Come creare una cultura di apprendimento e crescita

John Jantsch (00:00): l'episodio di oggi del podcast sul marketing del nastro adesivo ti è offerto da una felice prospezione, ospitato da Jason bay e portato a te dall'host della rete di podcast HubSpot Jason bay si tuffa con i principali esperti di vendita e rappresentanti di alto livello per condividere suggerimenti e strategie attuabili per aiutarti a ottenere più incontri con i tuoi clienti ideali. Di recente, hanno fatto uno spettacolo durante la settimana lavorativa di quattro giorni. Sono un grande fan. Penso che tutti dovrebbero cercare di crearlo. Ehi, facciamo la maggior parte del nostro lavoro in circa due ore al giorno. Comunque, allora proviamo la settimana lavorativa di quattro giorni. Va bene, ascolta beato, prospezione, ovunque trovi i tuoi podcast.

Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Questo è John Jantsch. La mia ospite oggi è Whitney Johnson. È l'amministratore delegato della società di sviluppo dei talenti abilitata alla tecnologia, consulenti di interruzione, uno dei 10 migliori pensatori di business al mondo, come indicato da Thinkers 50. È un'esperta di leadership di crescita intelligente. Ha co-fondato il fondo per l'innovazione dirompente con Harvard Business. Clayton Christensen è il defunto della scuola ed è l'autrice di un libro di cui parleremo oggi. Crescita intelligente, come far crescere le tue persone per far crescere la tua azienda. Quindi Whitney, benvenuta allo spettacolo,

Whitney Johnson (01:22): John, grazie per avermi ospitato.

John Jantsch (01:24): Quindi Clayton Christensen è probabilmente la persona che, sai, le persone che hanno fatto questo, fintanto che io resisto lì è come se fosse la prima persona a cui piacciono le cose dette che avevano senso per me . quindi, quindi iniziamo con la curva a S, e in un certo senso, sono sicuro che molte persone ne sono state esposte in varie classi di statistica o qualcosa del genere, ma parliamo di come la stai applicando a, alla crescita in leadership.

Whitney Johnson (01:46): Sì, quindi sono stato esposto a questo investendo con Clayton. Quindi abbiamo tutti il ​​nostro, il nostro posto che abbiamo appreso ed è in circolazione da cento anni e l'abbiamo usato per aiutarci a capire quanto velocemente sarebbe stata adottata un'innovazione e cercando di prendere decisioni di investimento, acquisto e vendita. E mentre lo stavamo applicando per investire, ho avuto questa intuizione che potremmo usare la curva S, non solo per pensare a come cambiano i gruppi nel tempo, ma come cambiano gli individui nel tempo. Sì. E ogni volta che inizi qualcosa di nuovo, inizi un nuovo progetto, inizi un nuovo lavoro. Sei alla base di quella S e la crescita sta avvenendo, ma ti sembrerà lenta fino a raggiungere un punto di svolta o il ginocchio della curva. E ti sposti nel punto debole di quella parte ripida e slanciata della curva, giusto? E poi raggiungi questo luogo chiamato maestria dove la crescita inizia a diminuire. E il mio aha è che potremmo usarlo per capire l'arco emotivo della crescita. E quando affrontiamo qualcosa di nuovo, ci permette di dire, ok, se so dove sono nella mia crescita, so cosa c'è dopo. Sì. Quindi è così che lo sto applicando.

John Jantsch (02:46): Quindi sfortunatamente, sai, mentre molte persone accettano questa idea di sì, oh, c'è questo punto in cui decolla, sai, ci sono molte volte, questo è il punto in cui effettivamente tuffi anche il naso, giusto? Mm-hmm superiamo la parte difficile e ora abbiamo superato le nostre, le nostre capacità. D lo vedi, lo vedi accadere con lo sviluppo personale allo stesso modo?

Whitney Johnson (03:04): Sì, assolutamente. E una delle cose che è stata interessante per me è che, come hai supposto ora, sono molto immerso nell'innovazione dirompente. E quello che abbiamo visto con l'interruzione è che anche se avevi intenzione di seguire un percorso dirompente e le tue probabilità di successo aumentavano di sei volte, passando dal 6% al 36%. Quindi c'era ancora una probabilità del 64% che non funzionasse. E sarà simile. Quando deciderai che salterò su questa nuovissima curva a S, farò qualcosa di nuovo. Ci sono, c'è una grande possibilità che tu decida che questa curva non fa per me, o che non funzionerà. E quindi una delle cose che consiglio è al punto di lancio, hai questa fase di Explorer per decidere, voglio anche essere qui? Se hai deciso di saltare o sei stato spinto, ma poi devi passare attraverso questa fase di raccolta. Sì. Ed è quel posto in cui dici, voglio essere qui, ma posso ottenere le risorse di cui ho bisogno da questo ecosistema per accelerare nel punto debole?

John Jantsch (04:06): Quindi ho un'attività in proprio per, ehm, a venire per 30 anni. E una delle cose che ho capito è che sono costantemente in circa 47 curve a S in un dato momento è come mi sento. Non mi sembra che ci sia una curva a S di crescita. Sì. Mi sento come se ci fosse ovunque. Quindi mm-hmm come voglio dire, penso che sia, penso che sia facile per le persone semplificare eccessivamente questa idea di oh, ecco dove siamo sulla curva. Mm-hmm ma come, voglio dire, cosa, qual è la tua opinione su, voglio dire, ti senti come se fosse una realtà o sono solo io che sono psicotico?

Whitney Johnson (04:38): Penso che la curva a S sia un frattale che puoi pensare alla tua vita come una curva a S. Puoi pensare alla tua carriera come a una curva a S. Puoi pensare a un lavoro come a una curva a S e poi all'interno di quel lavoro, hai ruoli e poi progetti. E così puoi continuare ad approfondire. E alla tua domanda in particolare, una volta che inizi a dire, va bene, bene, dove sono nel mio ruolo sulla curva S in generale, tutto ciò che mi è richiesto, ma è un portafoglio di curve che avrai numero di curve diverse su cui ti trovi all'interno del tuo lavoro. E se la maggior parte di essi ti consente di essere nel punto debole, allora puoi dire complessivamente che sei nel punto debole. E se pensi alla tua vita, stai bilanciando il tuo portafoglio di curve SSC, dove hai la tua carriera. Forse è una curva davvero ripida. Quindi nella tua vita personale, forse non vuoi una curva abbastanza ripida. Quindi stai mettendo insieme quel portafoglio. Ho un background negli investimenti. Quindi penso nei portafogli per rispondere alla tua domanda, sì, siamo su più curve. Vuoi bilanciarli. Quindi non sei, sai, solo sul punto di lancio di tutte le tue curve o solo nella padronanza, ma per creare quel portafoglio di equilibrio,

John Jantsch (05:42): In realtà l'ho chiamato stagioni. Mi sento come, sai, le aziende attraversano le stagioni. Sai, non lo sono, non sono necessariamente lineari annuali, ma lo sono, penso che sia un po' quello che stai descrivendo. Non è vero? È come, ok, ora siamo in questa riunione, sai? Sì. Sai, perché allora questo produrrà, sai, frutta. Sento che è qualcosa di quasi tangibile.

Whitney Johnson (06:03): Oh, lo adoro. Adoro quella metafora. Quindi, e amo parlare di crescita. E come potete vedere i nostri, i nostri ascoltatori, non possono vedere, ma io ho dietro di me stampe botaniche di fragole e pesche perché coltiviamo lamponi e fragole, eccetera. Ma se tu, se volessi tirare fuori quella metafora, potresti sostenere che il punto di partenza è la primavera e quello è il momento in cui stai piantando. E poi ti trasferirai in estate, che è un punto debole in cui hai quella generosa, sai, tutto sta crescendo. E poi inizierai a raccogliere quando entrerai nella padronanza. E poi, quando verrà presa la decisione di fare qualcosa di nuovo, andrai in letargo. Ci sarà, c'è questo periodo di latenza in cui sei tranquillo ed è inverno. Quando inizi a pensare di passare alla tua nuova curva.

John Jantsch (06:48): Quindi, quindi, il libro dei sottotitoli, come far crescere la tua gente per far crescere la tua azienda implicherebbe che questo è un libro sulla leadership. Mm-hmm Ti dirò che mentre l'ho letto, ero tipo, no, si tratta di sviluppo personale

Whitney Johnson (06:58):

John Jantsch (06:59): Così è

Whitney Johnson (07:00): Quindi sei molto astuta sono entrambi. Sì. Lascia che te lo dica lì, c'è stato uno studio uscito di recente da un ego Zender che ha intervistato un migliaio di CEO e i mille CEO hanno concordato fermamente sul fatto che per trasformare l'organizzazione, dovevano trasformare se stessi. Sicuro. 80% fortemente d'accordo. E quindi tutta la mia premessa, la mia tesi è che se vuoi guidare un'organizzazione e parliamo molto di come far crescere la tua squadra e far crescere la tua organizzazione nel libro, ma inizia sempre con te. L'unità fondamentale della crescita è l'individuo. E quindi ho scritto di proposito questo libro in modo che se ti interessa solo la crescita personale, allora leggi solo la narrazione e puoi ottenerlo. Ma se ti interessa far crescere il tuo team e la tua organizzazione, allora abbiamo questi intermezzi che sono molto pratici, molto utili su come farlo. Ma sì, hai ragione. Questo inizia con te come individuo.

John Jantsch (07:57): Sì. Perché davvero, senza una grande consapevolezza di te stesso probabilmente non sarai un grande leader. Destra?

Whitney Johnson (08:02): no.

John Jantsch (08:03): Quindi ce ne sono alcuni, sono sicuro che questo è come un sacco di cose, sai, le persone leggono questo libro e se ne vanno, dobbiamo farlo. sai, presso la nostra azienda. Destra. Quindi, quali sono alcuni dei primi tipi di nuove abitudini o domande forse che le persone devono iniziare a porsi come sai, invece di dire semplicemente, ok, questo è il nuovo modo.

Whitney Johnson (08:23): Sì. Sì. Oh, mi piace questa domanda perché credo nel fissare obiettivi piccoli, ridicolmente piccoli, leggo abitudini atomiche e probabilmente l'hai fatto anche tu. Li avevo su un podcast.

John Jantsch (08:34): Una delle mie domande in realtà

Whitney Johnson (08:36): Bene, ecco fatto. Quindi sì. Quindi quello che ti consiglio di fare è se ti ritrovi a pensare, oh, questo modello ha senso per me. Sì. Ed è volutamente semplice. È volutamente visivo perché questo lo rende utile. Quello che ti direi è prendere un pezzo di carta e disegnare la S e dirti, dove sono su questo? S si. E poi parla con una persona, un collega, una persona della tua squadra e dì, dove pensi di essere sulla S ora abbiamo uno strumento di valutazione che puoi usare, ma mi chiedi un modo semplice per iniziare. Sì. È da lì che cominceresti a tirarlo fuori, avere una conversazione e poi puoi tracciare dove si trova la tua squadra. Ma quella scintilla iniziale di solo disegnare quella curva e parlare di dove pensi di essere, che ti orienta, orienta, orienta la tua squadra e puoi iniziare ad avere una conversazione molto solida sulla crescita e sul lato positivo della crescita che vedi in questo ruolo nella tua organizzazione.

John Jantsch (09:33): Quindi questo mi porta al mio momento di James Clear come un dato di fatto. Sì. Quindi hai appena parlato di orientare te stesso e me, e sospetto che ci sia un punto, penso che le persone probabilmente possono orientarsi nel punto debole e probabilmente possono orientarsi per iniziare. È quel mezzo disordinato, che a volte è davvero lungo e noioso mm-hmm . E una delle cose che James inserisce nelle abitudini atomiche è che molte volte le persone hanno successo. Non perché hanno obiettivi migliori, ma perché possono tollerare la noia perché è molto di questo, sai, ci stanchiamo di queste cose. Non vogliamo più farlo, anche se funziona. Quindi, sai, come, cosa, quali consigli dare prima di tutto, immagino di doverti chiedere se sei d'accordo con quella valutazione, ma se lo fai, sai cosa, sai, cosa permette alle persone di superare così tanto tempo parte in cui non vedi necessariamente alcun avanzamento? E quindi non sai davvero dove sei.

Whitney Johnson (10:22): Sì. È un'ottima domanda. E quello che direi è che non lo chiamerei necessariamente il mezzo disordinato, perché penso che quando sei in questo punto debole, è lì che sei euforico e hai questa tensione ottimizzata è difficile, ma non troppo difficile. Quindi senti questo senso di, di competenza, di autonomia e di relazione. Penso che quello a cui ti riferisci è quando sei al punto di lancio e hai preso la decisione, Ehi, lo farò e la crescita sta avvenendo, ma non è ancora evidente. È come le ninfee in uno stagno, come se ce ne fosse una e poi ce ne fossero due e poi ce ne fossero quattro. Ma ah, non ci sono molti pad nello stagno. E quindi quello che ti consiglio di fare è che il numero uno è sapere psicologicamente cosa sta succedendo è che sei al punto di lancio. Sembrerà una faticaccia.

E questo ti aiuta a parlare con te stesso attraverso l'impazienza che senti. Ma poi per il tuo James Clear o il momento James Clear per chiarire le cose è se pensi a ciò che sta accadendo nel tuo cervello, ogni volta che fai qualcosa di nuovo, stai eseguendo un modello predittivo. E quindi, con il punto di lancio, esegui questo modello e fai molte previsioni, la maggior parte delle quali imprecise. E quindi la tua dopamina sta scendendo molto e non è divertente. E quindi quello che puoi fare è fissare quei piccoli obiettivi ridicolmente piccoli. Ad esempio, sto imparando il coreano in questo momento. Sto studiando bene perché amo i drammi K, ma sto studiando 30 minuti al giorno? No, ho un'app. Tiro fuori il doppio Ando e forse faccio 30 secondi al giorno. Forse faccio tre minuti. Sì. Ma l'ho fatto per 103 giorni consecutivi. Destra? Sì. E quindi quello che succede è quando quell'obiettivo è davvero piccolo, puoi raggiungerlo ogni giorno. Spesso puoi batterlo. E quando superi gli obiettivi, indovina cosa succede, dopamina. E quindi è quella capacità di avere quei piccoli obiettivi, superare quei piccoli obiettivi al punto di lancio che ti permette sostanzialmente di giocare e muoverti attraverso lo slog di quel luogo in cui la crescita non è evidente finché non raggiungi quel punto debole e le cose diventano esaltanti.

John Jantsch (12:24): E ora sentiamo uno sponsor, gestire una piccola impresa significa fare tutto. Ti meriti una piattaforma di marketing online che faccia lo stesso. Semrush è una piattaforma all-in-one che alleggerirà il carico di SEO, social media e pubblicità in un unico posto, attirerà nuovi clienti, farà risparmiare tempo e denaro nel marketing e precederà la concorrenza. Se hai bisogno di marketing online, nessun problema. Semrush ti farà iniziare. Se sei pronto per crescere online, prova un po' di rush free @ Semrush.com/Now that's Semrush.com/now.

Quindi molti di voi suddividono le fasi in molte cose che dovreste fare o a cui prestare attenzione. Oppure ho parlato di forse nuove abitudini e ti lascerò semplicemente, um, parlare di come si applica e collezionare come un bambino. Sai, l'ho sempre detto alla gente, penso che la curiosità sia davvero, sai, il mio superpotere. Voglio dire, mi piacerebbe vedere come iniziano le cose, come funzionano, perché non funzionano, perché qualcosa è fuori posto. E così che per me, ero tipo, beh, sì, lo faccio solo istintivamente, ma ne parlo un po'. Come un leader, sai, o qualcuno che cerca di svilupparsi personalmente può applicare quell'idea.

Whitney Johnson (13:32): Bene, prima di tutto, voglio segnalarti. Questo è un superpotere. Ogni volta che qualcuno dice, Ehi, lo faccio istintivamente dicendomi, oh sì, è un punto di forza. Non tutti. È solo un promemoria. Sì. Sì. Quindi voglio solo dire che una delle cose che un bambino fa per curiosità è prima di tutto loro, e noi vorremmo entrare in qualcosa e dire, voglio solo capire di cosa si tratta. Voglio solo capire questo. E a quel punto c'è pochissimo ego e la tua identità non è in gioco. E così, ad esempio, posso ricordare quando avevo tre o quattro anni, la nostra famiglia era andata a vedere il suono della musica e io sono tornato a casa e avevamo un pianoforte verticale e ho iniziato a capire come si suona? Mi riguardi al pianoforte.

Non c'era dubbio nella mia mente del tipo, non sarò in grado di farlo? Sembrerò stupido se non riesco a capirlo? Nessuno di quell'ego identitario faceva parte dell'equazione. E quindi collezionare come un bambino significa essere al punto di lancio e dire: mi piace questa curva. Io, io voglio essere qui. Ora devo ottenere i dati che mi direbbero, posso ottenere le risorse di cui ho bisogno? E, e sarò in grado di guadagnare slancio qui e solo di raccogliere quei dati e non fare un referendum sulla tua identità. Sono solo dati. Posso ottenere le risorse? Mi piace questo? Se la risposta è sì, allora vado avanti. Se la risposta è no, allora mi fermo. Non si tratta del mio ego. Si tratta solo di iterare, imparare, crescere e svilupparsi. E quindi questo è il collezionismo come un bambino in cui l'ego è fuori dall'equazione.

John Jantsch (15:10): Quindi potrebbe effettivamente essere una superpotenza. I miei genitori non hanno sempre pensato che lo fosse

Whitney Johnson (15:14): Allora lo è sicuramente

John Jantsch (15:15): quindi tu, sai, la parte dello sviluppo personale, penso, sai, le persone cresceranno leggendo questo libro. La parte della leadership in un certo senso è che potrebbe essere più difficile da installare in un'organizzazione perché ci sono così tanti, ci sono così tanti aspetti culturali che io sono, che continuano a venirmi in mente come, sai, solo che colleziona come un bambino, dando il permesso alle persone di farlo. Non succede sempre nelle organizzazioni. Lo fa?

Whitney Johnson (15:39): Sì, no, non è così. E penso che una delle cose che mi appare sempre più evidente, più ho esperienza nella vita è che molto spesso dirò, beh, penso che questo usando questo come strumento per pensare alla crescita sia un'ottima idea, ma può persuadi il mio manager? Destra? E la risposta è no, non posso persuadere il tuo manager. Ehm, ma puoi. E il modo in cui puoi farlo è se inizierai con te e se inizierai a implementare questa idea con le persone del tuo team. Sì. E per raccogliere quei punti dati, perché quando stai persuadendo qualcuno a fare qualcosa di nuovo, stai effettivamente chiedendo loro di saltare a una nuova curva a S, il che è spaventoso. Non vogliono farlo. E quindi quello che stai facendo è preparare un paracadute per loro per rendere sicuro per loro di fare quella nuova cosa. Sì. E lo rendi sicuro essendo un Proofpoint essendo le persone della tua squadra, essendo un Proofpoint e qualcosa di semplice come disegnare una S e avere una conversazione. Non è molto spaventoso. Sì. È abbastanza facile da fare. E così hai più controllo di quanto pensi e inizi con qualcosa di così semplice. Così ridicolmente piccolo, è piuttosto difficile dire, beh, non voglio ascoltare. No, è qualcosa di semplice. Puoi iniziare da lì.

John Jantsch (16:53): Quindi hai riempito questo libro con molte interviste di persone con cui hai parlato e che, in un certo senso, stanno facendo alcune di queste cose. Questa è probabilmente una domanda difficile. Quindi ti lascio spezzare. Se vuoi, sai, c'è una storia nel libro o c'è una persona con cui hai parlato da quando, sai, leggere il libro, anche se pensi che abbia davvero inchiodato questo approccio, portato questo approccio alla loro organizzazione e ha fatto la differenza.

Whitney Johnson (17:15): Sì, davvero. Quindi, e non sono nel libro. Quindi è una società chiamata Chatbooks. Sono a Provo, nello Utah, e trasformano le foto di Instagram in, o in realtà Lehigh, nello Utah. Trasformano le foto di Instagram in libri e sono in circolazione da circa sette anni. È una grande cultura. Alla gente piace lavorare lì. E poiché alla gente piace lavorare lì, c'erano molte persone che stavano arrivando in cima alla curva a S. Stavano raggiungendo la maestria. E così abbiamo amministrato il nostro strumento S-curve. E il nostro CEO ha detto, Whitney, questo è davvero utile perché ci dà un linguaggio per parlare della nostra, della nostra esperienza. Tre esempi nello specifico, cosa è successo? Una persona, ha detto il capo della marcatura, ora capisco l'esperienza che sto vivendo. Non è che non mi piaccia lavorare qui. Non è che non mi piaci come capo. È solo che sono in cima alla mia curva.

Non sto più crescendo. Ho bisogno di fare qualcosa di nuovo. E così ha personalizzato il suo salto verso una nuova curva in un'azienda diversa. In un altro caso, avevi il presidente che presumibilmente era su una nuova curva, ma si stava scontrando con lo scopo del CEO che permetteva loro di avere una conversazione dicendo: Ehi, CEO, vai alla tua curva. In modo da avere un margine di manovra sulla mia curva. Ancora una volta, ha permesso loro di avere una conversazione. E poi la terza cosa che è successa è stata che il CTO, che era lì da diversi anni, si stava assumendo alcune nuove responsabilità che lo stavano mettendo al punto di partenza. Ed era un po' a disagio, perché dovrebbe essere l'esperto. Sì. Gli ha dato un modo per dire, Ehi, tutti stanno facendo qualcosa di nuovo Sono al punto di lancio, dovrebbe essere scomodo, goffo e allampanato. E gli diede il permesso. E poi potrebbe anche parlare con la sua squadra. E quindi un linguaggio molto semplice per parlare dell'esperienza che le persone stavano vivendo.

John Jantsch (18:58): Beh, questo è anche un ottimo esempio, perché risultati molto diversi per tutti loro. Sì. Ma tutti, anche se dolorosi perché provocavano un cambiamento, tutti molto positivi.

Whitney Johnson (19:08): Giusto?

John Jantsch (19:09): Sì. È fantastico. Quindi, quindi, quando dici alle persone dove possono scoprirlo, so che il libro è disponibile ovunque, ma dove possono anche saperne di più sul tuo lavoro.

Whitney Johnson (19:16): Sì. Grazie per avermelo chiesto. Quindi un posto facile è andare su Whitney johnson.com e o sul nostro podcast interromperti. Ma Whitney johnson.com è il punto di partenza più semplice.

John Jantsch (19:28): Fantastico. Bene, apprezzo che tu ti sia preso il tempo per fermarti al podcast sul marketing del nastro adesivo. E speriamo di incontrarti di persona uno di questi giorni in viaggio.

Whitney Johnson (19:36): Oh grazie, John, per avermi ospitato.

John Jantsch (19:38): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare, sai come parlo di strategia di marketing strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire a che punto ti trovi rispetto a ciò che deve essere fatto per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo @ marketingassessment.co non .com .co dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la tua strategia oggi. Questo è solo marketingassessment.co Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.