Por qué el comercio electrónico global puede ser adecuado para usted

El comercio electrónico global se refiere a la venta en línea de productos y bienes a compradores en países extranjeros. Es sinónimo de comercio electrónico internacional, aunque pueden tener connotaciones ligeramente diferentes con respecto a la cantidad de países a los que vende.

En los últimos años, el comercio electrónico global ha ido creciendo exponencialmente y más aún, potenciado por el factor Covid-19. Statista, por ejemplo, evalúa que el tamaño del mercado de comercio electrónico internacional ha alcanzado los 4200 millones de USD, ya que para 2024 se espera que esta cifra supere los 6390 millones de USD.

En este artículo, discutiremos qué es el comercio electrónico global. Abordaremos los beneficios y desafíos que podemos encontrar al expandirnos internacionalmente. Prestaremos especial atención a cómo esto puede aplicarse a nuestro sitio web de comercio electrónico y también veremos algunos consejos relacionados para recordar.

¿Por qué considerar globalizarse?

Sobre todo, volverse global le brindará la oportunidad única de explorar nuevas opciones comerciales, responder a demandas inesperadas de los clientes y ajustar su oferta comercial general de comercio electrónico. Es un proceso en el que puede encontrar beneficios y desafíos, pero primero veamos los beneficios.

Beneficios clave de lanzar un negocio de comercio electrónico global

Ingresar al mercado de comercio electrónico internacional sin duda le permitirá disfrutar de lo siguiente:

• Aumente sus ventas: podrá atraer nuevos clientes;

• Pruebe un nuevo mercado: conocerá un nuevo nicho de mercado;

• Mejore la visibilidad de su marca: podrá comunicar su marca a nuevos clientes;

• Conozca mejor a sus clientes: recopilará información de nuevas audiencias;

• Explore las nuevas demandas del mercado: podrá abordar las nuevas tendencias del mercado.

Es posible que vea el efecto de algunos de estos beneficios ya en la fase de investigación de su proyecto de comercio electrónico global. Sin embargo, echemos un vistazo a lo que han logrado otras empresas al lanzar el comercio electrónico global.

Algunos casos inspiradores para considerar

BioTrade es un productor local de cosméticos clínicos búlgaros. Al introducir una estrategia multimercado en 5 nuevos mercados europeos, logró mejorar significativamente el poder de su marca y las ventas en línea con la ayuda de un nuevo sitio web de comercio electrónico global.

Al construir su presencia internacional, la compañía ganó reconocimiento internacional, una marca de renombre y una base de clientes ampliada. Puede explorar más el proyecto aquí.

Nap Lab, una de las tiendas en línea más grandes de Suecia para productos para dormir, logró obtener una presencia regional distinguida en los países nórdicos al migrar su antiguo sitio web de Shopify a WooCommerce.

Mejoró aún más su nuevo sitio web global con una personalización, optimización y UX completas. Finalmente, la empresa mejoró la efectividad de sus operaciones al optimizar múltiples integraciones. Lea más sobre su proyecto aquí.

Recuerde, a pesar de los otros desafíos que encontrará, ¡su sitio web de comercio electrónico internacional es vital para su éxito internacional!

Cómo llegar al mercado global de comercio electrónico

Aquí hay una respuesta directa: ¡establezca sus objetivos y diseñe una estrategia!

Primeros pasos de tu viaje internacional

Cuando decidas expandirte en el extranjero, primero debes definir tus objetivos. De esta manera, puede idear una estrategia de entrada al mercado personalizada que le permita priorizar sus necesidades. Estos pueden incluir (sin limitarse a) hacer análisis de mercado, reorganizar operaciones, encontrar socios apropiados, etc.

Una vez que tenga una idea clara de lo que le gustaría lograr, puede esbozar los pasos principales de su estrategia.

Ejemplo de estrategia a seguir

Algunos de los pasos clave que deberá seguir en su camino hacia el comercio electrónico global generalmente incluyen:

• Elección de nuevos mercados mediante estudios de mercado : debe tener en cuenta que el mercado en el que ya está operando nunca será idéntico al nuevo mercado que despertó su interés. Por lo tanto, debe intentar explorar sus nuevos segmentos, su tamaño y acciones, sus nuevos competidores, etc.
  
• Aprender nuevos detalles culturales y localizar su estrategia : debe hacer todo lo posible para estudiar la nueva cultura en la que está ingresando. Esto puede afectar su producto (digamos que si está vendiendo alimentos, es posible que deba adaptarlo al gusto local), el contenido del sitio web (necesitará traducir y localizar el sitio web), la publicidad (algunas imágenes pueden ser apropiadas en algunos países, pero no tanto). en otros), etc
  
• Garantizar el cumplimiento de las leyes y prácticas locales : las leyes nacionales difieren (p. ej., existe un RGPD en la UE, pero no en los EE. UU.), al igual que las prácticas en línea (los métodos de pago también pueden ser diferentes), etc.
  
• Configuración de su solución de comercio electrónico internacional adecuada : la plataforma de su sitio web debe adaptarse y mejorarse para que coincida con el mayor número de clientes que espera.

• Encontrar sus nuevos socios comerciales globales de comercio electrónico : es posible que necesite un nuevo socio tecnológico (para ayudarlo con su sitio web global de comercio electrónico), un socio de operaciones (para ayudarlo con su cadena de suministro internacional), un socio de oficina local (para configurar el nuevo oficina para usted), etc.

Aunque sus pasos específicos pueden variar según sus objetivos, es casi seguro que la lista simple anterior también se aplique a su caso.

6 consejos que debe saber sobre su sitio web de comercio electrónico Gloabl

Si se pregunta si ha llegado el momento de su nuevo sitio web de comercio electrónico global, siempre le recomendamos que primero lo hable con un socio de confianza como Grind Web Studio. De esta manera, puede obtener información de primera mano sobre lo que más le conviene.

Aquí hay seis consejos a seguir si decide abordar las necesidades de su nuevo sitio web en el camino:

• Localice los contenidos de su sitio web : esto va más allá de la simple traducción e implica abordar las prácticas de comercio electrónico establecidas en el nuevo país. Es posible que deba adaptar las medidas, la moneda, el modo de comunicación y el pago, por nombrar algunos;

• Optimice sus precios : nunca debe confiar solo en la conversión de moneda;
  
• Calcule sus 'costos de descarga' : estos incluyen todos los costos adicionales que pueden aplicarse a sus productos, como impuestos, permisos, aranceles, costos de envío, etc.;
  
• Organice los pagos adecuados : investigue la forma en que sus nuevos clientes preferirían pagar; es posible que deba incluir "PayPal", por ejemplo, o eliminar las opciones de tarjeta de crédito;
  
• Asegure un servicio al cliente adecuado : preste atención a las prácticas culturales establecidas y las normas de comunicación.

Si necesita más pautas, puede navegar por Comercio electrónico internacional: una guía completa.

Punto clave

Lanzar un negocio de comercio electrónico global seguramente aumentará sus ventas, fortalecerá su marca y le dará un impulso general a su negocio. Para que las cosas sucedan sin problemas, ¡simplemente haga su tarea y encuentre a sus socios de confianza! ¡Buena suerte y estad atentos!