Pourquoi le commerce électronique mondial peut vous convenir

Le commerce électronique mondial fait référence à la vente en ligne de produits et de biens à des acheteurs dans des pays étrangers. C'est un synonyme de commerce électronique international, bien qu'ils puissent avoir des connotations légèrement différentes concernant le nombre de pays dans lesquels vous vendez.

Ces dernières années, le commerce électronique mondial a connu une croissance exponentielle et plus encore, grâce au facteur Covid-19. Statista, par exemple, évalue que la taille du marché international du commerce électronique a atteint 4,2 milliards de dollars, car d'ici 2024, ce chiffre devrait dépasser 6,39 milliards de dollars !

Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est le commerce électronique mondial. Nous aborderons les avantages et les défis que nous pouvons rencontrer lors de l'expansion internationale. Nous accorderons une attention particulière à la manière dont cela peut s'appliquer à notre site Web de commerce électronique et verrons également quelques conseils connexes à retenir.

Pourquoi envisager de devenir mondial ?

Par-dessus tout, la mondialisation vous donnera l'occasion unique d'explorer de nouvelles options commerciales, de répondre aux demandes inattendues des clients et d'affiner votre offre commerciale globale de commerce électronique. C'est un processus dans lequel vous pouvez rencontrer à la fois des avantages et des défis, mais examinons d'abord les avantages.

Principaux avantages du lancement d'une entreprise mondiale de commerce électronique

Entrer sur le marché international du commerce électronique vous permettra certainement de profiter des avantages suivants :

• Augmentez vos ventes – vous pourrez attirer de nouveaux clients ;

• Testez un nouveau marché – vous apprendrez à connaître une nouvelle niche de marché ;

• Améliorez la visibilité de votre marque - vous serez en mesure de communiquer votre marque à de nouveaux clients ;

• Connaissez mieux vos clients – vous collecterez des informations auprès de nouveaux publics ;

• Explorez les nouvelles demandes du marché - vous serez en mesure de répondre aux nouvelles tendances du marché.

Vous pouvez voir l'effet de certains de ces avantages dès la phase de recherche de votre projet de commerce électronique mondial. Pourtant, regardons ce que certaines autres entreprises ont réalisé en lançant le commerce électronique mondial.

Quelques cas inspirants à considérer

BioTrade est un producteur local de cosmétiques cliniques bulgare. En introduisant une stratégie multimarché sur 5 nouveaux marchés européens, elle a réussi à améliorer considérablement sa puissance de marque et ses ventes en ligne à l'aide d'un nouveau site Web de commerce électronique mondial.

En construisant sa présence internationale, l'entreprise a acquis une reconnaissance internationale, une marque réputée et une clientèle élargie. Vous pouvez explorer davantage le projet ici.

Nap Lab, l'un des plus grands magasins en ligne suédois pour les produits de sommeil, a réussi à acquérir une présence régionale distinguée dans les pays nordiques en migrant son ancien site Web Shopify vers WooCommerce.

Il a encore amélioré son nouveau site Web mondial grâce à une personnalisation, une optimisation et une UX complètes. Enfin, l'entreprise a amélioré l'efficacité de ses opérations en rationalisant plusieurs intégrations. En savoir plus sur leur projet ici.

N'oubliez pas que malgré les autres défis que vous rencontrerez, votre site de commerce électronique international est vital pour votre succès à l'international !

Comment atteindre le marché mondial du commerce électronique

Voici une réponse simple : fixez vos objectifs et concevez une stratégie !

Premières étapes de votre voyage international

Lorsque vous décidez de vous développer à l'étranger, vous devez d'abord définir vos objectifs. De cette façon, vous pouvez proposer une stratégie d'entrée sur le marché sur mesure qui peut vous permettre de hiérarchiser vos besoins. Celles-ci peuvent inclure (sans s'y limiter) la réalisation d'analyses de marché, la réorganisation des opérations, la recherche de partenaires appropriés, etc.

Une fois que vous avez une idée claire de ce que vous souhaitez réaliser, vous pouvez esquisser les principales étapes de votre stratégie.

Exemple de stratégie à suivre

Certaines des étapes clés que vous devrez suivre sur votre chemin vers le commerce électronique mondial incluent généralement :

• Choisir de nouveaux marchés par étude de marché - vous devez être conscient que le marché sur lequel vous opérez déjà ne sera jamais identique au nouveau marché qui a suscité votre intérêt. Ainsi, vous devriez essayer d'explorer vos nouveaux segments, leur taille et leurs parts, vos nouveaux concurrents, etc.
  
• Apprendre de nouvelles spécificités culturelles et localiser votre stratégie - vous devez faire de votre mieux pour étudier la nouvelle culture dans laquelle vous entrez. Cela peut affecter votre produit (par exemple, si vous vendez des aliments, vous devrez peut-être l'adapter au goût local), le contenu du site Web (vous aurez besoin d'une traduction et d'une localisation du site Web), la publicité (certaines images peuvent être appropriées dans certains pays, mais pas si dans d'autres), etc.
  
• Garantir la conformité avec les lois et pratiques locales - les lois nationales diffèrent (par exemple, il existe un RGPD dans l'UE mais pas aux États-Unis), tout comme les pratiques en ligne (les méthodes de paiement peuvent également être différentes), etc.
  
• Mise en place de votre bonne solution de commerce électronique international - votre plate-forme de site Web doit être adaptée et améliorée pour correspondre au nombre accru de clients que vous attendez.

• Trouver vos nouveaux partenaires commerciaux mondiaux de commerce électronique - vous aurez peut-être besoin d'un nouveau partenaire technologique (pour vous aider avec votre site Web de commerce électronique mondial), un partenaire opérationnel (pour vous aider avec votre chaîne d'approvisionnement internationale), un partenaire de bureau local (pour mettre en place le nouveau bureau pour vous), etc.

Bien que vos étapes spécifiques puissent varier en fonction de vos objectifs, la simple liste ci-dessus s'appliquera presque certainement à votre cas également.

6 conseils à connaître sur votre site Web de commerce électronique mondial

Si vous vous demandez si le moment de votre nouveau site Web de commerce électronique mondial est venu, nous vous recommandons toujours d'en discuter d'abord avec un partenaire de confiance tel que Grind Web Studio. De cette façon, vous pouvez obtenir des informations de première main sur ce qui vous convient le mieux.

Voici six conseils à suivre si vous décidez de répondre aux besoins de votre nouveau site Web en cours de route :

• Localisez le contenu de votre site Web - cela va au-delà de la simple traduction et implique de traiter les pratiques de commerce électronique établies dans le nouveau pays. Vous devrez peut-être adapter les mesures, la devise, le mode de communication et le paiement, pour n'en nommer que quelques-uns ;

• ​Optimisez vos prix - vous ne devriez jamais vous fier uniquement à la conversion de devises ;
  
• Calculez vos « coûts au débarquement » - ceux-ci incluent tous les coûts supplémentaires qui peuvent être prélevés sur vos produits tels que les taxes, les permis, les tarifs, les frais d'expédition, etc. ;
  
• Organisez des paiements appropriés - faites vos recherches sur la façon dont vos nouveaux clients préféreraient payer - vous devrez peut-être inclure "PayPal", par exemple, ou supprimer les options de carte de crédit ;
  
• Assurez un service client approprié - faites attention aux pratiques culturelles et aux normes de communication établies.

Si vous avez besoin de directives supplémentaires, vous pouvez parcourir le commerce électronique international : un guide complet.

Clé à emporter

Le lancement d'une entreprise mondiale de commerce électronique est certain d'augmenter vos ventes, de renforcer votre marque et de donner une impulsion globale à votre entreprise. Pour que les choses se passent bien, il vous suffit de faire vos devoirs et de trouver vos partenaires de confiance ! Bonne chance et restez à l'écoute !