온라인 광고 캠페인 조직을 개선하기 위한 5가지 팁

온라인 광고 캠페인은 브랜드 인지도를 높이고 판매를 촉진하며 새로운 리드를 생성하여 회사의 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 이점이 매력적으로 들리지만 광고 캠페인을 실행하는 것은 어려울 수 있습니다. 가장 노련한 마케터라도 캠페인을 실행, 관리 및 평가하는 데 어려움을 겪습니다.

광고 캠페인에 구조를 추가하면 이러한 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 강력한 프레임워크를 사용하면 캠페인 도중에 즉흥적으로 변경하거나 계획하지 않은 변경을 수행할 필요가 없습니다. 이 기사에서는 광고 조직 캠페인을 개선하는 방법에 대한 5가지 필수 팁을 제공합니다.

1. 미리 지식으로 무장하라

계획하지 않는 것은 실패를 계획하는 것입니다. 이것은 거의 모든 움직임에 비용이 드는 광고의 경우 특히 그렇습니다. 광고 캠페인의 모든 측면에 대해 완전히 알고 있는지 확인하는 것이 광고 캠페인을 체계적으로 유지하는 첫 번째 단계입니다. 많은 움직이는 부분을 통해 목표, 목표 시장, 예산, 광고 채널 및 핵심 성과 지표(KPI)를 명확하게 이해하면 조직적이고 집중할 수 있습니다.

캠페인 목표

광고 캠페인의 모든 세부 사항은 목표에서 비롯되어야 합니다. 따라서 다른 요소를 고려하기 전에 먼저 마케팅 노력의 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 캠페인 목표에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 판매 촉진
• 브랜드 인지도 향상
• 신제품에 대한 인지도 형성
• 브랜드를 선호하는 제품이나 서비스로 유지
• 새로운 리드 생성
• 제품 또는 서비스 포지셔닝

캠페인의 가장 중요한 목표를 결정하고 나면 예산, 광고 매체 및 KPI를 설정하기가 더 쉬울 것입니다.

목표 시장 식별

마케팅 캠페인이 효과적이려면 현재 및 잠재 고객에 맞게 조정해야 합니다. 그렇게 하기 전에 다음을 포함하여 대상 시장의 특성을 식별해야 합니다.

• 위치
• 나이
• 성별
• 소득
• 이해
• 행동 패턴

고려할 수 있는 다른 많은 인구 통계학적 변수가 있지만 필수적인 것은 특정 시장 부문을 나타내는 고객 프로필을 제시하는 것입니다. 예를 들어 시카고 매장에서 판매하는 디자이너 가방을 광고할 계획입니다. 목표 시장에는 다음과 같은 특성이 있을 가능성이 큽니다.

• 위치: 시카고
• 연령: 30 – 55
• 성별 여성
• 수입: 약 $60,000/년
• 관심사: 패션, 의류, 소매
• 행동 패턴: 온라인 웹사이트 방문, 패션 페이지 좋아요

검색 및 소셜 미디어 광고의 특정 타겟팅 기능을 사용하여 명확하게 정의된 타겟 시장을 만들면 캠페인 목표를 달성할 가능성이 높아집니다.

광고 채널

캠페인 매체는 대부분 목표와 대상 시장에 따라 다릅니다. 예를 들어, 18세에서 35세 사이의 사람들에게 운동화에 대한 인지도를 높이려면 Facebook 광고에 시간과 자원을 투자할 가능성이 높습니다. Nielsen 연구에 따르면 이 연령대에 해당하는 미국인은 소셜 플랫폼에서 일주일에 6시간 이상을 보냅니다. 동시에 여러 채널에 광고하는 것을 고려할 수도 있습니다. Facebook 광고를 실행하는 동안 Google AdWords에서 검색 캠페인을 실행할 수도 있습니다.

전략이 목표와 일치하는 한 여러 플랫폼이나 매체를 선택할 수 있습니다. 다음은 선택할 수 있는 몇 가지 마케팅 옵션입니다.

• 검색 광고
• 디스플레이 광고
• 페이스북 광고
• 링크드인 광고
• 트위터 광고
• 인스타그램 광고
• 리타겟팅

예산 결정

목표, 타겟 시장 및 광고 채널이 명확하면 예산을 설정하는 것이 더 쉽습니다. 이러한 변수를 기반으로 목표를 달성하는 데 필요한 금액을 대략적으로 추정할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook에서는 광고 캠페인에 대한 예산을 설정할 수 있습니다. 타겟 시장에 따라 소셜 플랫폼은 예산을 기반으로 일일 도달 범위의 추정치를 제공합니다. 아래 이미지는 200달러의 일일예산을 기준으로 제공된 설정의 일일 도달범위를 보여줍니다.

샘플 Facebook 광고 예상 일일 결과
출처: 페이스북

키워드에 대한 입찰가를 설정하는 Google AdWords에서도 유사한 작업을 수행할 수 있습니다. Google은 제공된 설정에 따라 비용 및 예상 결과에 대한 요약도 제공합니다.

이러한 세부 사항을 갖추고 있으면 원하는 결과를 달성하는 데 도움이 되는 예산을 마련할 수 있습니다.

핵심 성과 지표

KPI도 캠페인 목표를 기반으로 합니다. 예를 들어 제품 인지도를 높이려는 사람은 클릭률(CTR)과 참여를 핵심 KPI로 고려할 수 있습니다. 판매를 유도하려는 사람들은 CTR, 전환율, 전환당 비용 및 방문 페이지 전환율 추적에 집중할 수 있습니다. 캠페인을 실행할 때 추적하고 최적화할 수 있도록 광고 성과를 촉진하는 역할을 하는 KPI를 식별해야 합니다. 일정을 유지하는 것은 필수적이므로 일정을 유지하려면 달력을 사용해야 합니다.

2. 강력한 광고 캠페인 구조 만들기

위에서 설명한 요소는 광고 캠페인의 기초 역할을 합니다. 여기에서 각 광고 캠페인의 구조를 구축할 수 있습니다. 명확하게 정의된 구조를 통해 광고를 쉽게 실행할 수 있습니다. 또한 막판 추측을 제거하여 실수를 최소화합니다. 더 중요한 것은 명확한 구분이 있는 광고가 결과를 극대화하는 데 도움이 된다는 것입니다.

목표, 제품 또는 대상 시장에 따라 각 광고 캠페인을 구성할 수 있습니다. 각 광고에 대해 명확한 제목과 부제목 그룹이 있어야 합니다. 예를 들어 셔츠, 재킷 및 바지를 판매하는 새로운 남성 의류 라인으로 판매를 유도하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 그러나 가장 인기 있는 제품에 대한 브랜드 인지도도 높이고 싶습니다. 두 가지 뚜렷한 목표가 있으므로 각각에 대한 구조를 마련해야 합니다.

광고 캠페인의 샘플 구조
출처: Zenstores

첫 번째 목표에서 주요 제목은 판매 촉진입니다. 부제목에는 셔츠, 재킷, 바지가 포함됩니다. 각 소제목 아래에는 판매하는 셔츠, 재킷 또는 바지의 유형이 있습니다.

두 번째 목표에서 주요 제목은 가장 인기 있는 제품에 대한 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 부제목은 판매 수치에 따라 동일하게 유지될 수 있습니다. 차이점은 각 소제목 아래의 항목에서 볼 수 있습니다. 가장 유행하는 제품을 마케팅할 계획이므로 셔츠, 재킷 또는 바지 유형을 포함하지 않습니다. 대신 베스트 셀러라고 생각하는 정확한 제품에 집중할 것입니다.

광고 캠페인을 실행하기 전에 다양한 구조로 플레이하십시오. 귀하의 목표와 제품에 적합한 것을 찾으십시오.

3. 올바른 도구 사용

캠페인을 보다 효과적으로 구성하는 데 도움이 되는 도구가 많이 있습니다. 이러한 앱을 사용하면 아이디어를 정리하고, 작업의 우선 순위를 지정하고, 팀 구성원과 공동 작업하고, 문서를 원활하게 공유할 수 있습니다. 캠페인을 더 잘 구성하는 데 사용할 수 있는 올바른 도구를 살펴보겠습니다.

트렐로

강력한 광고 캠페인 프레임워크를 만든 후에는 캠페인 실행 방법에 대한 아이디어와 단계를 함께 시작할 수 있습니다. 다른 마케터는 여전히 화이트보드에 의존하지만 귀하는 Trello 보드에서 온라인으로 아이디어를 정리하고 있습니다. Trello는 주로 프로젝트 관리 도구로 만들어졌습니다. 그러나 다용도 인터페이스는 또한 귀하와 귀하 팀의 캠페인 아이디어를 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

샘플 Trello 보드
출처: 언바운스

Trello 보드를 사용하여 개념화 프로세스의 각 단계를 반영하는 여러 열을 만들 수 있습니다. 각 열 아래에서 각 아이디어 또는 캠페인에 대한 카드를 추가할 수 있습니다. 한 번에 여러 캠페인을 처리할 가능성이 높기 때문에 각 카드에 색상 코드를 지정하고 레이블을 지정하여 아이디어를 효과적으로 분류할 수 있습니다. 한 카드를 다음 열로 옮기는 것은 드래그 앤 드롭만큼 쉽습니다.

Trello 보드를 사용하면 아이디어를 쉽게 추적하고 개념화 프로세스의 각 단계에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 그리고 무엇보다도 무료로 사용할 수 있습니다.

구글 비즈니스 스위트

Google Suite는 귀하와 귀하의 팀이 커뮤니케이션, 공동작업 및 캠페인 문서 공유를 가능하게 하는 놀라운 클라우드 기반 앱 덕분에 300만 기업에서 사용하고 있습니다. 개인 Google 계정은 무료로 제공되지만 비즈니스에는 G Suite Business 계정이 권장됩니다. 가입한 회사는 사용자당 월 5달러를 지불합니다. 비용에는 회사 이름([email protected])이 포함된 이메일 계정이 포함됩니다. 또한 귀하와 귀하의 팀은 다음 앱에 액세스할 수 있습니다.

• Google 메일 및 채팅
• 구글 문서
• 구글 스프레드시트
• 구글 드라이브
• 구글 행아웃

Google Business Suite는 커뮤니케이션, 공동작업, 문서화 측면에서 캠페인 요구사항을 보다 잘 구성하는 데 도움이 되는 완전한 패키지를 제공합니다.

워크존

실행 단계에서 광고 캠페인을 체계적으로 유지하려면 여러 가지 문제가 있습니다. 더 많은 사람들이 참여할수록 작업을 추적하기가 훨씬 더 어려워집니다. 적절한 프로젝트 관리 도구가 없으면 작업을 잊어버리고 마감일을 놓치고 문서를 잃어버리고 기대 이하의 성과를 거두기 쉽습니다. WorkZone을 사용하면 균열 사이로 미끄러지지 않는 일이 없도록 할 수 있습니다.

WorkZone은 사용성과 기능 간의 완벽한 균형을 제공하는 프로젝트 관리 도구입니다. 사용자 친화적이고 직관적인 대시보드를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 캠페인 구성
• 작업 할당
• 문제 해결
• 개별 캘린더 만들기
• 문서 및 파일 공유

샘플 WorkZone 인터페이스
SearchEngineWatch

Workzone은 월 $200부터 시작하는 가격으로 무료 평가판을 제공합니다.

4. 역할 및 책임 정의

이제 지식, 광고 구조 및 도구를 갖추었으므로 다음 단계는 팀을 구성하는 것입니다. 캠페인에 참여하는 모든 팀원의 역할과 책임을 명확하게 정의하면 효율성을 높이고 유연성을 만들고 원활한 의사 소통을 돕고 동료 간의 분쟁을 피할 수 있습니다. 혼란이 적다는 것은 행복의 기회가 더 많다는 것을 의미하며, 직원이 행복해야 생산성이 높아집니다.

행복한 직원은 더 생산적입니다
출처: NeilPatel

이제 마케팅 팀을 구성하는 다양한 방법이 있습니다. 그러나 성공 가능성을 높이기 위해 수행해야 하는 특정 역할이 있습니다. 각 역할에는 몇 가지 다른 역할을 보완할 수 있는 특정 책임이 있지만 모든 역할은 캠페인의 목표를 달성하기 위해 함께 작동합니다.

• Visionary – 캠페인 목표를 달성하기 위한 방법 제시, 작업 할당, 팀 구성원 선택, 가장 적합한 마케팅 채널 선택을 포함하여 높은 수준의 계획 및 실행에 중점을 둡니다.
• 감독자 – 캠페인 기간을 만들고 프로젝트 작업 실행을 감독하며 각 팀 구성원이 마감일을 준수하는지 확인합니다.
• Investigator – 시장의 핵심 인구 통계, 가장 효과적인 채널, 최고의 미디어 형식 및 경쟁에서 사용하는 전략을 포함하여 팀이 캠페인 목표를 달성하는 데 필요한 정보를 찾는 것을 전문으로 합니다.
• Content Creator – 광고 카피, 그래픽 또는 비디오를 포함한 크리에이티브 개발을 담당합니다.
• 평가자 – 자료를 검토하고 모든 것이 비전가가 제시한 전략과 일치하는지 확인합니다.
• 분석가 – 비용 및 KPI 수치를 포함한 캠페인 데이터를 살펴보고 비전가와 상의하여 캠페인 효과를 높이기 위한 조정을 권장합니다.

다양한 역할을 수행하기 위해 여러 직위를 가질 수 있습니다. 중요한 것은 팀의 기능과 책임 수준에 따라 팀의 역할을 구성하는 방법에 대한 기반이 있다는 것입니다.

5. 광고 플랫폼의 모든 것을 알고

마케터는 광고 조직을 포함한 모든 플랫폼에서 광고하는 방법을 잘 알고 있어야 합니다. 각 플랫폼은 고유한 기능을 제공하므로 동일한 목표와 동일한 제품을 가진 광고는 플랫폼마다 다르게 구성됩니다. 이제 막 시작하고 하나의 플랫폼이 작동하는 방식에 대한 지식이 제한적이라면 결과를 최대화하지 못할 수 있습니다. 목표 시장에 도달하고 KPI를 측정하고 광고를 최적화하는 것은 어려울 것입니다.

Google이 793억 8000만 달러를 창출하고 Facebook이 270억 달러에 가까운 광고 수익을 창출하는 가운데 이 두 플랫폼에서 광고를 효과적으로 구성하는 방법을 살펴보겠습니다.

Google 애드워즈

훈련되지 않은 눈에는 Google AdWords 캠페인을 구성하는 것이 로켓 과학처럼 보일 수 있습니다. 처음에는 혼란스러울 수 있지만 몇 가지 용어에 익숙해지면 천천히 이해하게 될 것입니다. Google AdWords 구조의 가장 필수적인 구성요소를 살펴보겠습니다.

• 캠페인 – 일일예산, 목표 위치, 배포 기본 설정, 시작 및 종료 날짜와 같은 큰 그림을 그리는 결정을 내리는 곳입니다.
• 광고 그룹 – 여기에서 관련 키워드, 광고, 입찰가를 조합합니다. 예를 들어, 신발을 마케팅하는 경우 동일한 키워드를 공유하는 신발에 대한 광고 그룹을 만들 수 있습니다.
• 키워드 – 광고 그룹(Ad Group)으로 분류되며 광고가 게재되기 때문에 매우 중요합니다. 사용자가 '남성용 신발'이라는 용어를 검색한다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 광고 그룹에 동일한 키워드를 포함시킨 경우 귀하의 광고가 검색 결과 페이지에 나타날 수 있습니다.
• 광고 텍스트 – 광고가 실행될 때 Google이 검색 결과에 표시하는 텍스트입니다.
• 방문 페이지 – 사용자가 광고를 클릭할 때의 도착 페이지입니다. 이상적으로는 웹사이트에서 광고와 관련이 있고 전환을 유도하기 위한 클릭 유도문안이 있는 페이지입니다.

이제 2단계에서 만든 광고 구조가 Google AdWords 구조 작업을 시작할 때 유용할 것입니다.

남성 의류 판매를 촉진하는 예로 돌아가 보겠습니다. 각 의류 유형에 대해 하나의 광고 그룹을 사용하여 이에 대한 특정 광고 캠페인을 만들 수 있습니다. 모든 셔츠에 대해 하나의 광고 그룹을 만들고 모든 재킷에 대해 다른 광고 그룹을 만들고 바지에 대해 다른 광고 그룹을 만들 수 있습니다.

각 광고 그룹에서 관련 키워드를 입력할 수 있습니다. 남성 셔츠의 경우 관련 키워드는 '남성 셔츠', '온라인 남성 셔츠', '남성 셔츠 세일 중'일 수 있습니다. 이러한 키워드 중 하나가 실행되면 광고문안 및 URL과 함께 광고가 표시됩니다. 사용자가 귀하의 광고를 클릭하면 귀하의 웹사이트에서 남성용 셔츠를 표시하는 페이지로 연결되어야 합니다.

아래 비디오는 더 많은 정보를 제공합니다:

페이스북 광고

Google AdWords 구조를 성공적으로 생성했다면 Facebook 광고를 구성하는 것이 어렵지 않을 것입니다. Google AdWords와 마찬가지로 첫 번째 수준은 하나 이상의 광고 세트가 포함된 캠페인입니다. 광고 세트에는 하나 이상의 광고가 포함되며 시장, 예산, 입찰가 및 일정 측면에서 귀하의 기본 설정이 포함됩니다. 따라서 광고는 키워드 대신 Facebook에서 특정 그룹의 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 마지막은 캡션과 이미지 또는 동영상을 입력하는 실제 광고입니다.

샘플 Facebook 광고 구조
출처: 호스트게이터

가장 인기 있는 제품에 대한 브랜드 인지도 창출에 대해 위에서 논의한 예는 Facebook에서 잘 작동합니다. 동일한 잠재고객을 대상으로 하는 한 하나의 광고 세트를 만들고 각 인기 제품에 대해 여러 광고를 실행할 수 있습니다. 다른 잠재고객을 대상으로 하는 경우 다른 제품에 대해 다른 광고 세트를 자유롭게 만들 수 있습니다. Facebook은 광고에 이미지나 동영상을 포함할 수 있는 옵션이 있으므로 브랜드 인지도를 높이기 위한 좋은 선택입니다.

샘플 Facebook 광고
출처: GetOnlineVisitors

결론

온라인 광고 캠페인은 수익을 높일 수 있는 많은 이점을 제공하지만 캠페인을 실행하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 경험 많은 마케터도 어려움을 겪는 고유한 문제가 있습니다. 캠페인 구성을 개선하여 이러한 문제를 정면으로 해결하십시오. 지식으로 무장하고, 강력한 광고 구조를 만들고, 올바른 도구를 사용하고, 역할과 책임을 정의하고, 각 플랫폼에 익숙해지는 것부터 시작하십시오. 이러한 팁을 사용하면 더 적은 문제로 마케팅 활동을 실행할 수 있습니다.

이미지 크레딧

기능 이미지: Unsplash / rawpixel.com