Come l'era digitale ha cambiato il marketing

L'era digitale offre infinite nuove opportunità per le aziende di costruire i propri marchi online e far crescere le proprie attività. Ma queste nuove opportunità arrivano anche con lotte uniche. Man mano che compaiono nuovi canali online, aumenta l'interazione dell'utente e appare una varietà di scelte e informazioni, è abbastanza difficile rimanere rilevanti in uno spazio così competitivo. Questa rivoluzione digitale ha probabilmente avuto un impatto maggiore sull'industria del marketing, trasformando completamente il modo in cui le aziende fanno il branding, il marketing e si espandono online.

Diventare più umani

Le pratiche di marketing convenzionali di parlare con i consumatori non funzionano più. I clienti di oggi sono troppo intelligenti per cadere in trucchi di marketing privi di autenticità e valori e spesso lo percepiranno come nient'altro che superficialità. Ecco perché le migliori strategie di marketing digitale non sono superficiali. Vanno oltre loghi e slogan attraenti e mirano a connettersi con i consumatori parlando con loro, non con loro. Costruire intimità e autenticità consente ai marchi di diventare più umani e di connettersi con i propri clienti ed è il segreto del successo del marketing moderno.

Esigere totale trasparenza

Con buone relazioni con i clienti arriva anche la necessità di una maggiore trasparenza. Il mondo digitale è pieno di violazioni dei dati e problemi di privacy, creando i più alti livelli di sfiducia tra i consumatori nella storia recente. Di conseguenza, sia i clienti che i clienti richiedono completa trasparenza da parte dei professionisti del marketing. Vogliono sapere quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, ma preferiscono anche conoscere l'azienda, i suoi processi e come influisce sulla società e sull'ambiente. Più le aziende possono essere trasparenti riguardo alle loro operazioni, più facile sarà conquistare la fiducia dei consumatori e capitalizzare la loro lealtà.

Immense quantità di dati

Tutti gli esperti di marketing sanno che i contenuti sono la chiave del successo nell'era digitale. I contenuti di alta qualità attraggono e attirano il pubblico, ma solo le aziende che riescono a comprendere appieno i propri clienti possono davvero trarre vantaggio da questa tattica. La tecnologia ha cambiato il modo in cui vengono commercializzati prodotti e servizi, allontanando le aziende da strategie a lungo termine e verso metodi più efficaci come l'ottimizzazione dei motori di ricerca e il social media marketing. Le informazioni sui clienti vengono raccolte in tempo reale e le analisi vengono utilizzate per tenere traccia del coinvolgimento e tenere il passo con i risultati delle tattiche di marketing online.

Relatività del budget di marketing

In passato, il marketing era stato più semplice: il marchio con il budget maggiore era anche quello che dominava la sfera del marketing. Se sei riuscito a raggiungere più persone e ad aumentare la consapevolezza del marchio attraverso le tue campagne di marketing, avresti anche avuto maggiori probabilità di raggiungere il successo. Ma non è più così semplice. La nuova era dell'uso diffuso di Internet e delle piattaforme dei social media ha reso il panorama del marketing accessibile a tutti. Tattiche, servizi e competenze di marketing sono ora le forze trainanti, consentendo anche alle aziende più piccole di trarre vantaggio dalle loro strategie. Sebbene un budget elevato possa rappresentare un vantaggio, non è più un fattore decisivo.

Sfruttare nuove risorse

L'era digitale ha influenzato anche il modo in cui gli studenti apprendono il marketing. Così, trasformando l'industria al centro. Ad esempio, gli studenti che frequentano l'Università Nazionale di Singapore utilizzano spesso efficaci appunti di studio NUS per saperne di più sul marketing nell'era digitale. Questa risorsa online rappresenta una raccolta di saggi e progetti passati scritti da precedenti studenti universitari. Ciò fornisce materiale fresco e pertinente ai nuovi aspiranti marketer. A loro volta, gli studenti hanno accesso a informazioni attuali e aggiornate che potrebbero utilizzare per ampliare la propria istruzione e adattare successivamente i propri percorsi di carriera alle esigenze del marketing digitale.

Un campo da gioco più uniforme

Man mano che il comportamento dei consumatori cambia e i canali di marketing online si evolvono, è più facile per i marchi di tutte le dimensioni raggiungere il proprio pubblico di destinazione e trasmettere i propri messaggi. Di conseguenza, il campo di gioco del marketing è più uniforme che mai. L'era digitale ha in qualche modo diminuito il valore del grande marchio. Anche le aziende più piccole ora hanno l'opportunità di diventare storie di successo, proprio come i marchi affermati. Le tattiche di marketing digitale e i cambiamenti nella comunicazione offrono a tutti la stessa copertura e una giusta possibilità di successo. Essere una grande azienda non è più sufficiente per notare enormi picchi di vendita.

Aumento della cecità pubblicitaria

Gli annunci sono apparentemente un aspetto inevitabile del trascorrere del tempo online. Bombardano gli utenti ovunque, dalle newsletter e dai siti Web alle piattaforme di social media. Invece di elaborare tutti questi messaggi, i consumatori spesso chiudono un occhio sulle campagne di marketing online. Sia intenzionalmente che inconsciamente. Continuano a navigare nei siti Web ma si concentrano solo sul contenuto, sui servizi o sui prodotti di interesse e non sugli annunci. I marketer devono adeguarsi a questa tendenza. Renditi conto che le pubblicità convenzionali semplicemente non possono essere efficaci nell'era digitale. Sostanza, pertinenza e meno intrusioni sono ora importanti per le conversioni.

Riduzione della fedeltà alla marca

Il progresso della tecnologia ha fornito ai marchi una serie di strumenti efficienti per il monitoraggio dei risultati in tempo reale. Pertanto, stanno acquisendo preziose informazioni sui comportamenti dei clienti. Quasi ironicamente, la fidelizzazione dei clienti sta diminuendo e i livelli di fedeltà al marchio non sono mai stati inferiori. La fedeltà al marchio e le nuove tendenze del marketing digitale non dovrebbero escludersi a vicenda. Tuttavia, i marketer non dovrebbero aspettarsi lealtà da consumatori responsabilizzati e istruiti che hanno l'imbarazzo della scelta. Sia gli sforzi di marketing che i modelli di business devono adattarsi per rendere più coinvolgente la presenza del marchio. In questo modo rafforzi il rapporto con i consumatori per ottenere lealtà e fiducia.

Coerenza su tutti i canali

La coerenza del marchio rappresenta il rispetto di principi predefiniti. Questi dovrebbero essere allineati a tutte le risorse di marketing e branding, inclusi i valori fondamentali, l'identità del marchio e le linee guida generali. Un branding efficace nell'era digitale deve includere coerenza nei messaggi, nel tono della voce, nei valori e negli elementi di stile. Per non parlare del supporto su tutti i canali. L'obiettivo è rendere un marchio facilmente riconoscibile nel panorama dei consumatori in evoluzione. Trasmettere un messaggio unificato allo stesso modo su tutte le piattaforme, sia offline che online, è l'unico modo per creare una coerenza che incoraggi un senso di familiarità e autenticità tra i consumatori.

Con l'evolversi dell'era digitale, aumentano anche i canali e le strategie di marketing. In tutti questi cambiamenti, il branding è ancora la risorsa di marketing più significativa. È anche la chiave per la fiducia, la lealtà e il successo.