أحدث المطلعين: كيف يمكن أن يساعدك تحسين الجوّال في التغلب على المنافسة

نحن الآن في عصر تكنولوجيا الهاتف المحمول. ليس من المستغرب أن التكنولوجيا تغير العالم ، والإحصاءات تظهر باستمرار ارتفاعًا في عدد مستخدمي الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم. يقضي المستخدمون المزيد والمزيد من الوقت على أجهزتهم المحمولة. لقد تجاوزنا الآن عصر أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات العمل المكتبية.

يفضل المستهلكون في الوقت الحاضر استخدام أجهزتهم المحمولة للقيام بمعظم مهامهم التي يمكنهم القيام بها على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ، من التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحديث قوائم المهام ، وقراءة الأخبار.

دعنا نصل مباشرة إلى النقطة: إذا فشلت في إدراك الحاجة إلى تحسين الهاتف المحمول ، فقد تفقد نصف عملائك المحتملين حول العالم ، حيث ترى أن 80٪ من مستخدمي الإنترنت يمتلكون هاتفًا ذكيًا.

نظرًا لارتفاع استخدام الأجهزة المحمولة ، يقضي المزيد والمزيد من المستهلكين وقتهم على الإنترنت ، وتستمر أعدادهم في النمو. علاوة على ذلك ، بالتوازي مع نمو الاستهلاك المتنقل ، يقوم المستخدمون بمعظم عمليات التسوق عبر الإنترنت والبحث عن الأخبار عبر الإنترنت.

إذا لم يكن هذا كافيًا لإقناعك بالانضمام إلى ابتكار الأجهزة المحمولة ، فإليك سبعة أسباب أخرى تجعل تصميم الويب للجوال ضروريًا وذو صلة عالية.

الجوال في كل مكان

مع وصول غالبية العالم إلى الإنترنت من خلال أطراف أصابعهم ، من المهم أن يكون لديك موقع ويب مصمم لتكييف نفسه عبر منصات مختلفة ، سواء كان ذلك على شاشات الهاتف المحمول أو شاشات سطح المكتب. يُعرف هذا المفهوم بشكل أفضل باسم "التصميم سريع الاستجابة".

تقول Google إن 61 في المائة من المستخدمين أقل احتمالًا للعودة إلى موقع ويب واجهوا مشكلة في الوصول إليه أو التنقل فيه ، ويلجأ 40 في المائة إلى موقع المنافس بدلاً من ذلك. هل ترفض شركتك تجربة الهاتف المحمول؟ لن تقوم فقط بإبعاد العملاء المحتملين ، ولكن قد تطلب منهم أيضًا أن يشهدوا للمنافسة بدلاً من ذلك.

يمنح تحسين الهاتف المحمول شركتك ميزة تنافسية على المنافسة. بالنظر إلى البيانات ، فإن العدد الإجمالي لعمليات البحث من الأجهزة المحمولة الآن يفوق عدد عمليات البحث على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول بشكل كبير.

يمنح تحسين الهاتف المحمول شركتك ميزة تنافسية على المنافسة. بالنظر إلى البيانات ، فإن العدد الإجمالي لعمليات البحث من الأجهزة المحمولة الآن يفوق عدد عمليات البحث على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول بشكل كبير. من خلال تصميم متوافق مع الجوّال وواجهة مستخدم سريعة الاستجابة ، يمكنك استخدام هذا لجذب المزيد من الأشخاص إلى موقعك وجعلهم يواصلون العودة.

توافق Google

يحب Google ، محرك البحث الأكثر شيوعًا حول العالم ، استجابة مواقع الويب الخاصة به وسلسها ويفضلها في تصنيفات محركات البحث. نظرًا لأن Google تقوم باستمرار بتحديث خوارزميات البحث الخاصة بها ، فإنها تقدم الآن خدماتها لمواقع الجوال التي تلبي معايير الاستجابة الصحيحة ، مثل:

• مواقع الويب مع دعم التكبير المناسب
• محتوى قابل للتحجيم ، مثل النص والرسومات
• لوحات ملاحة السوائل
• لا نوافذ منبثقة أو عمليات إعادة توجيه غير ضرورية
• توحيد صفحات الويب في عنوان URL واحد

تحقق مواقع الويب المتجاوبة تصنيفات أعلى لأنها توفر تجربة مستخدم أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري ملاحظة أن ترتيب البحث العالي لموقعك على سطح المكتب لا يعني بالضرورة أنه سيحتل مرتبة جيدة في بحث الهاتف الذكي.

نظرًا لأن Google يقود 94 بالمائة من حركة بحث الجوال ، فقد يكون ذلك أمرًا بالغ الأهمية لموقعك إذا فشلت في تحسينه لعرضه على الهاتف المحمول. ناهيك عن الحاجة إلى أوقات تحميل سريعة ، مع العلم أن 53 بالمائة من مستخدمي الإنترنت عرضة للتخلي عن صفحات الهاتف المحمول إذا استغرق تحميلها أكثر من ثلاث ثوانٍ.

أنشئ علامتك التجارية

كما يقول اقتباس شائع ، "توفر العلامة التجارية الجيدة إحساسًا واضحًا لا يُنسى لما يمثله عملك."

الشركة التي تترك بصمة في ذهن العميل وتترك انطباعًا إيجابيًا عن تجربة المستخدم الخاصة بهم تؤدي إلى الثقة والولاء للعلامة التجارية. كانت هذه العقلية هي شعار المؤثرين عبر الإنترنت والمتخصصين في التواصل مع المدونين حيث يكون التأثير أكثر أهمية.

لتحقيق الوعي بالعلامة التجارية ، يجب أن يكون لديك صورة واضحة لما تجسده علامتك التجارية. بعد وضع استراتيجية فعالة للعلامة التجارية ، يمكنك تطبيقها على أي شكل من أشكال استراتيجية التسويق أو النظام الأساسي التكنولوجي. بعض العوامل التي تدخل في إنشاء العلامة التجارية وزراعتها هي:

• تحديد شخصية المشتري. من هم زبائني؟ ما الذي يحتاجون اليه؟
• مكافأة الولاء. كيف يمكنني رد الجميل لعملائي المخلصين؟ كيف يمكنني أن أمنحهم إحساسًا بالتمكين عندما يستفيدون من خدماتي؟
• تعرف على المنافسة. من هم منافسي؟ إلى أي مدى تم تأسيس علامتهم التجارية؟
• تعرف على موقفك. اين اقف في السوق؟ ما هي قيمة علامتي التجارية؟ هل علامتي التجارية ملائمة ومميزة بما يكفي لجذب العملاء المحتملين؟ ما الذي يدور في أذهان الناس بمجرد أن يفكروا في علامتي التجارية أو يسمعون عنها؟

ستساعدك هذه الأسئلة الإرشادية في تصميم أفضل تجربة جوال لعملائك. بشكل عام ، سيؤدي موقع الجوّال سهل الاستخدام إلى إرضاء العملاء ، وفي عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، من المرجح أن يشارك العملاء السعداء موقعك بين دوائرهم الاجتماعية ومجموعات الأقران.

احصل على صفحاتك المقصودة

عند الترويج لنشاط تجاري عبر الإنترنت ، فإنك تهدف في النهاية إلى تحقيق هدف واحد ، وهو كسب عملاء محتملين يدرون المبيعات. عند تصميم موقع ويب للترويج لمنتجاتك وخدماتك ، فأنت تريد التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يجبر عملائك بما يكفي لجعلهم يرغبون في البقاء والاستفادة من سلعك.

من مواقع التجارة الإلكترونية ، مثل Amazon و eBay ، إلى خدمة تحسين محركات البحث مثل Johnny Chen Media ، وأكشاك الطعام عبر الإنترنت ، تحتاج إلى إنشاء صفحة مقصودة جذابة ورائعة. يقضي المسوقون عبر الإنترنت قدرًا هائلاً من الوقت والجهد في صياغة الصفحة المقصودة المثالية للمبيعات.

على عكس ميزة الشاشة الكبيرة لشاشات سطح المكتب ، فإن ما قد يصلح لشاشات سطح المكتب التقليدية لن يكون مفيدًا لشاشة الهاتف المحمول الصغيرة. لا بد أن تبدو وكأنها فوضى فوضوية إذا لم يتم بشكل صحيح. تحتاج إلى تكييف صفحتك المقصودة لتلائم المعايير التالية ، مثل:

• مسافة بادئة واضحة للعلامة التجارية
• عنوان قصير ولكن جذاب
• تصميم بسيط وسهل التنقل
• زر CTA (دعوة إلى العمل) مرئي
• أوقات تحميل الصفحات بسرعة البرق

ضع في اعتبارك المحتوى الذي تعرضه. عند تصميم مواقع الويب الملائمة للجوال ، قم بتحليل طول المحتوى بعناية. عند إنشاء صفحة مقصودة للجوال ، غالبًا ما يميل المسوقون عبر الإنترنت إلى التغاضي عن تجربة المستخدم. أثناء تقديم كل معلومة ممكنة ، قد ينتهي بك الأمر إلى إبعاد العملاء المحتملين عن التحميل الزائد للمعلومات.

تتمثل بعض العوائق المحتملة أمام تجربة المستخدم المثلى في النوافذ المنبثقة وأخطاء التصميم غير المستجيبة. قد يكون من السهل إغلاق النماذج البينية على سطح المكتب ، ولكن نفس النافذة المنبثقة على الهاتف قد تكون صغيرة جدًا بحيث لا يمكن النقر فوقها ، مما يتسبب في قيام 69 بالمائة من مستخدمي الإنترنت بإغلاق موقع الويب دون أي إشارة للمشاركة.

من الجيد أن Google قررت البدء في معاقبة مواقع الويب بالنوافذ المنبثقة المتداخلة والواجهات المزعجة.

الوصول عبر المنصات

يزيد الأشخاص من نطاق أنشطتهم عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة. من ما بدأ كمنصة تجارة إلكترونية جديدة ، فإن معظم الإنترنت يتكيف الآن مع إصلاح الهاتف المحمول. يتم الآن تجديد المواقع لتكون أكثر سهولة في الاستخدام لمواقع المدونات ، أو كمنصة توعية للمدونين ، وحافظات إبداعية ، وتقريباً كل مكان آخر موجود.

عملاؤك أثناء التنقل ، وهم يصلون إلى موقع الويب الخاص بك من أجهزتهم المحمولة. إنهم لا يقضون وقتهم أمام أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو يتصفحون الإعلانات التلفزيونية. الآن ، ماذا يعني هذا لعملك؟ إذا لم تمنح عملائك الرؤية والسهولة التي يريدونها حتى يتمكنوا من التصفح والتسوق أثناء الركض ، فسيذهبون إلى مكان آخر.

يأتي الوصول عبر الهاتف المحمول إلى المحتوى على رأس أولويات الجماهير ، وإلا ستفقد 91 بالمائة من السوق. إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوّال ، فستفقد الأعمال إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.

معدلات التحويل آخذة في الازدياد

عندما ترى رسالة منبثقة "اشتراك في رسالتنا الإخبارية" أمام شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن دافعك الأول هو هز رأسك والنقر على الزر "x" لمواصلة تصفح الموقع. تفشل مواقع سطح المكتب في متصفحات الجوال في تحويل الزوار الفضوليين إلى مشترين.

لا يتسامح المتسوقون عبر الهاتف المحمول مع مواقع الويب المختلة ، وكما تشير الإحصائيات ، فإنهم سيتركون المعاملة غير مكتملة إذا لم يكن الموقع سهل الاستخدام على الأجهزة المحمولة.

استفد من حقيقة أن 80 بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت مدفوعون بالاندفاع وأكثر عرضة لإجراء بعض عمليات الشراء الصغيرة مقارنة بمبلغ إجمالي واحد ، نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك يوفر تجربة سلسة للعملاء.

إعلانات الجوال لا تزال في الظلام

بدع التكنولوجيا تأتي وتذهب مثل الأقراص المرنة وعصا التحكم Atari وأجهزة الاستدعاء. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: الجوال موجود ليبقى. بنفس الطريقة التي يمتلك بها الهاتف المحمول فرصة رائعة للتعرف على العلامة التجارية ، فإنه يوفر أيضًا إمكانات ممتازة لإيرادات التسويق.

إنه الوقت المناسب للاستثمار في التسويق عبر الهاتف المحمول. اعتبارًا من الآن ، يذهب 8 بالمائة فقط من الإنفاق الإعلاني إلى إعلانات الجوال. لكن هذا الطريق لن يظل مستغلًا بشكل كافٍ طالما أنه من المتوقع أن ترتفع دولارات إعلانات الجوال إلى مليوني جنيه إسترليني في السنوات الثلاث المقبلة.

استخدم تحسين الجوّال لصالحك واستثمر في الإنفاق على إعلانات الجوّال.

يبعد

يسيطر الهاتف المحمول ببطء على عالم التكنولوجيا. إنها تخترق بسرعة صناعات التسويق الرقمي والإعلان عبر الإنترنت. في مجتمع نقضي فيه معظم ساعات استيقاظنا على هواتفنا المحمولة ، ونقوم بمهامنا اليومية ومهامنا ، من الضروري لكل شركة أن تتبنى عصر تحسين الأجهزة المحمولة.

ينمو مستخدمو الهاتف المحمول بوتيرة ثابتة ، ويستمر الإنترنت في التكيف لصالح جيل الهاتف المحمول. احمِ عملك واستثمر في التحسين الجيد للهاتف المحمول أو تخاطر بخسارة العملاء المتوقعين المحتملين وتصنيفات محرك البحث.