Che diavolo è la crescita guidata dal prodotto?

Ogni pochi anni, nello spazio del marketing digitale compare una nuova parola d'ordine che entusiasma tutti. Alcuni che ho visto ai miei tempi includono "marketing digitale", "marketing conversazionale", "hacking della crescita" e "loop virali", ma c'è un'altra frase esagerata che sta facendo il giro in questi giorni:

Crescita guidata dal prodotto.

I blog stanno affrontando l'argomento e gli influencer si stanno affrettando a dare la propria interpretazione. Ma cos'è davvero la crescita guidata dal prodotto? È qualcosa a cui devi prestare attenzione? Hai bisogno di abbandonare tutto per iniziare a concentrarti su di esso? Cercherò di rispondere a queste e ad altre domande in questo articolo.

Allora, cos'è la crescita guidata dal prodotto?

Diversi addetti ai lavori SaaS hanno tentato di aggiungere le proprie definizioni al concetto. Eccone uno di OpenView Partners (ovvero le persone che guidano l'entusiasmo dietro l'idea):

"Product Led Growth (PLG) è una strategia go-to-market che si basa sull'utilizzo del prodotto come motore principale di acquisizione, conversione ed espansione".

Un'altra definizione viene da The Product-Led Growth Collective (che, in base al nome della loro organizzazione, hanno chiaramente accettato il concetto e stanno funzionando con esso):

“La crescita guidata dal prodotto (PLG) è una metodologia aziendale in cui l'acquisizione, l'espansione, la conversione e la fidelizzazione degli utenti sono tutte guidate principalmente dal prodotto stesso. Crea un allineamento a livello aziendale tra i team, dall'ingegneria alle vendite e al marketing, attorno al prodotto come la più grande fonte di crescita aziendale sostenibile e scalabile".

New Breed Marketing definisce la crescita guidata dal prodotto in questo modo:

“PLG è una strategia go-to-market che si basa sul valore del prodotto di un'azienda per consentire loro di raggiungere una rapida crescita. Il principio è che quando gli utenti ottengono valore dall'interazione con un prodotto, inizieranno a intrecciarlo nel modo in cui operano quotidianamente. Man mano che sempre più persone in azienda utilizzano il prodotto, diventa parte integrante dell'azienda nel suo insieme".

Un'ultima definizione viene da Wes Bush, autore di Product-Led Growth:

"La crescita guidata dal prodotto è una strategia di go-to-market che si basa sull'utilizzo del prodotto come veicolo principale per acquisire, attivare e fidelizzare i clienti".

La crescita guidata dal prodotto è davvero nuova?

Tutte queste definizioni suonano alla grande, ma ecco il punto. Quando li guardo da vicino, non vedo un paradigma completamente nuovo, nel modo in cui sembra che alcune persone stiano cercando di definire la "crescita guidata dal prodotto". Per me, queste e altre descrizioni parlano solo di "ciò che serve per avere un'azienda forte basata sul prodotto".

Considera la parte della definizione di New Breed Marketing che recita: "PLG è una strategia di mercato che si basa sul valore del prodotto di un'azienda per consentire loro di raggiungere una rapida crescita".

Un prodotto che non ha valore non raggiungerà una rapida crescita. Un prodotto che non viene utilizzato non guadagnerà un'adozione diffusa. Certo, puoi sostenere temporaneamente i numeri con diversi schemi di riferimento e pubblicità, ma non è davvero una crescita. I prodotti devono offrire un valore reale per crescere su larga scala, ma non è il prodotto che guida la crescita. È il valore che ha l'impatto – e questo è vero per ogni altro prodotto o servizio là fuori che ha successo.

Prendi Dropbox come esempio. Un decennio fa, utilizzava il prodotto per generare lead e guidare il business, anche se non esisteva una "crescita guidata dal prodotto".

Quindi, anche se non è un concetto nuovo, vedo comunque opportunità per il mondo SaaS di trarne vantaggio. Una maggiore attenzione al prodotto significa una migliore responsabilità completa della canalizzazione, mentre le aziende che investono più tempo e sforzi sul prodotto possono dedicare meno alle vendite e al marketing. E apprezzo il fatto che l'idea di una crescita guidata dal prodotto consenta al prodotto di essere coinvolto in questi sforzi di marketing e promozione, piuttosto che allontanarlo dalle conversazioni di vendita e marketing.

Ma non prendiamoci in giro. "Utilizzare il prodotto come veicolo principale per acquisire, attivare e fidelizzare i clienti" non è un modo radicalmente diverso di fare affari. Questo è solo costruire un prodotto forte che sia in sintonia con le esigenze del suo mercato.

I componenti chiave di un approccio di crescita guidato dal prodotto

Quindi, se la crescita guidata dal prodotto è fondamentalmente la stessa cosa che costruire un buon prodotto, quali componenti chiave devono essere presenti per alimentare il successo di questo modello, indipendentemente da come lo si voglia chiamare?

A mio avviso, costruire un prodotto forte richiede le seguenti considerazioni:

Ridurre al minimo l'attrito

Potrei essere caritatevole e dire che le persone sono impegnate. Non sempre hanno il tempo di esaminare le funzionalità o la documentazione della knowledge base per scoprire il valore del tuo prodotto se non lo rendi ovvio per loro.

Ma in realtà, spesso siamo solo pigri. Vogliamo che le cose siano spiegate per noi e vogliamo sapere come funzionerà o meno un particolare prodotto per noi il più rapidamente possibile.

È qui che entra in gioco la riduzione al minimo dell'attrito. L'attrito inibisce l'utilizzo e certamente limita l'adozione all'interno delle organizzazioni. Ecco alcuni dei modi in cui si manifesta nel prodotto:

• Un processo di registrazione eccessivamente complesso
• Mancanza di formazione sull'onboarding e/o sull'attivazione per aggiornare rapidamente i nuovi utenti
• Chiedere agli utenti di fare troppo, troppo velocemente
• Funzioni o passaggi non necessari
• Limitazioni che impediscono a più utenti all'interno di un'organizzazione di collaborare in modo efficace

Questi non sono gli unici tipi di attrito che influiscono sul prodotto e non si applicano universalmente. La creazione di team di clienti e l'implementazione di strumenti di analisi in grado di identificare i punti di attrito all'interno dei modelli di utilizzo dei clienti possono aiutare a identificare dove questi problemi potrebbero limitare la crescita del tuo prodotto.

Dimostrare valore all'inizio

Non riuscire a dimostrare il valore all'inizio contribuisce all'attrito, ma ridurre al minimo l'attrito non è l'unico motivo per cui dovresti preoccuparti di dimostrare il tuo valore in anticipo. Un'esperienza iniziale positiva è anche cruciale sia per convertire nuovi clienti sia per costruire il tipo di passaparola che li induca a indirizzare gli altri a te.

Ne ho scritto di recente in un altro articolo, ma nella mia azienda Mailshake abbiamo dovuto fare una scelta sul tipo di processo di inserimento che i nuovi utenti avrebbero dovuto affrontare.

Poiché l'app viene utilizzata per inviare sequenze di e-mail automatizzate, avremmo potuto concentrarci prima sull'insegnamento alle persone come scrivere e-mail di vendita davvero eccezionali. Ma non solo gli utenti non si iscrivevano a un corso di copywriting, concentrarci su tale esigenza ci avrebbe aiutato a produrre utenti che erano bravi scrittori, non necessariamente utenti che avevano effettivamente inviato una campagna e ne avevano visto i risultati.

Affinché i nuovi utenti di Mailshake potessero trovare valore nel prodotto all'inizio, dovevamo farli superare il primo ostacolo, nel nostro caso, l'impostazione e l'invio della loro prima campagna il più rapidamente possibile. Ciò non significava solo assicurarsi che le uniche azioni intraprese dagli utenti nell'ambito del nostro flusso di onboarding fossero allineate a questo obiettivo, ma anche rendere il prodotto abbastanza facile da usare, in modo che la complessità non necessaria non li ostacolasse.

La conclusione: se riesci a rendere un prodotto facile da usare e renderlo immediatamente evidente, è molto probabile che abbia successo, indipendentemente dal fatto che tu lo chiami crescita guidata dal prodotto o meno.

Utilizzo di funzionalità e prodotto per aumentare la domanda

Kyle Poyar, VP di Market Strategy presso OpenView, sottolinea il ruolo che le funzionalità svolgono nel guidare la crescita guidata dal prodotto in un post sul sito Web dell'azienda:

“Le aziende con una strategia PLG, ad esempio Slack, Expensify, Atlassian e Dropbox, si affidano alle funzionalità e all'utilizzo dei prodotti come fattori principali per l'acquisizione, la fidelizzazione e l'espansione dei clienti. È attraverso questa strategia che le aziende sono in grado di crescere più velocemente e con meno liquidità. Rinunciano a spendere ingenti somme per le tradizionali attività di marketing e vendita. Invece, si affidano ai prodotti stessi per fornire una pipeline di utenti soddisfatti da convertire in clienti paganti".

Per me, questo vira leggermente troppo vicino a una mentalità "se lo costruisci, verranno" per reggersi davvero da solo. Avere ottime funzionalità non farà nulla per la crescita della tua azienda se le persone non sanno che le hai (o, se non sono in grado di accedervi e usarle in modo efficiente).

Ma apprezzo l'idea che, comprendendo le caratteristiche di cui i tuoi clienti hanno bisogno che potrebbero mancare dal mercato, puoi produrre la domanda fornendo una soluzione che colmi queste lacune.

La sfida per le aziende SaaS, tuttavia, è che scoprire esattamente ciò di cui hanno bisogno i clienti e servirlo su un piatto d'argento non è così facile come sembra. Utenti diversi hanno esigenze e flussi di lavoro diversi. Quali clienti o bisogni saranno supportati dal prodotto che svilupperai? Sarai anche in grado di ottenere informazioni significative dai tuoi clienti su ciò di cui hanno bisogno se la soluzione che prevedi di creare non è ancora qualcosa che esiste?

È una semplificazione eccessiva dire che le funzionalità e il prodotto da soli possono guidare la domanda. Ma essere proattivi nel sollecitare l'input dei clienti e nel mappare le loro informazioni sulle azioni in-app dovrebbe darti un indizio sulle loro esigenze affinché il tuo prodotto possa avere successo soddisfacendo.

Una potente strategia di crescita basata sul prodotto consiste nell'annunciare nuove funzionalità utilizzando un registro delle modifiche, un luogo centralizzato all'interno del tuo sito o prodotto in cui visitatori e utenti possono verificare gli ultimi sviluppi e come trarne vantaggio. Questo non è solo un modo per guidare la domanda e generare nuovi lead, ma, soprattutto, un mezzo per coinvolgere i clienti esistenti e aumentare l'adozione delle funzionalità.

Stratificazione delle vendite e del marketing sull'utilizzo del prodotto

Infine, ho detto prima che una cosa che mi piace dell'idea di crescita guidata dal prodotto è il potenziale che ha di cambiare le conversazioni di marketing.

In passato, molti team di vendita e marketing hanno operato indipendentemente dai gruppi di prodotti e clienti. Sono felice di vedere che la saggezza prevalente è cambiata per riconoscere che questi silo non servono davvero a nessuno, poiché sono stato in molte situazioni prima in cui le vendite e il marketing sembrano raccontare una storia molto diversa da quella che i loro prodotti possono offrire .

Fermami se ti suona familiare. Leggi i vantaggi di un'app sul suo sito Web o ne parli con il rappresentante di vendita di un'azienda. Ma quando entri effettivamente nel prodotto, ciò che vedi non corrisponde davvero a ciò che ti è stato detto di aspettarti.

È una ricetta per la frustrazione degli utenti, ma è anche molto comune quando i team di vendita, marketing e prodotto non sono allineati. Ma grazie alla tecnologia odierna, i team di vendita e marketing hanno un'incredibile opportunità di sfruttare i dati prodotti dal prodotto per ottimizzare le conversazioni o le offerte chiave di vendita.

Ad esempio, gli esperti di marketing oggi possono attivare un'offerta di upsell quando gli utenti intraprendono azioni specifiche nell'app, mentre le vendite possono ricevere una notifica per contattare e offrire un'integrazione personalizzata quando un secondo utente con lo stesso indirizzo email aziendale si registra.

Non posso dire con certezza se ciò costituisca davvero una "crescita guidata dal prodotto", poiché le vendite e il marketing svolgono ancora ruoli attivi (anche se prendono spunto dal prodotto). Non posso nemmeno affermare con sicurezza che la crescita guidata dal prodotto sia una disciplina a sé stante, o se si tratti semplicemente di un nuovo nome applicato alle migliori pratiche del settore di lunga data.

Quello che posso dire, tuttavia, è che le aziende orientate al prodotto hanno l'opportunità di consentire al valore fornito dalle loro soluzioni di svolgere un ruolo più attivo in tutto, dalle decisioni di sviluppo alle campagne di marketing. Quando i prodotti sono costruiti deliberatamente per fornire un valore evidente e accessibile, tutti vincono.

Esempi di aziende con crescita guidata dal prodotto

Dropbox è un famoso esempio di azienda fondata sui principi PLG, ma non è molto utile Realisticamente, aziende del calibro di Dropbox e Slack sono l'1% più importante delle aziende in crescita guidata dai prodotti. Molto probabilmente, non sarai in grado di ricrearli, quindi i loro apprendimenti non sono necessariamente trasferibili al tuo prodotto.

Tuttavia, ci sono molti esempi di aziende "reali" che offrono tonnellate di spunti su come fare PLG in modo efficace, come:

1. Con calma

Tutti abbiamo visto Calendly ad un certo punto. È un fantastico esempio di prodotto genuinamente virale, perché ogni volta che qualcuno lo usa, lo promuove anche.

Calendly risolve un problema che letteralmente tutti coloro che pianificano le riunioni hanno incontrato prima o poi. E poiché non ci sono praticamente barriere all'ingresso, è fondamentalmente un gioco da ragazzi per gli invitati iscriversi da soli. È così che inizi un ciclo virale.

Cosa possiamo imparare da loro?

Calendly è uno dei migliori esempi che puoi trovare di un'azienda che è iniziata pensando al dolore del cliente. Tutti sanno che programmare le riunioni è orribile. Calendly ha creato una soluzione semplice e ora ha otto milioni di utenti mensili.

Ma soprattutto, capire le esigenze dei clienti non è qualcosa che puoi fare una volta, per poi dimenticare. Pensare alle esigenze dei clienti dovrebbe essere una priorità durante le prime fasi del ciclo di vita dello sviluppo del prodotto. Calendly lo sa, quindi ha introdotto un processo settimanale in cui quasi tutti i feedback dei clienti vengono raccolti e risolti. È un compito scrupoloso, ma aiuta il team di Calendly a rimanere al passo con le esigenze del pubblico.

"Non intendo chiedere ai clienti quali caratteristiche li soddisferanno: è un percorso oscuro infinito e ingrato", spiega Oji Udezue, VP Product and Design di Calendly. "Invece, concentrati sulle esigenze fondamentali e usa l'ingegnosità del team per trovare soluzioni coerenti con la tua visione".

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey non è certo una nuova stella nascente sulla scena tecnologica. L'azienda è stata fondata nel 1999, ma sta ancora godendo di una crescita a due cifre su base annua delle entrate e degli utenti pagati grazie al suo approccio PLG.

Simile a Calendly, la viralità è al centro del successo di SurveyMonkey. Simile è anche il fatto che la viralità è codificata nel prodotto del marchio: ogni volta che condividi un sondaggio con il tuo pubblico, questi vedono le parole "Powered by SurveyMonkey" in basso. Vedono quanto sia facile da usare e, soprattutto, sono già diventati utenti solo attraverso il semplice atto di completare il sondaggio.

Cosa possiamo imparare da loro?

SurveyMonkey non ha mai avuto paura di stravolgere il proprio modello. Sicuramente aiuta il fatto che l'intero prodotto sia letteralmente uno strumento di feedback già pronto: se ai suoi clienti non piacessero i sondaggi, non sarebbero clienti in primo luogo.

Uno dei risultati principali è stato che i clienti semplicemente non stavano esplorando l'intera gamma di funzionalità offerte da SurveyMonkey. In effetti, quando agli utenti è stato chiesto quali nuove funzionalità desideravano maggiormente vedere, la stragrande maggioranza dei suggerimenti faceva riferimento a funzionalità già esistenti.

Significativamente, i clienti hanno indicato che sarebbero disposti a pagare di più per l'accesso a queste funzionalità. Per ribadire: queste erano funzionalità a cui avevano già accesso! Ciò ha suggerito un problema relativo all'istruzione e ha anche dimostrato una grande opportunità per SurveyMonkey di aggiornare i suoi prezzi.

3. Mailshake

Come forse già saprai, Mailshake è una delle mie aziende. Quando abbiamo iniziato, volevamo rendere l'adozione del nostro prodotto il più agevole possibile.

All'inizio abbiamo reso il nostro prezzo ridicolmente basso, a partire da $ 9, il che ci ha portato rapidamente a una base di 10.000 utenti. Abbiamo introdotto un contratto a vita che era anche follemente economico; che ci ha aiutato ad acquisire altri 6.000 clienti.

Ora, in realtà non stavamo guadagnando soldi da tutti quei clienti. In effetti, tenerli non era redditizio! Ma tutto quel passaparola di marketing ci ha aiutato ad acquisire un sacco di nuovi clienti, anche ora che i nostri prezzi sono aumentati.

Cosa possiamo imparare da loro?

Calendly e SurveyMonkey hanno entrambi la viralità incorporata nel loro prodotto. Ogni volta che qualcuno ti invia una richiesta di riunione o un sondaggio, quei marchi sono in primo piano.

Questo non è il caso di Mailshake. In realtà, è vero il contrario: non vuoi che le persone sappiano che stai utilizzando il nostro strumento per inviare e-mail, perché è pensato per sembrare una conversazione individuale, non una campagna di sensibilizzazione.

Nonostante ciò, la parola marketing funziona ancora molto bene per noi, infatti è la fonte del 50% dei nostri nuovi clienti.

4. Zoom

Ricordi quando Skype era il software di videochiamata di riferimento e come all'improvviso hai iniziato a utilizzare Zoom? Zoom è un perfetto esempio di come la crescita guidata dal prodotto possa favorire l'adozione e i ricavi a un ritmo incredibile.

Zoom è una piattaforma di conferenza virtuale che si presta naturalmente alla crescita guidata dal prodotto. Qualcuno ti invia un invito a chattare su Zoom, ti connetti in pochi secondi, quindi la prossima volta che devi chiamare qualcuno, imposti la tua riunione Zoom.

Cosa possiamo imparare da loro?

Zoom ha affrontato alcuni dei più grandi nomi della tecnologia e ha guadagnato una quota del 39,8% del mercato delle videoconferenze. In competizione con giganti come Microsoft, Cisco, Adobe e Google, ora è la piattaforma leader sul mercato e la crescita guidata dal prodotto è stata una parte importante della sua storia.

L'ingresso senza attriti è stato fondamentale per questo. È sufficiente fare clic su un collegamento, inserire il codice e ottenere 40 minuti di videoconferenza gratuita. Quando rendi le cose così semplici per le persone, continueranno a usarlo e presenteranno nuove persone ad esso mentre vanno, ed è esattamente quello che è successo con Zoom.

5. Zapier

Dal suo inizio nel 2011, Zapier è cresciuto fino a raggiungere oltre 3 milioni di abbonati nel 2020 con un fatturato di oltre $ 50 milioni all'anno.

Il software connette diverse app su Internet. Ad esempio, quando ricevi un allegato che ti viene inviato in Gmail, questo copia automaticamente l'allegato su Dropbox e ti avvisa di un nuovo file Dropbox in Slack.

Zapier ha migliaia di integrazioni, che ti consentono di connettere le app in diversi modi e creare i tuoi flussi di lavoro. Questo risolve un problema comune nel mondo moderno: abbiamo così tante app e abbonamenti diversi, ma come li colleghiamo tutti insieme?

Cosa possiamo imparare da loro?

Zapier ha seguito il manuale sulla crescita guidata dal prodotto fino a un T.

Invece di concentrarsi su grandi campagne pubblicitarie e acquisire un afflusso di nuovi utenti tutto in una volta, ha costruito la sua base di utenti una persona alla volta.

Ogni membro dello staff fornisce assistenza clienti, riunendo marketing, vendite e prodotto, il che ha contribuito a creare l'esperienza senza attriti di cui gli utenti hanno bisogno. Il prodotto risolve un problema comune che le persone hanno e l'esperienza è pulita e semplice, quindi quando una persona inizia a usarlo, spesso si traduce in interi team e aziende che lo adottano.

6. Casella personale

Dropbox è uno dei migliori esempi di creazione guidata dal prodotto che ci sia. In meno di un decennio, Dropbox ha raggiunto un enorme miliardo di dollari di vendite. La sua crescita è dovuta principalmente al prodotto, che è probabilmente la migliore soluzione nel suo genere.

È difficile imbattersi in un uomo d'affari nel 2021 che non utilizza Dropbox almeno occasionalmente. Puoi archiviare gigabyte o addirittura terabyte di file nel cloud in modo più semplice che mai e accedervi ovunque. È un ottimo strumento per i team che devono concedere l'accesso a file di grandi dimensioni a diverse persone nell'organizzazione.

Il loro approccio basato sul prodotto conteneva due aspetti principali. In primo luogo, Dropbox offre un'eccellente utilità in un'interfaccia utente incredibilmente intuitiva. In secondo luogo, alcune funzionalità di Dropbox sono progettate per rendere virale il prodotto. Puoi condividere una pagina di riferimento che ti paga ogni volta che qualcuno si iscrive a Dropbox.

7. Lasco

Slack non ha bisogno di presentazioni. Ne parlo sempre come una risorsa preziosa per i team e non sono l'unico. Quindi non sorprende che abbiano raggiunto una valutazione di 7 miliardi di dollari in soli 5 anni.

Una parte importante della loro strategia di crescita guidata dal prodotto è il loro modello freemium. Rendono incredibilmente facile iniziare a utilizzare il prodotto, indipendentemente dal budget. Questa bassa barriera all'utilizzo ha contribuito a spingerlo in cima al gioco di gestione dei progetti.

Ma non ci si arriva senza un ottimo prodotto che lo supporta. L'interfaccia è intuitiva e davvero... beh... carina. Funziona e sembra fantastico farlo.

Puoi condividere file, chattare e pianificare attività per l'intero team. Puoi persino dividere conversazioni diverse in canali per mantenere le cose organizzate. Slack è un'eccellente dimostrazione dell'importanza di dedicare più tempo alla realizzazione di un prodotto di qualità.

8. DocuSign

Un altro figlio poster per questo concetto di crescita guidata dal prodotto è DocuSign. Ci sono buone probabilità che tu o qualcuno nel tuo dipartimento delle risorse umane lo abbiate usato ripetutamente. Il fax è una cosa del passato. Così come la stampa manuale dei documenti da firmare, scansionare e rispedire al destinatario.

DocuSign automatizza la firma dei documenti digitali, quindi tutto ciò che devi fare è digitare la tua firma. Sposta anche il campo di messa a fuoco nei punti giusti rilevando dove sono richieste le firme. Gli account gratuiti rendono la sua crescita incredibilmente virale, poiché essenzialmente non c'è motivo per non usarlo.

Suggerimenti per iniziare la crescita guidata dal prodotto

Quindi ora che sai cos'è la crescita guidata dal prodotto e hai alcuni esempi a cui fare riferimento... come la applichi effettivamente al tuo prodotto? Diamo un'occhiata a 3 suggerimenti chiave per iniziare sulla strada giusta:

• Inizia con le cose nascoste : il codice e il design del tuo prodotto sono ciò che lo rende prezioso. Nuovo concetto, lo so. Ma dal punto di vista del prodotto, è davvero così semplice: ossessionato dal rendere il tuo prodotto follemente utile.

• Crea elementi virali nel tuo prodotto : puoi offrire $ 5 per download tramite referral o $ 50? Oppure, se hai un prodotto B2B complesso che le aziende possono utilizzare, forse puoi ridurre loro uno sconto mensile ricorrente del 20%. Oltre a fare un ottimo prodotto, il denaro contante è il miglior incentivo.

• Identifica alcuni utenti chiave che sono influencer - Ci sarà sicuramente una piccola manciata di persone che possono aiutare il tuo prodotto a decollare alla grande. Trovare, ad esempio, 5 influencer con una rete gigante e un seguito sui social potrebbe creare una crescita maggiore rispetto ai prossimi 500 utenti messi insieme.

Risorse per la crescita guidata dal prodotto

Se stai considerando una strategia di crescita basata sul prodotto per la tua attività, ci sono molte ottime risorse che dovresti controllare.

Influencer della crescita guidati dal prodotto

Wes Bush

Wes Bush è il fondatore di ProductLed e autore di Product-Led Growth: come costruire un prodotto che si vende da sé . Si è posizionato come il volto della crescita guidata dal prodotto e offre strutture utili per le aziende che desiderano adottare questa strategia di marketing.

Despina Exadaktylou

La fondatrice del Product-Led Growth Hub Despina Exadaktylou è un nome di spicco nella crescita guidata dal prodotto e usa la sua PLG Academy per costruire la prossima generazione di discepoli PLG. In qualità di esperto di onboarding, Exadaktylou condivide ricerche originali per le persone che considerano questa strategia.

Kieran Flanagan

HubSpot è una risorsa straordinaria per qualsiasi cosa di marketing e ciò include la crescita guidata dal prodotto. Flanagan gestisce il podcast TheGrowthTLDR con Scott Tousley, concentrandosi su come le aziende passano dal marketing guidato dalle vendite a quello guidato dai prodotti e ottengono una rapida crescita.

Kyle Poyar

Kyle Poyar è VP of Growth presso Open View ed è un'ottima fonte di informazioni sui prezzi e sulle strategie di vendita freemium. L'adozione dei giusti piani tariffari è una parte importante della crescita guidata dal prodotto e Poyar è una voce di primo piano in questo settore.

Libri sulla crescita guidata dal prodotto

• Crescita guidata dal prodotto: come costruire un prodotto che si vendi da solo - Wes Bush
• Padroneggiare l'esperienza di prodotto (in SaaS): come offrire esperienze di prodotto personalizzate con una strategia basata sul prodotto Prima edizione – Nick Bonfiglio
• Ovviamente fantastico: come inchiodare il posizionamento del prodotto in modo che i clienti lo ricevano, lo comprino, lo amino - April Dunford
• Sfuggire alla trappola di costruzione: come una gestione efficace del prodotto crea valore reale - Melissa Perry
• Strategia: strategia di prodotto e pratiche di roadmap del prodotto per l'era digitale - Roman Pichler

Corsi di crescita guidati dal prodotto

• Programmi di certificazione Hub di crescita guidati dal prodotto
• Corsi ProductLed Pro
• Agenzia di ottimizzazione CXL "Fondamenti della crescita SaaS guidata dal prodotto"
• Udemy "Crescita guidata dal prodotto 2021"

Cosa ne pensi? Vedi la crescita guidata dal prodotto come una disciplina unica o è più simile a schiaffeggiare una nuova mano di vernice su una pratica esistente? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto:

Fonte immagine: Unsplash