Cara memilih mitra martech yang tepat: 6 tips praktis

Setelah berada di sekitar tanduk sebagai pelanggan, penjual, mitra, dan karyawan vendor martech, saya tahu bagaimana hubungan vendor-mitra bekerja.

Pada tingkat tinggi, program mitra martech dibuat untuk membantu vendor memperluas jangkauan mereka. Mitra menjadi perpanjangan dari tim penjualan vendor.

Program-program ini juga memberikan nilai bagi pelanggan karena perusahaan mitra memberikan kredibilitas tambahan, pengalaman dan layanan tambahan dan produk (yaitu, implementasi, kustomisasi dan penghubung pihak ketiga).

Rahasia terbuka

Vendor dapat memberi kompensasi kepada mitra dengan berbagai cara, termasuk:

• Kompensasi berbasis komisi.
• Pembagian keuntungan.
• Generasi pemimpin.
• Dana iklan koperasi.
• Dan banyak lagi.

Kompensasi berbasis komisi

Mitra memperoleh persentase pendapatan dari penjualan teknologi vendor kepada klien mereka. Jumlah komisi dapat bervariasi dan biasanya didasarkan pada besarnya kesepakatan dan tingkat keterlibatan mitra dalam proses penjualan. Dalam beberapa kasus, ini bisa sangat menguntungkan bagi pasangan.

Pembagian keuntungan

Mitra mendapatkan sebagian dari pendapatan berulang dari pelanggan selama masa kontrak. Struktur kompensasi ini memberi insentif kepada mitra untuk fokus pada retensi dan kepuasan pelanggan, karena pendapatan berulang yang mereka peroleh terkait dengan penggunaan teknologi yang berkelanjutan oleh pelanggan.

Generasi pemimpin

Mitra diberi kompensasi karena menyediakan prospek berkualitas kepada vendor yang menghasilkan penjualan. Ini dapat mencakup memberikan informasi kontak untuk mengatur demo atau pertemuan dengan pelanggan potensial.

Iklan koperasi

Ini memberi mitra uang lunak yang dapat digunakan untuk acara, iklan, biaya konferensi vendor, dan lainnya.

6 tips praktis pemilihan mitra martech

Saat bekerja dengan mitra martech, Anda harus memastikan solusi yang mereka rekomendasikan sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda, bukan keuntungan finansial mereka. Komunikasi yang jelas adalah kuncinya di sini.

Ajukan pertanyaan tentang motivasi dan proses mereka. Evaluasi teknologi dan pendekatan mitra untuk memastikannya selaras dengan kebutuhan dan tujuan Anda. (Anda tahu, percakapan orang dewasa.)

Saya yakin sebagian besar dari Anda mempraktikkan interaksi vendor dan mitra martech yang aman, tetapi berbagi beberapa kiat praktis untuk memilih mitra martech tidak ada salahnya.

1. Tentukan tujuan pemasaran Anda

Sebelum Anda mencari mitra martech, atur tujuan bisnis, pemasaran, CX, dan teknologi Anda. Anda harus memahami apa yang ingin Anda capai dengan martech Anda.

Mengidentifikasi tujuan dan sasaran Anda memungkinkan Anda menentukan solusi martech apa yang Anda butuhkan dan apa yang harus Anda cari dalam diri seorang mitra.

2. Melakukan penilaian kebutuhan

Setelah Anda mengidentifikasi tujuan pemasaran Anda, lakukan penilaian kebutuhan. Mempertimbangkan:

• Infrastruktur pemasaran Anda saat ini.
• Keterampilan tim pemasaran internal Anda.
• Anggaran Anda (tetapkan satu dan patuhi itu).

Gali lebih dalam: Cara membuka kekuatan teknologi pemasaran Anda

3. Evaluasi mitra potensial

Dengan pemahaman yang jelas tentang kebutuhan Anda, kini Anda dapat mengevaluasi calon mitra martech. Cari mitra dengan rekam jejak yang terbukti dalam memberikan proyek martech yang sukses. Pertimbangkan faktor-faktor seperti:

• Tingkat pengalaman mereka.
• Jenis solusi martech yang mereka tawarkan.
• Kesediaan mereka untuk menyesuaikan layanan mereka untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

4. Meminta referensi dan studi kasus

Sebelum memutuskan pasangan, mintalah referensi dan studi kasus dari klien sebelumnya. Senang atau mungkin tidak begitu senang, bicaralah dengan pelanggan saat ini dan sebelumnya untuk lebih memahami kemampuan mitra dalam memberikan proyek martech yang sukses.

Gali lebih dalam: Martech terutama tentang hubungan

5. Bertemu dengan pasangan

Setelah Anda mempersempit daftar calon mitra, jadwalkan pertemuan dengan masing-masing mitra. Diskusikan kebutuhan dan tujuan Anda secara lebih rinci dan tentukan apakah mitra tersebut cocok dengan bisnis Anda. Itu termasuk bertanya kepada mitra secara langsung bagaimana vendor martech memberikan kompensasi kepada mereka.

6. Evaluasi kemitraan

Terakhir, setelah Anda memilih mitra martech Anda, penting untuk mengevaluasi kemitraan tersebut secara berkelanjutan. Tetapkan KPI untuk mengukur hasil secara efektif dan menilai keberhasilan proyek dan nilai kemitraan.

Pos pemeriksaan memungkinkan Anda menilai apakah akan terus bekerja dengan mitra atau sudah waktunya untuk melihat-lihat. Kemitraan, seperti hubungan apa pun, bukanlah "mengatur dan melupakannya". Mereka membutuhkan usaha dan komitmen.

Memilih mitra martech yang tepat

Berinvestasi pada mitra martech adalah keputusan penting. Ini secara signifikan memengaruhi kinerja proyek martech Anda. Teliti pilihan Anda secara menyeluruh dan pilih mitra yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Kiat di atas akan membantu Anda meminimalkan risiko, mengurangi paparan, dan memaksimalkan peluang hasil yang sukses.

Gali lebih dalam: Mengelola hubungan martech: Kemitraan dan ketangkasan dalam pemasaran