Un donateur récurrent peut être plus de 400 % plus précieux qu'un donateur ponctuel. Ces donateurs offrent un revenu stable et fiable aux organismes sans but lucratif. Les donateurs en général ont également un fort appétit pour les dons par abonnement. Ce n'est pas une énorme surprise quand on regarde l'économie à but lucratif basée sur les abonnements, qui a vu ses revenus augmenter de 437 % au cours de la dernière décennie.
Lisez les plats à emporter de 1 000 donateurs récurrents
Ci-dessous, nous parlerons plus en détail de ce que sont les dons d'abonnement, ainsi que de trois points importants que votre organisation à but non lucratif devrait connaître. Apprendre à tirer parti de l'ère des dons par abonnement aide votre organisation à but non lucratif à puiser dans cette forme de dons souhaitable par le biais de votre programme de dons récurrents futurs ou existants.
Qu'est-ce qu'un don d'abonnement ?
Les dons d'abonnement sont des cadeaux monétaires qui sont automatiquement facturés à un donateur à un intervalle de temps spécifié. Les dons peuvent être configurés pour être acheminés par un donateur de manière hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle ou à toute autre fréquence que votre organisation à but non lucratif souhaite offrir.
Historiquement, nous avons considéré cela comme un don « récurrent ». Bien que votre organisation à but non lucratif puisse toujours considérer les dons d'abonnement comme faisant partie de votre programme global de dons récurrents, il est avant-gardiste de recadrer l'option en tant que cadeau « d'abonnement ». Vos donateurs sont de plus en plus familiarisés avec le modèle d'abonnement et plus à l'aise de s'inscrire pour donner de cette manière.
De nombreuses personnes utilisent quotidiennement des services d'abonnement sans même s'en rendre compte. Pensez à une facture d'électricité configurée pour les paiements automatiques ou les services de musique en streaming comme Spotify. Les donateurs apprécient la facilité des services d'abonnement, car ils représentent une facture de moins à traiter personnellement chaque mois. Après avoir mis en place le paiement automatique, le service se poursuit de manière transparente.
Essayez d'encadrer les dons d'abonnement comme un nouveau moyen pour les donateurs d'offrir un soutien cohérent de manière simple et sans effort pour votre cause. Il est probable que les générations plus récentes se connecteront rapidement à la terminologie de l'abonnement plutôt qu'à un cadeau récurrent qui peut prendre du temps à expliquer.
3 choses à savoir sur les dons d'abonnement
Nous avons récemment publié notre rapport sur le sentiment des donateurs récurrents 2021. Cette recherche a impliqué une enquête indépendante auprès de plus de 1 000 donateurs récurrents pour découvrir ce qui les motive à donner, à rester, à partir, etc.
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Ci-dessous, nous couvrons trois conclusions importantes de ce rapport qui peuvent aider à constituer un dossier pour les dons d'abonnement à votre organisation à but non lucratif.
1. Les abonnements sont en hausse chez les jeunes générations.
Dans notre recherche, près de la moitié (44 %) des répondants au sondage auprès des donateurs récurrents étaient des millennials. Ce chiffre passe à plus de la moitié si l'on inclut les 11 % qui appartenaient à la génération Z.
Les données montrent que 71 % de la génération Z ont un abonnement Netflix, plus que toute autre génération. Il convient également de noter que 55 % de la génération Z choisit activement des marques écologiques et socialement responsables à soutenir.
La combinaison d'un appétit pour les services par abonnement et d'un désir de soutenir de bonnes causes crée un terrain fertile pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à puiser dans le soutien des jeunes générations.
De plus, notre récent rapport, The State of Modern Philanthropy 2021, montre que le don d'abonnement mensuel moyen effectué via ACH est 55 % plus élevé que les dons récurrents effectués avec des cartes de crédit.
Télécharger L'état de la philanthropie moderne 2021
ACH, ou traitement automatisé de la chambre de compensation, est disponible pour les clients Classy via Classy Pay, notre intégration transparente avec Stripe. Les frais ACH sont inférieurs aux frais de traitement des cartes de crédit pour les organisations à but non lucratif. Une carte de crédit expirée ne peut pas interrompre un cadeau avec cette option. Vous seriez surpris de voir à quel point les jeunes donateurs préfèrent donner de cette façon pour s'assurer que plus d'argent ira à votre cause.
2. Le comportement des consommateurs peut être parallèle au comportement des donateurs.
Les consommateurs sont plus à l'aise avec les abonnements, en particulier pendant la pandémie lorsque la livraison sans contact et les formes numériques de divertissement sont devenues de plus en plus nécessaires. Il existe désormais des services d'abonnement pour diverses plateformes de streaming, des kits de livraison de repas, du café, des rasoirs, des programmes d'entraînement, etc.
Comme les consommateurs sont devenus plus à l'aise avec les biens et services par abonnement, ce comportement peut se traduire par la façon dont ils se rapportent aux dons récurrents en tant que donateurs à votre organisation à but non lucratif.
Notre enquête a révélé que 61 % des donateurs récurrents apprécient le caractère abordable de la segmentation de leur don à votre organisation à but non lucratif au fil du temps. Pour vous aider à visualiser cela, imaginez si, plutôt que de faire un don unique de 120 $, un donateur peut mieux budgétiser un abonnement mensuel de 10 $ au cours d'une année. Il est plus facile de s'engager dans cette structure définie par de nombreux autres modèles d'abonnement populaires.
En plus d'être abordables, les dons d'abonnement aident 56 % des donateurs à se sentir en mesure de soutenir votre organisation à but non lucratif en continu. Ils laissent également 47% des donateurs sentir que leurs dons récurrents ont un impact plus important qu'un don ponctuel.
3. Le don récurrent est le nouveau cadeau d'abonnement.
Trente-huit pour cent des donateurs récurrents se sentaient plus liés à une organisation à but non lucratif en faisant des dons réguliers. Cela crée une opportunité d'encadrer les dons d'abonnement comme une option de cadeau significative.
Plutôt qu'un abonnement au vin pendant la période des fêtes, par exemple, les gens peuvent faire un don d'abonnement au nom de quelqu'un à une cause avec laquelle ils s'alignent. Les organisations à but non lucratif peuvent encourager cela en établissant des programmes de dons récurrents créatifs où ces donateurs mensuels recevront des avantages tangibles au fil du temps pour leur soutien.
Grâce aux donateurs récurrents, ces avantages peuvent inclure du swag, des billets d'événement à prix réduit et des histoires sur des personnes spécifiques que votre organisation à but non lucratif a aidées. Notre rapport a montré que 45 % des répondants au sondage appréciaient le swag physique dans le cadre d'un don récurrent et 44 % bénéficiaient d'un accès exclusif à des événements liés à une cause.
En définissant les dons d'abonnement comme le cadeau parfait, votre organisation à but non lucratif peut encourager les dons réfléchis pour les vacances, les anniversaires, les anniversaires, etc.
10 ressources gratuites sur les dons récurrents
Puisez dans les dons d'abonnement pour vous connecter avec un public plus large et engagé de supporters
Les dons d'abonnement sont l'avenir de la collecte de fonds à but non lucratif. En tirant parti de cette façon de plus en plus populaire de soutenir des causes, les organisations à but non lucratif peuvent se connecter avec un public plus large, y compris les prochaines générations de donateurs.
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