Cómo elegir el socio de martech adecuado: 6 consejos prácticos

Después de haber estado presente como cliente, vendedor, socio y empleado de martech, sé cómo funcionan las relaciones proveedor-socio.

A un alto nivel, se crean programas de socios de martech para ayudar a los proveedores a ampliar su alcance. Los socios se convierten en una extensión del equipo de ventas del proveedor.

Estos programas también brindan valor a los clientes ya que las empresas asociadas brindan credibilidad adicional, experiencia y servicios y productos auxiliares (es decir, implementación, personalización y conectores de terceros).

el secreto a voces

El proveedor puede compensar a los socios de varias formas, entre ellas:

• Compensación basada en comisiones.
• Participación en los ingresos.
• Generación líder.
• Fondos publicitarios cooperativos.
• Y más.

Compensación basada en comisiones

El socio obtiene un porcentaje de los ingresos de la venta de la tecnología del proveedor a sus clientes. El monto de la comisión puede variar y generalmente se basa en el tamaño del trato y el nivel de participación del socio en el proceso de ventas. En algunos casos, esto puede ser muy lucrativo para el socio.

Participación en los ingresos

El socio obtiene una parte de los ingresos recurrentes del cliente durante la vigencia del contrato. Esta estructura de compensación incentiva al socio a enfocarse en la retención y satisfacción del cliente, ya que los ingresos recurrentes que obtienen están vinculados al uso continuo de la tecnología por parte del cliente.

Generación líder

Los socios reciben una compensación por proporcionar al proveedor clientes potenciales calificados que resultan en una venta. Esto puede incluir proporcionar información de contacto para organizar demostraciones o reuniones con clientes potenciales.

publicidad cooperativa

Esto proporciona al socio dólares blandos que se pueden usar para eventos, publicidad, tarifas de conferencias de proveedores y más.

6 consejos prácticos para la selección de socios de martech

Cuando trabaje con socios de martech, debe asegurarse de que la solución recomendada se adapte a sus necesidades específicas en lugar de a su beneficio financiero. La comunicación clara es clave aquí.

Haga preguntas sobre sus motivaciones y procesos. Evalúe la tecnología y el enfoque del socio para asegurarse de que se ajuste a sus necesidades y objetivos. (Ya sabes, conversaciones de adultos).

Estoy seguro de que la mayoría de ustedes practican interacciones seguras con proveedores y socios de martech, pero compartir algunos consejos prácticos para elegir un socio de martech no está de más.

1. Define tus objetivos de marketing

Antes de buscar un socio de martech, tenga en orden sus objetivos de negocio, marketing, CX y tecnología. Debe entender lo que quiere lograr con su martech.

Identificar sus metas y objetivos le permite determinar qué soluciones martech necesita y qué debe buscar en un socio.

2. Realizar una evaluación de necesidades

Una vez que haya identificado sus objetivos de marketing, realice una evaluación de necesidades. Considerar:

• Su infraestructura de marketing en estado actual.
• Las habilidades de su equipo de marketing interno.
• Tu presupuesto (establece uno y apégate a él).

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3. Evaluar socios potenciales

Con una comprensión clara de sus necesidades, ahora puede evaluar posibles socios de martech. Busque un socio con un historial comprobado de entrega de proyectos martech exitosos. Considere factores tales como:

• Su nivel de experiencia.
• Los tipos de soluciones martech que ofrecen.
• Su voluntad de personalizar sus servicios para satisfacer sus necesidades específicas.

4. Solicitar referencias y casos prácticos

Antes de decidirse por un socio, solicite referencias y estudios de casos de clientes anteriores. Feliz o tal vez no tan feliz, hable con clientes actuales y anteriores para comprender mejor la capacidad del socio para entregar proyectos martech exitosos.

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5. Reúnase con el socio

Una vez que haya reducido su lista de socios potenciales, programe una reunión con cada uno. Discuta sus necesidades y objetivos con mayor detalle y determine si el socio se adapta bien a su negocio. Eso incluye preguntar directamente al socio cómo los compensa el proveedor de martech.

6. Evaluar la asociación

Finalmente, una vez que haya seleccionado a su socio de martech, es esencial evaluar la asociación de manera continua. Establezca KPI para medir de manera efectiva los resultados y evaluar el éxito del proyecto y el valor de la asociación.

Los puntos de control le permiten evaluar si debe continuar trabajando con el socio o si es hora de mirar alrededor. Las asociaciones, como cualquier relación, no son "establecerlo y olvidarlo". Requieren esfuerzo y compromiso.

Selección del socio de martech adecuado

Invertir en un socio de martech es una decisión crucial. Afecta significativamente el rendimiento de sus proyectos de martech. Investigue sus opciones a fondo y seleccione un socio que se alinee con sus necesidades y objetivos. Los consejos anteriores lo ayudarán a minimizar el riesgo, reducir la exposición y maximizar las posibilidades de obtener resultados exitosos.

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