SaaS Cold Calling 技巧：適用於印度 SaaS 公司的 10 個有效 Cold Calling 技巧

儘管SaaS 推銷電話是最傳統和最不舒服的營銷策略，但它是幫助您吸引客戶推動業務發展的最佳營銷策略之一。

冷呼叫是一種產生新客戶的具有成本效益且以人為本的方式。

陌生電話讓您可以進行人與人之間的互動，了解您的目標受眾，並獲得市場洞察力。

但是銷售部門的推銷電話完全是一個未知領域，要擅長並充分利用它，您需要遵循某些針對SaaS推銷電話的技巧。

在此博客中，我們將為印度的 SaaS 公司討論 10 個有效的推銷電話技巧，這些技巧將幫助您產生更多潛在客戶並實現您的銷售目標。

我們將在此博客中討論的SaaS 冷調用技巧是：

1）做深入研究

2) 定義你的列表

3) 使用本地號碼並確保其正常工作

4）使用腳本

5）開誠佈公

6）打電話時不要分心

7) 妥善處理拒絕

8）利用技術

9）在最佳時間接觸你的潛在客戶

10）以一個好的音符結束

SaaS 公司的 10 個有效的推銷技巧

1）做深入研究

在你打電話給你的潛在客戶之前，確保你已經研究過你的潛在客戶以及你的產品。

要獲得高轉化率，您必須清楚您的產品和潛在客戶的需求。 確保你已經對你的潛在客戶、他們的問題、他們目前使用的產品以及他們過去是否接觸過你進行了足夠的研究。

除此之外，您還應該清楚您的產品、它們的功能以及它們如何解決您其他客戶的問題。

例如，如果您提供一些提取電子郵件 ID 的工具，那麼請重點討論它的好處以及它如何幫助客戶提取更真實的電子郵件 ID。

2) 定義你的清單

歸根結底，重要的是您進行的轉化次數。 為了獲得最大的轉化率，您撥打的電話應該是相關的。 隨便給天底下的每個人打電話，無助於您實現銷售目標。

定義您的目標受眾並僅對理想的銷售前景進行推銷電話是推銷SaaS的首要前提，可幫助您提高轉化率並最終實現預定的銷售目標。

反思您現有的客戶數據庫，或查看競爭對手網站上的推薦，以找到您的潛在銷售前景。

一旦你知道要接近誰，研究他們的業務和市場。 通過瀏覽社交媒體平台找到公司的決策者。

通過這種方式，您可以準確找到撥打電話的人，但是您如何獲得此人的聯繫方式呢？

您可以通過多種方式獲得公司決策者的人數，即，

• 電子郵件簽名，安裝 Gmail 插件 Rapportive 以獲得額外的聯繫信息。
• 公司網站
• 像 Ampliz 這樣的工具
• 領英簡介
• Clintale 競爭對手名單
• 社交媒體網絡

Ampliz擁有最準確、最可靠和最廣泛的行業決策者數據集，您打算將其作為SaaS 冷呼叫的目標。 Ampliz 借助人工智能和機器學習等尖端技術跟踪潛在客戶的購買旅程足跡。

通過這種方式，Ampliz 可確保其提供的數據集的準確率為 98%。

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3) 使用本地號碼並確保它運作良好

總之，您只需要在潛在客戶心中建立一種可信度和信任感，而做到這一點的方法就是使用本地號碼。 看到服務提供商打來當地人的電話，他們會感到很舒服，因為這會在他們心中產生一種責任感。

這就是為什麼要使用本地號碼，並確保它運作良好。 由於連接不良而一次又一次地重複相同的事情會浪費您和您的潛在客戶的時間。 這就是為什麼要確保您擁有穩定的網絡和良好的電話連接。

4) 以正確的方式使用 SaaS 調用腳本

與陌生人交談時的緊張情緒不應使您在通話過程中不自信。 眾所周知，第一印象就是最後印象，因此您不應浪費這個給潛在客戶留下深刻印象的機會。

為此，手頭有一些腳本或模板會讓事情變得容易。 你開始談話的方式對你的潛在客戶有很大的影響。 例如，您如何開始對話、如何認識對方以及如何介紹自己會影響對方的興趣。

您應該以這樣一種方式使用腳本中的句子，即您的潛在客戶應該告訴您“告訴我更多”。

但與此同時，你不應該聽起來像個機器人。 使用腳本的目的是確保您在與潛在客戶交談時不會迷失方向。

您對 SaaS的冷調用是否成功並不取決於您的腳本有多好，而是取決於您如何使用它。

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5）開誠佈公

SaaS 推銷電話的重要技巧之一是不要在促成交易時作出任何虛假承諾和顯示虛假數據。 在通話過程中保持真實。

專注於建立長期的關係，而不是暫時的關係。 為此，請為問題留出足夠的空間，並在答案中向他們提供所有信息。

如果他們不問問題，請讓他們有機會提問，從而弄清他們的疑慮。

對每一個陳述始終誠實，如果您不確定，那麼最好計劃第二次電話討論。 你在通話中表現得越真實、開放和誠實，你就越會贏得潛在客戶的信任，然後轉換就會變得容易。

6) 打電話時不要分心

在進行SaaS 冷呼叫時不要同時處理多項任務，以免分心。 與您的潛在客戶進行有效的對話需要您全神貫注。 只有當你集中註意力時，你才能很好地傾聽和理解。

這就是為什麼在打電話時要避免分心的原因。 你可以通過

a) 關閉屏幕

b) 把手機放在一邊

c) 在進行 B2B 通話時與社交媒體網站保持距離

d) 擺脫不必要的想法並仔細聆聽您的潛在客戶告訴您的內容

7）妥善處理拒絕

拒絕是銷售中不可避免的一部分。 從你的潛在客戶那裡聽到拒絕當然是痛苦的，但你不應該因為這種拒絕而陷入困境。

將拒絕視為重定向，每一次拒絕都讓您有機會反省。 好好利用它，不要為了避免被拒絕而放棄打電話。

擁有幫助人們為他們的業務問題找到解決方案的心態將幫助您積極地接受拒絕。

做一個好的傾聽者。 您無法控制您的潛在客戶對您的報價的反應，但您絕對可以控制您對他們的“否”的反應。

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8) 在最佳時間接觸你的潛在客戶

要與您的潛在客戶進行富有成效的對話，您必須在正確的時間致電。 現在，正確的時間是什麼意思？ 因此，他們不受任何個人或專業人士影響的可能性會更高。 根據 phone burner 的說法，打冷電話的合適時間是上午 9 點到下午 4 點之間

其中上午 10 點和下午 2 點是致電潛在客戶的最佳時間。 您不應在下午 1 點至下午 2 點和早上 8 點之前打擾他們，因為這些是最糟糕的通話時間。

除了時間安排，工作日也很重要，可以進行銷售推銷電話。 根據電話燃燒器研究，週一和周二是撥打電話的最佳日子，接聽率最高，分別為 15.1% 和 15.42%，週日接聽率最低，為 10.35%。

9）使用技術

雖然推銷電話是一種古老的營銷策略，但您可以通過使用正確的技術使其現代化並在技術上得到發展。 如今，在數字化發展的市場中，有許多工具和移動應用程序可以減輕銷售人員的工作量。

一種這樣的工具是 CRM。 CRM 是許多企業的首選，但必須使用具有高級功能的 CRM 在競爭中保持領先地位。

許多可用的 CRM 在一個工具中為您提供銷售和推銷電話功能，以及許多其他功能。 例如，許多 CRM 為您提供感冒以及許多功能，例如做筆記和為將來記錄，

只需單擊一下，此 CRM 即可輕鬆撥打電話。

10) 以一個好的音符結束

如果通話期間一切順利，請指導您的潛在客戶採取後續步驟。 給他們一個明確的行動號召，並討論要遵循的步驟。

在結束通話之前，請確保您和您的潛在客戶都清楚可以採取下一步行動。

結論

儘管對 SaaS 的冷呼叫有點傳統，但不可否認，即使在今天，它對企業也是有用的。

因此，要獲得SaaS 冷調用的所有好處，即更好地了解目標受眾、清晰洞察市場和提高轉化率，您應該遵循上述 SaaS 冷調用技巧。

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