電子メールがスパムとしてマークされるのを防ぐための7つの非常に効果的な方法

公開: 2018-08-02

電子メールがスパムとしてマークされるのを防ぐための7つの非常に効果的な方法

GmailとYahoo!は、世界中で約10億のアクティブなユーザーアカウントを持っています。 メールは、今日のインターネットで最大の電子メールサービスプロバイダーの2つです。 Outlook（以前はHotmailと呼ばれていました）、AOL、Zoho Mail、Mail.com、およびComcastは、世界中の何億ものユーザーアカウントを個別に処理します。

これらの各サービス（およびInbox.com、Hushmail、GMXなどのあまり知られていないサービス）は、ユーザーに最高のエクスペリエンスを提供するよう努めています。 その結果、それぞれが高度なスパムフィルタリングシステムを提供して、迷惑メールや不要なメールがユーザーの受信トレイに到達するのを防ぎます。

ユーザーの観点から、これらのシステムは不可欠で有用です。 AccuSendsなどの専門的な電子メールマーケティングサービスを使用している場合、心配する必要はありませんが、電子メールサーバーを実行している場合、または電子メールをまとめて送信している場合、これらのシステムは電子メールをスパムとしてマークする可能性があります。

この詳細な記事では、スパムフィルタリングシステムによって検出されるのではなく、電子メールを受信トレイフォルダに配置する方法に関するいくつかの重要な戦略を検討しています。 基本的に、この投稿は、スパムまたはジャンクフォルダにメールを頻繁に受信する人や、メールの配信可能性を向上させたい人を対象としています。

メールがスパムフォルダに届かないようにする簡単な手順

1.メールの内容を確認します

ビルゲイツが言ったように、コンテンツは王様です。 しかし、コンテンツが特定の単語やフレーズで攻撃されると、コンテンツは重罪を犯します。 これらの単語やフレーズは通常、電子メールの件名または本文に含まれており、スパムフィルタリングシステムをトリガーする可能性があります。

スパムワードメールサンプル

JavaScriptも原因であり、スパムフィルターがメールにスパムのフラ​​グを立てる可能性があります。 以下は、電子メールプロバイダーが入力した警告メッセージの例です。

Javascriptスパム

ここでの適切な例は、スパムとしてフラグが立てられることが多い単語、フレーズ、またはJavaScriptの使用を避けることです。 避けるべき15の一般的なスパムフレーズを以下に示します。

  • 無料のお金
  • バイアグラの迅速な配達
  • クーポンを提供
  • 今すぐ無料でサインアップ
  • オンラインビジネスの機会
  • 深刻な現金
  • 小切手またはマネーオーダー
  • 携帯電話のガン詐欺
  • 連鎖販売取引
  • メッセージに免責事項が含まれています
  • 今すぐ行動を起こす
  • クレジットカードが欲しい
  • 供給が続く間
  • あなたの目を信じない
  • あなたは選ばれました

2.IP/ドメインレピュテーションを確認します

評判は非常に重要です！ ご存知かもしれませんが、あなたの評判が何を言おうとも、人々はあなたをどのように扱うかです。 そして、同じことがIPとドメインにも当てはまります。 スパムフィルターがあなたのIPまたはドメインについて何か怪しいことに気付くと、あなたの電子メールはスパムフォルダーに届きます。 この場合、IPまたはドメインのレピュテーションを参照するエラーメッセージが表示されます。

これを修正するために、オンラインで利用できるツールがいくつかあります。これらのツールを使用して、ドメインまたはIPアドレスがリアルタイムブラックホールリスト（RBL）またはドメインネームシステムベースのブラックホールリスト（DNSBL）にリストされているかどうかを確認できます。 MxToolBox、MultiRBL、AntiAbuseなどをチェックできます。

mxtoolboxのIPレピュテーションチェック

また、リストの1つにドメイン名またはIPアドレスがリストされている場合、次のステップは、それぞれのRBLまたはDNSBLに連絡して、ドメインまたはIPのリストを削除する要求を開始することです。 詳細については、記事をご覧ください。

トップ10のメーリングリストクリーニングサービス

3.電子メールスクリプトでSMTP認証を使用する

メールスクリプト認証
リレーサーバーの詳細などの情報は、常に電子メールのヘッダーに含まれています。 最初にSMTP認証を利用せずに電子メールが中継された場合、スパムフィルターは確実に電子メールにフラグを立てます。

Webアプリケーションから電子メールを送信する場合、幸いなことに、WebサイトコードでAuthenticatedSMTPリレーを使用する方法はいくつかあります。 SMTP認証リレーを使用して電子メールを送信するためのコーディングスクリプトについては、ナレッジベースを確認してください。 ASP.NETまたはPHPのどちらを使用している場合でも、ナレッジベースには多数のSMTP認証スクリプトがあります。

4.適切なSPFおよびDKIMレコードを設定します

適切なSPFDKIMレコードを設定する
次のポイントはDNSレコードです。 ドメインにメールを送信するためにメールサーバーを認証するために、少なくともSPFレコードとDKIMレコードがあることを常に確認してください。
MxToolBoxなどのSPFレコードジェネレーターを使用すると、SPFレコードを簡単に生成できます。 DKIMレコードの場合、メールサーバーから生成できます。 両方のレコードを生成したら、それらをドメインのDNSゾーンに追加して、問題を解決します。

これは、DKIM、SPF、およびDMARCレコードを設定する方法に関する記事です。

5.専用/プライベートIPアドレスを検討します

問題は、電子メールの送信に使用している共有電子メールネットワークに関連している可能性があります。 ネットワークの別のユーザーが一方的な電子メールを送信したことがある場合、IPアドレス全体の評判が失われます。 これは、共有IPアドレスを持つ数少ない悪夢の1つです。

また、スパムフィルターによってIPアドレスが信頼できないと見なされると、電子メールキャンペーンも影響を受けます。 したがって、独自のプライベートIPアドレスまたは専用IPアドレスを用意し、有効なPTRまたはrDNSレコードをメールサーバーのIPアドレスに追加することを強くお勧めします。

6.メールサーバーでセキュリティ証明書を使用する

電子メールをさらに保護するには、メールサーバーにセキュリティ証明書をインストールする必要があります。 また、ほとんどの電子メールサービスプロバイダーは保護されたTLSポートでの電子メールの受信を好むため、保護されたTLSポートを使用して電子メールを送信する必要があります。

ちなみに、メールサーバー用のSSL証明書を提供しており、ウェブサイトで確認できます。 ナレッジベースには、WHM / cPanelやSmarterMailのEximなど、さまざまなメールサーバーにSSL証明書をインストールする方法に関する詳細情報もあります。

7.これらのEメールマーケティングのヒントを使用してEメールレピュテーションを構築する

  1. メーリングリストを作成するときは、オプトインまたはダブルオプトインの購読プロセスを使用してください。
  2. メーリングリストからの退会を非常に簡単にします。 各メールのフッターに登録解除リンクを配置するだけで、受信者がボタンを簡単に見つけられるようになります。
  3. 件名と本文の両方でスパムをトリガーする単語やフレーズを避けてください。
  4. Google Postmaster Toolを使用して、メールの配信可能性を判断します。
  5. 購読者には常にメールを読むように勧めてください。
  6. あなたのメールアドレス、つまりあなたが彼らにメールを送るアドレスを彼らの連絡先リストに追加するように彼らに依頼してください。
  7. ユーザーエンゲージメントの指標を監視し続けます。
  8. 一括メール送信者については、Googleが提供するガイドラインを確認してください。

スパムフィルターはどのように機能しますか？

スパムスコアは、受信メールがスパムであるかどうかを判断するために使用されます。 各電子メールサービスプロバイダーには、スパムスコアの計算に使用する特定のスパムフィルタリング技術、システム、およびアルゴリズムがあります。 一方、他の基準もスパムスコアに影響を与えます。

スパムスコアが高い場合、受信メールにはスパムのフラ​​グが付けられます。 フラグが立てられると、システムは目的の受信トレイフォルダではなくスパムまたは迷惑メールフォルダに転送します。 システムには、電子メールにフラグが付けられた具体的な理由も含まれます。 対照的に、スパムスコアが低い場合、電子メールは受信トレイフォルダに入ることができます。 ただし、スパムスコアが非常に高い場合、メールサーバーは電子メールを送信者に戻します。

下の画像は、スパムフィルタリングシステムの図です。

電子メールスパムフィルタリングのしくみ

一般的なスパムフィルタリング

GmailやYahoo!などの巨大なメールサービスプロバイダーメールは独自のスパムフィルタリングアルゴリズムを使用して、スパムメールを要請されたものと区別します。 アルゴリズムは非常に効果的であり、迷惑メールを常に迷惑メールフォルダに送信します。

ただし、サブスクライバーが電子メールを予期している場合でも、送信請求された電子メールがスパム/ジャンクとしてマークされることがあります。 これにより、スパムフィルタリングアルゴリズムの背後にある正確なメカニズムを特定することが困難になります。 しかし、私たちの14年間の経験は、以下のいくつかの興味深い事実に私たちの目を開かせました。

サーバーIPアドレスレピュテーション：スパムを阻止するために、いくつかの非営利組織によっていくつかのRBLが設定されています。 これらのリストはスパム活動を監視し、レポートに従ってメールサーバーのIPアドレスのレピュテーションを決定します。 GmailがスパムフィルターとRBLの間の接続を確認したことはありませんが、フィルターがRBLにリストされたIPアドレスからの電子メールをスパムとしてマークすることがわかりました。 場合によっては、フィルターが電子メールを拒否することさえあります。

ドメインレピュテーション： RBLと同様に、DNSBLはメールドメインのレピュテーションを監視します。 これらのリストは、インターネット全体のスパムレポートに基づいています。 Gmailの場合、DNSBLにリストされているドメイン名からのメールは、スパムとしてマークされるか、拒否されます。

メール認証：サーバーまたはドメイン認証がない場合、Gmailスパムフィルターはメールをスパムとしてマークします。

メールの内容：前述のように、スパムフィルターは、件名や本文に関係なく、特定の単語やフレーズを使用することで簡単にトリガーされます。 一般的なものは上にリストされていますが、もっと多くをオンラインでチェックする必要があります。

メールヘッダー：メールヘッダーには、メール送信者に関する情報が含まれています。 メールヘッダーの「From」アドレスと「Reply-To」アドレスが異なる場合、メールはスパムとしてマークされます。

ユーザーエンゲージメント：ユーザーは、カスタムスパムフィルタリングルールを作成することにより、スパム/ジャンクメールを管理できます。 さらに、電子メールサービスプロバイダーは、電子メールを受信トレイフォルダーで受信するか、スパムとしてマークするか、自動的にブロックするかを決定するためのメトリック（ユーザーのアクティビティに基づくオープン率やクリック率など）を生成します。

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結論

Gmail、Yahoo！ メール、Outlook、およびその他の電子メールサービスプロバイダーは、独自のスパムフィルタリングシステムを使用しています。 ただし、上記の戦略的な手順に従うことで、システムをバイパスし、正当な電子メールが受信トレイフォルダーに確実に届くようにすることができます。

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