Was zum Teufel ist produktgesteuertes Wachstum?

Alle paar Jahre taucht ein neues Schlagwort im Bereich des digitalen Marketings auf und versetzt alle in Aufregung. Ein paar, die ich in meiner Zeit gesehen habe, sind „digitales Marketing“, „Conversational Marketing“, „Growth Hacking“ und „viral loops“, aber es gibt einen anderen hochgejubelten Ausdruck, der heutzutage die Runde macht:

Produktgetriebenes Wachstum.

Blogs werden zu diesem Thema veröffentlicht, und Influencer beeilen sich, ihre eigene Meinung dazu zu geben. Aber was ist eigentlich produktorientiertes Wachstum? Ist es etwas, worauf Sie achten müssen? Müssen Sie alles fallen lassen, um sich darauf zu konzentrieren? Diese und andere Fragen versuche ich in diesem Artikel zu beantworten.

Was ist also produktgesteuertes Wachstum?

Mehrere SaaS-Insider haben versucht, dem Konzept ihre eigenen Definitionen hinzuzufügen. Hier ist einer von OpenView Partners (auch bekannt als die Leute, die hinter der Idee stecken):

„Product Led Growth (PLG) ist eine Go-to-Market-Strategie, die sich auf die Produktnutzung als Haupttreiber für Akquisition, Konvertierung und Expansion stützt.“

Eine andere Definition stammt von The Product-Led Growth Collective (die, basierend auf dem Namen ihrer Organisation, sich eindeutig für das Konzept entschieden haben und damit arbeiten):

„Produktorientiertes Wachstum (PLG) ist eine Geschäftsmethode, bei der die Gewinnung, Erweiterung, Konversion und Bindung von Benutzern in erster Linie vom Produkt selbst angetrieben werden. Es schafft eine unternehmensweite Ausrichtung aller Teams – vom Engineering bis zum Vertrieb und Marketing – rund um das Produkt als größte Quelle für nachhaltiges, skalierbares Geschäftswachstum.“

New Breed Marketing definiert produktorientiertes Wachstum folgendermaßen:

„PLG ist eine Go-to-Market-Strategie, die sich auf den Wert des Produkts eines Unternehmens stützt, um ihm ein schnelles Wachstum zu ermöglichen. Das Prinzip ist, dass Benutzer, wenn sie durch die Interaktion mit einem Produkt Wert gewinnen, beginnen, ihn in ihre tägliche Arbeitsweise einzubinden. Je mehr Menschen im Unternehmen das Produkt verwenden, desto wichtiger wird es für das Unternehmen als Ganzes.“

Eine letzte Definition stammt von Wes Bush, dem Autor von Product-Led Growth:

„Produktorientiertes Wachstum ist eine Go-to-Market-Strategie, die sich darauf stützt, Ihr Produkt als Hauptinstrument zu nutzen, um Kunden zu gewinnen, zu aktivieren und zu halten.“

Ist produktgetriebenes Wachstum wirklich neu?

All diese Definitionen klingen großartig, aber hier ist die Sache. Wenn ich sie genau betrachte, sehe ich kein ganz neues Paradigma, so wie es scheint, dass einige Leute versuchen, „produktgesteuertes Wachstum“ zu definieren. Für mich sprechen diese und andere Beschreibungen nur darüber, „was es braucht, um ein starkes produktbasiertes Unternehmen zu haben“.

Betrachten Sie den Teil der Definition von New Breed Marketing, der lautet: „PLG ist eine Markteinführungsstrategie, die sich auf den Wert des Produkts eines Unternehmens stützt, um ihm ein schnelles Wachstum zu ermöglichen.“

Ein Produkt, das nicht wertvoll ist, wird kein schnelles Wachstum erreichen. Ein Produkt, das nicht verwendet wird, wird keine breite Akzeptanz finden. Sicher, Sie können die Zahlen vorübergehend mit verschiedenen Empfehlungs- und Werbeprogrammen stützen, aber das ist nicht wirklich Wachstum. Produkte müssen einen echten Wert bieten, um in großem Umfang wachsen zu können, aber dann ist es nicht das Produkt, das das Wachstum antreibt. Es ist der Wert, der die Wirkung hat – und das gilt für alle anderen Produkte oder Dienstleistungen, die erfolgreich sind.

Nehmen Sie Dropbox als Beispiel. Vor einem Jahrzehnt nutzte es Produkte, um Leads zu generieren und das Geschäft voranzutreiben – obwohl es so etwas wie „produktgesteuertes Wachstum“ nicht gab.

Auch wenn es sich also nicht um ein neues Konzept handelt, sehe ich dennoch Möglichkeiten für die SaaS-Welt, davon zu profitieren. Ein stärkerer Fokus auf das Produkt bedeutet eine bessere Verantwortlichkeit für den gesamten Trichter, während Unternehmen, die mehr Zeit und Mühe in das Produkt investieren, weniger in Vertrieb und Marketing investieren können. Und ich schätze, dass die Idee des produktgesteuerten Wachstums das Produkt in diese Marketing- und Werbemaßnahmen einbeziehen lässt – anstatt es von den Verkaufs- und Marketinggesprächen zu trennen.

Aber machen wir uns nichts vor. „Ihr Produkt als Hauptinstrument zu verwenden, um Kunden zu gewinnen, zu aktivieren und zu halten“, ist keine grundlegend andere Art, Geschäfte zu machen. So entsteht nur ein starkes Produkt, das auf die Bedürfnisse des Marktes abgestimmt ist.

Die Schlüsselkomponenten eines produktorientierten Wachstumsansatzes

Wenn also produktgesteuertes Wachstum im Grunde dasselbe ist wie die Entwicklung eines guten Produkts, welche Schlüsselkomponenten müssen vorhanden sein, um den Erfolg dieses Modells voranzutreiben – unabhängig davon, wie Sie es nennen möchten?

Meiner Meinung nach erfordert der Aufbau eines starken Produkts die folgenden Überlegungen:

Reibung minimieren

Ich könnte wohltätig sein und sagen, dass die Leute beschäftigt sind. Sie haben nicht immer die Zeit, Funktionen oder Wissensdatenbankdokumentationen zu durchsuchen, um den Wert Ihres Produkts zu entdecken, wenn Sie es ihnen nicht deutlich machen.

Aber eigentlich sind wir oft nur faul. Wir möchten, dass die Dinge für uns erklärt werden, und wir möchten wissen, ob ein bestimmtes Produkt so schnell wie möglich für uns funktioniert oder nicht.

Hier kommt die Minimierung der Reibung ins Spiel. Reibung hemmt die Nutzung – und schränkt sicherlich die Akzeptanz innerhalb von Organisationen ein. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie es sich im Produkt manifestiert:

• Ein zu komplexer Anmeldeprozess
• Ein Mangel an Onboarding- und/oder Aktivierungsschulungen, um neue Benutzer schnell auf den neuesten Stand zu bringen
• Von Benutzern verlangen, zu viel zu schnell zu tun
• Unnötige Funktionen oder Schritte
• Einschränkungen, die verhindern, dass mehrere Benutzer innerhalb einer Organisation effektiv zusammenarbeiten

Dies sind nicht die einzigen Arten von Reibung, die das Produkt beeinflussen, und sie gelten nicht allgemein. Der Aufbau von Kundenteams und die Bereitstellung von Analysetools, die Reibungspunkte in den Nutzungsmustern der Kunden identifizieren können, können dabei helfen, festzustellen, wo diese Probleme das Wachstum Ihres Produkts einschränken könnten.

Wert früh demonstrieren

Das Versäumnis, den Wert frühzeitig zu demonstrieren, trägt zu Reibungen bei, aber die Minimierung der Reibung ist nicht der einzige Grund, warum Sie sich darum kümmern sollten, Ihren Wert im Voraus zu beweisen. Eine positive Anfangserfahrung ist auch entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen und die Art von Mundpropaganda aufzubauen, die sie dazu bringt, andere an Sie zu verweisen.

Ich habe kürzlich in einem anderen Artikel darüber geschrieben, aber bei meiner Firma Mailshake mussten wir uns entscheiden, welche Art von Onboarding-Prozess neue Benutzer durchlaufen würden.

Da die App zum Versenden automatisierter E-Mail-Sequenzen verwendet wird, hätten wir uns zunächst darauf konzentrieren können, den Leuten beizubringen, wie man wirklich gute Verkaufs-E-Mails schreibt. Aber die Benutzer meldeten sich nicht nur nicht für einen Texterkurs an, sondern die Konzentration auf dieses Bedürfnis hätte uns geholfen, Benutzer hervorzubringen, die gute Autoren waren – nicht unbedingt Benutzer, die tatsächlich eine Kampagne gesendet und Ergebnisse davon gesehen hatten.

Damit neue Mailshake-Nutzer schon früh einen Mehrwert im Produkt finden, mussten wir sie so schnell wie möglich über die erste Hürde – in unserem Fall das Aufsetzen und Versenden der ersten Kampagne – bringen. Das bedeutete nicht nur sicherzustellen, dass die einzigen Aktionen, die die Benutzer im Rahmen unseres Onboarding-Flows durchführten, auf dieses Ziel ausgerichtet waren, sondern auch, das Produkt so benutzerfreundlich zu gestalten, dass unnötige Komplexität ihnen nicht im Weg stand.

Fazit: Wenn Sie ein Produkt benutzerfreundlich gestalten und seine Attraktivität sofort deutlich machen können, ist es sehr wahrscheinlich erfolgreich, ob Sie das produktgesteuertes Wachstum nennen oder nicht.

Verwendung von Funktionen und Produkten zur Steigerung der Nachfrage

Kyle Poyar, VP of Market Strategy bei OpenView, betont in einem Beitrag auf der Website des Unternehmens die Rolle, die Features bei der Förderung des produktgesteuerten Wachstums spielen:

„Unternehmen mit einer PLG-Strategie – denken Sie an Slack, Expensify, Atlassian und Dropbox – verlassen sich auf Produktfunktionen und -nutzung als Hauptantriebskräfte für Kundengewinnung, -bindung und -erweiterung. Durch diese Strategie können Unternehmen schneller und mit weniger Bargeld wachsen. Sie verzichten darauf, große Summen für traditionelle Marketing- und Vertriebsaktivitäten auszugeben. Stattdessen verlassen sie sich auf die Produkte selbst, um eine Pipeline zufriedener Benutzer zu versorgen, die zu zahlenden Kunden werden.“

Für mich kommt das etwas zu nahe an eine „Wenn du es baust, werden sie kommen“-Mentalität, um wirklich für sich allein zu stehen. Großartige Funktionen zu haben, wird dem Wachstum Ihres Unternehmens nichts bringen, wenn die Leute nicht wissen, dass Sie sie haben (oder wenn sie nicht darauf zugreifen und sie nicht effizient nutzen können).

Aber ich schätze die Idee, dass Sie durch das Verständnis der Funktionen, die Ihre Kunden benötigen und die möglicherweise auf dem Markt fehlen, Nachfrage erzeugen können, indem Sie eine Lösung liefern, die diese Lücken füllt.

Die Herausforderung für SaaS-Unternehmen besteht jedoch darin, dass es nicht so einfach ist, genau herauszufinden, was Kunden brauchen, und es ihnen auf einem Silbertablett zu servieren. Unterschiedliche Benutzer haben unterschiedliche Anforderungen und unterschiedliche Arbeitsabläufe. Welche Kunden oder Bedürfnisse soll das von Ihnen entwickelte Produkt unterstützen? Werden Sie überhaupt in der Lage sein, aussagekräftige Erkenntnisse von Ihren Kunden darüber zu erhalten, was sie benötigen, wenn die Lösung, die Sie erstellen möchten, noch nicht existiert?

Es ist eine zu starke Vereinfachung zu sagen, dass Funktionen und Produkte allein die Nachfrage ankurbeln können. Wenn Sie jedoch proaktiv Kundeneingaben einholen und ihre Erkenntnisse auf In-App-Aktionen abbilden, sollten Sie einen Hinweis darauf erhalten, welche Bedürfnisse sie haben, damit Ihr Produkt erfolgreich sein kann, wenn sie erfüllt werden.

Eine leistungsstarke produktgesteuerte Wachstumsstrategie besteht darin, neue Funktionen mithilfe eines Änderungsprotokolls anzukündigen, einem zentralen Ort innerhalb Ihrer Website oder Ihres Produkts, an dem Besucher und Benutzer die neuesten Entwicklungen überprüfen und erfahren können, wie sie davon profitieren können. Dies ist nicht nur eine Möglichkeit, die Nachfrage zu steigern und neue Leads zu generieren, sondern vor allem ein Mittel, um bestehende Kunden zu binden und die Akzeptanz von Funktionen zu erhöhen.

Vertrieb und Marketing auf die Produktnutzung überlagern

Schließlich habe ich bereits erwähnt, dass mir an der Idee des produktgesteuerten Wachstums gefällt, dass sie das Potenzial hat, Marketinggespräche zu verändern.

In der Vergangenheit haben viele Vertriebs- und Marketingteams unabhängig von Produkt- und Kundengruppen gearbeitet. Ich bin froh zu sehen, dass sich die vorherrschende Meinung geändert hat, um zu erkennen, dass diese Silos niemandem wirklich dienen, da ich schon in vielen Situationen war, in denen Vertrieb und Marketing eine ganz andere Geschichte zu erzählen scheinen, als ihre Produkte liefern können .

Unterbrechen Sie mich, wenn Ihnen das bekannt vorkommt. Sie lesen über die Vorteile einer App auf ihrer Website oder sprechen mit einem Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens darüber. Aber wenn Sie tatsächlich in das Produkt einsteigen, stimmt das, was Sie sehen, nicht wirklich mit dem überein, was Sie erwartet haben.

Es ist ein Rezept für Benutzerfrustration, aber es ist auch sehr üblich, wenn Vertriebs-, Marketing- und Produktteams nicht aufeinander abgestimmt sind. Aber dank der heutigen Technologie haben Vertriebs- und Marketingteams eine enorme Chance, die vom Produkt erzeugten Daten zu nutzen, um wichtige Verkaufsgespräche oder -angebote besser zeitlich abzustimmen.

Beispielsweise können Vermarkter heute ein Upsell-Angebot auslösen, wenn Benutzer bestimmte Aktionen in der App ausführen, während der Vertrieb benachrichtigt werden kann, sich zu melden und ein personalisiertes Onboarding anzubieten, wenn sich ein zweiter Benutzer mit derselben Firmen-E-Mail-Adresse anmeldet.

Ich kann nicht sicher sagen, ob dies wirklich „produktgesteuertes Wachstum“ darstellt, da Vertrieb und Marketing immer noch eine aktive Rolle spielen (auch wenn sie sich am Produkt orientieren). Ich kann nicht einmal mit Zuversicht sagen, dass produktgesteuertes Wachstum eine eigene Disziplin ist oder ob es einfach ein neuer Name ist, der für langjährige Best Practices der Branche verwendet wird.

Was ich jedoch sagen kann, ist, dass produktorientierte Unternehmen die Möglichkeit haben, den Wert, den ihre Lösungen bieten, eine aktivere Rolle in allen Bereichen spielen zu lassen, von Entwicklungsentscheidungen bis hin zu Marketingkampagnen. Wenn Produkte bewusst so konstruiert sind, dass sie einen offensichtlichen, zugänglichen Wert bieten, gewinnen alle.

Beispiele für produktorientierte Wachstumsunternehmen

Dropbox ist ein berühmtes Beispiel für ein Unternehmen, das auf PLG-Prinzipien gegründet wurde, aber es ist kein sehr nützliches. Realistisch gesehen gehören Dropbox und Slack zu den oberen 1 % der produktorientierten Wachstumsunternehmen. Höchstwahrscheinlich werden Sie sie nicht nachbauen können, sodass ihre Erkenntnisse nicht unbedingt auf Ihr eigenes Produkt übertragbar sind.

Es gibt jedoch viele Beispiele für „echte“ Unternehmen, die tonnenweise Einblicke in die effektive Durchführung von PLG bieten, wie zum Beispiel:

1. Kalender

Wir alle haben Calendly schon einmal gesehen. Es ist ein fantastisches Beispiel für ein wirklich virales Produkt, denn jedes Mal, wenn jemand es benutzt, bewirbt er es auch.

Calendly löst ein Problem, auf das buchstäblich jeder, der Besprechungen plant, schon einmal gestoßen ist. Und da es praktisch keine Eintrittsbarrieren gibt, ist es für die Eingeladenen im Grunde ein Kinderspiel, sich selbst anzumelden. So starten Sie eine virale Schleife.

Was können wir von ihnen lernen?

Calendly ist eines der besten Beispiele für ein Unternehmen, das mit dem Schmerz des Kunden begann. Jeder weiß, dass das Planen von Besprechungen schrecklich ist. Calendly hat eine einfache Lösung entwickelt und hat jetzt acht Millionen monatliche Benutzer.

Aber wichtig ist, dass Sie die Kundenbedürfnisse nicht einmal tun und dann vergessen können. Das Nachdenken über die Kundenbedürfnisse sollte in den frühen Phasen des Produktentwicklungslebenszyklus Priorität haben. Calendly ist sich dessen bewusst und hat daher einen wöchentlichen Prozess eingeführt, in dem fast jedes Kundenfeedback gesammelt und gelöst wird. Das ist eine mühsame Aufgabe, aber es hilft dem Calendly-Team, die Bedürfnisse seines Publikums im Auge zu behalten.

„Ich meine nicht, Kunden zu fragen, welche Funktionen sie zufrieden stellen – das ist ein endloser und undankbarer dunkler Weg“, erklärt Oji Udezue, Vice President of Product and Design bei Calendly. „Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Kernbedürfnisse und nutzen Sie den Einfallsreichtum des Teams, um Lösungen zu finden, die Ihrer Vision entsprechen.“

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey ist kaum ein neuer aufgehender Stern in der Tech-Szene. Das Unternehmen wurde bereits 1999 gegründet, erfreut sich aber dank seines PLG-Ansatzes immer noch eines zweistelligen Jahreswachstums bei Umsatz und zahlenden Nutzern.

Ähnlich wie bei Calendly ist Viralität das Herzstück des Erfolgs von SurveyMonkey. Ähnlich ist auch die Tatsache, dass die Viralität im Produkt der Marke fest codiert ist – jedes Mal, wenn Sie eine Umfrage mit Ihrem Publikum teilen, sehen sie unten die Worte „Powered by SurveyMonkey“. Sie sehen, wie einfach es zu verwenden ist, und was noch wichtiger ist, sie sind bereits Benutzer geworden, indem sie einfach an Ihrer Umfrage teilgenommen haben.

Was können wir von ihnen lernen?

SurveyMonkey hat sich nie gescheut, sein eigenes Modell zu stören. Es hilft sicherlich, dass das gesamte Produkt buchstäblich ein vorgefertigtes Feedback-Tool ist – wenn seine Kunden Umfragen nicht mögen würden, wären sie überhaupt keine Kunden.

Eines der wichtigsten Ergebnisse war, dass die Kunden einfach nicht die gesamte Palette der von SurveyMonkey angebotenen Funktionen erkundeten. Als Benutzer gefragt wurden, welche neuen Funktionen sie am liebsten sehen wollten, bezog sich die überwiegende Mehrheit der Vorschläge auf bereits vorhandene Funktionen.

Bezeichnenderweise gaben Kunden an, dass sie bereit wären, mehr für den Zugriff auf diese Funktionen zu zahlen. Um es noch einmal zu wiederholen: Dies waren Funktionen, auf die sie bereits Zugriff hatten! Dies deutete auf ein Problem im Zusammenhang mit Bildung hin und zeigte auch eine große Chance für SurveyMonkey, seine Preise zu aktualisieren.

3. Mailshake

Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist Mailshake eines meiner Unternehmen. Als wir anfingen, wollten wir die Einführung unseres Produkts so reibungslos wie möglich gestalten.

Wir haben unseren Preis zunächst lächerlich niedrig gemacht, angefangen bei 9 US-Dollar, was uns schnell eine Basis von 10.000 Benutzern einbrachte. Wir haben ein lebenslanges Angebot eingeführt, das auch wahnsinnig günstig war; das hat uns geholfen, weitere 6.000 Kunden zu gewinnen.

Nun, wir haben mit all diesen Kunden kein Geld verdient. Tatsächlich war es unrentabel, sie zu behalten! Aber all das Mundpropaganda-Marketing hat uns geholfen, eine Reihe neuer Kunden zu gewinnen, selbst jetzt, wo unsere Preise gestiegen sind.

Was können wir von ihnen lernen?

Calendly und SurveyMonkey haben beide Viralität in ihr Produkt eingebaut. Jedes Mal, wenn Ihnen jemand eine Besprechungsanfrage oder eine Umfrage sendet, stehen diese Marken im Mittelpunkt.

Das ist bei Mailshake einfach nicht der Fall. Tatsächlich ist das Gegenteil der Fall: Sie möchten nicht, dass die Leute wissen, dass Sie unser Tool zum Versenden von E-Mails verwenden, da es wie ein persönliches Gespräch und nicht wie eine Kontaktkampagne aussehen soll.

Trotzdem funktioniert Word of Marketing immer noch super gut für uns – tatsächlich ist es die Quelle von 50 % unserer Neukunden.

4. Zoomen

Erinnern Sie sich, als Skype die beliebteste Software für Videoanrufe war und Sie plötzlich stattdessen Zoom verwendet haben? Zoom ist ein perfektes Beispiel dafür, wie produktgesteuertes Wachstum die Akzeptanz und den Umsatz in einem unglaublichen Tempo steigern kann.

Zoom ist eine virtuelle Konferenzplattform, die sich natürlich für produktgesteuertes Wachstum eignet. Jemand sendet Ihnen eine Einladung zum Chatten auf Zoom, Sie verbinden sich innerhalb weniger Sekunden, und wenn Sie das nächste Mal jemanden anrufen müssen, richten Sie Ihr eigenes Zoom-Meeting ein.

Was können wir von ihnen lernen?

Zoom hat sich gegen einige der größten Namen im Technologiebereich durchgesetzt und einen Anteil von 39,8 % am Videokonferenzmarkt errungen. Es konkurriert mit Giganten wie Microsoft, Cisco, Adobe und Google und ist heute die führende Plattform auf dem Markt, und produktgesteuertes Wachstum war ein großer Teil seiner Geschichte.

Reibungsloser Zugang war der Schlüssel dazu. Sie klicken einfach auf einen Link, geben Ihren Code ein und erhalten 40 Minuten kostenlose Videokonferenzen. Wenn Sie die Dinge für die Leute so einfach machen, werden sie es weiterhin verwenden und neue Leute damit bekannt machen, und genau das ist mit Zoom passiert.

5. Zapier

Seit seiner Gründung im Jahr 2011 ist Zapier auf über 3 Millionen Abonnenten im Jahr 2020 mit einem Umsatz von über 50 Millionen US-Dollar pro Jahr angewachsen.

Die Software verbindet verschiedene Apps über das Internet. Wenn Sie beispielsweise einen Anhang in Gmail erhalten, kopiert es den Anhang automatisch in Dropbox und benachrichtigt Sie über eine neue Dropbox-Datei in Slack.

Zapier verfügt über Tausende von Integrationen, mit denen Sie Apps auf unterschiedliche Weise verbinden und Ihre eigenen Workflows erstellen können. Dies löst ein häufiges Problem in der modernen Welt – wir haben so viele verschiedene Apps und Abonnements, aber wie verknüpfen wir sie alle miteinander?

Was können wir von ihnen lernen?

Zapier hat das produktorientierte Wachstumshandbuch zu einem T.

Anstatt sich auf große Werbekampagnen zu konzentrieren und auf einmal einen Zustrom neuer Benutzer zu gewinnen, hat es seine Benutzerbasis mit einer Person nach der anderen aufgebaut.

Jeder Mitarbeiter übernimmt den Kundensupport und bringt Marketing, Vertrieb und das Produkt zusammen, was dazu beigetragen hat, die reibungslose Erfahrung zu schaffen, die die Benutzer benötigen. Das Produkt löst ein allgemeines Problem, das Menschen haben, und die Erfahrung ist sauber und einfach. Wenn also eine Person anfängt, es zu verwenden, führt dies oft dazu, dass ganze Teams und Unternehmen es ebenfalls übernehmen.

6. Dropbox

Dropbox ist eines der besten Beispiele für die produktorientierte Erstellung, die es gibt. In weniger als einem Jahrzehnt erzielte Dropbox einen Umsatz von satten 1 Milliarde US-Dollar. Sein Wachstum ist vor allem dem Produkt zu verdanken – das wohl die beste Lösung seiner Art ist.

Es ist schwer, im Jahr 2021 auf eine Geschäftsperson zu treffen, die Dropbox nicht zumindest gelegentlich verwendet. Sie können Gigabyte oder sogar Terabyte an Dateien einfacher denn je in der Cloud speichern und überall darauf zugreifen. Es ist ein großartiges Tool für Teams, die verschiedenen Personen in der Organisation Zugriff auf große Dateien gewähren müssen.

Ihr produktorientierter Ansatz enthielt zwei Hauptaspekte. Erstens bietet Dropbox einen hervorragenden Nutzen in einer wahnsinnig benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche. Zweitens sind einige Funktionen in Dropbox darauf ausgelegt, das Produkt viral zu machen. Sie können eine Empfehlungsseite teilen, die Sie bezahlt, wenn sich jemand neu bei Dropbox anmeldet.

7. Locker

Slack braucht kaum eine Einführung. Ich erwähne es die ganze Zeit als wertvolle Ressource für Teams, und ich bin nicht der einzige. Daher ist es nicht verwunderlich, dass sie in nur 5 Jahren eine Bewertung von 7 Milliarden US-Dollar erreichten.

Ein großer Teil ihrer produktorientierten Wachstumsstrategie ist ihr Freemium-Modell. Sie machen es unglaublich einfach, mit der Verwendung des Produkts zu beginnen, unabhängig von Ihrem Budget. Diese niedrige Nutzungsbarriere trug dazu bei, es an die Spitze des Projektmanagementspiels zu bringen.

Aber Sie kommen nicht dorthin ohne ein großartiges Produkt, das es unterstützt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und wirklich ... na ja ... hübsch. Es funktioniert einfach, und es sieht toll aus, es zu tun.

Sie können Dateien teilen, chatten und Aufgaben für das gesamte Team planen. Sie können sogar verschiedene Konversationen in Kanäle aufteilen, um die Dinge zu organisieren. Slack ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie wichtig es ist, mehr Zeit für die Entwicklung eines Qualitätsprodukts aufzuwenden.

8. DocuSign

Ein weiteres Aushängeschild für dieses Konzept des produktorientierten Wachstums ist DocuSign. Es besteht eine gute Chance, dass Sie oder jemand in Ihrer Personalabteilung es wiederholt verwendet hat. Faxen gehört der Vergangenheit an. Ebenso das manuelle Ausdrucken von Dokumenten zum Signieren, Scannen und Zurücksenden an den Empfänger.

DocuSign automatisiert das digitale Signieren von Dokumenten, sodass Sie nur noch Ihre Unterschrift eingeben müssen. Es verschiebt sogar das Fokusfeld an die richtigen Stellen, indem es erkennt, wo Unterschriften erforderlich sind. Kostenlose Konten machen sein Wachstum unglaublich viral, da es im Wesentlichen keinen Grund gibt, es nicht zu verwenden.

Tipps für den Einstieg in das produktgesteuerte Wachstum

Nun, da Sie wissen, was produktgesteuertes Wachstum ist, und einige Beispiele haben, auf die Sie sich beziehen können … wie wenden Sie es tatsächlich auf Ihr eigenes Produkt an? Werfen wir einen Blick auf 3 wichtige Tipps, die Ihnen den Einstieg in den richtigen Weg erleichtern:

• Beginnen Sie mit dem Zeug unter der Haube – Der Code und das Design Ihres Produkts machen es wertvoll. Neuartiges Konzept, ich weiß. Aber aus Produktsicht ist es wirklich so einfach – machen Sie Ihr Produkt wahnsinnig nützlich.

• Bauen Sie virale Elemente in Ihr Produkt ein – Können Sie 5 $ pro Download per Empfehlung oder 50 $ anbieten? Oder wenn Sie ein komplexes B2B-Produkt haben, das Unternehmen nutzen können, können Sie ihnen vielleicht einen wiederkehrenden monatlichen Rabatt von 20 % gewähren. Abgesehen von der Herstellung eines großartigen Produkts ist bares Geld der beste Anreiz.

• Identifizieren Sie einige wichtige Benutzer, die Influencer sind – Es gibt bestimmt eine kleine Handvoll Leute, die Ihrem Produkt zum großen Durchbruch verhelfen können. Das Finden von beispielsweise 5 Influencern mit einem riesigen Netzwerk und einer sozialen Gefolgschaft könnte mehr Wachstum schaffen als die nächsten 500 Benutzer zusammen.

Ressourcen für produktorientiertes Wachstum

Wenn Sie eine produktorientierte Wachstumsstrategie für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, gibt es viele großartige Ressourcen, die Sie sich ansehen sollten.

Produktorientierte Wachstumsbeeinflusser

Wes Bush

Wes Bush ist der Gründer von ProductLed und Autor von Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself . Er hat sich selbst als das Gesicht des produktgesteuerten Wachstums positioniert und bietet nützliche Rahmenbedingungen für Unternehmen, die diese Marketingstrategie übernehmen möchten.

Despina Exadaktylou

Die Gründerin des Product-Led Growth Hub, Despina Exadaktylou, ist ein führender Name für produktorientiertes Wachstum und nutzt ihre PLG Academy, um die nächste Generation von PLG-Jüngern aufzubauen. Als Experte für Onboarding teilt Exadaktylou originelle Forschungsergebnisse für Personen, die diese Strategie in Betracht ziehen.

Kieran Flanagan

HubSpot ist eine erstaunliche Ressource für alles Marketing, und dazu gehört auch produktgesteuertes Wachstum. Flanagan leitet den TheGrowthTLDR-Podcast mit Scott Tousley und konzentriert sich darauf, wie Unternehmen von verkaufsorientiertem Marketing zu produktorientiertem Marketing wechseln und schnelles Wachstum erzielen.

Kyle Poyar

Kyle Poyar ist VP of Growth bei Open View und eine großartige Informationsquelle zu Preisen und Freemium-Verkaufsstrategien. Die Einführung der richtigen Preispläne ist ein wichtiger Bestandteil des produktgesteuerten Wachstums, und Poyar ist eine führende Stimme in diesem Bereich.

Bücher über produktorientiertes Wachstum

• Produktgesteuertes Wachstum: Wie man ein Produkt baut, das sich selbst verkauft – Wes Bush
• Mastering Product Experience (in SaaS): So liefern Sie personalisierte Produkterlebnisse mit einer produktorientierten Strategie Erste Ausgabe – Nick Bonfiglio
• Offensichtlich großartig: Wie man die Produktpositionierung festnagelt, damit die Kunden es bekommen, kaufen, lieben – April Dunford
• Aus der Build-Falle entkommen: Wie effektives Produktmanagement echten Mehrwert schafft – Melissa Perry
• Strategisieren: Produktstrategie und Produkt-Roadmap-Praktiken für das digitale Zeitalter – Roman Pichler

Produktorientierte Wachstumskurse

• Zertifizierungsprogramme für produktgeführte Wachstumszentren
• Produktgeführte Pro-Kurse
• CXL-Optimierungsagentur „Grundlagen des produktgeführten SaaS-Wachstums“
• Udemy „Produktorientiertes Wachstum 2021“

Was denkst du? Betrachten Sie produktorientiertes Wachstum als eine einzigartige Disziplin oder ist es eher so, als würden Sie einer bestehenden Praxis einen neuen Anstrich verpassen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit:

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