Risoluzioni per il nuovo anno 2022: 22 consigli per avere successo nell'e-commerce

Il 2022 è finalmente arrivato! Alla gente piace prendere buoni propositi per il nuovo anno, anche nella vita lavorativa! L'intenzione è alta tra molte persone determinate ad avviare un nuovo negozio online. Inoltre, molti negozi esistenti stanno cercando modi per crescere. Ora vorremmo aiutare entrambi con alcune idee su come avere successo nel 2022.

Se sei una di quelle persone la cui risoluzione per il nuovo anno per il 2022 è aprire un negozio online, leggere questo articolo può essere il primo passo da compiere per raggiungere il tuo obiettivo. Abbiamo raccolto per te i 22 migliori consigli per il 2022 che ti aiutano a raggiungere il successo con la tua attività di e-commerce.

Probabilmente hai sentito parlare di dropshipping, vero? Lavorando con questo modello di trading non è necessario investire nell'inventario fisico prima di vendere effettivamente qualsiasi prodotto, così puoi avviare o far crescere la tua attività in modo molto più semplice rispetto al modello di trading classico. Se un cliente ordina un prodotto dal tuo negozio online, il tuo fornitore consegnerà il pacco direttamente al tuo cliente, non devi nemmeno incontrare i prodotti a meno che tu non decida di chiederlo prima a casa tua.

È solo l'inizio di una grande avventura, non solo per quanto riguarda il nuovo anno, il 2022, ma anche per quanto riguarda i tuoi nuovi piani aziendali.

22 consigli per avere successo nell'e-commerce nel 2022

Qui di seguito puoi trovare i nostri consigli ben selezionati che possono esserti utili se sei un principiante nel mondo dell'e-commerce nel 2022 o stai cercando modi per far crescere il tuo negozio esistente. Sarà una guida colorata che elabora diversi tipi di argomenti e speriamo che qui troverai almeno alcuni suggerimenti che non hai trovato da nessun'altra parte. Se segui anche solo un consiglio dal basso, guadagni sicuramente già un vantaggio sul mercato. Ci concentriamo sia sull'avvio che sulla gestione di un negozio online.

1. Vendi prodotti di alta qualità e richiesti

Ricerca il tuo mercato, controlla cosa manca, cosa è qualcosa che il tuo pubblico di destinazione non può ottenere facilmente, con la spedizione veloce nel 2022. C'era qualcosa di cui avevi bisogno negli ultimi uno-due anni ma non sei riuscito a ottenerlo localmente e non hai nemmeno trovato un negozio online che avrebbe soddisfatto le tue esigenze? Assicurati di non essere solo uno su un milione. Non vendere qualcosa che vende ogni secondo negozio. Assicurati che le persone abbiano bisogno di ciò che hai intenzione di offrire loro o che ci sia un'alta probabilità che si interessino alla tua gamma. È anche molto importante vendere prodotti di alta qualità. Non far rimanere delusi i clienti.

2. Definisci il tuo pubblico di destinazione

Stai per aprire un nuovo negozio? Prima di iniziare a vendere, devi definire il tuo personaggio acquirente. È un passo necessario da compiere all'inizio non solo del 2022, ma della vita della tua attività in modo da poter costruire su di esso la tua intera strategia. Identificare il tuo pubblico di destinazione è molto importante per quanto riguarda un'attività di marketing efficace. Sulla base di ciò, puoi decidere il messaggio che desideri trasmettere. Si tratta di definire le caratteristiche simili delle persone che ritieni i tuoi prodotti si adattino meglio. Ci sono molti fattori che puoi utilizzare per definire il tuo personaggio acquirente. Ad esempio dati demografici, dettagli sul lavoro, hobby, obiettivi e sfide, valori e paure, dati psicografici e identificatori, comportamento di acquisto, influenze, preferenze di acquisto.

3. Definisci il messaggio del tuo marchio

Devi avere un'identità unica e devi attenerti ad essa. Questo messaggio deve essere correlato ai prodotti che vendi e anche all'anno 2022. Perché vendi quei prodotti ecologici? Perché stai prendendo provvedimenti per una vita migliore. Il tuo messaggio può essere correlato al salvataggio della Terra. Un messaggio può essere veicolato da contenuti scritti e visivi. Usalo nelle tue attività di marketing e sul tuo sito web. Se è possibile, scrivilo in un menu sul tuo sito Web in modo che i tuoi potenziali clienti possano saperne di più. Come definire un messaggio? Pensa al motivo per cui vuoi vendere quell'oggetto e come puoi migliorare la vita delle persone con esso.

4. Controlla i tuoi concorrenti

Non è utile solo all'inizio per tenere d'occhio la concorrenza, ma vale la pena controllarli anche in seguito per essere sempre consapevoli delle tendenze o per vedere cosa piace o non piace ai clienti. Non andare a copiare un altro negozio. Controlla più aziende, elenca i vantaggi e gli svantaggi. Devi vedere cosa attira le persone nel loro negozio. Assicurati di poter offrire qualcosa che sia migliore di quello che hanno i tuoi concorrenti nel 2022. Può essere correlato alla selezione del prodotto, alle opzioni di spedizione, al tipo di pagamento e altro ancora. Non controllare solo chi lavora nel tuo stesso mercato geografico. Guarda anche i marchi più grandi per trovare ispirazione.

5. Sviluppare una strategia aziendale

Prima di aprire effettivamente il negozio online, rispondi prima a queste tre domande. Cosa vuoi vendere? Come mai? Come? Assicurati che i tuoi prodotti e servizi possano aiutare le persone, il tuo pubblico di destinazione. Un altro fattore di una strategia aziendale è legato alle finanze. Crea un elenco delle tue spese, sui costi una tantum e sui costi correnti. Stabilisci un obiettivo di profitto. È importante assicurarsi di non spendere più soldi di quelli che puoi permetterti. Definisci i tuoi obiettivi e cosa vuoi realizzare con la tua attività, descrivi la struttura legale. Può anche essere utile eseguire analisi SWOT (forza, debolezze, opportunità e minacce).

6. Scegli i fornitori locali per la consegna veloce

Indipendentemente dalla velocità di consegna che un'azienda d'oltremare promette di fornire, non sarà mai veloce come quella che può offrire un fornitore locale. Per avere un negozio online di successo nel 2022 è un fattore molto importante fornire una spedizione rapida. In caso contrario, i clienti sceglieranno un altro negozio che spedirà gli articoli in 1-3 giorni. È abbastanza incredibile che ci siano ancora e-store abbastanza coraggiosi da offrire prodotti con tempi di consegna di 30-60 giorni. Nel 2022, è qualcosa che dovresti assolutamente dimenticare. Lavora solo con fornitori locali, con aziende del tuo paese o aziende che provengono dal tuo paese. I clienti vogliono tutto “ora”!

7. Espandi la tua attività vendendo prodotti in più sedi

Se hai un'attività esistente e finora vendevi prodotti solo a livello locale, ora è il momento di rivolgerti a una base più ampia di clienti. Inizia a vendere in altri paesi vicino a te in modo da poter aumentare le tue entrate in modo efficace. Assicurati che i fornitori che scegli abbiano i loro magazzini vicino a te per tempi di consegna rapidi. È bene anche ampliare il numero di prodotti che offri e ti consigliamo anche di aggiungere nuovi prodotti, alcuni nuovi marchi alla tua selezione in modo da poter inventare qualcosa di fresco nel nuovo anno.

8. Chiedi prima che i prodotti arrivino a casa tua

Se si vuole offrire un servizio eccezionale nel 2022 è utile chiedere sempre al fornitore di consegnare i prodotti prima a casa propria e non direttamente al cliente. Sì, puoi leggere ovunque che il vantaggio del dropshipping è che inizialmente non devi immagazzinare i prodotti. Anche io non ne parlo. Quello che intendo qui è chiamato magazzino remoto. I prodotti verranno comunque consegnati uno ad uno dal fornitore. Ma gli articoli arriveranno prima a casa tua, puoi dare loro un imballaggio unico. È un altro motivo per cui è utile lavorare con i fornitori locali in modo che i tempi di consegna possano essere brevi!

Inoltre, se lavori con più fornitori e il cliente preleva articoli di aziende diverse, non riceverà i pacchi in giorni diversi. I pacchi possono aspettarsi l'un l'altro a casa tua e puoi metterli in una scatola. Promuovi il tuo marchio sulla confezione. È un ottimo strumento di marketing, poiché tutti possono vedere il tuo logo quando la scatola è semplicemente appoggiata su una scrivania.

9. Metti i regali nel pacco

Nel 2022 è un'idea vincente inserire i regali nel pacco che arriverà al tuo cliente. Se vuoi che ti piacciano di più, sorprendili ed è probabile che tornino nel tuo negozio in futuro. Puoi scegliere se vuoi che i clienti sappiano del regalo in anticipo o solo quando aprono la confezione. Se lo sanno in anticipo, puoi offrire loro la possibilità di scegliere quale sorpresa vogliono ricevere, oppure puoi regalare lo stesso articolo a tutti gli acquisti. Può essere un campione di prodotto, alcuni dolci e snack, un biglietto di auguri, una penna, un taccuino con il logo del tuo marchio.

10. Pacchetti di offerte

Crea pacchetti nel tuo negozio online nel 2022. Seleziona i tuoi prodotti più popolari in una scatola e vendili a un prezzo scontato. Un'altra versione di una scatola può includere prodotti di piccole dimensioni, ad esempio piccole bottiglie di trucco. Con l'aiuto di questo, i clienti possono provare i tuoi articoli a un prezzo inferiore e puoi convincerli che offri prodotti di alta qualità.

Puoi farli diventare i tuoi fan a lungo termine. Se vendi articoli legati a un hobby, puoi creare un pacchetto iniziale che è di grande aiuto per i principianti che non sanno quali strumenti sono necessari per quell'attività. Offri ai clienti grandi affari con i tuoi pacchetti.

11. Automatizza i caricamenti e gli aggiornamenti dei prodotti e la sincronizzazione dei dati degli ordini

Una delle cose più stressanti è quando devi aggiornare manualmente le modifiche ai dati del prodotto. Fortunatamente, al giorno d'oggi ci sono servizi che possono aiutarti ad automatizzare questo processo che richiede tempo. Se hai un file di feed di dati di un fornitore, utilizza un'applicazione che aggiornerà automaticamente il prezzo e le modifiche delle scorte, caricherà i nuovi arrivi e nasconderà i prodotti che non sono più disponibili. Esistono mercati in cui è possibile selezionare i fornitori e quali servizi gestiscono tutte le impostazioni tecniche necessarie sopra menzionate. Non solo puoi automatizzare questi aggiornamenti, ma anche i flussi degli ordini. Avere scorte di prodotti e prezzi sempre aggiornati nel tuo negozio online a partire dal 2022 per evitare reclami da parte dei clienti.

12. Sito Web intuitivo e ottimo servizio clienti

Fornisci il miglior servizio ai tuoi clienti. Avere un ottimo servizio clienti, rispondere a tutti i messaggi che ricevi in ​​non più di poche ore. Offri assistenza ai clienti tramite e-mail e anche sui social media (Facebook, Instagram). Sii gentile con le persone, considera anche l'utilizzo di emoji. Reagisci con parole gentili a ogni commento sotto i tuoi post. Assicurati che le persone apprezzeranno e che diranno ai loro amici quanto sei cool.

Un altro elemento chiave per fornire il meglio ai tuoi clienti nel 2022 è avere un sito Web di facile utilizzo in cui è facile trovare tutte le informazioni necessarie sull'azienda e sui prodotti. Il negozio online dovrebbe avere ottime opzioni di filtro del prodotto e dovrebbe essere reattivo ai dispositivi mobili.

13. Non dimenticare: le persone giudicano dalla copertina del libro

Costruisci un affascinante negozio online. Dovrebbe avere un bell'aspetto, avere una bella grafica, un design. Se stai utilizzando un modello semplice di base privo di ogni tipo di creatività, nel 2022 non ti distinguerai dalla massa. Il design dovrebbe essere accattivante, devi utilizzare foto ad alta risoluzione e di alta qualità. Assicurati che il sito sia mobile-responsive. Circa la metà dei clienti utilizza i propri telefoni cellulari per fare acquisti online in tutto il mondo. Se il tuo negozio online sembra vecchio stile nel 2022, nel significato negativo di questo termine, il primo clic che i tuoi visitatori faranno quando atterrano sul tuo sito web sarà sul pulsante di fuga.

14. Parla di te stesso

Crea una fantastica pagina Chi siamo sul tuo sito web. Racconta la tua storia, parla dei tuoi prodotti, racconta a chi offri i tuoi articoli. Condividi qual è la tua motivazione e sii una motivazione per i clienti a ordinare da te. È più personale se dici chi sei, o quando e perché hai avviato l'attività. Nel frattempo cerca di evitare di aggiungere troppe informazioni, non scrivere infiniti paragrafi. Puoi anche mostrare i tuoi risultati qui.

Se qualcuno controlla questa pagina è segno che la persona è interessata a te. Non sprecare questa opportunità per ottenere un nuovo fan. Può succedere che le persone lascino il tuo negozio online perché non riescono a trovare alcuna informazione sulla tua azienda e non si fideranno affatto di te!

15. Se i tuoi visitatori non sono sicuri, non compreranno da te!

Costruisci un negozio e un marchio in cui i visitatori possano fidarsi. Hanno bisogno di vedere un sito web ben strutturato e ben progettato con ottimi prodotti con belle immagini e una descrizione dettagliata. Devi fornire tutte le informazioni importanti su di te, i tuoi prodotti, la spedizione, la politica di rimborso e tutto il resto. Se non sono sicuri che tu sia un'azienda affidabile, avranno paura di acquistare prodotti da te. Siamo nel 2022 e devi renderti conto che le persone non ignorano cosa sta succedendo nel mondo di Internet e dell'e-commerce. Sii onesto con i clienti e non giocare.

16. Dai ai tuoi clienti più di quello che si aspettano

Come è possibile dare di più ai clienti di quanto si aspettano effettivamente nel 2022? Puoi sorprenderli con dei regali: campioni o un prodotto completo e originale. Puoi fornire codici sconto dopo l'acquisto, un coupon per $ 10 o anche la spedizione gratuita per l'acquisto successivo. Puoi includere una lettera di auguri alla scatola che sia informativa per quanto riguarda i tuoi prodotti e puoi anche aggiungere alcuni regali di marca come una penna, una calamita per il frigo, un calendario tascabile.

17. Crea un programma fedeltà

Puoi avere un negozio online di prim'ordine nel 2022 se premi i tuoi clienti per la loro fedeltà. Consenti ai clienti di ottenere un abbonamento al tuo sito. Premia i tuoi clienti dopo ogni acquisto, o dopo il loro primo acquisto, o quando raggiungono un determinato limite di prezzo.

La fidelizzazione dei clienti, per aumentare le conversioni, dovrebbe essere più importante su cui concentrarsi per i negozi online piuttosto che trovare nuovi partner. È perché puoi avere una base di clienti che torna spesso nel tuo negozio, il cui acquisto puoi aspettarti di volta in volta come un "reddito fisso". Una volta che sono soddisfatti di ciò che offri, le cose saranno più facili per te perché non devi convincerli di nuovo che vale la pena acquistare il tuo negozio. Quello che devi fare è prenderti cura di loro, e offrire loro imperdibili offerte, sconti, regali.

18. Avere una strategia di marketing eccezionale

Senza marketing, non puoi iniziare a vendere con il tuo nuovo negozio online. Possono essere i tuoi familiari o amici che compreranno da te all'inizio. Oppure puoi usare il marketing del passaparola. Esistono molti modi per gestire le attività di marketing e dove. Ci sono i tradizionali canali offline o volantini. Quello che puoi gestire online e quello che è necessario gestire è essere presenti su Facebook e Instagram.

Inoltre, anche l'email marketing è molto importante, soprattutto per convincere i tuoi clienti a tornare nel tuo negozio. Puoi utilizzare anche annunci a pagamento, social media, Google Ads, ma esistono anche altri metodi. Devi imparare ad essere paziente e persistente. Se fai tutto correttamente per quanto riguarda la tua attività, gli ordini arriveranno. Non dimenticare anche il potere del remarketing.

19. La SEO è la chiave

Quando crei o aggiorni il tuo sito web assicurati che sia SEO-friendly. La SEO genera traffico organico gratuito per te e hai bisogno che le persone possano trovarti sui motori di ricerca. Usa parole chiave SEO nei titoli e nelle descrizioni dei tuoi prodotti e su tutto il tuo sito web. La SEO ti aiuta a posizionarti più in alto nei risultati dei motori di ricerca.

Non dimenticare anche il tuo blog dove devi pubblicare articoli regolarmente. Il contenuto deve essere ricco di parole chiave. Non ti aiuterà subito a posizionarti più in alto nei motori di ricerca, devi essere paziente, ma non arrenderti, avrà un risultato fruttuoso, ed è gratis per te. A meno che tu non debba assumere un nuovo collega per scrivere articoli.

Importa anche il tipo di parole chiave che stai utilizzando. Hai molti concorrenti sul mercato e non puoi battere i più grandi marchi puntando su parole chiave come “moda”, “scarpe”. Invece di questo, puoi usare, ad esempio, stivali impermeabili con motivi floreali. Prova a utilizzare parole chiave specifiche.

Molti proprietari di negozi online non si preoccupano nemmeno della SEO, ecco perché devi prestarci attenzione. Puoi utilizzare strumenti che ti aiutano a sfruttare al meglio la SEO.

20. Concentrati sulla vendita dell'esperienza, non del prodotto

Hai un messaggio con il tuo marchio. Stai rappresentando qualcosa con i tuoi prodotti. Ad esempio lo stile di vita a basso consumo. Quando promuovi i tuoi prodotti, promuovi questo stile di vita e spiega ai clienti come possono migliorare la loro vita con i tuoi articoli. Il risultato è un elemento chiave. Posizionati sul mercato in base a questo. La creatività è essenziale.

È davvero difficile trovare un prodotto da vendere che nessun altro vende nel 2022. Questo è il motivo per cui devi concentrarti sul modo in cui vendi quell'oggetto e concentrarti sulla straordinaria esperienza che il tuo servizio può significare per i clienti. Possono essere emotivamente attaccati a questa esperienza e allo stile di vita che rappresenti.

21. Infondi valore in ogni cosa

È un requisito fondamentale per vendere prodotti di alta qualità. Tuttavia, avere un'attività di vendita al dettaglio online di successo di cui le persone sono soddisfatte non riguarda solo questo nel 2022. Ogni dettaglio del tuo e-business deve rappresentare un buon valore. Il tuo sito web deve essere facile da usare e veloce, devi offrire più opzioni di pagamento e spedizione, varie impostazioni di filtro del prodotto. Scrivi di ogni dettaglio importante, ottieni belle descrizioni dei prodotti e immagini di alta qualità. Offri consigli sui prodotti pertinenti e assicurati che anche la tua attività sui social media rappresenti un valore.

22. Sii paziente

Ultimo ma non meno importante, un consiglio che dovresti prendere è quello di essere paziente. Non solo all'inizio del 2021 quando stai solo costruendo il negozio e l'attività. Dovrai essere paziente con i tuoi clienti, con i tuoi clienti fornitori e con ogni azienda con cui stai collaborando. Gentilezza e pazienza dovrebbero essere le tue qualità principali e questi atti torneranno nella tua vita e negli affari.

Hai trovato utili tutti i nostri consigli per il 2022?

Il 2022 è un anno che tutti aspettano. Le persone in tutto il mondo sono piene di speranza che arrivino cose migliori di quelle dell'anno precedente. È sempre importante pensare positivo. Concentrati sui tuoi sogni! Ti incoraggiamo a fare del tuo meglio per quanto riguarda i buoni propositi per il tuo anno nuovo per il 2022. Prendi tutti o alcuni dei nostri consigli dall'alto e avrai successo nell'e-commerce con la tua nuova attività nel 2022 e dopo.

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