SaaS Soğuk Arama İpuçları: Hindistan'daki SaaS şirketleri için 10 Etkili Soğuk Arama ipucu

En geleneksel ve rahatsız edici pazarlama taktiği SaaS soğuk arama olsa da, işinizi ilerletmek için müşteri kazanmanıza yardımcı olan en iyi pazarlama stratejilerinden biridir.

Soğuk arama, yeni müşteriler yaratmanın uygun maliyetli ve insanı merkeze alan bir yoludur.

Soğuk arama, insandan insana etkileşim kurmanıza, hedef kitleniz hakkında bilgi sahibi olmanıza ve pazar bilgileri edinmenize olanak tanır.

Ancak satış segmentinde soğuk arama tamamen bilinmeyen bir alandır ve bu alanda başarılı olmak ve bundan en iyi şekilde yararlanmak için SaaS için belirli soğuk arama ipuçlarını izlemeniz gerekir.

Bu blogda, Hindistan'daki SaaS şirketleri için daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza ve satış hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak 10 etkili soğuk arama ipucunu tartışacağız.

Bu blogda tartışacağımız SaaS soğuk arama hileleri şunlardır:

1) Derinlemesine araştırma yapın

2) Listenizi tanımlayın

3) Yerel bir numara kullanın ve iyi çalıştığından emin olun

4)Komut dosyası kullan

5) Açık ve dürüst olun

6) Arama yaparken dikkatiniz dağılmasın

7) Reddedilmeyi iyi yönetin

8) Kaldıraç teknolojisi

9) Potansiyel müşterinize en iyi zamanda ulaşın

10) İyi bir notla bitirin

SaaS Şirketleri İçin 10 Etkili Soğuk Arama İpucu

1) Derinlemesine Araştırma Yapın

Potansiyel müşterinizi aramadan önce potansiyel müşteriniz ve ayrıca ürününüz hakkında araştırma yaptığınızdan emin olun.

Yüksek bir dönüşüm oranı elde etmek için, teklifleriniz ve potansiyel müşterinizin ihtiyaçları konusunda net olmalısınız. Potansiyel müşteriniz, sorunları, şu anda hangi ürünleri kullandıkları ve geçmişte size yaklaşıp yaklaşmadıkları hakkında yeterince araştırma yaptığınızdan emin olun.

Bununla birlikte ürünleriniz, özellikleri ve diğer müşterilerinizin sorunlarını nasıl çözdükleri konusunda da net olmalısınız.

Örneğin, e-posta kimliğini ayıklamak için bir araç sunuyorsanız, bunun avantajlarından ve müşterilerin daha gerçek e-posta kimliklerini ayıklamasına nasıl yardımcı olduğundan bahsetmeye odaklanın.

2) Listenizi Tanımlayın

Günün sonunda önemli olan, yaptığınız dönüşümlerin sayısıdır. Maksimum dönüşüm oranı elde etmek için yaptığınız aramaların alakalı olması gerekir. Güneşin altındaki herkese rastgele arama yapmak, satış hedefinize ulaşmanıza yardımcı olmaz.

Hedef kitlenizi belirlemek ve yalnızca ideal satış potansiyellerine soğuk aramalar yapmak, dönüşüm oranınızı artırmanıza ve nihayetinde önceden belirlenmiş bir satış hedefine ulaşmanıza yardımcı olan SaaS için soğuk aramanın ilk ön koşuludur.

Potansiyel satış olasılığınızı bulmak için mevcut müşteri veritabanınızı düşünün veya rakibinizin web sitesindeki referansları görüntüleyin.

Kime yaklaşacağınızı öğrendikten sonra, işlerini ve pazarlarını araştırın. Sosyal medya platformlarında gezinerek şirketin karar vericilerini bulun.

Bu şekilde, tam olarak arama yapacak kişiyi alacaksınız, ancak kişinin iletişim bilgilerini nasıl elde edeceksiniz?

Şirketin karar vericisinin numaralarını almanın birden çok yolu vardır, yani,

• E-posta imzası, ek iletişim bilgileri almak için Gmail eklentisi Rapportive'i yükleyin.
• Şirket Web Sitesi
• Ampliz gibi araçlar
• Linkedin profilleri
• Clintale'in rakip listesi
• sosyal medya ağları

Ampliz , SaaS soğuk arama için hedeflemek istediğiniz sektördeki karar vericilerin en doğru, güvenilir ve kapsamlı veri setlerine sahiptir. Ampliz, Yapay Zeka ve Makine öğrenimi gibi son teknolojiler yardımıyla potansiyel müşterilerinizin satın alma yolculuğunun ayak izlerini takip eder.

Bu şekilde Ampliz, sağladığı veri setlerinin doğruluğunu %98 oranında sağlar.

Ampliz'in APAC istihbarat aracı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir demo rezervasyonu yapın.

3) Yerel Numaraları Kullanın ve İyi Çalıştığından Emin Olun

Her durumda, potansiyel müşterinizin zihninde bir güvenilirlik ve güven duygusu yaratmanız yeterlidir ve bunu yapmanın yolu yerel bir numara kullanmaktır. Yerel halktan hizmet sağlayıcıların aradığını görmek, zihinlerinde bir hesap verebilirlik duygusu yarattığı için kendilerini rahat hissetmelerini sağlar.

Bu yüzden yerel bir numara kullanın ve iyi çalıştığından emin olun. Zayıf bağlantı nedeniyle aynı şeyleri tekrar tekrar yapmak, sizin ve potansiyel müşterinizin zamanını boşa harcar. Bu nedenle, istikrarlı bir ağınız ve iyi bir telefon bağlantınız olduğundan emin olun.

4) SaaS Çağrı Komut Dosyasını Doğru Şekilde Kullanma

Bir yabancıyla konuşmanın verdiği gerginlik, görüşme sırasında size güvensizlik vermemeli. Hepimizin bildiği gibi, ilk izlenim son izlenimdir, bu nedenle potansiyel müşterinizi etkilemek için bu fırsatı boşa harcamamalısınız.

Ve bunun için, bazı komut dosyalarına veya şablonlara sahip olmak, işleri sizin için kolaylaştıracaktır. Sohbete başlama şeklinizin potansiyel müşteriniz üzerinde çok fazla etkisi vardır. Örneğin, sohbete nasıl başladığınız, kişiyi nasıl tanıdığınız ve kendinizi nasıl tanıttığınız o kişinin ilgisini etkiler.

Senaryonuzdaki cümleleri öyle bir şekilde kullanmalısınız ki potansiyel müşteriniz size “Bana daha fazlasını anlat” desin.

Ama aynı zamanda robot gibi konuşmamalısın. Bir senaryoya sahip olmanın amacı, potansiyel müşterinizle sohbet ederken izini kaybetmemenizi sağlamaktır.

SaaS için soğuk çağrınızın başarısı, komut dosyanızın ne kadar iyi olduğuna bağlı değildir, ancak onu ne kadar iyi kullandığınıza bağlıdır.

İlgili: SaaS Müşteri Edinme Stratejisi

5) Açık ve Dürüst Olun

SaaS'ın önemli soğuk arama hilelerinden biri, yanlış vaatlerde bulunmamak ve anlaşmayı kapatma dürtüsüyle sahte rakamlar göstermektir. Görüşme sırasında otantik ve gerçek olun.

Geçici bir ilişkiye değil, uzun vadeli bir ilişkiye odaklanın. Ve bunun için sorular için yeterli alan bırakın ve cevaplarınızda onlara tüm bilgileri sağlayın.

Soru sormuyorlarsa, soru sormalarını isteyerek şüphelerini gidermeleri için onlara bir fırsat verin.

Her ifadede her zaman dürüst olun ve emin değilseniz, bunu tartışmak için ikinci bir aramayı planlamanız daha iyi olur. Görüşme sırasında ne kadar gerçek, açık ve dürüst olursanız, potansiyel müşterinizin güvenini o kadar çok kazanırsınız ve ardından dönüşüm kolaylaşır.

6) Arama Yaparken Dikkatinizi Dağıtmayın

Dikkatinizin dağılmasını önlemek için SaaS soğuk çağrısı sırasında çoklu görev yapmayın. Potansiyel müşterilerinizle etkili bir konuşma, bölünmemiş dikkatinizi gerektirir. Sadece odaklandığınızda iyi dinleyebilir ve anlayabilirsiniz.

Bu nedenle arama yaparken dikkatinizin dağılmasını önleyin. Ve bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

a) Ekranınızı kapatma

b) telefonunuzu bir kenara koymak

c) B2B görüşmelerinde sosyal medya sitelerinden uzak durmak

d) İstenmeyen düşüncelerden kurtulmak ve potansiyel müşterinizin size söylediklerini dikkatle dinlemek

7) Reddedilmeyi İyi Yönetin

Reddetme, satışların kaçınılmaz bir parçasıdır. Potansiyel müşterinizden hayır duymak elbette acı vericidir, ancak bu reddedilme ile çıkmaza girmemelisiniz.

Reddetmeyi yeniden yönlendirme olarak kabul edin, her reddetme size iç gözlem yapma şansı verir. İyi kullanın ve reddedilmekten kaçınmak için arama yapmaktan vazgeçmeyin.

İnsanların iş sorunlarına çözüm bulmalarına yardımcı olma zihniyetine sahip olmak, reddedilmeyi olumlu karşılamanıza yardımcı olur.

İyi bir dinleyici ol. Potansiyel müşterinizin teklifinize tepkisini kontrol edemezsiniz, ancak "Hayır"larına verdiğiniz tepkiyi kesinlikle kontrol edebilirsiniz.

İlgili: SaaS Şirketleri için Soğuk E-posta Pazarlaması

8) Potansiyel Müşterinize En İyi Zamanda Ulaşın

Potansiyel müşterinizle verimli bir görüşme yapmak için doğru zamanda aramalısınız. Şimdi, doğru zaman ne anlama geliyor? bu nedenle, herhangi bir kişisel veya profesyonelden bağımsız olma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Telefonun kullanıcısına göre, soğuk arama yapmak için uygun saat 09:00-16:00 arasıdır.

10:00 ve 14:00 potansiyel müşterilerinizi aramak için en iyi zamanlardır. Onları 13:00-14:00 saatleri arasında ve 8:00'den önce rahatsız etmemelisiniz, çünkü bunlar aramak için en kötü zamanlar.

Soğuk satış yapmak için zamanlamanın yanı sıra hafta içi günler de önemlidir. Telefon kullanımdan kaldırma araştırmasına göre Pazartesi ve Salı, arama yapmak için en iyi günlerdir ve %15,1 ve %15,42 ile en yüksek karşılama oranına sahipken, Pazar günü %10,35 ile en düşük karşılama oranına sahiptir.

9) Teknolojiyi Kullanın

Soğuk arama eski bir pazarlama taktiği olsa da, doğru teknolojiyi kullanarak modern ve teknolojik olarak gelişmiş hale getirebilirsiniz. Bugün dijital olarak gelişen bir pazarda, satış görevlisinin iş yükünü hafifletmek için birçok araç ve mobil uygulama var.

Böyle bir araç CRM'dir. CRM birçok işletme için en çok tercih edilen seçenektir ancak rekabette öne geçmek için gelişmiş özelliklere sahip CRM kullanmak şarttır.

Diğer birçok özelliğin yanı sıra size satış ve soğuk arama özelliklerini tek bir araçta sunan birçok CRM mevcuttur. Örneğin bir çok CRM size not alma, ilerisi için kayıt yapma gibi birçok özelliğin yanı sıra soğuk algınlığı yapmanızı da sunuyor.

Bu CRM, yalnızca tek bir tıklama ile soğuk aramayı çok kolaylaştırır.

10) İyi Bir Notla Bitirin

Görüşme sırasında her şey yolunda giderse, potansiyel müşterinizi sonraki adımları atması için yönlendirin. Onlara net bir harekete geçirici mesaj verin ve hangi adımları izleyeceklerini tartışın.

Aramayı bitirmeden önce sizin ve olası müşterinizin bir sonraki adım için hazır olduğundan emin olun.

Çözüm

SaaS için soğuk çağrı biraz geleneksel olsa da, bugün bile işletmeler için inkar edilemez bir şekilde yararlıdır.

Bu nedenle, SaaS soğuk aramanın tüm avantajlarından, yani hedef kitleyi daha iyi anlamak, pazar hakkında net bilgi ve daha iyi dönüşüm oranı elde etmek için yukarıda belirtilen SaaS soğuk arama ipuçlarını izlemelisiniz.

Doğru SaaS soğuk çağrı listesi almak istiyorsanız, şimdi bir demo rezervasyonu yapın!!!