Tarification Mailchimp - Le plan le meilleur et le moins cher pour votre argent

La plupart des gens s'inscrivent à Mailchimp parce qu'il s'agit d'un forfait gratuit pour toujours . Pour aucun argent que ce soit, vous pouvez stocker jusqu'à 2000 contacts et envoyer jusqu'à 10000 e-mails par mois.

Ça sonne bien, n'est-ce pas ? Mais saviez-vous que le plan gratuit a des fonctionnalités très limitées ? Et que se passe-t-il lorsque vous franchissez l'un ou l'autre de ces seuils ?

Une fois que vous commencez à payer, la tarification de Mailchimp peut devenir assez déroutante . Et le plus souvent, vous finirez par payer beaucoup plus d'argent que les services de marketing par e-mail concurrents et obtenir moins de fonctionnalités en retour.

Cet article détaillera tous les plans tarifaires de Mailchimp et le plan que vous devriez utiliser en fonction du type d'entreprise que vous dirigez.

De plus, je présenterai des alternatives Mailchimp là où cela a du sens. En bout de ligne, ce n'est pas parce qu'un outil est gratuit au début qu'il est un bon outil à long terme pour votre entreprise.

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Plan de tarification gratuit de Mailchimp - Quel est le problème ?

Si vous débutez dans la gestion d'une entreprise en ligne, il peut être très tentant de vous inscrire au plan gratuit de Mailchimp.

Après tout, Mailchimp offre une tonne de fonctionnalités gratuites telles que…

• Stockage jusqu'à 2000 contacts
• Jusqu'à 10 000 envois d'e-mails par mois
• Pages de destination gratuites
• Pop up formes
• Automatisations d' e-mails uniques
• Rapports de base

Maintenant, si vous êtes un tout nouveau propriétaire d'entreprise, obtenir tout ce qui précède gratuitement semble génial, mais il y a toujours un hic .

Avant de choisir aveuglément Mailchimp en fonction du coût, vous devez également prendre en compte les éléments suivants .

Le forfait gratuit de Mailchimp n'est pas très utile

Parce que le plan gratuit ne vous permet pas de créer des répondeurs automatiques par e-mail , il sera d'une utilité limitée pour vos efforts de marketing par e-mail.

En conséquence, vous passerez rapidement du forfait gratuit de Mailchimp à un forfait payant si vous voulez réellement gagner de l'argent avec le courrier électronique.

Le plan tarifaire gratuit de Mailchimp est une solution à moitié cuite qui ne vous mènera pas très loin. Pendant ce temps, vous devrez consacrer du temps et des efforts à intégrer les formulaires de courrier électronique de Mailchimp dans votre site Web, que vous prévoyiez ou non de rester avec leur service.

Changer de fournisseur de messagerie est une douleur

L'objectif de Mailchimp est de vous attirer vers leur forfait gratuit , puis de s'appuyer sur l'inertie pour vous garder en tant que client payant une fois que vous dépassez leurs seuils gratuits.

En raison de ce modèle commercial, Mailchimp compte aujourd'hui plus de 12 millions d'abonnés et 400 millions de dollars de revenus .

La raison pour laquelle leur stratégie fonctionne est qu'il est très difficile de changer de fournisseur de messagerie .

Une fois que vous avez intégré Mailchimp dans votre entreprise, passer à un autre fournisseur vous oblige à…

• Réinstallez tous vos formulaires d'inscription par e-mail
• Migrez tous vos répondeurs automatiques de messagerie
• Transfert sur toutes les données d'abonné
• Rétablir votre réputation d'expéditeur

J'ai changé de fournisseur de messagerie 4 fois maintenant et à chaque fois, il me faut entre 2 et 4 semaines pour passer complètement à un nouveau fournisseur et je sais ce que je fais.

Mailchimp offre un support limité

Pour tout outil commercial critique, vous devez disposer d'une assistance téléphonique . Lorsque j'utilisais Mailchimp il y a de nombreuses années, il était frustrant de devoir attendre jusqu'à 48 heures uniquement pour recevoir une réponse par e-mail standard .

Quand quelque chose ne va pas, vous voulez pouvoir parler à un humain . Malheureusement, Mailchimp n'offre une assistance téléphonique que sur son forfait Premium qui commence à 299 $/mois.

Mailchimp n'autorise pas le marketing d'affiliation

Si vous envisagez de promouvoir les produits d'autres personnes à des fins lucratives auprès de vos clients, Mailchimp n'est pas le bon fournisseur de marketing par e-mail pour vous.

Selon les conditions d'utilisation de Mailchimp, le marketing d'affiliation est interdit . Voici leur raisonnement.

Les spécialistes du marketing affilié génèrent des affaires pour quelqu'un d'autre, il n'y a donc aucune obligation réelle de maintenir des relations avec les contacts qu'ils peuvent avoir dans Mailchimp. Ce n'est pas le type de marketing auquel Mailchimp est destiné.

Mailchimp est rapide pour interdire les utilisateurs en fonction de leurs statistiques d'expéditeur

De plus, Mailchimp est souvent prompt à interdire votre compte si votre réputation d'expéditeur d'e - mails tombe en dessous de son seuil et que vous ne pouvez pas protester ou combattre votre suspension. Toutes les suppressions sont définitives.

À l'époque où j'utilisais Mailchimp il y a de nombreuses années, j'ai déjà envoyé un e-mail de vente au nom de ma boutique de commerce électronique qui avait un taux de spam plus élevé que la normale. Mais à part ce 1 e-mail, je n'ai jamais eu de problème avec les plaintes de spam ou les rebonds .

48 heures plus tard, j'étais suspendu et je ne pouvais rien y faire. En conséquence, j'ai dû me démener pour trouver un autre fournisseur de messagerie pendant la période des fêtes, ma période la plus chargée de l'année pour les ventes.

La plupart des fournisseurs de messagerie vous donneront d'abord un avertissement ou vous mettront dans une zone de pénalité, mais Mailchimp vous bannira simplement .

Mailchimp n'est pas compatible avec Shopify

Si vous souhaitez tirer parti de Mailchimp pour votre boutique Shopify, vous n'avez pas de chance. Mailchimp n'est plus une application autorisée dans la boutique d'applications Shopify.

Si vous êtes sur Shopify, vous devriez opter pour un fournisseur de messagerie comme Klaviyo.

La seule raison pour laquelle je recommande Mailchimp

Chaque fois qu'un lecteur ou un étudiant me demande quel outil de marketing par e-mail utiliser, je ne mentionne presque jamais Mailchimp, sauf si la personne a un budget très serré.

Au lieu de cela, je recommande…

• Klaviyo (C'est ce que j'utilise) - Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, Klaviyo est de loin la meilleure plate-forme de marketing par e-mail. Cliquez ici pour l'essayer gratuitement
• Drip (C'est ce que j'utilise) - Si vous gérez un blog ou un site de produits numériques, Drip offre les meilleures fonctionnalités de marquage et d'automatisation de toutes les plateformes de marketing par e-mail disponibles. Cliquez ici pour essayer Drip gratuitement
• ConvertKit (ce que j'avais l'habitude d'utiliser) - Nettement moins cher que Drip mais moins puissant, ConvertKit offre une solution de marketing par e-mail convaincante pour les blogueurs et les créateurs de contenu Cliquez ici pour essayer ConvertKit gratuitement

Tous les services ci-dessus offrent une assistance humaine complète 24h/24 et 7j/7, permettent le marketing d'affiliation et n'interdisent pas votre compte après une seule infraction.

Un aperçu des forfaits payants de Mailchimp

Si ce qui précède ne vous a pas effrayé, le reste de cet article couvrira les différents plans tarifaires de Mailchimp .

Maintenant, il est extrêmement difficile de faire une véritable comparaison des prix pomme à pomme avec d'autres plateformes de marketing par e-mail, car le modèle de tarification Mailchimp est stupidement compliqué et il y a de nombreuses mises en garde.

Frais Mailchimp basés sur les audiences et les abonnés

Tout d'abord, Mailchimp ne vous facture pas uniquement en fonction de votre véritable nombre d'abonnés. Au lieu de cela, vous êtes facturé en fonction du nombre total d'abonnés sur l'ensemble de vos « audiences » .

Une audience est la façon dont Mailchimp vous permet de séparer vos listes de diffusion.

Par exemple, pour MyWifeQuitHerJob, je pourrais avoir une audience distincte pour les participants à ma conférence sur le commerce électronique, The Sellers Summit, et une audience distincte pour les étudiants de mon cours Créer une boutique en ligne rentable.

Voici le piège.

Si exactement le même abonné existe dans les deux audiences, alors vous êtes facturé deux fois !

Frais Mailchimp pour les désabonnements

Non seulement cela, mais Mailchimp facture également de l'argent pour les désabonnements ! En conséquence, vous devez constamment nettoyer votre liste de diffusion, ce qui est très pénible.

En dehors d'Aweber, aucun autre fournisseur de messagerie ne facture les désabonnements et cette pratique est louche.

En conséquence, le nombre d'abonnés que vous payez avec un forfait Mailchimp sera artificiellement gonflé . Il n'y a aucune raison pour que vous deviez payer pour un abonné par e-mail auquel vous ne pouvez pas envoyer d'e-mail.

Plan tarifaire Mailchimp Essentials – À partir de 9,99 $/mois

Le plan tarifaire Mailchimp le moins cher payé est le plan essentiel et je vais être très direct avec vous. Le plan « essentiels » est essentiellement sans valeur et personne de sensé ne devrait jamais s'y inscrire.

Pourquoi? C'est parce que les plans essentiels n'incluent pas les répondeurs automatiques par e-mail .

L'un des principes de base du marketing par e-mail est la possibilité d' envoyer des séquences automatisées à vos destinataires . Parce que le «plan essentiel» n'inclut pas cette fonctionnalité, elle ne devrait même pas être envisagée.

Cependant pour être complet, voici toutes les caractéristiques du plan « essentiels ».

• Tout dans le plan gratuit
• Jusqu'à 3 publics
• Jusqu'à 3 utilisateurs
• Jusqu'à 50 000 contacts (le prix augmente en fonction du nombre d'abonnés)
• Suppression de la marque Mailchimp dans les e-mails
• Tests A/B
• Assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7

Encore une fois, ce plan ne devrait même pas être envisagé pour les propriétaires d'entreprise en ligne sérieux. Si tout ce dont vous avez besoin est la possibilité d'envoyer des diffusions individuelles à vos destinataires, il existe des alternatives bien meilleures et moins chères.

Plan tarifaire standard de Mailchimp – À partir de 14,99 $/mois

Dans l'ensemble, le plan tarifaire standard de Mailchimp est comparable à la plupart des solutions de marketing par e-mail.

Voici ce que vous obtenez hors de la boîte.

• Tout dans l'essentiel
• Optimisation du temps d'envoi
• Livraison par fuseau horaire
• Répondeurs automatiques d' e- mails
• Jusqu'à 5 utilisateurs
• Jusqu'à 5 publics
• Modèles personnalisés
• Génération d'audience personnalisée

Comme le forfait standard est le forfait principal auquel la plupart des utilisateurs s'abonneront, j'ai pris le temps de détailler le prix total en fonction du nombre d'abonnés.

• Jusqu'à 2500 abonnés – 14,99 $
• Jusqu'à 5000 abonnés – 49,99 $
• Jusqu'à 10 000 abonnés – 74,99 $
• Jusqu'à 15 000 abonnés – 99,00 $
• Jusqu'à 20000 abonnés – 159,00 $
• Jusqu'à 25 000 abonnés – 189,00 $
• Jusqu'à 30 000 abonnés – 219,00 $
• Jusqu'à 40 000 abonnés – 249,00 $
• Jusqu'à 50 000 abonnés – 269,00 $
• Jusqu'à 75 000 abonnés – 299,00 $
• Jusqu'à 100 000 abonnés – 399,00 $
• > 100K abonnés - Doit s'inscrire pour un plan premium

Sur la base de cette tarification, Mailchimp est plus cher qu'Aweber mais légèrement moins cher que ConvertKit

Cependant, Aweber et ConvertKit sont tous deux des solutions de marketing par e-mail supérieures à Mailchimp pour ce niveau, offrent une assistance téléphonique et ne vous interdisent pas à l'improviste .

Globalement, en termes de prix, voici comment les coûts de mes plateformes de marketing par e-mail recommandées se classent du moins cher au plus cher.

• Aweber (le moins cher) – Frais de désabonnement et d'audience
• Mailchimp – Frais de désabonnement et d'audience
• ConvertKit - Ne facture pas les désabonnements et les audiences. Meilleur ensemble de fonctionnalités
• Goutte à goutte - Ne facture pas les désabonnements et les audiences. Ensemble de fonctionnalités supérieures pour les créateurs de contenu
• Klaviyo (le plus cher) - Ne facture pas les désabonnements et les audiences. Ensemble de fonctionnalités supérieures pour les magasins de commerce électronique uniquement

Pour plus d'informations, vous pouvez lire ma comparaison complète des services ci-dessus en lisant mon article sur Drip Vs ConvertKit Vs AWeber Vs MailChimp - Reviewed By A 7 Figure Blogger

Plan de tarification Premium de Mailchimp – À partir de 299 $/mois

Le plan premium de Mailchimp vous permet d' accéder à la suite complète de fonctionnalités qui incluent…

• Tout dans le plan standard
• Tests multivariés
• Rapports comparatifs
• Assistance téléphonique
• Utilisateurs illimités
• Audiences illimitées

Pour être franc, toutes ces fonctionnalités devraient être fournies avec le plan standard et ne justifient pas l'augmentation de prix 20X . Les tests multivariés ne sont pas une fonctionnalité convaincante d'une valeur de 299 $, pas plus que les rapports comparatifs.

Les audiences illimitées devraient être fournies gratuitement pour tous les forfaits ainsi que pour les utilisateurs illimités.

Le seul élément de ligne d'une valeur de 299 $ sur cette liste est l'assistance téléphonique qui est gratuite sur pratiquement toutes les autres plateformes de marketing par e-mail.

En bref, la seule raison de vous inscrire à ce plan est si vous avez plus de 100 000 abonnés sur votre liste de diffusion.

Plan de tarification MailChimp Pay As You Go

Le plan Pay As You Go est un plan spécial à la carte qui est unique à Mailchimp. Au lieu de payer des frais mensuels récurrents, vous pouvez acheter des crédits de messagerie au besoin chaque fois que vous envoyez à votre liste de diffusion.

Les crédits de ce plan coûtent 150 $ pour 5 000 crédits (chaque crédit correspond à un destinataire de courrier électronique), ce qui en fait le plan de marketing par courrier électronique le plus cher que j'aie jamais rencontré.

Non seulement cela, mais le plan de paiement au fur et à mesure n'inclut pas non plus les répondeurs automatiques .

Le plan de paiement au fur et à mesure est destiné aux entreprises qui envoient des e-mails très rarement .

Mais si vous tenez compte du coût ridicule des crédits et de l'absence d'un ensemble de fonctionnalités solides, vous pouvez aussi bien vous inscrire à un tout nouveau forfait mensuel à chaque fois que vous souhaitez envoyer et simplement importer votre liste de diffusion à chaque fois.

Dans de rares cas, je peux voir que le plan de paiement au fur et à mesure en vaut la peine, mais en général, vous devriez éviter à tout prix .

Alternatives à Mailchimp

En général, je ne suis pas un grand fan de Mailchimp en dehors de leur forfait gratuit pour toujours et j'ai été un client Mailchimp payant pendant plus d'un an.

Voici un résumé des principaux inconvénients de Mailchimp

• Mailchimp offre uniquement une assistance par e-mail - Toute entreprise en ligne essentielle à la mission nécessite une assistance vocale
• Mailchimp n'autorise pas le marketing d'affiliation - Chaque spécialiste du marketing en ligne peut vouloir utiliser le marketing d'affiliation à un moment donné.
• Mailchimp est rapide pour interdire les utilisateurs en fonction de leurs statistiques d'expéditeur - J'ai été banni deux fois par Mailchimp pour mon blog et ma boutique de commerce électronique. Je n'ai jamais été banni par un autre fournisseur de messagerie et j'en ai utilisé 5.
• Mailchimp n'est pas compatible avec Shopify - Mailchimp était une solution de commerce électronique viable pour Shopify jusqu'à ce qu'ils soient interdits
• Frais Mailchimp pour les désabonnements – Si un utilisateur se désabonne de votre liste, vous ne devriez pas avoir à payer pour cela
• Mailchimp facture deux fois vos abonnés à travers les audiences – Un abonné est un abonné quelle que soit la façon dont il est tagué. Vous ne devriez pas être facturé deux fois pour cela.

À la lumière de ces inconvénients, je vous implore d' éviter même de vous inscrire au plan gratuit de Mailchimp même s'il est gratuit.

Pourquoi?

Car à un moment donné, vous dépasserez les seuils gratuits de Mailchimp et devrez payer. Et c'est très pénible de migrer les services de marketing par e-mail une fois que vous êtes ancré dans la plate-forme de Mailchimp.

Il existe de nombreuses alternatives supérieures et moins chères à Mailchimp qui sont énumérées ci-dessous.

• Aweber – Aweber a le même ensemble de fonctionnalités que Mailchimp mais est légèrement moins cher, permet le marketing d'affiliation et une assistance téléphonique complète 24h/24 et 7j/7.
• ConvertKit - ConvertKit a une fonctionnalité supérieure définie sur Mailchimp pour les blogs et les créateurs de contenu, ne facture pas les désabonnements et n'est que légèrement plus cher
• Drip – Drip possède l'ensemble de fonctionnalités le meilleur et le plus complet pour les créateurs de contenu. Cependant, il est nettement plus cher que Mailchimp
• Klaviyo – Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, Klaviyo est sans conteste la meilleure solution.
• HubSpot – Si vous recherchez un outil tout-en-un qui fait du marketing par e-mail avec un CRM puissant, alors Hubspot est également un bon choix et vous pouvez vous inscrire gratuitement.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire ma comparaison complète des services ci-dessus en lisant mon article sur Drip Vs ConvertKit Vs AWeber Vs MailChimp - Reviewed By A 7 Figure Blogger

Conclusion

Si l'une de mes activités en ligne est une indication, le marketing par e-mail représentera une part importante de vos ventes .

Pour mon blog, le courrier électronique représente plus de 90% de mes ventes.
Pour ma boutique en ligne, le courrier électronique représente plus de 30% de mes revenus.

En fait, je peux presque vous garantir que le courrier électronique sera un énorme moteur pour votre activité en ligne. En conséquence, vous devriez vous inscrire pour la meilleure solution là-bas.

Ne sacrifiez pas votre potentiel de gain en optant pour une solution purement basée sur le prix. Le plan gratuit pour toujours de Mailchimp est fantastique et a une tonne de valeur pour le prix.

Mais à long terme, la tarification, l'ensemble de fonctionnalités et le modèle de support de Mailchimp n'ont tout simplement pas de sens . Il existe de bien meilleures plateformes de marketing par e-mail, gratuites ou non.

Foire aux questions sur la tarification de Mailchimp