I 10 siti di e-commerce più popolari in Francia [2022]

Quando si pensa all'e-commerce in Francia , vengono in mente marchi come Cdiscount, Le Bon Coin e Vinted. E con una buona ragione: questi tre sono giganti dell'e-commerce . Quindi, chiaramente li menzioneremo qui. Ma la cosa principale su cui ci concentreremo sono le ragioni del loro successo … Come hanno fatto questi 10 siti di e-commerce estremamente popolari a diventare così amati dai consumatori?

Quali sono i siti di e-commerce più visitati in Francia?

Nel 2022, il pubblico dei siti di e-commerce è stato misurato dalla FEVAD (Federazione francese di e-commerce e vendita a distanza)

Per ciascuna area di business, lo studio pubblicato da FEVAD mostra la frequenza con cui i siti web degli e-seller sono stati visitati nel 2022 . Quindi li classifica in base al numero di acquirenti negli ultimi 12 mesi .

Ad esempio, per la prenotazione di alloggi e viaggi turistici, Booking.com arriva prima con il 39,8%, poi Airbnb (23,8%) con Oui Sncf (21,9%).

Per la moda, Amazon è al primo posto con una quota del 42,4% di acquirenti online , seguita da Vinted (26%) e Decathlon (21%).

Inoltre, Amazon è al primo posto anche nelle seguenti aree:

• Prodotti culturali
• Elettrodomestici
• Giocattoli e giochi
• Mobili e decorazioni per la casa

Quali siti di e-commerce sono più popolari in Francia in questo momento?

L'elenco dei 10 siti di e-commerce più popolari in Francia comprende marchi noti come Amazon, Cdiscount e Fnac. Ma copre anche altre categorie di prodotti come elettronica, abbigliamento, articoli per la casa...

1. Amazon

Qual è il segreto di Amazon? Il marchio statunitense dà la priorità ai suoi clienti, qualunque cosa accada. La piattaforma offre prezzi bassi, un'ampia gamma di prodotti e consegne rapide.

Inoltre, Amazon utilizza la tecnologia più recente come parte del suo modello di business: Alexa . Solo nel 2021, questo assistente vocale ha generato oltre 2,4 miliardi di interazioni in Francia .

Infine, Amazon Prime (il programma di abbonamento di Amazon) è una miniera d'oro assoluta per il marchio. Con soli € 5,99 al mese , i consumatori hanno accesso alla consegna in 24 ore su oltre due milioni di articoli, film, serie TV, e-book, musica e altro ancora.

Gli appassionati di calcio possono anche pagare un supplemento mensile di € 12,99 per accedere a tutte le partite della Premier League.

In breve, Amazon è riuscita a creare un'offerta completa e conveniente che offre un accesso rapido ovunque tu sia.

2. Vinificato

Fondato inizialmente a Vilnius in Lituania, Vinted ha riscosso un clamoroso successo in Francia , soprattutto tra i giovani tra i 18 ei 35 anni. In caso non lo sapessi, Vinted può essere utilizzato da chiunque, per acquistare e vendere oggetti di seconda mano (abbigliamento, libri, mobili, giochi, ecc.)

Uno dei motivi per cui questa app è così popolare oggi è che facilita l'economia circolare, gli utenti diventano parte del processo di vendita.

Tra le altre cose, puoi usarlo per scambiare articoli con gli acquirenti a bordo, senza parlare la loro lingua poiché ha un sistema di traduzione integrato. Infine, acquirenti e venditori possono negoziare un prezzo di vendita prima della transazione , il che rafforza l'impressione di ottenere un buon affare.

3. Decathlon

Decathlon si è classificato 3° nel settore tessile nella lista dei "siti di e-commerce più popolari in Francia", grazie al loro e-merchandising perfettamente organizzato . Con questo in mente, gli esperti di e-commerce hanno creato una lista dei migliori/flop per isolare i dati sulle prestazioni dei prodotti venduti sul sito web di Decathlon.

Ancora più importante, Decathlon è attento a:

• Rifornisci regolarmente i bestseller (l'esaurimento delle scorte è un grande no-no)
• Commercializza i prodotti più innovativi che gli appassionati di sport desiderano
• Mostra prodotti simili se qualcosa non è disponibile per evitare frustrazioni e offrire ai consumatori una soluzione alternativa.

4. Booking.com

Booking.com è un'ovvia aggiunta alla nostra lista dei migliori siti di e-commerce in Francia. E con una buona ragione: la piattaforma offre un'ampia varietà di opzioni di alloggio a prezzi molto competitivi. Inoltre, Booking.com è il re degli sconti!

Se prenoti un hotel su questo popolare sito di e-commerce, vedrai presto che la loro strategia di email marketing è piuttosto convincente . Quello che fanno è offrire grandi offerte in un breve lasso di tempo per incoraggiare i loro membri a prenotare rapidamente la loro vacanza. Ciò aumenta notevolmente il loro tasso di conversione.

Infine, Olivier Voute, direttore marketing di Booking.com, spiega che la loro esperienza utente sui dispositivi mobili è di altissima qualità, che è un'altra ragione del sorprendente successo del sito.

5. Airbnb

Questa piattaforma comunitaria pone grande enfasi sull'esperienza dell'utente . Ad esempio, i direttori di Airbnb utilizzano migliaia di liberi professionisti per scattare foto professionali. Anche il design della piattaforma è stato modificato più volte per adattarsi al comportamento online dei consumatori .

Inoltre, Airbnb ha una qualità locale e giocosa che la gente ama. I vacanzieri esaminano il loro affitto e i proprietari degli affitti esaminano il vacanziere. Rende l'esperienza autentica, divertente e piuttosto piacevole. Tra le altre cose, Airbnb è stata in grado di espandersi e offrire esperienze culturali e turistiche organizzate da esperti o appassionati locali.

6. Zalando

Zalando è un po' come Spotify per la moda . È chiaro che i creatori del sito si sono ispirati a Spotify quando hanno progettato il loro sito di e-commerce. Ma invece degli artisti, elencano i marchi di moda.

È così che Zalando (che vendeva scarpe solo 10 anni fa) è diventato IL mercato di riferimento nel settore della moda.

E per rimanere in testa, Zalando si adatta a ciò che vogliono i consumatori. Ad esempio, la piattaforma garantisce che i consumatori possano sempre trovare il prodotto di cui hanno bisogno nella dimensione di cui hanno bisogno. In caso contrario, l'acquirente può creare un avviso, in modo da ricevere una notifica non appena il prodotto di sua scelta sarà nuovamente disponibile.

7. Yves Rocher

Secondo FEVAD, il sito di e-commerce più amato in Francia nel 2022 è Yves Rocher , così come nel 2014, 2018 e 2020. Gli utenti apprezzano il layout snello del sito e il modo in cui funziona, ma amano anche il servizio clienti. Inoltre, Yves Rocher ottiene un punteggio eccellente per il suo fascino ecologico e l'ampia gamma di prodotti.

8. Sconto

Creato nel 1998 a Bordeaux, Cdiscount offre oltre 100 milioni di prodotti dai quattro angoli del globo. E, come suggerisce il nome, Cdiscount propone offerte allettanti . Inoltre, la piattaforma fa un ulteriore passo avanti per i suoi clienti fedeli. Spese di consegna ridotte , codici promozionali , titoli di testa: Cdiscount fa di tutto per garantire la fedeltà al marchio .

Se stai cercando alcuni suggerimenti per incoraggiare la fedeltà al marchio, dai un'occhiata a queste 8 strategie di fedeltà al marchio per l'e-commerce .

9. Leroy Merlino

Il marchio fai da te Leroy Merlin non deve temere i suoi concorrenti. È nella nostra lista dei migliori siti di e-commerce in Francia e questo perché è un marchio francese che ha un rapporto molto stretto con i suoi clienti.

I risultati? Leroy Merlin ha moltiplicato i propri punti di contatto in modo che i suoi clienti abbiano sempre un esperto a portata di mano se ne hanno bisogno.

• Guida alla risoluzione dei problemi online o per telefono
• Video tutorial
• Video chat (su appuntamento) per progetti di vendita e design
• Chatta ecc.

10. Fnac

Infine, Fnac è ​​l'allievo protagonista quando si tratta di modalità di consegna e pagamento. Fnac rende tutto possibile in una volta:

• 2 ore di clic e ritiro
• Prenotazione on line
• Consegna in un punto di ritiro
• Scelta della finestra di consegna
• Cambio e resi semplificati
• Pagamento interessi 0% in 3 rate .

Inoltre, i membri di Fnac hanno anche accesso a offerte e sconti su centinaia di prodotti disponibili solo online. In breve, Fnac rende facile ogni passaggio del processo di acquisto .

Una cosa che accomuna i siti di e-commerce più popolari è che sono tutti tradotti in più lingue!

Per concludere questo articolo sui principali siti di e-commerce francesi, parliamo di ciò che li accomuna: sono tutti tradotti in più lingue.

Guarda tu stesso e visita alcune delle piattaforme che abbiamo menzionato. Puoi cambiare la lingua nell'angolo in alto a destra o in basso a sinistra di ogni sito web. In questo modo, questi siti di e-commerce possono essere conosciuti in tutto il mondo, il che non fa che aumentare la loro popolarità.

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