Perché l'e-commerce globale potrebbe essere adatto a te

L'e-commerce globale si riferisce alla vendita online di prodotti e merci ad acquirenti in paesi stranieri. È sinonimo di e-commerce internazionale, anche se possono avere connotazioni leggermente diverse per quanto riguarda il numero di paesi in cui stai vendendo.

Negli ultimi anni, l'e-commerce globale è cresciuto in modo esponenziale e ancor di più, potenziato dal fattore Covid-19. Statista, ad esempio, stima che le dimensioni del mercato dell'e-commerce internazionale abbiano raggiunto fino a 4,2 miliardi di dollari, poiché entro il 2024 questo numero dovrebbe superare i 6,39 miliardi di dollari!

In questo articolo, discuteremo di cos'è l'e-commerce globale. Affronteremo i vantaggi e le sfide che potremmo incontrare quando ci espandiamo a livello internazionale. Presteremo particolare attenzione a come ciò potrebbe applicarsi al nostro sito di e-commerce e vedremo anche alcuni suggerimenti correlati da ricordare.

Perché considerare di diventare globale?

Soprattutto, diventare globale ti darà l'opportunità unica di esplorare alcune nuove opzioni di business, rispondere alle richieste inaspettate dei clienti e perfezionare la tua offerta complessiva di e-commerce. È un processo in cui potresti incontrare sia vantaggi che sfide, ma esaminiamo prima i vantaggi.

Vantaggi principali dell'avvio di un'attività di e-commerce globale

Entrare nel mercato dell'e-commerce internazionale ti farà sicuramente divertire:

• Aumenta le tue vendite: sarai in grado di attirare nuovi clienti;

• Testare un nuovo mercato: conoscerai una nuova nicchia di mercato;

• Migliora la visibilità del tuo marchio: sarai abilitato a comunicare il tuo marchio a nuovi clienti;

• Conosci meglio i tuoi clienti: raccoglierai informazioni da un nuovo pubblico;

• Esplora le nuove richieste del mercato: sarai in grado di affrontare le nuove tendenze del mercato.

Potresti vedere l'effetto di alcuni di questi vantaggi già nella fase di ricerca del tuo progetto di e-commerce globale. Tuttavia, diamo un'occhiata a ciò che alcune altre aziende hanno ottenuto lanciando l'e-commerce globale.

Alcuni casi di ispirazione da considerare

BioTrade è un produttore locale di cosmetici clinici bulgaro. Introducendo una strategia multimercato in 5 nuovi mercati europei, è riuscita a migliorare significativamente il potere del proprio marchio e le vendite online con l'aiuto di un nuovo sito di e-commerce globale.

Costruendo la sua presenza internazionale, l'azienda ha ottenuto riconoscimenti internazionali, un marchio rinomato e una base clienti allargata. Puoi approfondire il progetto qui.

Nap Lab, uno dei più grandi negozi online svedesi di prodotti per il sonno, è riuscito a ottenere una presenza regionale distinta nei paesi nordici migrando il suo vecchio sito Web di Shopify su WooCommerce.

Ha ulteriormente migliorato il suo nuovo sito Web globale mediante personalizzazione, ottimizzazione e UX completi. Infine, l'azienda ha migliorato la propria efficacia operativa semplificando le integrazioni multiple. Leggi di più sul loro progetto qui.

Ricorda, nonostante le altre sfide che incontrerai, il tuo sito di e-commerce internazionale è vitale per il tuo successo internazionale!

Come raggiungere il mercato globale dell'e-commerce

Ecco una risposta semplice: fissa i tuoi obiettivi e progetta una strategia!

Primi passi del tuo viaggio internazionale

Quando decidi di espanderti all'estero, dovresti prima definire i tuoi obiettivi. In questo modo, potresti elaborare una strategia di ingresso nel mercato su misura che ti consente di dare priorità alle tue esigenze. Questi possono includere (senza essere limitati a) analisi di mercato, riorganizzazione delle operazioni, ricerca di partner appropriati, ecc.

Una volta che hai un'idea chiara di cosa vorresti ottenere, puoi abbozzare i passaggi principali della tua strategia.

Esempio di strategia da seguire

Alcuni dei passaggi chiave che dovrai seguire per raggiungere l'e-commerce globale di solito includono:

• Scegliere nuovi mercati tramite ricerche di mercato : dovresti essere consapevole che il mercato in cui stai già operando non sarà mai identico al nuovo mercato che ha suscitato il tuo interesse. Pertanto, dovresti provare a esplorare i tuoi nuovi segmenti, le loro dimensioni e condivisioni, i tuoi nuovi concorrenti, ecc.
  
• Imparare nuove specificità culturali e localizzare la tua strategia : dovresti fare del tuo meglio per studiare la nuova cultura in cui stai entrando. Ciò potrebbe influire sul tuo prodotto (diciamo che se vendi cibo potrebbe essere necessario adattarlo al gusto locale), i contenuti del sito Web (avrai bisogno della traduzione e della localizzazione del sito Web), la pubblicità (alcune immagini potrebbero essere appropriate in alcuni paesi ma non così in altri), ecc.
  
• Garantire la conformità con le leggi e le pratiche locali : le leggi nazionali differiscono (ad es. c'è un GDPR nell'UE ma non negli Stati Uniti), così come le pratiche online (anche i metodi di pagamento possono essere diversi), ecc.
  
• Configurare la giusta soluzione di e-commerce internazionale : la piattaforma del tuo sito Web dovrebbe essere adattata e migliorata per soddisfare il numero maggiore di clienti che ti aspetti.

• Trovare i tuoi nuovi partner commerciali di e-commerce globale : potresti aver bisogno di un nuovo partner tecnologico (per aiutarti con il tuo sito Web di e-commerce globale), partner operativo (per aiutarti con la tua catena di approvvigionamento internazionale), partner di uffici locali (per impostare il nuovo ufficio per te), ecc.

Sebbene i tuoi passaggi specifici possano variare in base ai tuoi obiettivi, il semplice elenco sopra è quasi sicuramente applicabile anche al tuo caso.

6 suggerimenti che dovresti sapere sul tuo sito web di e-commerce Gloabl

Se ti chiedi se è giunto il momento per il tuo nuovo sito di e-commerce globale, ti consigliamo sempre di discuterne prima con un partner di fiducia come Grind Web Studio. In questo modo, puoi ottenere informazioni di prima mano su ciò che ti si addice di più.

Ecco sei suggerimenti da seguire se decidi di soddisfare le esigenze del tuo nuovo sito web lungo il percorso:

• Localizza i contenuti del tuo sito web : questo va oltre la semplice traduzione e implica l'affrontare le pratiche di e-commerce consolidate nel nuovo paese. Potrebbe essere necessario adattare misurazioni, valuta, modalità di comunicazione e pagamento, solo per citarne alcuni;

• ​Ottimizza i tuoi prezzi : non dovresti mai fare affidamento solo sulla conversione di valuta;
  
• Calcola i tuoi "costi di sbarco" - questi includono tutti i costi aggiuntivi che possono essere imposti sui tuoi prodotti come tasse, permessi, tariffe, costi di spedizione, ecc.;
  
• Organizzare pagamenti adeguati - fare le vostre ricerche sul modo in cui i vostri nuovi clienti preferirebbero pagare - potrebbe essere necessario includere "PayPal", ad esempio, o rimuovere le opzioni della carta di credito;
  
• Assicurare un servizio clienti adeguato : prestare attenzione alle pratiche culturali e alle norme di comunicazione stabilite.

Se hai bisogno di ulteriori linee guida, puoi sfogliare l'e-commerce internazionale: una guida completa.

Chiave da asporto

Avviare un'attività di e-commerce globale aumenterà sicuramente le tue vendite, rafforzerà il tuo marchio e darà uno slancio generale alla tua attività. Per fare in modo che le cose accadano senza intoppi, fai i compiti e trova i tuoi partner di fiducia! Buona fortuna e restate sintonizzati!