8 Trik Cara Menyiapkan Laporan Paling Detail di Analytics

Untuk mengembangkan situs web atau bisnis online, Anda perlu memahami bagaimana kinerjanya terlebih dahulu. Laporan analitik situs web menunjukkan dengan tepat apa yang terjadi, di mana peningkatan dapat dilakukan, dan di mana Anda berhasil. Namun, membuat laporan analisis situs web yang efektif bukanlah hal yang mudah. Anda harus mengekstrak kumpulan data yang benar bergantung pada tujuan bisnis Anda, seperti konversi atau kesadaran, untuk menghasilkan laporan yang relevan. Untuk membantu Anda, kami telah mengumpulkan daftar kiat untuk membuat laporan yang sangat mendetail tentang analisis situs web. Dengan mengikuti kiat-kiat ini, Anda akan dapat membuat laporan yang akan membantu Anda memahami dan meningkatkan kinerja situs web Anda.

1. Ketahui Tujuan Anda

Analisis web memiliki manfaat yang signifikan untuk bisnis Anda , seperti membangun merek digital Anda atau meningkatkan lalu lintas web. Namun, sebelum Anda mulai membuat laporan, Anda perlu mengetahui apa yang ingin Anda capai dengannya. Apa yang Anda harapkan untuk dipelajari dari data tersebut? Apa yang ingin Anda tingkatkan?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menentukan data apa yang harus dikumpulkan dan bagaimana menyajikannya. Jika tidak, Anda mungkin akan mendapatkan banyak data yang tidak benar-benar memberi tahu Anda sesuatu yang berguna.

Tujuan ini mungkin:

• Untuk meningkatkan lalu lintas situs web;
• Untuk meningkatkan tingkat konversi;
• Untuk mengurangi rasio pentalan.

Berdasarkan sasaran tersebut, analitik Anda mungkin berisi bagian yang berbeda seperti "sumber lalu lintas" atau "laman landas".

2. Pilih Data yang Tepat

Dalam hal laporan analitik, apa yang Anda tinggalkan sama pentingnya dengan apa yang Anda sertakan. Di sinilah menentukan tujuan Anda. Ingat, Anda ingin laporan Anda berguna. Jadi, hanya sertakan data yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Jadi, jika tujuan Anda adalah mengurangi rasio pentalan, Anda tidak perlu menyertakan metrik seperti waktu di situs atau laman per kunjungan.

Alih-alih, fokuslah pada data yang akan membantu Anda mengidentifikasi di mana orang terpental dan mengapa. Ini mungkin termasuk rasio keluar, peristiwa, dan rasio pentalan menurut Perangkat.

3. Gunakan Alat yang Tepat

Ya, Anda dapat memanen data analitik secara manual, tetapi dalam banyak kasus, ini membuang-buang waktu. Bayangkan jika Anda harus masuk ke masing-masing situs web dan menyalin-tempel data ke dalam spreadsheet. Ini akan memakan waktu selamanya!

Parahnya, ada begitu banyak kesalahan yang bisa terjadi di sepanjang jalan. Anda mungkin secara tidak sengaja meninggalkan situs web, menyalin data yang salah, atau membuat kesalahan dalam perhitungan Anda.

Sebagai gantinya, tambahkan alat analitik seperti Finteza ke proses pelaporan analitik Anda. Finteza menawarkan berbagai sumber daya pemasaran untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda, seperti daya tarik pelanggan dan metrik retensi untuk e-niaga, kecepatan dan kinerja situs web, analisis atau pelacakan lalu lintas bot, dan analisis kinerja SEO, di antara banyak lagi. Plus, mereka mengotomatiskan banyak tugas yang membosankan untuk Anda, seperti entri data dan perhitungan.

Dengan alat yang tepat, Anda dapat secara dramatis mengurangi waktu yang diperlukan untuk mengumpulkan dan menafsirkan data Anda.

Jika Anda hanya bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang situs web dan merek Anda, Anda dapat fokus mengumpulkan data tentang rata-rata lama kunjungan per pengguna, rasio pentalan, dan rasio klik-tayang. Di sisi lain, jika Anda ingin menganalisis saluran penjualan Anda, Anda dapat berfokus pada interpretasi tingkat konversi dan retensi situs web Anda. Finteza memberi Anda kemampuan itu dan banyak lagi.

Ingatlah bahwa semakin efisien alat analitik Anda, semakin Anda dapat fokus untuk mengekstraksi wawasan dari data ini.

4. Kumpulkan Data Seiring Waktu

Saat pertama kali memulai, Anda tergoda untuk ingin segera melihat hasilnya. Tapi, tahan keinginan untuk melihat data terlalu sering.

Jika Anda terus-menerus memeriksa analitik Anda, Anda hanya akan melihat fluktuasi jangka pendek yang tidak benar-benar memberi tahu Anda sesuatu yang berguna.

Alih-alih, kumpulkan data dari waktu ke waktu dan lihatlah secara berkala. Ini bisa mingguan, bulanan, atau triwulanan. Dengan melihat data dalam jangka waktu yang lebih lama, Anda dapat melihat gambaran yang lebih besar. Anda akan dapat mengidentifikasi tren penting seperti perilaku, motivasi, dan preferensi pelanggan . Kemudian, Anda dapat menilai strategi Anda saat ini yang berfungsi sebagai respons terhadap tren ini dan bagaimana Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk situs web Anda.

Sekali lagi, ini tergantung pada tujuan bisnis Anda.

5. Segmentasikan Data Anda

Tidak semua pengunjung situs web sama. Beberapa adalah pengunjung baru, sementara yang lain adalah pelanggan yang kembali. Beberapa berasal dari pencarian organik, sementara yang lain berasal dari iklan berbayar. Dan seterusnya. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang data Anda, Anda perlu mengelompokkannya. Ini berarti memecahnya menjadi grup yang lebih kecil sehingga Anda dapat melihat bagaimana berbagai jenis pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda.

Misalnya, Anda dapat mengelompokkan data menurut:

• Jenis perangkat (desktop, seluler, tablet);
• Sumber rujukan (pencarian organik, lalu lintas langsung, media sosial);
• Lokasi (negara, kota);
• Pengunjung baru vs. pengunjung kembali.

Dengan mengelompokkan data, Anda akan dapat melihat grup mana yang berkinerja baik dan grup mana yang perlu ditingkatkan.

Dalam kasus pengunjung situs web, mengelompokkan data Anda dapat membantu Anda memahami perilaku pelanggan dan preferensi saat ini. Tetapi, yang lebih penting, ini memberi Anda pandangan yang lebih jelas tentang tingkat retensi pelanggan Anda.

Retensi pelanggan berarti kemampuan Anda untuk melibatkan pelanggan yang sudah ada dan membuat mereka terus mendukung produk atau layanan Anda. Menganalisis tingkat retensi pelanggan Anda membantu Anda membangun hubungan yang stabil dengan pelanggan Anda. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengalaman pelanggan yang lebih dipersonalisasi yang dapat mengarah pada keterlibatan yang lebih baik. Laporan retensi dapat digunakan oleh hampir semua anggota tim proyek , baik itu manajer penjualan, peneliti UX, atau manajemen eksekutif.

6. Gunakan Visualisasi

Angka bisa sulit untuk ditafsirkan, terutama jika Anda bukan orang yang suka angka. Tapi, semua orang mengerti gambar. Jadi, alih-alih menulis paragraf teks yang panjang, gunakan visualisasi untuk membantu menceritakan kisah Anda.

Ada banyak jenis visualisasi yang dapat Anda gunakan, seperti:

• Bagan dan grafik;
• Tabel;
• Peta;
• Infografis;
• Gambar dan video.

Kuncinya adalah menggunakan visualisasi yang tepat untuk tugas yang ada. Misalnya, jika Anda ingin menampilkan perbandingan, maka diagram batang akan berfungsi dengan baik. Di sisi lain, jika Anda ingin menunjukkan tren dari waktu ke waktu, maka grafik garis akan menjadi pilihan yang lebih baik.

7. Fokus pada Wawasan, Bukan Data

Pada akhirnya, laporan analitik Anda bukanlah tujuan itu sendiri. Itu hanya sarana untuk mencapai tujuan. Tujuan sebenarnya adalah menggunakan data untuk meningkatkan situs web Anda dan mencapai tujuan bisnis Anda. Jadi, alih-alih hanya membuang data ke dalam laporan Anda, luangkan waktu untuk menganalisisnya dan mengekstrak wawasan. Apa yang dikatakan data kepada Anda? Apa saja area yang perlu Anda tingkatkan? Apa saja hal-hal yang Anda lakukan dengan baik?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat yang akan memajukan bisnis Anda.

Jika Anda adalah situs web e-niaga dengan tujuan utama mempertahankan pembeli, Anda dapat menginterpretasikan data Anda sesuai dengan itu. Misalnya, apakah Anda melihat perbedaan yang signifikan antara lalu lintas dan penjualan? Mungkin Anda harus menganalisis bagaimana Anda dapat menyesuaikan produk Anda berdasarkan demografi pelanggan, item yang paling banyak ditelusuri, atau metrik relevan lainnya. Mungkin Anda harus memeriksa tren produk saat ini berdasarkan pelanggan dan musim Anda.

Untuk situs web khusus yang ingin mendapatkan lebih banyak kesadaran merek, kinerja SEO yang hebat, panjang sesi, atau rasio klik-tayang akan memberi tahu Anda bahwa pengunjung Anda puas dan terlibat dengan situs web Anda.

8. Otomatiskan Pelaporan Anda

Setelah Anda menghentikan proses pelaporan analitik, inilah saatnya untuk mengotomatiskannya. Ini akan menghemat banyak waktu Anda dalam jangka panjang dan membantu memastikan bahwa laporan Anda selalu akurat.

Ada banyak cara berbeda untuk mengotomatiskan laporan Anda. Anda dapat menggunakan alat analitik seperti Finteza, yang secara otomatis akan mengumpulkan data dari semua situs web Anda dan memasukkannya ke dalam laporan yang mudah dibaca.

Atau, Anda dapat menggunakan alat pelaporan seperti Google Data Studio, yang memungkinkan Anda terhubung ke berbagai sumber data dan membuat laporan khusus.

Metode apa pun yang Anda pilih, mengotomatiskan laporan Anda akan membantu Anda menghemat waktu dan menjaga keakuratan data Anda.

Pikiran Akhir

Membuat laporan analitik terperinci adalah bagian yang sama dari seni dan sains. Alat analitik membantu Anda mengumpulkan data, tetapi terserah Anda untuk memahaminya dan mengubahnya menjadi laporan yang berguna.

Menetapkan fondasi yang tepat sangat penting untuk kesuksesan. Ini berarti memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan Anda, menentukan audiens Anda, dan memilih metrik yang tepat. Dari sana, tinggal mengumpulkan dan menganalisis data. Dan jangan lupa untuk menggunakan visual untuk menceritakan kisah Anda!

Jika Anda dapat menguasai seni pelaporan analitik, Anda akan siap untuk membuat keputusan yang lebih baik untuk situs web Anda atau klien Anda.