Comprendi le fasi chiave del processo di sviluppo di app mobili

Lo sviluppo di app mobili ha prosperato negli ultimi decenni. Cresce insieme all'industria dei dispositivi mobili e c'è ancora molto spazio per lo sviluppo.

Nel 2020 il numero di app mobili ha superato oltre 3,1 milioni su Google Play Store e 2 milioni su Apple App Store (Statista, 2021). Esistono tutti i tipi di app mobili per soddisfare le esigenze delle persone: comunicazione, ricerca, navigazione, shopping, intrattenimento, istruzione, salute, ...

Entro il 2023, le entrate mondiali delle app mobili dovrebbero raggiungere i 935 miliardi di dollari (Statista, 2021).

Le aziende possono vedere enormi entrate dal settore delle app mobili e altri vantaggi offerti loro da un'app mobile, quindi molti stanno cercando di saltare su questa nave. Tuttavia, la creazione di un'app mobile è tutt'altro che un progetto semplice e una tantum.

Per creare un'app di successo, un'azienda deve attraversare diverse fasi, ognuna fondamentale per il prodotto finale. Ci sono 10 fasi chiave nel processo di sviluppo dell'app mobile, quindi esaminiamo ciascuna di esse.

1. Generazione di idee

Tutti i processi di sviluppo delle app iniziano con un'idea. Sembra semplice e ovvio, giusto?

Ma se vuoi vedere la tua app avviata e scaricata, questa è la base del successo. La tua idea dovrebbe andare oltre il bene solo nella tua testa, deve risolvere i problemi della vita reale. E questo richiede più di una semplice domanda sullo scopo dell'app.

Quando crei un'idea per un'app, trova le risposte alle seguenti domande:

• Obiettivo dell'app : qual è lo scopo della tua app? Cosa risolverà?
• Pubblico target : chi scaricherà l'app?
• USP : quali caratteristiche farebbero risaltare la tua app per gli utenti?
• Investimento : come allocherai le tue risorse: tempo, denaro e fatica?
• Analisi della concorrenza : la concorrenza ha app mobili? Quali sono le loro caratteristiche principali?
• Timeframe : quando vuoi vedere lanciata l'app?
• Marketing : come promuoverai l'app tra i tuoi utenti target?
• Manutenzione : come manterrai l'app funzionante e aggiornata?

2. Analisi di mercato e pianificazione strategica

Dopo aver ottenuto le risposte nella prima fase, è il momento dell'analisi di mercato e della pianificazione del progetto. Questi passaggi sono probabilmente la parte più importante dell'intero processo. Può dimostrare se la tua idea è applicabile e fornire informazioni utili per lo sviluppo successivo.

Analisi di mercato

Alcuni metodi comuni per la ricerca tra cui sondaggi, interviste di gruppo o approfondite, focus group, ricerche a tavolino.

Parla con i tuoi clienti o potenziali utenti per capire le loro reali esigenze, quali funzionalità di un'app mobile possono farli scaricare, se stanno utilizzando un'app simile di un concorrente, quali altre opportunità si presentano alla tua attività.

Esegui ricerche a tavolino su come i tuoi concorrenti mantengono le loro app in esecuzione (o se ne hanno) e le loro funzionalità chiave. Inoltre, guarda quali sono le tendenze per il tuo mercato, se è disponibile una stanza per un'app mobile (controlla gli app store mobili).

Pianificazione strategica

Dopo una fase di analisi approfondita, è il momento di pianificare la tua strategia. Usa i dati che hai per eseguire il tuo piano.

Identifica i tuoi obiettivi con obiettivi SMART (specifici, misurabili, realizzabili, realistici, tempestivi). Più dettagli e precisione puoi essere con gli obiettivi, più efficace sarà il processo di sviluppo.

Successivamente, devi scegliere il nome della tua app e consolidare l'ambito delle funzionalità dell'app e allocare tempo, denaro e altre risorse. E poi ci deve essere una strategia per il marketing, l'assistenza clienti e l'aggiornamento delle app.

Strategia di monetizzazione

Stai introducendo una nuova app per le entrate, ma come farlo allora? Esistono diversi approcci per farlo:

• Pubblicità in-app: banner pubblicitario, annuncio interstitial, annuncio nativo, annuncio affiliato, annuncio premio
• Abbonamento e freemium: download gratuito dell'app, quindi gli utenti devono pagare per le funzionalità premium.
• Acquisto in-app: genera denaro vendendo beni virtuali o fisici dall'interno dell'app.
• Commissioni di transazione: le app che hanno un mercato accettano le commissioni di transazione quando gli utenti vendono articoli attraverso la loro piattaforma.

Per identificare l'approccio più appropriato, guarda prima alla base della tua app. Ad esempio, un abbonamento performante è eccellente per le aziende per quanto riguarda lo streaming di musica o video. L'acquisto in-app è popolare con i giochi per dispositivi mobili.

Quindi, impara dal comportamento del tuo utente. Loro chi sono? Cosa vogliono? Sono disposti a pagare per l'app? Ma ovviamente, prima che spendano denaro, la tua app deve fornire un'esperienza di valore.

Inoltre, guarda come stanno monetizzando i tuoi concorrenti e se stanno applicando un approccio simile per la loro app.

3. Scelta dell'approccio di sviluppo interno/esterno

Devi prima decidere se un team interno o una società di sviluppo di app lavorerà per la tua attività e l'ambito del progetto. L'assunzione di liberi professionisti è solitamente un'opzione di riferimento per le start-up e le imprese emergenti.

Per cercare una società di sviluppo adatta, prova a ricorrere al passaparola, a cercare online e a partecipare a conferenze.

Tecnicamente, un team di 4-10 specialisti sarebbe sufficiente per gestire un progetto. Ma ovviamente, il numero finale di persone in un team dipende dall'ambito del progetto. Il team dovrebbe avere un project manager, un responsabile vendite, Scrum Master, sviluppatori iOS e Android, designer e ingegneri QA.

Quando si considera una società di sviluppo adatta, valutare la sua esperienza e competenze, chiedere una soluzione personalizzata, discutere in anticipo il costo e il servizio di supporto (soprattutto per la fase post-lancio).

4. Progettazione di app

Per avere successo, la tua futura app mobile dovrebbe essere intuitiva, interattiva e coinvolgente e, naturalmente, risolvere il problema dell'utente.

Un aspetto elegante dell'app, oltre a buone prestazioni, è la chiave per conquistare il cuore dell'utente.

Approccio alla piattaforma

Devi decidere il tuo approccio alla piattaforma: sarà un'app nativa, multipiattaforma o ibrida?

Sebbene le app native consentano la fornitura di prestazioni elevate, la creazione potrebbe costarti una fortuna. Un'app nativa per iOS o Android possiede anche funzionalità significative con cui i rispettivi utenti hanno familiarità, ciò influenzerà il modo in cui progetti l'app.

Le app multipiattaforma e ibride richiedono meno tempo e costi per essere sviluppate e possono essere più compatibili delle app native, ma possono fornire prestazioni inferiori.

Creazione di wireframe

Un wireframe è uno schizzo approssimativo di come apparirà l'app mobile. Per creare wireframe per la tua app, devi prima disporre dell'architettura delle informazioni, dei flussi utente e di una guida di stile.

• Architettura delle informazioni : come sono organizzate le informazioni nell'app, inclusi i dati visualizzati e i dati raccolti.

• Flusso utente : l'intera raccolta di interazioni utente nell'app.
  • Modelli di progettazione : applica modelli familiari alla tua app. Sia iOS che Android hanno modelli di progettazione nativi per semplificare il processo di progettazione dello sviluppo di un'esperienza utente per i designer. Questo è molto importante se stai creando un'app nativa.

• Guida allo stile : un elenco di standard per l'app, inclusi font del testo, combinazione di colori, logo del marchio, ...
  • Linee guida per l'app store: incorpora le linee guida dell'app store su cui prevedi di avviare l'app.

Poiché il suo scopo è consentirti di visualizzare prima la tua app, i wireframe non devono essere pesanti sui dettagli e concentrarsi sulla progettazione dell'esperienza utente. Ti occorrono una matita e un po' di carta bianca per creare wireframe.

Crea una tabella di marcia per identificare la relazione tra ogni schermata e il modo in cui i tuoi utenti navigheranno nell'app nella vita reale. Disegnare wireframe ti darà una buona visione dell'oggetto visivo dell'app e vedrai dove posizionare ogni elemento per migliorare l'esperienza dell'utente.

Realizzazione di prototipi

Questo è l'ultimo passaggio per dare forma alla tua app prima che venga realizzata dal team di sviluppatori.

Un prototipo è vicino a una versione demo della tua app mobile. Combina gli aspetti del design visivo, le interazioni degli elementi e le funzioni dell'app. I prototipi sono molto utili per simulare l'esperienza dell'utente e i flussi di lavoro previsti per le app.

La realizzazione di prototipi varrà la pena. I prototipi possono essere creati con strumenti come Invision, UXPin, Proto.io e Figma. Esperienza con diverse idee per prototipi per apprendere la migliore struttura per la tua app.

Puoi anche coinvolgere alcune parti interessate, facendole provare i prototipi. È simile a quello che hai fatto nella fase di ricerca ma questa volta con una vera versione dell'app. Scopri cosa piace e cosa non piace, dove si verificano gli errori, cosa deve essere cambiato,...

5. Gestione del progetto

Pietre miliari

Avrai molto da fare durante lo sviluppo dell'app, quindi dovrebbero esserci alcune pietre miliari per tenere traccia del processo, indipendentemente dal tuo metodo di gestione.

La definizione di pietre miliari aiuta ad accelerare e controllare il processo di sviluppo. L'intero progetto sarà suddiviso in attività significative con rispettivi obiettivi. Ogni attività sarà completata entro un lasso di tempo significativo. Controllando le pietre miliari, puoi vedere fino a che punto sei progredito.

Metodologie di gestione

Per completare efficacemente il progetto di sviluppo, è necessario stabilire un metodo di gestione adeguato.

Alcuni dei metodi comuni sono:

• Gestione del progetto Kanban: piccoli team, maggiore flessibilità, priorità delle attività
• Gestione del progetto Scrum: team inferiore a 7 membri, elevata flessibilità, continui controlli di qualità.
• Agile project management: progetti con complessità, alta adattabilità, feedback ripetuto.
• Lean project management: progetti che devono fornire una migliore qualità, eliminando gli "sprechi" dal sistema.
• Gestione del progetto Waterfall: grandi progetti, scadenze difficili.

Strumenti utili per la gestione dei progetti: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Gestione del progetto Scrum

La gestione dei progetti Scrum è probabilmente il più popolare ed economico tra gli approcci menzionati.

Ci sarà un elenco di importanti funzionalità dell'app, creando un backlog di prodotto. A ciascuna funzione verrà assegnato uno sprint, un periodo di tempo prestabilito che deve essere completato.

Il team di sviluppatori selezionerà una funzionalità, scoprirà i problemi, elaborerà soluzioni e sceglierà la migliore, realizzerà rapidamente prototipi, riceverà il feedback dell'utente e quindi migliorerà.

Ogni sprint dura da una a quattro settimane e il team di sviluppatori continuerà con le attività fino a quando le funzionalità principali dell'app non saranno ben progettate.

6. Sviluppo di app

Selezione dello stack tecnologico

La scelta dello stack tecnologico giusto influirà sulle prestazioni della tua app e sulla sua scalabilità durante la crescita futura. Uno stack tecnologico è composto da tre parti:

• Backend

Gli oggetti lato server e database sono necessari per supportare le prestazioni e la scalabilità di un'app mobile. Se stai utilizzando una piattaforma back-end esistente, potrebbero essere necessarie modifiche per supportare la funzionalità dell'app desiderata.

Puoi utilizzare quasi tutti i linguaggi di programmazione web e database per il back-end.

• API

Un'API (Application Programming Interface) è un metodo di comunicazione tra l'app e un server/database back-end, nonché tra l'app con i componenti del sistema operativo e gli strumenti/sistemi software esistenti utilizzati dalla tua azienda.

• Frontend per app mobili

Tutto ciò con cui un utente vede e interagisce sullo schermo dell'app (di solito indicato come lato client) è considerato parte dello sviluppo del frontend. Il frontend viene utilizzato per creare un'interfaccia utilizzando JavaScript, HTML e CSS.

Creazione di un MVP

La creazione di un MVP (Minimum Viable Product) è un ottimo approccio durante lo sviluppo della tua app.

Un MVP è essenzialmente l'ossatura della tua app. Decidi le funzionalità principali dell'app e assicurati che siano costruite perfettamente. Un MVP ha appena sufficienti funzionalità di base per completare le funzionalità e i casi d'uso più semplici.

Uno o due mesi dopo l'inizio del progetto di sviluppo, potresti perdere di vista gli elementi essenziali di base e voler aggiungere all'app più funzionalità di quelle di cui ha bisogno al momento. Quindi è meglio creare prima un MVP: un'app in grado di completare la sua missione principale, puoi aggiungere funzionalità o design che rendono l'app più coinvolgente in seguito raccogliendo feedback dagli utenti. Ciò consente di comprendere e fornire agli utenti le funzionalità desiderate.

Ecco come sono riuscite app come Spotify, Airbnb e Uber, da MVP a una delle app più popolari al mondo.

7. Garanzia di qualità

Tipi di test di garanzia della qualità

• Prove funzionali

Lo scopo è garantire che le funzioni funzionino correttamente e che gli utenti possano interagire con la tua app senza intoppi. I test funzionali possono essere suddivisi in test di sistema (l'app funziona nel suo insieme) e test unitari (le singole funzioni dell'app funzionano correttamente).

Se stai creando un'app per piattaforme mobili iOS e Android, è necessario testare entrambe le versioni dell'app.

• Test dell'interfaccia utente

Il test serve per assicurarsi che l'interfaccia utente grafica dell'applicazione soddisfi tutte le specifiche necessarie.

• Test delle prestazioni

Esistono diversi tipi di test delle prestazioni: test di carico, test di stress, test di stabilità, test di volume, test di concorrenza.

Una situazione comune è che un'app impiega più tempo a rispondere quando ci sono troppi utenti, causando la ricezione di feedback negativi. Quindi fai testare le prestazioni della tua app con il numero massimo di utenti registrati.

• Test di compatibilità

Ogni pochi mesi vengono lanciati nuovi dispositivi mobili, con dimensioni dello schermo, hardware e firmware differenti. Quindi la tua app potrebbe funzionare oltre l'eccellente per alcuni dispositivi, ma non con gli altri.

Pertanto, è utile testare la tua app mobile su più dispositivi mobili o simulatori di dispositivi per garantire il corretto funzionamento della tua app per tutti gli utenti.

• Test di sicurezza

La sicurezza delle app è una delle maggiori preoccupazioni degli utenti quando installano un'app. Oggi, un dispositivo mobile tende a contenere molti dati personali e nessuno vorrebbe che le loro informazioni trapelassero. Anche i più grandi attori nel settore delle app mobili con un sistema protetto possono essere attaccati.

Questo passaggio convalida il problema di sicurezza della tua app. L'app deve essere aperta utilizzando protocolli protetti e soddisfare gli standard di conformità, proteggendo i dati sensibili da utenti non autorizzati e malintenzionati.

• Test di usabilità

Guarda come gli utenti reali interagiscono e rivedono la tua app.

La tua app mobile deve essere facile da usare e intuitiva e questo passaggio serve a garantire che la versione finale dell'app soddisfi tali requisiti.

Dovrebbero esserci almeno 5 persone che si uniscono al test di usabilità. I partecipanti devono avere le caratteristiche dei tuoi utenti target. Ma a seconda della complessità della tua app e dei tuoi budget, il numero di utenti può variare. È possibile utilizzare strumenti di test per garantire che i risultati dei dati forniscano informazioni utili sull'esperienza dell'utente.

Pratiche di garanzia della qualità consigliate

• Avere un team professionale di tester per la giusta strategia di QA
• Condurre più approcci di test
• Documentare i risultati del test per una migliore comprensione
• Testare l'app su sistemi operativi meno recenti

8. Distribuzione

Dopo il test, la tua app mobile è pronta per essere avviata.

Devi disporre di un account sviluppatore per inviare l'app su Apple App Store e/o Google Play Store (o altri store). Il rilascio di un'app nell'app store richiede la preparazione dei metadati, incluso il titolo dell'app; descrizione; categoria; parole chiave; icona di avvio; screenshot dell'app store.

L'app inviata passerà quindi attraverso un processo di revisione. Ogni app store ha un processo di revisione diverso, quindi la pubblicazione della tua app potrebbe richiedere alcuni giorni o più.

9. Marketing

Prepara una buona strategia per far conoscere l'app ai tuoi potenziali utenti. Usa i canali disponibili per dare una grande spinta alla tua app fin dall'inizio: piattaforme di social media, pubblicità, codici QR, blog degli ospiti e altri approcci adatti al tuo marchio. Nessuna app potrebbe avere successo senza una corretta strategia di marketing, nonostante sia utile.

A lungo termine, il marketing manterrà impegnati anche i tuoi utenti. Informali in caso di nuove funzionalità dell'app, versioni aggiornate, promozioni o modifiche che possono influire sui diritti dell'utente.

D'altra parte, non dimenticare ASO (App Store Optimization). È essenziale ottimizzare la tua app per massimizzarne la visibilità per i potenziali utenti e, in definitiva, generare entrate dall'app. Puoi ottimizzare la ricerca dell'app tramite il nome, la descrizione, l'icona, gli screenshot e il video di anteprima dell'app.

10. Monitoraggio e aggiornamento

Analisi delle prestazioni dell'app

Assicurati di monitorare attentamente le prestazioni della tua app dopo il suo lancio. È necessario prevenire arresti anomali dell'app, bug o altri errori prima che si verifichino.

Inoltre, analizzando le metriche essenziali, capirai come viene utilizzata l'app e potrai vedere dove investire gli sforzi futuri.

Feed dei clienti

Tieni sempre traccia dei feedback dei clienti. Il feedback dice molto sulle prestazioni della tua app e rivela spazio per miglioramenti.

Alcune aziende potrebbero trascurare l'importanza del feedback, ma la crescita dell'app avrà difficoltà. Gli utenti non vorrebbero utilizzare un'app con recensioni negative o una che mostra la sua mancanza di supporto da parte degli utenti. Rispondi alle domande dei clienti e contattali se riscontrano problemi con la tua app.

Puoi consentire agli utenti di contattarti tramite:

• Sondaggio di feedback
• Piattaforme di social media
• Sondaggio in-app
• Chiamate dei clienti
• Feedback via e-mail
• Richieste di supporto

Aggiornare

Per rimanere al passo con il gioco, la tua azienda dovrà rilasciare versioni aggiornate dell'app. Assicurati di aver preso in considerazione questi aspetti per il post-lancio: chi risolverà i bug e sarà responsabile dello sviluppo di nuove funzionalità/versioni.

Appunti da asporto

Dovrai passare attraverso 10 fasi di sviluppo di app mobili:

Consigli

Alcuni suggerimenti utili sono consigliati per sviluppare un'app mobile di successo:

• Conosci i tuoi utenti target : avere una visione chiara dei tuoi utenti: età, sesso, posizione, comportamenti,...

• Tieniti al passo con le ultime tendenze delle app : aiuta a sapere quali sono le ultime tendenze nel mondo tecnologico in modo da poter avere la migliore scelta della tecnologia utilizzata per la tua app.

• Ottimizza la tua app : assicurati che la tua app funzioni senza intoppi e non occupi molto dello spazio di archiviazione mobile di un utente.

• Fornire disponibilità offline : in molti casi, gli utenti di smartphone potrebbero avere difficoltà ad accedere a Internet. Quindi, se la tua app può funzionare senza Internet, anche con poche funzionalità, sarebbe utile a lungo termine.