Insider Terbaru: Bagaimana Pengoptimalan Seluler Dapat Membantu Anda Menaklukkan Persaingan

Diterbitkan: 2022-04-12

Kita sekarang berada di era teknologi mobile. Tidak mengherankan bahwa teknologi mengubah dunia, dan statistik secara konsisten menunjukkan peningkatan jumlah pengguna ponsel cerdas di seluruh dunia. Pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di perangkat genggam mereka. Kita sekarang telah melewati era laptop dan desktop workstation.

Konsumen saat ini lebih suka menggunakan perangkat genggam mereka untuk melakukan sebagian besar tugas mereka yang dapat mereka lakukan di laptop mereka, dari memeriksa media sosial, memperbarui daftar tugas, dan membaca berita.

Mari kita langsung ke intinya: jika Anda gagal mengenali perlunya pengoptimalan seluler, Anda bisa kehilangan setengah dari pelanggan potensial Anda di seluruh dunia, karena 80% pengguna internet memiliki ponsel cerdas.

Karena meningkatnya penggunaan seluler, semakin banyak konsumen menghabiskan waktu online mereka, dan jumlah mereka terus bertambah. Selain itu, sejalan dengan pertumbuhan konsumerisme seluler, pengguna melakukan sebagian besar belanja online dan berburu berita secara online.

Jika ini tidak cukup untuk meyakinkan Anda untuk bergabung dengan inovasi seluler, berikut adalah tujuh alasan lagi mengapa desain web seluler penting dan sangat relevan.

Ponsel ada di mana-mana

Dengan sebagian besar dunia, mengakses internet melalui ujung jari mereka, penting untuk memiliki situs web yang dirancang untuk menyesuaikan diri di berbagai platform, baik itu di layar seluler atau monitor desktop. Konsep ini lebih dikenal sebagai "desain responsif."

Google mengatakan bahwa 61 persen pengguna cenderung tidak kembali ke situs web yang mereka kesulitan akses atau navigasikan, dan 40 persen beralih ke situs pesaing. Apakah perusahaan Anda mengabaikan pengalaman seluler? Anda tidak hanya akan menolak klien potensial, tetapi Anda mungkin juga meminta mereka untuk menjamin kompetisi.

Pengoptimalan seluler memberi perusahaan Anda keunggulan kompetitif dalam persaingan. Melihat data tersebut, jumlah total penelusuran dari perangkat seluler kini jauh melebihi jumlah penelusuran desktop atau laptop. Dengan desain yang ramah seluler dan antarmuka pengguna yang responsif, Anda dapat menggunakan ini untuk menarik lebih banyak orang ke situs Anda dan membuat mereka terus datang kembali.

Google Menyetujui

Google, mesin pencari paling populer di seluruh dunia, menyukai situs web mereka yang responsif dan lancar serta mendukung mereka di peringkat mesin pencari. Karena Google terus memperbarui algoritme penelusurannya, mereka kini melayani situs seluler yang memenuhi kriteria responsivitas yang tepat, seperti:

Situs web dengan dukungan zoom yang tepat
Konten yang dapat diskalakan, seperti teks dan grafik
Panel navigasi cair
Tidak ada pop-up atau pengalihan yang tidak perlu
Konsolidasi halaman web menjadi satu URL

Situs web responsif mencapai peringkat yang lebih tinggi karena memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Selain itu, penting untuk dicatat bahwa peringkat pencarian yang tinggi untuk situs Anda di desktop tidak berarti situs tersebut akan mendapat peringkat yang baik di pencarian smartphone.

Melihat bahwa Google mendorong 94 persen dari lalu lintas pencarian seluler, ini bisa menjadi penting bagi situs Anda jika Anda gagal mengoptimalkannya untuk tampilan seluler. Belum lagi perlunya waktu muat yang cepat, mengetahui bahwa 53 persen pengguna Internet cenderung meninggalkan halaman seluler jika memuat lebih dari tiga detik.

Tetapkan Merek Anda

Seperti kutipan populer, "Merek yang baik memberikan kesan yang jelas dan mudah diingat tentang apa yang diperjuangkan oleh bisnis Anda."

Sebuah perusahaan yang membuat tanda di benak pelanggan dan meninggalkan kesan positif pada pengalaman pengguna mereka mengarah pada kepercayaan dan loyalitas merek. Pola pikir ini telah menjadi mantra bagi influencer online dan spesialis penjangkauan blogger di mana pengaruh paling penting.

Untuk mencapai kesadaran merek, Anda harus memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang diwujudkan oleh merek Anda. Setelah menyusun strategi branding yang efektif, Anda dapat menerapkannya ke segala bentuk strategi pemasaran atau platform teknologi. Beberapa faktor yang digunakan untuk menciptakan dan mengembangkan merek adalah:

Tentukan persona pembeli. Siapa pelanggan saya? Apa yang mereka butuhkan?
Hadiahi kesetiaan. Bagaimana saya bisa memberikan kembali kepada pelanggan setia saya? Bagaimana saya bisa memberi mereka rasa pemberdayaan ketika mereka memanfaatkan layanan saya?
Tahu kompetisi. Siapa pesaing saya? Sejauh mana merek mereka didirikan?
Tahu di mana Anda berdiri. Di mana saya berdiri di pasar? Apa nilai merek saya? Apakah merek saya cukup relevan dan berbeda untuk menarik calon pelanggan? Apa yang terlintas di benak orang begitu mereka memikirkan atau mendengar tentang merek saya?

Pertanyaan panduan ini akan membantu Anda dalam menyesuaikan pengalaman seluler terbaik untuk klien Anda. Secara keseluruhan, situs seluler yang ramah pengguna akan menghasilkan pelanggan yang puas, dan di era media sosial, pelanggan yang senang kemungkinan besar akan membagikan situs Anda di antara lingkaran sosial dan kelompok sebaya mereka.

Dapatkan Halaman Arahan Anda

Saat mempromosikan bisnis online, Anda pada akhirnya bertujuan untuk satu tujuan, dan itu adalah untuk mendapatkan prospek yang menghasilkan penjualan. Dalam merancang situs web untuk mempromosikan produk dan layanan Anda, Anda ingin memastikan bahwa situs web Anda cukup menarik pelanggan Anda untuk membuat mereka ingin tinggal dan memanfaatkan komoditas Anda.

Dari situs web e-niaga, seperti Amazon dan eBay, hingga layanan SEO seperti Johnny Chen Media, dan kios makanan online, Anda perlu membuat halaman arahan yang menarik dan mempesona. Pemasar internet menghabiskan banyak waktu dan upaya dalam menyusun halaman arahan yang sempurna untuk penjualan.

Tidak seperti keuntungan layar besar dari monitor desktop, apa yang mungkin berfungsi untuk layar desktop tradisional Anda tidak akan ada gunanya untuk tampilan seluler yang kecil. Ini pasti akan terlihat berantakan jika tidak dilakukan dengan benar. Anda perlu mengakomodasi halaman arahan Anda agar sesuai dengan kriteria berikut, seperti:

Hapus indentasi merek
Judul pendek tapi menarik
Desain minimalis dan mudah dinavigasi
Tombol CTA (Call To Action) yang terlihat
Waktu muat halaman secepat kilat

Pertimbangkan konten yang Anda tampilkan. Saat merancang situs web yang ramah seluler, analisis panjang konten dengan cermat. Saat membuat halaman arahan seluler, pemasar internet sering kali cenderung mengabaikan pengalaman pengguna. Dalam rangka memperkenalkan setiap informasi yang mungkin, Anda akhirnya bisa mematikan pelanggan potensial dari informasi yang berlebihan.

Beberapa hambatan potensial untuk pengalaman pengguna yang optimal adalah pop-up dan bug desain yang tidak responsif. Formulir interstisial mungkin mudah ditutup di desktop, tetapi pop-up yang sama di telepon mungkin terlalu kecil untuk ditutup, menyebabkan 69 persen pengguna Internet menutup situs web tanpa tanda-tanda keterlibatan.

Untung Google memutuskan untuk mulai menghukum situs web dengan pop-up yang mengganggu dan antarmuka yang mengganggu.

Jangkauan Lintas-Platform

Orang-orang meningkatkan rentang aktivitas online mereka menggunakan perangkat seluler mereka. Dari apa yang dimulai sebagai platform e-niaga baru, sebagian besar internet sekarang beradaptasi dengan perombakan seluler. Situs sekarang direnovasi agar lebih ramah pengguna untuk situs blog, atau sebagai platform penjangkauan blogger, portofolio kreatif, dan hampir setiap ceruk lain yang ada.

Pelanggan Anda sedang dalam perjalanan, dan mereka mengakses situs web Anda dari perangkat seluler mereka. Mereka tidak menghabiskan waktu mereka di depan desktop atau membolak-balik iklan TV. Sekarang, apa artinya ini bagi bisnis Anda? Jika Anda tidak memberi pelanggan Anda visibilitas dan kemudahan yang mereka inginkan sehingga mereka dapat menelusuri dan berbelanja dalam perjalanan, mereka akan pergi ke tempat lain.

Akses seluler ke konten adalah prioritas utama, atau Anda akan kehilangan 91 persen pasar Anda. Jika situs web Anda tidak mobile-friendly, Anda akan kehilangan bisnis jika belum melakukannya.

Tingkat Konversi Tumbuh

Ketika Anda melihat 'berlangganan newsletter kami' muncul di depan layar komputer Anda, dorongan pertama Anda adalah menggelengkan kepala dan klik tombol 'x' untuk melanjutkan browsing situs. Situs web desktop di peramban seluler gagal mengubah pengunjung yang penasaran menjadi pembeli.

Pembeli seluler memiliki sedikit atau tidak ada toleransi untuk situs web yang tidak berfungsi dan seperti yang ditentukan statistik, akan meninggalkan transaksi yang belum selesai jika situs tersebut tidak ramah pengguna seluler.

Manfaatkan fakta bahwa 80 persen pembeli online didorong oleh impuls dan lebih rentan untuk melakukan pembelian kecil dibandingkan dengan satu kali pembayaran, mengingat situs web Anda memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.

Iklan Seluler Masih Dalam Kegelapan

Mode teknologi datang dan pergi seperti floppy disk, joystick Atari, dan pager. Tapi satu hal yang pasti: ponsel akan tetap ada. Dengan cara yang sama bahwa seluler memiliki peluang luar biasa untuk pengenalan merek, ia juga memberikan potensi pendapatan pemasaran yang sangat baik.

Ini adalah waktu yang tepat untuk berinvestasi dalam pemasaran seluler. Sampai sekarang, hanya 8 persen dari pengeluaran iklan yang digunakan untuk iklan seluler. Tapi jalan ini tidak akan tetap kurang dimanfaatkan selama dolar iklan seluler diperkirakan akan meroket menjadi beberapa juta pound dalam tiga tahun ke depan.

Gunakan pengoptimalan seluler sesuai keinginan Anda dan investasikan dalam pembelanjaan iklan seluler.

Bawa pulang

Ponsel perlahan mengambil alih dunia teknologi. Ini dengan cepat menembus industri pemasaran digital dan periklanan internet. Dalam masyarakat di mana kita menghabiskan sebagian besar waktu kita di ponsel, melakukan tugas sehari-hari dan pekerjaan yang harus dilakukan, sangat penting bagi setiap bisnis untuk merangkul era pengoptimalan seluler.

Pengguna seluler tumbuh dengan kecepatan yang stabil, dan internet terus menyesuaikan dengan manfaat generasi seluler. Lindungi bisnis Anda dan investasikan dalam pengoptimalan seluler yang baik atau risiko kehilangan prospek potensial dan peringkat mesin telusur.