Les 20 meilleurs outils gratuits d'analyse des médias sociaux

Le rôle des médias sociaux dans les décisions d'achat a augmenté en 2020. Les médias sociaux sont le point de contact initial pour les consommateurs de votre entreprise. Les clients sont beaucoup plus susceptibles de trouver la marque via les réseaux sociaux que via un moteur de recherche. Il est donc plus crucial que jamais d'optimiser vos médias sociaux pour vous assurer que votre public cible est atteint et engagé.

La collecte de données à partir de sites de médias sociaux pour nous aider à éduquer et à diriger notre campagne de marketing est connue sous le nom d'analyse des médias sociaux. Vous pouvez calculer votre succès par rapport à vos cibles de médias sociaux en accordant une attention particulière à l'analyse des médias sociaux.

Cependant, en investissant dans les bons outils d'analyse des médias sociaux, votre équipe marketing sera en mesure de prendre les meilleures décisions possibles lors de la planification et de l'optimisation des campagnes marketing. De plus, le suivi des bons indicateurs vous aidera à développer votre marque en améliorant la gestion de la marque, le support client et l'expérience.

Vous avez peut-être déjà une équipe marketing fantastique, mais si vous ne disposez pas d'une équipe de scientifiques des données qui surveillent et analysent toutes vos données sociales, vous manquerez des informations essentielles pour améliorer votre marque. Dans de tels cas, vous pouvez demander l'aide d'une société de conception de publications sur les réseaux sociaux.

Meilleurs outils d'analyse des médias sociaux gratuits et payants

L'outil d'analyse des médias sociaux est généralement utilisé avec le logiciel de gestion des médias sociaux. Ce dernier vous permet de préparer et de programmer votre matériel de médias sociaux, tandis que le premier vous permet de surveiller les résultats et de conseiller votre stratégie. Les outils d'analyse des médias sociaux peuvent révéler quelles techniques et méthodes sont efficaces et lesquelles ne le sont pas. Cela vous aide à concentrer votre temps, vos efforts et votre budget plus efficacement. Analytics vous aidera également à créer des rapports de réussite sur les réseaux sociaux que votre personnel, vos partenaires et votre direction pourront examiner.

Il est maintenant temps de choisir un outil adapté à vos besoins. Nous avons compilé une liste des 20 meilleurs outils à utiliser en 2021 pour une analyse efficace des campagnes sur les réseaux sociaux.

1. Sprout social

Sprout Social est une plate-forme de médias sociaux à part entière avec un large éventail de fonctionnalités commerciales. Ses fonctionnalités d'écoute sociale vous permettent de manière contextuelle et qualitative d'analyser des sujets, des hashtags et des mots-clés. Vous pouvez voir comment votre contenu est diffusé sur différents réseaux sociaux à partir de ses rapports visuels et intuitifs.

2. ZohoSocial

Zoho est un progiciel unique et puissant, comprenant le flux de travail organisationnel complet du CRM, de la collaboration et d'autres options SaaS. Le composant Zoho Social vous permet de mieux comprendre et interagir avec votre audience sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même regarder chaque message pour voir combien de personnes l'ont vu et à quel point ils étaient engagés.

3. Suite Hoot

Hootsuite est une puissante plateforme de surveillance, d'engagement, d'écriture et d'analyse des médias sociaux. Cela vous aidera à déterminer quel type de contenu vous convient le mieux, à élargir la portée de vos tweets, à augmenter l'efficacité de vos publicités et à mettre toute votre équipe de médias sociaux sur la même page. Il dispose de fonctionnalités analytiques étendues pour montrer comment vous vous débrouillez sur tous les canaux sociaux.

4. Trou de la serrure

Keyhole dispose d'un certain nombre de trackers qui peuvent être utilisés pour suivre les événements, les campagnes, l'engagement des influenceurs, les mentions de marque et les conversations sociales spécifiques à l'industrie. Vous pouvez surveiller les hashtags, les mots-clés et les profils, et fournir à votre marque ou à vos concurrents une grande variété de données, notamment l'accès, les meilleurs messages, le partage de voix et bien plus encore. Vous pouvez demander l'aide d'une entreprise de conception de publications sur les réseaux sociaux pour une utilisation efficace de cet outil.

5. QI rival

Rival IQ vous permet de surveiller et de comparer le succès de plusieurs entreprises via les médias sociaux et les canaux de référencement. Il analyse également la publicité Facebook et Instagram, et il a un historique des résultats de 24 mois. Cela vous permet d'identifier et d'apprendre des stratégies numériques globales de vos rivaux.

6. Envoyable

Sendible est une plate-forme de médias sociaux avec un certain nombre de fonctionnalités pour le suivi, l'écoute et la création de rapports. Il offre des informations prêtes à l'emploi sur l'interaction post-contenu, les références et les profils d'utilisateurs pour toutes les plateformes numériques. Sendible vous permet également de garder une trace de ce que les gens disent de votre entreprise sur le Web et sur les réseaux sociaux, et il signale toutes les mentions qui nécessitent votre attention ou une réponse.

7. Les boulangers sociaux

Socialbakers est une collection d'outils analytiques comprenant toutes les fonctionnalités clés, telles que la surveillance de plusieurs profils, les principaux indicateurs de réussite, l'analyse de la concurrence et les rapports automatisés. En plus des analyses, Socialbakers fournit des ressources pour la publication et l'optimisation du contenu, la recherche d'influenceurs, la cartographie de l'identité numérique et le service client des médias sociaux.

8. Bilan social

Le rapport social vous donne un aperçu de votre comportement à travers diverses plateformes de médias sociaux et blogs. Vous pouvez suivre les nouveaux sujets, calculer le retour sur investissement et exporter les données dans un format de rapport facile à lire. Vous pouvez facilement suivre vos profils sociaux et ceux de vos concurrents avec Social Report. Il dispose d'options utiles pour organiser et gérer les données des clients.

9. Iconocarré

Iconosquare vous permet de suivre, développer et rendre compte du succès de vos comptes Facebook et Instagram. Un seul tableau de bord peut gérer plusieurs marques et des rapports peuvent être adressés aux clients. Vous pouvez comparer vos résultats à ceux d'autres marques de votre secteur en utilisant les fonctions de surveillance et d'analyse comparative des concurrents.

10. Vent arrière

Tailwind est un outil de marketing Pinterest et Instagram qui vous permet de programmer des publications, de surveiller les interactions et d'évaluer les résultats. Les analyses de Pinterest fournissent des informations telles que le nombre d'épingles associées à votre domaine, les impressions futures et les abonnés au tableau. Des métriques Instagram simples telles que les fans, les messages, les commentaires et les likes sont également visibles dans cet outil. Vous pouvez demander l'aide d'une entreprise de conception de publications sur les réseaux sociaux pour une utilisation transparente de cet outil.

11. Métriques syndicales

Union Metrics a acheté un aperçu gratuit de la suite d'outils d'intelligence sociale de TweetReach. Vous pouvez obtenir des tableaux et des graphiques utiles pour la portée, la visibilité, le fonctionnement et les contributeurs en tapant n'importe quel mot-clé, hashtag ou nom d'utilisateur. C'est idéal pour surveiller les mentions, suivre les hashtags de marque et rechercher des termes de l'industrie.

12. Tampon Analyse

Buffer Analyze est un outil pour les entreprises en herbe qui souhaitent prendre des décisions éclairées en référence à leurs stratégies de médias sociaux après avoir évalué les performances.

13. Followerwonk

Followerwonk, l'une de nos ressources Twitter préférées, fournit une ventilation complète de vos abonnés et de votre activité. Dans l'onglet Analytics, saisissez un nom d'utilisateur Twitter pour afficher les statistiques d'abonnés. Affichez des informations telles que lorsque vous êtes en ligne, écrivez et organisez vos abonnés en catégories telles que les autorités sociales, le comportement, le nombre total de tweets et le nombre d'abonnés.

14. Cyfé

Cyfe est un tableau de bord personnalisable que vous pouvez remplir avec des données provenant de centaines d'outils marketing. Son segment de médias sociaux vous permet de synchroniser tous les principaux réseaux de médias sociaux et de générer des rapports de synthèse pour les comptes que vous contrôlez et ceux que vous souhaitez suivre. Il dispose de 50 widgets pour surveiller la portée, les impressions, les clics, les enregistrements et les publications sur Facebook uniquement.

15. Quintly

Quintly est une application d'analyse au niveau de l'entreprise qui suit l'engagement des médias sociaux sur toutes les principales plateformes. Vous pouvez combiner et automatiser le déploiement de tableaux de bord modulaires et partageables en mélangeant et en faisant correspondre des centaines de mesures personnalisables. Vous pouvez comparer plusieurs pages avec des références prédéfinies en ajoutant plus de pages appartenant à votre concurrent.

16. Étincelle Toro

Spark Toro est une plateforme d'intelligence d'audience en préparation. Il deviendra finalement un moteur de recherche qui vous aidera à localiser les blogs, les magazines, les podcasts et les profils sociaux que votre public cible apprécie. Pour le moment, il s'agit d'un ensemble de ressources utiles qui mesurent votre compte Twitter et vos fans, ainsi que la présence et l'autorité de votre marque sur Twitter.

17. Audience

Audiense Connect est l'une des analyses de profil Twitter les plus détaillées disponibles. Vous découvrirez le lieu, la langue, les préférences et le pouvoir de vos fans, pairs et concurrents. Audiense aide votre public cible à comprendre en utilisant l'apprentissage automatique sur des informations sociales telles que l'affinité et la démographie. Vous pouvez alors explicitement atteindre ces publics à grande échelle.

18. Claire

Klear est un outil d'analyse de marketing d'influence Twitter, YouTube et Instagram qui vous permet de trouver des influenceurs dans n'importe quel groupe, n'importe où dans le monde, et de gérer vos relations avec eux à l'aide d'un système de type CRM. Klear segmente vos fans, vos influenceurs, votre propre profil et vos fans par niches ou intérêts.

19. Talkwalker

Talkwalker vous permet d'effectuer des recherches gratuites et illimitées de hashtags et de mots-clés sur les principaux sites de médias sociaux, les actualités, les blogs et les forums. Il offre un large éventail d'informations, y compris les mentions, les sentiments, la distribution des conversations, les meilleurs messages, etc. Dans l'ensemble, Talkwalker est un outil de surveillance de marque robuste qui vous permet de suivre le sentiment et de comparer vos résultats à ceux de vos rivaux via plusieurs plates-formes.

20. Google Analytics

Bien que Google Analytics soit conçu pour une analyse approfondie du trafic du site Web, il peut également être utilisé pour évaluer l'effet des médias sociaux en tant que support marketing et source de trafic. Vous verrez combien de visites le site reçoit de chacun des principaux réseaux sociaux.

21. Comme analyseur

Likealyzer est un outil en ligne d'analyse de pages Facebook développé par Meltwater. Vous pouvez vérifier tous les détails du succès de votre page Facebook.

Boîtes à outils des réseaux sociaux

• Aperçus Facebook
• Aperçus Instagram
• Analytique Twitter
• Analyse de Pinterest
• LinkedIn Analytics
• YouTube Analytics

Outils d'analyse des médias sociaux pour les spécialistes du marketing

• Appuyez sur Influence
• Snaplytics
• curé
• ShortStack
• Application SHIELD
• tendances Google
• Mentionmap
• Agorapulse
• Marque24
• Coplanification
• Montre de marque
• socialstatus.io
• Déballer les réseaux sociaux
• Vaizlé
• Alerte
• Amplifier
• Minter.io
• Non métrique
• ShareMyInsights
• Initié social

Outils d'analyse des médias sociaux open source

• SocioBoard
• chaqueposte.moi
• Souffle social
• smhack.io
• Application Crowdfire
• presse-agrumes.io
• SalutOrca
• Studio de mesure
• SentiOne
• carrélovin
• Écoutez d'abord
• Quid NetBase
• Analisa.io
• Swat.io
• NUVI
• SocialFox

En résumé

La liste ci-dessus vous donnera une idée claire des ressources disponibles pour vous aider dans votre prise de décision dans le cadre d'une collaboration avec une entreprise de conception de publications sur les réseaux sociaux. Il n'existe pas d'approche unique pour le meilleur outil d'analyse des médias sociaux ; votre meilleur pari est d'examiner attentivement chaque option, de choisir celles qui répondent le mieux à vos besoins et de les mettre à l'épreuve.

Avec cette liste, vous pouvez en savoir plus sur chaque méthode, les comparer, choisir celles qui semblent répondre le mieux à vos besoins, les essayer et prendre une décision ferme.