Quattro suggerimenti per un'espansione commerciale di successo in India

Con una popolazione di oltre 1,36 miliardi di persone e poco più di 450 milioni di utenti Internet nel 2021 , questo enorme paese dell'Asia meridionale è entrato nel settore dell'e-commerce piuttosto tardi.

Con un aumento del fatturato annuo del 50% nel 2018 , l'India potrebbe diventare uno dei primi cinque attori di e-commerce al mondo da qui al 2025.

Sapevate che l' India è una delle destinazioni più attraenti per i progetti di investimento ? Le risorse naturali e la forza lavoro qualificata fanno dell'India una potenza economica da non sottovalutare.

In questo articolo, leggi i nostri consigli su come fare affari con successo in India .

Sei un Country Manager e vorresti parlarci della tua esperienza, della tua quotidianità e delle tue sfide? Ci vorranno solo pochi minuti del tuo tempo per rispondere alle nostre domande!

Cosa devi sapere per fare affari con successo in India

Adatta il tuo prodotto alla popolazione

Conosci a fondo il tuo mercato! Il fatto è che un prodotto che non soddisfa le aspettative dei consumatori nel mercato finale può rivelarsi fatale e la causa più comune di fallimento dei progetti di espansione del business. Gli stranieri in cerca di espansione internazionale spesso cercano di espandere le proprie attività con prodotti che non soddisfano (o a malapena) le esigenze e il potere d'acquisto dei consumatori.

Il caso Maruti

Maruti, un produttore indiano locale e leader di mercato, detiene il 51% del mercato delle costruzioni automobilistiche Come puoi vedere, è importante, come azienda straniera, allinearsi ai prezzi del produttore se vuoi avere anche la minima possibilità di vendere. In caso contrario, la vostra azienda avrà grandi difficoltà a stabilire la propria reputazione e, quindi, ad espandersi nel Paese .

Per assicurarti che questo non sia il destino che ti aspetta, non dimenticare di fare la tua ricerca di mercato, quella fase cruciale che ti aiuterà a preparare il terreno. Il mercato indiano è piuttosto caratteristico. Ha bisogno di essere studiato con attenzione e in grande profondità.

Ho bisogno di aiuto? Puoi sempre chiamare India Direct, un'organizzazione che ti aiuterà a testare la credibilità del tuo prodotto nel paese .

Vanno considerati anche altri aspetti:

• Offri il miglior rapporto qualità-prezzo. È importante sapere che i clienti indiani tenderanno spesso ad acquistare il prodotto più economico offerto loro. Sii competitivo!
• Offri qualcosa di unico . Anche se avrai sempre concorrenti, diretti o indiretti, assicurati di avere un USP. Non dimenticare di rimanere autentico.

Recluta un Country Manager

Un piccolo promemoria... Un country manager è responsabile dello sviluppo del business di un'azienda in un nuovo paese o area geografica . Hanno un ruolo molto importante da svolgere: devono gestire il lancio e lo sviluppo, nonché l'offerta su base locale, dalla produzione fino alla commercializzazione nelle reti di distribuzione del mercato.

Con la loro conoscenza del territorio, della lingua e del mercato, sono i più in grado di impostare la corretta strategia e garantire il successo dell'affermazione dell'azienda sul campo attraverso frequenti analisi della concorrenza. Indossano molti cappelli, inclusi quelli di CEO regionale, direttore marketing, intermediario tra la società madre e la filiale, responsabile vendite e team di supporto... e talvolta anche una serie di altri copricapi!

Come probabilmente già saprai, l'India presenta spesso un grande shock culturale per gli occidentali, sia in termini di vita sociale, personale o professionale, pertanto, il valore di avere nella tua squadra qualcuno che già conosce bene il Paese e la sua cultura, è incommensurabile. Faciliteranno l'attuazione del vostro comportamento manageriale e un maggiore successo professionale .

Punta alla regione giusta

L'India è un paese complicato. Pensare che tutte le regioni siano simili sarebbe un errore. Essendo composto da 29 stati con caratteristiche molto diverse, e 23 lingue più o meno ufficiali , il subcontinente si differenzia da un paese centralizzato unitario, a partire da una forte distinzione culturale e linguistica tra nord e sud . Ecco perché è importante scegliere come target la regione dell'India prescelta prima di tentare di avviare un'attività commerciale lì.

Il tuo settore di attività può aiutarti a posizionarti . Ad esempio, Bangalore è la capitale ideale per i settori IT, Hyderabad per le scienze, Bombay per la consulenza, New Delhi per i settori sensibili... C'è anche Chennai, dove hanno sede molte aziende del settore automobilistico e IT, così come Pune , città altamente industrializzata, e Tiruppur per l'industria tessile.

Assicurati di cercare sempre posizioni strategiche per i tuoi uffici e di trovare i profili giusti da reclutare per la tua azienda, perché ci sono un gran numero di aspetti negativi da considerare. La mobilità è molto difficile e rara in India . Da qui la necessità di discutere a fondo la scelta della regione.

Cogli le occasioni giuste

Secondo Business France sono in corso numerosi progetti infrastrutturali: 700 km di metropolitana in costruzione e circa 30 km di autostrada ogni giorno . Questi progetti di costruzione attirano numerosi investitori da tutto il mondo per partenariati pubblico-privato. Con gli investimenti agevolati, le aziende possono essere possedute al 100% da capitali stranieri , inclusi una ventina di settori di attività come tessile, automobilistico e farmaceutico. Il settore farmaceutico che può inoltre essere fonte di opportunità per l'India. Nel 2019 il Paese ha esportato prodotti farmaceutici per un valore di quasi 20 miliardi di dollari (una cifra in aumento dal 2018, che lo rende uno dei dieci maggiori esportatori di medicinali al mondo).

Con tutti questi imminenti progetti infrastrutturali, l'India potrebbe trasformare molte di queste città in città intelligenti nei prossimi anni, creando tutta una serie di bandi di gara .

Una forza lavoro qualificata

Come sicuramente saprai, l'India ha il vantaggio di una forza lavoro altamente qualificata e poco costosa . Inoltre, ospita una popolazione sempre più giovane e dinamica, portando l'India nella top ten delle maggiori potenze economiche del mondo .

Come puoi vedere, l'India, con la sua classe media in forte espansione, è ancora in fase di sviluppo e sta diventando una prospettiva sempre più attraente in tutto il mondo . Tuttavia, fare affari in India rimane un processo molto complicato. Non immergerti fino a quando il tuo progetto non è stato studiato a fondo. Questo paese asiatico non è adatto a tutte le aziende!