점을 감지하면 이메일이 스팸 폴더에 들어갑니다. 이 경우 IP 또는 도메인의 평판을 참조하는 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문제를 해결하기 위해 온라인에서 사용할 수 있는 여러 도구가 있습니다. 이 도구를 사용하여 도메인 또는 IP 주소가 RBL(실시간 블랙홀 목록) 또는 DNSBL(도메인 이름 시스템 기반 블랙홀 목록) 아래에 나열되어 있는지 확인할 수 있습니다. MxToolBox, MultiRBL, AntiAbuse 등을 확인할 수 있습니다.

mxtoolbox에서 IP 평판 확인

목록 중 하나에 나열된 도메인 이름 또는 IP 주소를 찾으면 다음 단계는 해당 RBL 또는 DNSBL에 연락하여 해당 도메인 또는 IP를 삭제하라는 요청을 시작하는 것입니다. 자세한 내용은 기사를 읽을 수 있습니다.

상위 10개 이메일 목록 정리 서비스

3. 이메일 스크립트에 SMTP 인증 사용

이메일 스크립트 인증
중계 서버 세부 정보와 같은 정보는 항상 이메일 헤더에 포함됩니다. SMTP 인증을 먼저 사용하지 않고 이메일이 릴레이되면 스팸 필터가 이메일에 플래그를 지정합니다.

웹 애플리케이션에서 이메일을 보내는 경우 다행스럽게도 웹사이트 코드에서 인증된 SMTP 릴레이를 사용할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. SMTP 인증 릴레이를 사용하여 이메일을 보내는 일부 코딩 스크립트에 대한 지식 베이스를 확인할 수 있습니다. ASP.NET을 사용하든 PHP를 사용하든 지식베이스에는 수많은 SMTP 인증 스크립트가 있습니다.

4. 적절한 SPF 및 DKIM 레코드 설정

적절한 SPF DKIM 레코드 설정
다음 요점은 DNS 레코드입니다. 도메인에 대한 이메일을 보내기 위해 메일 서버를 인증하려면 최소한 SPF 및 DKIM 레코드가 있는지 항상 확인하십시오.
MxToolBox와 같은 SPF 레코드 생성기를 사용하여 SPF 레코드를 쉽게 생성할 수 있습니다. DKIM 레코드의 경우 메일 서버에서 생성할 수 있습니다. 두 레코드를 모두 생성한 후 도메인의 DNS 영역에 추가하여 문제를 해결하세요.

다음은 DKIM, SPF 및 DMARC 레코드를 설정하는 방법에 대한 문서입니다.

5. 전용/사설 IP 주소 고려

문제는 이메일을 보내는 데 사용하는 공유 이메일 네트워크와 관련이 있을 수 있습니다. 네트워크의 다른 사용자가 원치 않는 이메일을 보낸 경우 전체 IP 주소는 평판을 잃게 됩니다. 이것은 공유 IP 주소와 관련된 몇 안 되는 악몽 중 하나입니다.

IP 주소가 스팸 필터에 의해 신뢰할 수 없는 것으로 간주되면 이메일 캠페인도 영향을 받습니다. 따라서 개인 또는 전용 IP 주소를 갖고 메일 서버의 IP 주소에 유효한 PTR 또는 rDNS 레코드를 추가하는 것이 좋습니다.

6. 메일 서버에서 보안 인증서 사용

이메일 보안을 강화하려면 메일 서버에 보안 인증서를 설치해야 합니다. 대부분의 이메일 서비스 제공업체는 보안 TLS 포트에서 이메일 수신을 선호하기 때문에 보안 TLS 포트를 사용하여 이메일을 보내야 합니다.

그건 그렇고, 우리는 웹 사이트에서 확인할 수 있는 메일 서버용 SSL 인증서를 제공합니다. 우리의 지식 베이스에는 WHM/cPanel의 Exim 또는 SmarterMail과 같은 다른 메일 서버에 SSL 인증서를 설치하는 방법에 대한 자세한 정보도 있습니다.

7. 이 이메일 마케팅 팁을 사용하여 이메일 평판 구축

  1. 메일링 리스트를 생성할 때 옵트인 또는 이중 옵트인 구독 프로세스를 사용하십시오.
  2. 메일링 리스트에서 매우 쉽게 구독을 취소하세요. 각 이메일의 바닥글에 수신 거부 링크를 배치하고 수신자가 버튼을 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.
  3. 제목과 본문에 스팸을 유발하는 단어나 구문을 사용하지 마십시오.
  4. Google Postmaster Tool을 사용하여 메일 배달 가능성을 확인합니다.
  5. 항상 구독자에게 이메일을 읽도록 권장하십시오.
  6. 당신의 이메일 주소, 즉 당신이 그들에게 이메일을 보낼 주소를 그들의 연락처 목록에 추가하도록 그들에게 요청하십시오.
  7. 사용자 참여 측정항목을 계속 모니터링하세요.
  8. 대량 이메일 발신자를 위해 Google에서 제공한 가이드라인을 확인하세요.

스팸 필터는 어떻게 작동합니까?

스팸 점수는 수신 이메일이 스팸인지 여부를 결정하는 데 사용됩니다. 각 이메일 서비스 제공업체에는 스팸 점수를 계산하는 데 사용하는 특정 스팸 필터링 기술, 시스템 및 알고리즘이 있습니다. 한편, 다른 기준도 스팸 점수에 영향을 미칩니다.

스팸 점수가 높으면 수신 이메일이 스팸으로 표시됩니다. 플래그가 지정되면 시스템은 이를 의도한 받은 편지함 폴더 대신 스팸 또는 정크 폴더로 보냅니다. 시스템에는 이메일에 플래그가 지정된 구체적인 이유도 포함됩니다. 대조적으로, 스팸 점수가 낮으면 이메일이 받은 편지함 폴더에 들어갈 수 있습니다. 그러나 스팸 점수가 매우 높으면 메일 서버는 이메일을 보낸 사람에게 되돌립니다.

아래 이미지는 스팸 필터링 시스템을 예시한 것입니다.

이메일 스팸 필터링 작동 방식

일반 스팸 필터링

Gmail 및 Yahoo!와 같은 거대 이메일 서비스 제공업체 메일은 자체 스팸 필터링 알고리즘을 사용하여 스팸 이메일을 요청한 이메일과 구분합니다. 알고리즘은 매우 효과적이며 항상 원치 않는 이메일을 정크 또는 스팸 폴더로 보냅니다.

그러나 때때로 구독자가 이메일을 예상했음에도 요청된 이메일이 스팸/정크로 표시됩니다. 이로 인해 스팸 필터링 알고리즘 뒤에 있는 정확한 메커니즘을 정확히 찾아내기가 어렵습니다. 그러나 14년의 경험을 통해 아래와 같은 몇 가지 흥미로운 사실에 눈을 뜨게 되었습니다.

서버 IP 주소 평판: 스팸을 방지하기 위해 일부 비영리 조직에서 여러 RBL을 설정했습니다. 이 목록은 스팸 활동을 모니터링하고 보고서에 따라 메일 서버 IP 주소의 평판을 결정합니다. Gmail은 스팸 필터와 RBL 간의 연결을 확인하지 않았지만 필터가 RBL에 나열된 IP 주소의 이메일을 스팸으로 표시하는 것으로 나타났습니다. 어떤 경우에는 필터가 이메일을 거부하기도 합니다.

도메인 평판: RBL과 마찬가지로 DNSBL은 메일 도메인의 평판을 모니터링합니다. 이 목록은 인터넷 전체의 스팸 보고서를 기반으로 합니다. Gmail의 경우 DNSBL에 등록된 도메인 이름의 이메일은 스팸으로 표시되거나 거부됩니다.

메일 인증: 서버 또는 도메인 인증이 없는 경우 Gmail 스팸 필터는 이메일을 스팸으로 표시합니다.

메일 콘텐츠: 앞서 언급했듯이 스팸 필터는 제목이나 본문에 관계없이 특정 단어나 구를 사용하면 쉽게 트리거됩니다. 일반적인 것들이 위에 나열되어 있지만 더 많은 것을 온라인에서 확인해야 합니다.

메일 헤더: 메일 헤더는 메일 발신자에 대한 정보를 전달합니다. 메일 헤더의 '보낸사람'과 '답장' 주소가 다른 경우 해당 이메일은 스팸으로 표시됩니다.

사용자 참여: 사용자는 사용자 지정 스팸 필터링 규칙을 만들어 스팸/정크 이메일을 관리할 수 있습니다. 또한 이메일 서비스 제공업체는 이메일을 받은 편지함 폴더로 수신할지, 스팸으로 표시할지 또는 자동으로 차단할지 결정하기 위해 사용자 활동을 기반으로 하는 메트릭(예: 열기 및 클릭률)을 생성합니다.

상위 10개 이메일 목록 정리 서비스

결론

Gmail, Yahoo! 메일, Outlook 및 기타 이메일 서비스 제공업체는 자체 스팸 필터링 시스템을 사용합니다. 그러나 위에 나열된 전략적 단계를 따르면 시스템을 우회하고 합법적인 이메일이 받은 편지함 폴더에 들어가도록 할 수 있습니다.

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