18 poderosas ferramentas de análise de concorrentes para espionar sua concorrência

Você já invejou James Bond por sua capacidade impressionante de se infiltrar em seus inimigos? Vasculhar arquivos, desvendar segredos e descobrir informações ocultas - esse é o tipo de coisa que o coloca à frente da concorrência.

Embora você não deva vasculhar os armários de arquivos de seus concorrentes, ainda existem algumas maneiras de você (e deve) manter o controle sobre seus concorrentes. E, ao contrário de James Bond, não precisa ser uma aventura de vida ou morte.

Quando você fica de olho no que sua concorrência está fazendo, pode ficar à frente do jogo utilizando a pesquisa da concorrência para alimentar suas decisões de negócios. Afinal, só faz sentido pegar uma folha nos livros de marcas que já fazem sucesso.

Nesta postagem, listamos as melhores ferramentas que você pode usar para espionar seus concorrentes e tomar as melhores decisões para seus negócios.

Vamos mergulhar direto.

Quais são os benefícios da análise da concorrência?

A análise do concorrente consome tempo, então você deve estar se perguntando: por que se preocupar? O simples fato é que você não pode competir efetivamente quando não conhece seus concorrentes. Você precisa saber o que seus concorrentes estão fazendo para se destacar deles.

Especificamente para empresas de comércio eletrônico, a pesquisa da concorrência pode ajudá-lo:

• Identifique as tendências da indústria
• Ajuste seu preço
• Crie benchmarks para você aspirar
• Tome decisões de marketing informadas
• Encontre lacunas no mercado para capitalizar

Esse tipo de informação evolui continuamente à medida que o mercado ao seu redor muda. Isso torna a análise da concorrência relevante não apenas para proprietários de negócios iniciantes, mas para qualquer pessoa que queira se manter à frente em seu setor. É por isso que criar o hábito de pesquisar sua concorrência regularmente é uma decisão sábia. Faça check-in com a análise de seu concorrente pelo menos trimestralmente.

Como começar a pesquisar a concorrência

O primeiro e talvez o momento mais crucial para conduzir uma pesquisa sobre a concorrência é antes mesmo de começar sua empresa. Ao analisar os pontos fortes e fracos da concorrência pretendida, é mais provável que você identifique lacunas no mercado em que pode se dar uma vantagem.

Identifique sua competição

Em primeiro lugar, você precisa identificar quem são os jogadores mais relevantes em seu nicho.

Para fazer isso, abra uma janela anônima / privada do navegador. Isso permitirá que você pesquise na web com uma lousa em branco que não seja influenciada por suas pesquisas anteriores ou localização, para que você obtenha os resultados mais precisos.

Para iniciar sua investigação, insira palavras-chave e frases no Google que sejam relevantes para sua marca. Não tem certeza do que pesquisar? Pergunte a si mesmo: “O que meus clientes estarão procurando?” Faça uma lista de suas ideias, pesquise essas palavras-chave e frases no Google e veja quais marcas aparecem como os melhores resultados. E pronto, você identificará seus concorrentes!

Você também pode fazer pesquisas semelhantes no YouTube, Instagram, Facebook, Reddit ou quaisquer outras plataformas de mídia social ou fóruns que sejam relevantes para o seu nicho. Depois de encontrar alguns concorrentes, você pode até usar SimilarWeb para identificar outros.

Realmente não há limite para como você pode pesquisar seus principais concorrentes, então pense fora da caixa - essas sugestões são apenas um bom ponto de partida.

Categorize sua competição

Ao longo de sua pesquisa, você encontrará muitas marcas que são autoridades em seu setor. Embora seja sensato conhecer o maior número possível deles, você só vai querer se concentrar em sua concorrência direta para não ficar muito sobrecarregado.

Tente categorizar os concorrentes que encontrar nas subseções abaixo:

• A competição primária: Esta é a sua competição direta. Eles têm como alvo o mesmo público que você e podem oferecer um produto ou serviço muito semelhante. Sugerimos identificar de 3 a 5 concorrentes principais para se tornarem seus alvos principais.
• A competição secundária: essas marcas oferecem um produto ou serviço semelhante a você, mas se especializam em algo ligeiramente diferente, como uma variante superior ou inferior ou talvez atraiam um tipo diferente de cliente. Embora ainda sejam seus concorrentes, o mercado-alvo deles é um pouco diferente do seu.
• A competição terciária: inclui negócios relacionados ao seu setor, mas que não são exatamente os mesmos. Os concorrentes terciários são úteis para expandir seu catálogo de produtos ou apenas para ajudá-lo a ficar de olho nas mudanças e tendências do mercado. Embora eles geralmente não estejam competindo ativamente com você, vale a pena mantê-los no radar para observar seu desenvolvimento. Por exemplo, se você vende móveis de escritório, um concorrente terciário pode ser uma marca com foco em artigos de papelaria.

Ao categorizar sua competição, crie uma planilha (como as do Airtable, verifique nossa Análise Airtable aqui) para documentar as seguintes informações:

• O nome da marca
• A localização deles
• Sua declaração de missão
• Seus pontos fortes e fracos
• Seu nível de categoria (competição primária, secundária ou terciária)
• O que eles estão vendendo

Ter todos esses dados em um só lugar tornará mais fácil consultá-los mais tarde.

Investigue os sites dos seus concorrentes

Depois de ter uma lista de seus principais concorrentes, você pode começar a navegar no site deles para encontrar informações cruciais, como:

• Como eles enfatizam sua proposta de valor
• Quais são suas opções de envio e preços
• Quais são suas frases de chamariz e quão óbvias elas são
• Como eles constroem sua lista de e-mail (eles usam ímãs de chumbo?)
• Como os preços dos produtos deles se comparam aos seus

Você também pode encontrar informações mais relevantes navegando nas páginas e blogs de mídia social do fundador e da marca - você ficaria surpreso com o que alguns proprietários / fundadores de marcas compartilham em seus canais pessoais, então pode valer a pena pesquisar um pouco!

Se você quiser entrar em ainda mais detalhes com a análise do seu concorrente - ou se estiver particularmente tentando melhorar seu SEO ou estratégia de marketing - você também pode procurar o seguinte:

• Quaisquer recursos especiais em seu site que você queira adicionar ao seu
• A qualidade da experiência do cliente, como a estratégia de abandono do carrinho, como eles fornecem suporte ao cliente, se eles têm um aplicativo móvel, etc.
• Suas táticas de marketing de conteúdo, como os tópicos de blog que cobrem ou os tipos de conteúdo que produzem
• Suas táticas de marketing, como os tipos de promoções ou descontos que oferecem
• Sua abordagem de marketing por e-mail - eles enviam boletins informativos, códigos promocionais, atualizações sobre seu blog ou algo mais?
• Sua abordagem às mídias sociais, como em quais plataformas eles estão, com que frequência eles postam e como eles se envolvem e respondem aos seus seguidores
• Os comentários que eles recebem dos clientes e se eles recebem reclamações recorrentes ou quais produtos são bem avaliados

Todas essas informações darão a você coisas em que pensar para que possa tomar melhores decisões para que sua empresa alcance os objetivos desejados.

Como pesquisar sua competição por conta própria

Se você está tentando analisar concorrentes sem a ajuda de nenhuma ferramenta, terá um investimento de tempo considerável. Mas isto pode ser feito.

Abaixo estão algumas das maneiras pelas quais você pode fazer o trabalho braçal sozinho:

• Assine o seu boletim informativo por e-mail: Isso o ajudará a acompanhar como seus concorrentes usam o marketing por e-mail (se é que eles usam o marketing por e-mail).
• Verifique suas avaliações e críticas : Leia no Trustpilot, Glassdoor e Google, bem como em fóruns e mídias sociais. As análises e comentários nessas plataformas o ajudarão a entender o que seus clientes estão amando ou odiando.
• Siga suas contas de mídia social: Acompanhe seu marketing de mídia social, estratégias de conteúdo e promoções em todas as suas plataformas. Observe como seus concorrentes usam diferentes canais de mídia social para promover seus produtos.
• Adquira um de seus produtos: Compre um produto e tenha em mente os preços, custos de envio e embalagem quando ele chegar. Os custos de envio, em particular, são o principal motivo pelo qual os clientes abandonam os carrinhos de compras, portanto, preste atenção em como seus concorrentes combatem esse problema.
• Quase compre um item, mas abandone seu carrinho: Ao abandonar seu carrinho de compras durante o processo de checkout, você pode verificar se eles estão usando e-mails de carrinho abandonado com incentivos para tentar economizar vendas.
• Pesquise o financiamento deles: verifique se seus concorrentes recebem financiamento coletivo via Kickstarter ou Indiegogo e consulte o Crunchbase para ver se eles têm uma carteira de investimentos. Essas informações podem dar uma ideia de com que tipo de fluxo de caixa eles estão trabalhando, para que você possa antecipar como planejam escalar.

Agora que você sabe como é o trabalho braçal, vamos prosseguir para o que realmente estamos procurando - os empolgantes dispositivos espiões que tornam a pesquisa do concorrente muito mais fácil.

As melhores ferramentas gratuitas para espionar seus concorrentes

Alertas do Google

Alertas do Google é uma ferramenta padrão que você pode usar para monitorar praticamente qualquer coisa online - como seus concorrentes. Insira o nome da marca do seu concorrente e / ou quaisquer palavras-chave relacionadas e os Alertas do Google enviarão um e-mail quando forem mencionados online. Isso ajudará você a acompanhar quando eles estão na imprensa e, mais importante, por que motivo!

Quem é

Todos os sites estão registrados no banco de dados Whois, então vá até lá e digite o nome de domínio de um concorrente e você poderá saber quem registrou o domínio e quando. Dizemos “possivelmente” porque as informações podem - e geralmente são - editadas por motivos de privacidade.

Se você puder descobrir quem registrou o domínio, no entanto, isso pode ajudá-lo a identificar as contas pessoais de mídia social e / ou blog do fundador, onde você pode encontrar mais informações sobre seus negócios e planos futuros para isso.

Pesquisa Avançada no Twitter

Essa ferramenta não foi exatamente criada para ser uma ferramenta de pesquisa de um concorrente, no entanto, pode ser usada para esse fim com um pouco de criatividade. Você pode usar o recurso de Pesquisa Avançada do Twitter para descobrir pessoas e marcas que estão operando no mesmo nicho que você e como uma ferramenta de “escuta social” para ficar de olho no que os consumidores estão dizendo sobre seus concorrentes. Você pode se aprofundar muito nele, portanto, com um pouco de imaginação, provavelmente poderá fazer algumas pesquisas valiosas sobre a concorrência.

As melhores ferramentas de espionagem pagas para conduzir análises de concorrentes

Se seu orçamento permite que você gaste dinheiro em ferramentas para conduzir análises de concorrentes, recomendamos o uso delas.

SEMrush, Ahref e Spyfu

Essas poderosas ferramentas de SEO - SEMrush, Ahrefs e SpyFu - permitem que você pesquise o uso de palavras-chave do seu concorrente, bem como o desempenho de suas campanhas de anúncios. Eles indexam um grande número de sites para você navegar e observar.

Você também pode inserir as palavras-chave que está considerando para seu próprio conteúdo, ver como os concorrentes as otimizaram e quanto tráfego isso lhes rendeu.

Você pode até ver quais partes do conteúdo tiveram melhor desempenho e quais não funcionaram bem. Então, depois de identificar os pontos fracos em sua estratégia, você pode aprimorá-los para sua própria loja.

Além da pesquisa de palavras-chave, você também pode realizar pesquisas de backlinks. Isso permite que você dê uma olhada na estratégia completa de SEO de sua concorrência (tanto na página quanto fora dela), vendo os sites que estão vinculados ao site do seu concorrente. Backlinks impulsionam poderosamente o SEO e o uso dessas ferramentas pode dar a você uma visão de como seus concorrentes estão obtendo tráfego e de onde exatamente ele está vindo.

Das três ferramentas, SEMrush é a que usamos com mais frequência. Nós o usamos para melhorar maciçamente nossos próprios resultados de SEO e ele faz pesquisas completas e poderosas sobre os concorrentes. Se você estiver interessado em saber mais sobre o que exatamente o SEMrush faz, dê uma olhada em nossa avaliação do SEMrush.

Ferramentas Mangools

Algumas de nossas ferramentas favoritas para monitorar e melhorar nosso próprio SEO são feitas pela equipe Mangools, e seu conjunto de ferramentas também pode ser usado para realizar análises de concorrentes. Nosso favorito é o KWFinder (KWFinder Review), que pode ser usado para descobrir quais sites estão classificados para quais palavras-chave e aproximadamente a quantidade de tráfego de pesquisa que recebem por causa disso, mas você também pode usar:

• SERPChecker: Esta ferramenta foi projetada especificamente para ajudá-lo a encontrar pontos fracos nas posições de classificação do mecanismo de pesquisa de seus concorrentes.
• SiteProfiler: Verifique a autoridade de domínio e a confiabilidade de qualquer site para ver a importância dos mecanismos de pesquisa no conteúdo do site. Você também pode usar essa ferramenta para encontrar o conteúdo de melhor desempenho do seu concorrente.
• LinkMiner: Esta ferramenta verifica o poder de SEO dos backlinks que seus concorrentes estão obtendo, para que você também possa direcioná-los. Salve uma lista dos backlinks que seus concorrentes estão obtendo e entre em contato com esses sites para sequestrá-los.

BuzzSumo

O BuzzSumo é uma ferramenta que analisa o conteúdo com base na sua popularidade. Use-o para pesquisar palavras-chave e descobrir onde essas palavras-chave tiveram melhor desempenho na web - em qual site, em que tipo de conteúdo, onde o conteúdo foi compartilhado e com que frequência.

O BuzzSumo analisa o conteúdo de toda a web e também das redes sociais para trazer os resultados. Não tem certeza do que queremos dizer? Experimente direto no site deles! Você só precisa pesquisar por uma palavra-chave.

As informações geradas pelo BuzzSumo podem ajudá-lo a descobrir marcas e sites que também têm como alvo suas palavras-chave, para que você possa fazer parceria com eles (se forem influenciadores) ou competir com eles (se forem marcas). É uma maneira de ver todo o conteúdo de alto desempenho disponível para termos de pesquisa relacionados à sua marca e produtos para que você possa tomar decisões de negócios mais bem informadas.

Monitorar backlinks

Monitorar os backlinks de seu concorrente é uma forma valiosa de encontrar blogs e sites que também apresentam oportunidades de links em potencial para você. Ferramentas como Monitor backlinks identificam quais de seus concorrentes têm uma forte rede de backlinks, quem os vinculou a eles e qual conteúdo convidou a mais links. Alguns dos recursos do software se sobrepõem às ferramentas de SEO mencionadas acima, mas essa é sua especialidade principal, portanto, vale a pena mencionar o Monitor Backlinks.

Owletter

Owletter captura, armazena e analisa os e-mails de seus concorrentes. Se você está curioso sobre seus boletins informativos e ideias de promoção, use esta ferramenta para ver o que eles estão enviando e aprender com suas estratégias.

VisualPing

VisualPing faz capturas de tela diariamente de qualquer site de sua escolha e irá notificá-lo se e quando algo mudar.

Você será um dos primeiros a saber sempre que seus concorrentes atualizarem seu design, enviarem um novo produto ou iniciarem uma nova promoção. Esta ferramenta torna muito mais fácil analisar as tendências de seus sites e ficar por dentro de suas atualizações!

WP Boom

WP Boom funciona de forma semelhante ao VisualPing e também compara capturas de tela antes e depois. Seu objetivo principal é identificar alterações após as atualizações do WordPress - tornando mais fácil detectar quaisquer alterações indesejáveis ​​- mas você também pode usar o WP Boom para monitorar outros sites WordPress (como o de seus concorrentes).

Torre de mudança

O Change Tower também é usado para monitorar sites. Novamente, você pode configurar alertas para quando os concorrentes fizerem alterações específicas em seus sites, mas o melhor de tudo, você pode receber várias notificações em diferentes momentos do dia, mesmo em seu plano gratuito.

Awario

Awario funciona de forma semelhante ao Alertas do Google. Ele notifica você quando sua empresa (ou a empresa de um concorrente) é mencionada em qualquer lugar da web e anota as palavras-chave relevantes para o seu setor. Isso significa que você pode ser o primeiro a responder às perguntas do consumidor, sugerir seu produto para resolver um problema que os consumidores estão tendo e monitorar o feedback sobre os produtos dos concorrentes.

Menção

A menção é outra solução que você pode usar para assistir a conversas na web relacionadas à sua marca ou produto. Ele também fornece inteligência de marca em profundidade, dependendo de seus objetivos de marketing e visualiza dados com base em seus KPIs. Seus relatórios automatizados facilitam o compartilhamento de seus resultados com clientes e gerenciamento.

WooRank

O WooRank organiza todos os dados para que você possa monitorar o sucesso de um site. Isso significa que você pode rastrear as promoções, o conteúdo ou as campanhas publicitárias de seus concorrentes quando eles são lançados para ver o desempenho ao longo do tempo. Essa ferramenta não é necessariamente destinada a este caso de uso - destina-se a rastrear o progresso de SEO do seu próprio site - mas espionar a concorrência é um caso de uso alternativo.

Panjiva

Esta é uma ferramenta um pouco mais avançada de espionagem de competidores, no entanto, vale a pena mencionar porque é bastante original. Com o Panjiva, você pode rastrear de onde seus concorrentes estão comprando seus produtos por meio de seus dados de importação e exportação.

O comércio entre os países é documentado e, quando as empresas trazem ou enviam produtos, Panjiva sabe disso. É uma ferramenta muito interessante e você pode obter algumas informações úteis a partir dela. Observe que seus concorrentes podem estar negociando com um nome diferente do nome de sua marca, portanto, se você estiver tendo problemas para encontrar seus dados, certifique-se de pesquisar usando seu nome comercial.

Instapaper

Esta não é exatamente uma ferramenta de pesquisa de concorrentes como tal, no entanto, o Instapaper torna a coleta de pesquisas sobre seus concorrentes mais fácil. A ferramenta simplifica seu sistema de favoritos para que você possa salvar as abas que abriu para ler mais tarde de uma forma mais organizada. Você também pode salvar recortes de texto, destacar seções e fazer anotações para registrar seus pensamentos e ideias à medida que avança.

Se você está apenas começando com a análise da concorrência e está aprendendo muito com o conteúdo dela, esta ferramenta pode agilizar o processo, mantendo todas as suas pesquisas em um local de fácil acesso.

Use essas ferramentas para ficar à frente de sua concorrência

Esperamos que você tenha achado esta lista de ferramentas útil para dar o pontapé inicial na análise de seu concorrente.

Então, o que aprendemos? Resumindo:

• Pesquisar sua concorrência é crucial para administrar um novo negócio
• Identificar os principais participantes do seu mercado e como eles operam é vital para o sucesso futuro do seu negócio
• A pesquisa da concorrência deve informar continuamente suas decisões de negócios, marketing e SEO
• É fundamental que você se mantenha atualizado com as promoções, preços e novos planos de marketing do seu concorrente
• Você pode usar táticas, ferramentas e software poderosos para tornar a análise do concorrente mais fácil

Com a análise da concorrência, você pode tomar decisões de negócios informadas que o mantêm à frente da concorrência e com maior probabilidade de estar na vanguarda das mentes do consumidor.