Tips Panggilan Dingin SaaS: 10 tips Panggilan Dingin yang Efektif untuk perusahaan SaaS di India

Meskipun taktik pemasaran SaaS yang paling tradisional dan tidak nyaman adalah panggilan dingin , ini adalah salah satu strategi pemasaran terbaik yang membantu Anda mendapatkan klien untuk mendorong bisnis Anda.

Panggilan dingin adalah cara hemat biaya dan berpusat pada manusia untuk menghasilkan pelanggan baru.

Panggilan dingin memungkinkan Anda melakukan interaksi manusia ke manusia, mengetahui tentang audiens target Anda, dan mendapatkan wawasan pasar.

Tetapi panggilan dingin di segmen penjualan benar-benar merupakan ranah yang tidak dikenal, dan untuk unggul di dalamnya dan memanfaatkannya sebaik mungkin, Anda perlu mengikuti tip panggilan dingin tertentu untuk SaaS.

Di blog ini, kita akan membahas 10 tip panggilan dingin yang efektif untuk perusahaan SaaS di India yang akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan memenuhi target penjualan Anda.

Trik cold call SaaS yang akan kita bahas di blog ini adalah:

1) Lakukan penelitian mendalam

2) Tentukan daftar Anda

3) Gunakan nomor lokal dan pastikan berfungsi dengan baik

4) Gunakan skrip

5) Bersikaplah terbuka dan jujur

6) Jangan terganggu saat membuat panggilan

7) Kelola penolakan dengan baik

8) Memanfaatkan teknologi

9) Jangkau prospek Anda pada waktu terbaik

10) Akhiri dengan catatan yang baik

10 Tip Panggilan Dingin yang Efektif untuk Perusahaan SaaS

1) Lakukan Penelitian mendalam

Sebelum Anda menelepon prospek Anda, pastikan Anda telah meneliti tentang prospek Anda dan juga tentang produk Anda.

Untuk mencapai tingkat konversi yang tinggi, Anda harus jelas tentang penawaran Anda, dan kebutuhan prospek Anda. Pastikan Anda telah melakukan riset yang cukup tentang prospek Anda, masalah mereka, produk apa yang mereka gunakan saat ini, dan apakah mereka pernah mendekati Anda di masa lalu atau tidak.

Bersamaan dengan ini, Anda juga harus jelas tentang produk Anda, fitur-fiturnya, dan bagaimana mereka memecahkan masalah klien Anda yang lain.

Misalnya, jika Anda menawarkan beberapa alat untuk mengekstrak id email, maka fokuslah untuk berbicara tentang manfaatnya dan bagaimana alat itu membantu klien mengekstrak id email yang lebih otentik.

2) Tentukan Daftar Anda

Pada akhirnya, yang penting adalah jumlah konversi yang Anda buat. Dan untuk mencapai tingkat konversi maksimum, panggilan yang Anda lakukan harus relevan. Menelepon secara acak ke semua orang di bawah matahari tidak akan membantu Anda mencapai target penjualan.

Menentukan audiens target Anda dan melakukan panggilan dingin hanya untuk prospek penjualan yang ideal adalah prasyarat pertama panggilan dingin untuk SaaS , yang membantu Anda meningkatkan tingkat konversi dan pada akhirnya mencapai target penjualan yang telah ditentukan.

Renungkan database pelanggan Anda yang sudah ada, atau lihat testimonial di situs web pesaing Anda untuk menemukan prospek penjualan potensial Anda.

Setelah Anda tahu siapa yang harus didekati, teliti bisnis dan pasar mereka. Temukan pembuat keputusan perusahaan dengan menjelajahi platform media sosial.

Dengan cara ini Anda akan mendapatkan orang yang tepat untuk menelepon, tetapi bagaimana Anda mendapatkan detail kontak orang tersebut?

Ada beberapa cara untuk mendapatkan nomor pembuat keputusan perusahaan yaitu,

• Tanda tangan email, pasang plugin Gmail Rapportive untuk mendapatkan info kontak tambahan.
• Situs Perusahaan
• Alat seperti Ampliz
• Profil Linkedin
• Clintale daftar pesaing
• jaringan media sosial

Ampliz menyimpan kumpulan data yang paling akurat, andal, dan ekstensif dari pembuat keputusan industri yang Anda targetkan untuk panggilan dingin SaaS . Ampliz melacak jejak perjalanan pembelian pelanggan potensial Anda dengan bantuan teknologi mutakhir seperti Artificial Intelligence dan Machine learning.

Dengan cara ini Ampliz memastikan akurasi 98% dari kumpulan data yang disediakannya.

Pesan demo untuk mengetahui lebih lanjut tentang alat intelijen APAC Ampliz.

3) Gunakan Nomor Lokal dan Pastikan Berfungsi dengan Baik

Dengan segala cara Anda hanya perlu menciptakan rasa kredibilitas dan kepercayaan di benak calon pelanggan Anda, dan cara melakukannya adalah dengan menggunakan nomor lokal. Melihat penyedia layanan menelepon dari penduduk setempat membuat mereka merasa nyaman, karena menciptakan rasa tanggung jawab di benak mereka.

Itu sebabnya gunakan nomor lokal, dan pastikan itu berfungsi dengan baik. Mengulangi hal yang sama berulang kali karena konektivitas yang buruk akan membuang waktu Anda dan prospek Anda. Itu sebabnya pastikan Anda memiliki jaringan yang stabil dan koneksi telepon yang baik.

4) Menggunakan Skrip Panggilan SaaS dengan Cara yang Benar

Kegugupan berbicara dengan orang asing seharusnya tidak membuat Anda tidak percaya diri selama panggilan. Seperti yang kita ketahui kesan pertama adalah kesan terakhir, jadi jangan sia-siakan kesempatan ini untuk mengesankan prospek Anda.

Dan untuk itu, memiliki beberapa skrip atau template berguna akan memudahkan Anda. Cara Anda memulai percakapan memiliki banyak dampak pada prospek Anda. Misalnya, cara Anda memulai percakapan, cara Anda mengenali orang tersebut, dan cara Anda memperkenalkan diri memengaruhi minat orang tersebut.

Anda harus menggunakan kalimat dalam naskah Anda sedemikian rupa sehingga calon pelanggan Anda akan memberi tahu Anda "Ceritakan lebih banyak".

Tetapi pada saat yang sama, Anda tidak boleh terdengar seperti robot. Tujuan memiliki skrip adalah untuk memastikan bahwa Anda tidak kehilangan jejak saat melakukan percakapan dengan prospek Anda.

Keberhasilan panggilan dingin Anda untuk SaaS tidak bergantung pada seberapa bagus skrip Anda, tetapi tergantung pada seberapa baik Anda menggunakannya.

Terkait: Strategi Akuisisi Pelanggan SaaS

5) Terbuka dan Jujur

Salah satu trik panggilan dingin SaaS yang penting adalah tidak membuat janji palsu dan menunjukkan angka palsu untuk mendesak penutupan kesepakatan. Jadilah otentik dan nyata selama panggilan.

Fokus pada memiliki hubungan jangka panjang dan bukan hubungan sementara. Dan untuk itu sisakan ruang yang cukup untuk pertanyaan dan berikan mereka semua informasi dalam jawaban Anda.

Jika mereka tidak mengajukan pertanyaan, beri mereka kesempatan untuk memperjelas keraguan mereka dengan meminta mereka mengajukan pertanyaan.

Jujurlah selalu dengan setiap pernyataan, dan jika Anda tidak yakin, lebih baik rencanakan panggilan telepon kedua untuk membahasnya. Semakin nyata, terbuka, dan jujur ​​Anda selama panggilan, semakin Anda akan mendapatkan kepercayaan prospek Anda, dan kemudian konversi menjadi mudah.

6) Jangan Terganggu Saat Melakukan Panggilan

Jangan melakukan banyak tugas saat melakukan panggilan dingin SaaS untuk menghindari gangguan. Percakapan yang efektif dengan prospek membutuhkan perhatian penuh dari Anda. Anda dapat mendengarkan dan memahami dengan baik hanya ketika Anda fokus.

Itu sebabnya hindari gangguan saat melakukan panggilan. Dan Anda dapat melakukannya dengan

a) Mematikan layar Anda

b) jauhkan telepon Anda

c) Menjaga jarak dari situs media sosial saat Anda melakukan panggilan B2B

d) Singkirkan pikiran yang tidak diinginkan dan dengarkan baik-baik apa yang dikatakan prospek Anda

7) Kelola Penolakan dengan Baik

Penolakan adalah bagian penjualan yang tidak dapat dihindari. Mendengar tidak dari prospek Anda tentu saja menyakitkan, tetapi Anda tidak boleh terhalang oleh penolakan ini.

Anggap penolakan sebagai pengalihan, setiap penolakan memberi Anda kesempatan untuk introspeksi. Gunakan dengan baik, dan jangan berhenti menelepon hanya untuk menghindari penolakan.

Memiliki pola pikir membantu orang menemukan solusi untuk masalah bisnis mereka akan membantu Anda menerima penolakan secara positif.

Jadilah pendengar yang baik. Anda tidak dapat mengontrol respons prospek Anda terhadap tawaran Anda, tetapi Anda pasti dapat mengontrol reaksi Anda terhadap "Tidak" mereka.

Terkait: Pemasaran Email Dingin untuk Perusahaan SaaS es

8) Jangkau Prospek Anda di Waktu Terbaik

Untuk melakukan percakapan yang bermanfaat dengan prospek Anda, Anda harus menelepon pada waktu yang tepat. Sekarang, apa arti waktu yang tepat? jadi waktu ketika kemungkinan mereka bebas dari pribadi atau profesional mana pun akan lebih tinggi. Menurut pembakar telepon, waktu yang tepat untuk melakukan panggilan dingin adalah antara pukul 09.00-16.00

Di antaranya pukul 10.00 dan 14.00 adalah waktu terbaik untuk menelepon calon pelanggan Anda. Anda tidak boleh mengganggu mereka dari pukul 13.00-14.00 dan sebelum pukul 08.00. Karena ini adalah waktu terburuk untuk menelepon.

Seiring dengan pengaturan waktu, hari kerja juga penting, untuk melakukan penjualan dingin. Sesuai penelitian pembakar telepon, Senin, dan Selasa adalah hari terbaik untuk melakukan panggilan dan memiliki tingkat penjemputan tertinggi dengan 15,1% dan 15,42% dan hari Minggu memiliki tingkat penjemputan paling sedikit dengan 10,35%.

9) Gunakan Teknologi

Meskipun panggilan dingin adalah taktik pemasaran kuno, Anda dapat membuatnya modern dan berkembang secara teknologi dengan menggunakan teknologi yang tepat. Saat ini di pasar yang berkembang secara digital, banyak alat dan aplikasi seluler tersedia untuk meringankan beban kerja wiraniaga.

Salah satu alat tersebut adalah CRM. CRM adalah pilihan yang paling disukai banyak bisnis tetapi untuk tetap berada di depan persaingan menggunakan CRM dengan fitur-fitur canggih adalah suatu keharusan.

Banyak CRM tersedia yang menawarkan fitur penjualan dan panggilan dingin dalam satu alat, bersama dengan banyak fitur lainnya. Misalnya, banyak CRM menawarkan Anda untuk masuk angin bersama dengan banyak fitur seperti membuat catatan, dan merekam untuk masa depan,

CRM ini membuat panggilan dingin menjadi sangat mudah hanya dengan satu klik.

10) Akhiri dengan Catatan Baik

Jika semuanya berjalan lancar selama panggilan, pandu prospek Anda untuk mengambil langkah selanjutnya. Beri mereka ajakan bertindak yang jelas dan diskusikan langkah apa yang harus diikuti.

Pastikan Anda dan prospek Anda jelas untuk langkah selanjutnya sebelum mengakhiri panggilan.

Kesimpulan

Meskipun panggilan dingin untuk SaaS agak konvensional, itu tidak dapat disangkal berguna untuk bisnis bahkan hingga hari ini.

Jadi, untuk mendapatkan semua manfaat panggilan dingin SaaS, yaitu pemahaman yang lebih baik tentang audiens target, wawasan pasar yang jelas, dan tingkat konversi yang lebih baik, Anda harus mengikuti tips panggilan dingin SaaS yang disebutkan di atas.

Jika Anda ingin mendapatkan daftar panggilan dingin SaaS yang akurat, pesan demo sekarang!!!