BigCommerce Vs Shopify - Uma Análise e Comparação Abrangentes
Publicados: 2021-08-19Este post fornece uma comparação exaustiva do BigCommerce vs Shopify da perspectiva de um vendedor de 7 dígitos que vendeu em ambas as plataformas.
Sempre que alguém me pede uma recomendação de carrinho de compras totalmente hospedado , quase sempre indico o BigCommerce ou o Shopify. A partir de agora, eles são duas das melhores soluções de comércio eletrônico disponíveis.
No entanto, quando se trata de escolher entre BigCommerce e Shopify , a decisão se torna muito mais complicada e depende de suas necessidades específicas.
As diferenças são bastante sutis e pode ser difícil fazer a distinção, a menos que você tenha experiência prática com ambas as plataformas.
Ao longo dos anos, trabalhei com mais de 3.000 alunos do meu curso de comércio eletrônico para lançar lojas online no BigCommerce e no Shopify. E é com base em minhas experiências que escrevo a crítica de hoje.
Ambas as plataformas de carrinho de compras serão comparadas e avaliadas com base nos seguintes critérios
- Custo - Qual é o verdadeiro custo de funcionamento de uma loja nessas plataformas e qual solução é mais barata?
- Conjunto de recursos prontos para uso - Qual carrinho tem mais recursos prontos para o uso?
- Ecossistema de terceiros - Qual carrinho tem um ecossistema de aplicativos maior?
- Design - Qual carrinho tem mais flexibilidade e temas mais bonitos?
- Otimização de mecanismos de pesquisa - Qual carrinho tem melhores recursos de SEO?
- Blogging - Qual carrinho tem opções de blog mais flexíveis e integração com o WordPress
Ao final deste artigo, você deverá ser capaz de tomar uma decisão informada sobre qual plataforma de carrinho de compras usar, dependendo da sua situação exata.
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Comparação entre BigCommerce e Shopify - Visão geral em vídeo
Comparação rápida entre BigCommerce e Shopify
Antes de continuar com a revisão, percebo que alguns de vocês podem não ter tempo para ler uma longa postagem e apenas querer ir direto ao ponto. Portanto, resumi as características distintivas entre os 2 serviços na tabela abaixo. Se quiser a versão completa, fique à vontade para ler o artigo na íntegra.
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Qual carrinho de compras custa mais?
Descobrir o “verdadeiro custo” de administrar uma loja online em qualquer uma dessas plataformas pode ser complicado porque depende de quais recursos você precisa para o seu carrinho de compras.
Por padrão, os dois carrinhos de compras parecem ter preços exatamente iguais. Mas o que você obtém por esse preço base é drasticamente diferente entre os dois.
Em primeiro lugar, o carrinho de compras básico do Shopify é bastante básico e não contém muitas funcionalidades que outros carrinhos de compras oferecem. Como resultado, você provavelmente precisará comprar e pagar por plug-ins extras com taxas recorrentes para compensar os recursos ausentes.
O BigCommerce, por outro lado, é um carrinho de compras completo e pronto para uso, mesmo com os planos de preços mais baixos.
Nota: BigCommerce afirma que seu carrinho pronto para uso tem 60% da funcionalidade do Shopify com TODOS os plug-ins pagos instalados. Estou um pouco cético quanto a esse número, mas o BigCommerce oferece um número significativo de recursos prontos para o uso que estão faltando no Shopify.
Mas esses recursos ausentes realmente importam? Isso depende de suas necessidades.
Só para dar um exemplo, o sistema de descontos e cupons do BigCommerce é significativamente melhor do que o padrão do Shopify. Enquanto o Shopify só permite que você dê um desconto específico em dólar ou porcentagem, o BigCommerce leva o desconto um passo adiante, permitindo que você ...
- Ofereça um compre um e ganhe uma promoção gratuita do mesmo item ou de um item diferente
- Ofereça um item arbitrário com desconto se um item específico for comprado.
- Ofereça descontos escalonados com base na quantidade
- Ofereça descontos apenas para clientes habituais
Oferecer essas mesmas opções de desconto no Shopify exige que você pague por vários plug-ins com taxas mensais recorrentes.
Na verdade, minha principal reclamação com o Shopify é que sempre me sinto mal quando configuro a loja de um aluno.
O resultado é que, para julgar o verdadeiro custo de cada plataforma, você precisa analisar quais recursos você precisa e levar em consideração o custo adicional de aplicativos com custos recorrentes .
Em outras palavras, você não pode comparar o preço simplesmente olhando para as taxas mensais básicas de cada carrinho de compras. Cada aplicativo Shopify que você adiciona pode aumentar o preço significativamente.
Nota: Não é incomum gastar algumas centenas de dólares extras por mês em uma loja do Shopify por causa de plug-ins adicionais.
Uma comparação de preços pronta para uso sem plug-ins
Em geral, o preço mensal do BigCommerce é muito mais fácil de entender porque oferece um conjunto abrangente de recursos prontos para uso. Em outras palavras, todos os planos do BigCommerce terão a maioria dos recursos de que você precisa, sem pagar por plug-ins extras .
Não há taxas de transação, nenhuma taxa de largura de banda, nada. Em vez disso, você paga uma taxa mensal fixa pelo plano do carrinho de compras com base em sua receita anual (12 meses anteriores).
A partir desta publicação em 2019, o BigCommerce cobra
- Um preço fixo de $ 29,95 / mês para uma loja que gera até $ 50K em receita anual
- Um preço fixo de $ 79,95 / mês para uma loja que gera até $ 150K em receita anual
- Um preço fixo de $ 249,95 / mês para uma loja que gera até $ 400.000 de receita anual
Além disso, o BigCommerce permite que você use qualquer processador de pagamento arbitrário gratuitamente, enquanto o Shopify cobra uma taxa de transação de 0,5 a 2% A MENOS que você use a plataforma de pagamentos Shopify.
Aqui está o que o Shopify cobra pelo processamento do pagamento (Pagamentos do Shopify) dependendo do plano.
Como você pode ver, a menor taxa de processamento de cartão de crédito da Shopify é de 2,4% + $ 0,30 por transação com seu plano mais caro. No momento, para minha própria loja online, estou pagando uma taxa de processamento de pagamento de 2,2% com o eMerchant.
Essa é uma diferença de 0,2% que pode ser significativa dependendo do seu volume de vendas.
Por exemplo, se você está ganhando 1 milhão em receitas, são $ 2.000 extras em taxas de processamento de cartão de crédito! Para os planos Shopify mais baixos, as taxas podem chegar a US $ 7.000 ou mais por ano!
Seus custos de processamento de pagamento são ainda maiores se você não usar o Shopify Payments por causa das taxas de transação. No momento, os pagamentos do Shopify são oferecidos apenas nos seguintes países
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- Irlanda
- Austrália
- Nova Zelândia
- Cingapura
Se seu país não estiver na lista acima, será cobrada uma taxa de transação para usar seu próprio processador de pagamentos. Como resultado, o BigCommerce é provavelmente a melhor solução para países que não oferecem suporte para pagamentos do Shopify.
O veredicto sobre os custos do carrinho de compras
Na minha experiência, o BigCommerce quase sempre acaba sendo mais barato do que o Shopify se você levar em consideração todos os plug-ins extras que você pode ou não precisar com o Shopify.
Dito isso, a estrutura de preços do BigCommerce pode ser boa ou ruim, dependendo da natureza do seu negócio . Por exemplo, se você vende produtos caros com margens baixas, o BigCommerce vai custar muito mais do que o Shopify.
Para calcular os verdadeiros custos do carrinho de compras , você precisa levar em consideração suas margens, a funcionalidade necessária e se você pode obter um melhor negócio no processamento de pagamentos do que os pagamentos do Shopify.
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Qual carrinho tem um ecossistema de aplicativos melhor?
Embora o BigCommerce tenda a ser mais barato do que o Shopify, julgar um carrinho de compras apenas com base no preço é tolice . No final, vale a pena gastar mais se isso beneficiar o seu negócio.
No momento desta publicação, o Shopify abastece cerca de 4 vezes mais lojas do que o BigCommerce e um dos maiores pontos fortes do Shopify está em seu ecossistema de aplicativos de terceiros .
Por exemplo, se houver um recurso que está faltando em sua loja, é provável que você encontre um aplicativo que faça exatamente o que você precisa.
Na verdade, o ecossistema de aplicativos de terceiros do Shopify é quase 6 vezes o tamanho do BigCommerce . (Este número deve ser considerado como um grão de sal, porque o BigCommerce requer menos plug-ins prontos para uso.)
Como o Shopify é uma plataforma mais popular, eles são capazes de atrair mais desenvolvedores terceirizados para escrever aplicativos para seus carrinhos. Isso também significa que há mais desenvolvedores do Shopify para escolher se você precisar de um especialista para ajudar com seu design.
No geral, esta é a principal vantagem que o Shopify tem sobre o BigCommerce e é uma grande vantagem . Um ecossistema maior de terceiros geralmente significa que os recursos de ponta do carrinho de compras têm mais probabilidade de chegar à Shopify antes do BigCommerce.
Na verdade, tenho muitos amigos desenvolvedores que concentram seus esforços exclusivamente no Shopify. Por exemplo, todos os aplicativos da Ezra Firestone, incluindo as páginas de destino do Zipify e o One Click Upsell, funcionam apenas com o Shopify e não com o BigCommerce.
Mais uma vez, se um grande ecossistema de terceiros é importante para você ou não, depende de quais recursos você precisa para seu carrinho de compras. Embora o Shopify atualmente seja o líder neste departamento, o BigCommerce está se esforçando muito para alcançá-lo.
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Qual carrinho oferece melhores modelos de design?
Se você me perguntasse qual carrinho de compras tem um design melhor há 2 anos, eu diria que os modelos de loja do Shopify parecem muito melhores e mais polidos do que as mãos do BigCommerce.
Mas, nos últimos anos, o BigCommerce se atualizou bastante nesse departamento.
Todos os temas do BigCommerce que eu examinei eram responsivos e polidos . E, como o Shopify, eles oferecem temas gratuitos e pagos para compra. Normalmente, um tema pago custa cerca de US $ 200.
Embora o Shopify ofereça mais modelos para escolher, posso dizer honestamente que o BigCommerce oferece variedade suficiente para que você possa encontrar um tema bonito que funcione com a sua loja.
Mas, no geral, vou dar uma pequena vantagem ao Shopify neste departamento porque eles têm uma seleção maior e mais desenvolvedores de temas de terceiros.
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Qual carrinho tem mais recursos prontos para uso?
Como o preço do Shopify depende muito das suas necessidades de plug-in, o restante deste artigo se concentrará nos recursos prontos para uso do BigCommerce versus Shopify.
Ao ler essas diferenças, lembre-se de que todos os recursos do Shopify ausentes podem ser implementados com um plug-in de terceiros . No entanto, os plug-ins não são gratuitos e quase sempre têm um custo recorrente.
Qual carrinho oferece melhor suporte para opções e variantes de produtos?
A funcionalidade de opção de produto do Bigcommerce é significativamente mais poderosa do que o Shopify .
Com o Shopify, você só tem direito a 3 conjuntos de opções de configuração por produto.
Por exemplo, se eu vender lenços, posso oferecer apenas 3 tipos de opções, como tamanho, cor e material. Se eu quiser adicionar uma opção de personalização a esta lista, estou sem sorte.
Além disso, o Shopify só permite que você tenha 100 combinações no total de variantes por produto . Em outras palavras, o número de opções de tamanho, cor e material multiplicadas juntas não pode exceder 100.
O BigCommerce, por outro lado, permite que você tenha grandes listas de opções para cada produto . Portanto, se você vende um produto que requer um grande número de opções de configuração, o BigCommerce é uma escolha muito melhor.
Para ter a funcionalidade de opção de produto equivalente no Shopify, você precisa pagar por um aplicativo que custa US $ 25-50 / mês.
Qual carrinho tem melhor análise de vendas e gerenciamento de pedidos?
Quando se trata de gerar estatísticas e análises de vendas detalhadas, o BigCommerce oferece mais recursos de relatórios do que o Shopify pronto para uso.
Por exemplo, o BigCommerce permite monitorar como os clientes estão usando sua pesquisa na loja e fornece estatísticas detalhadas sobre o funil de compra.
Aqui está uma lista resumida do que você tira da caixa com o BigCommerce
- Relatórios detalhados do cliente - valor médio do pedido. Clientes novos versus clientes recorrentes, etc ...
- Relatórios de aquisição de clientes - de onde seus clientes vêm
- Relatórios do mecanismo de pesquisa - quais palavras-chave os clientes digitaram para encontrar sua loja
- Relatórios financeiros - quanta receita você fez, quanto você arrecadou em impostos sobre vendas, etc ...
- Relatórios de carrinho abandonado - quantos clientes abandonaram o carrinho e a taxa de recuperação do carrinho
Embora o Shopify forneça um nível equivalente de relatórios e análises de vendas, eles estão disponíveis apenas com seus planos mais caros, enquanto a maioria dos relatórios vem de fábrica até mesmo com o plano de BigCommerce mais barato.
Uma coisa que é particularmente irritante sobre o back-end do Shopify é que eles não permitem que você edite pedidos imediatamente.
Como resultado, você precisa comprar um plugin de terceiros se quiser poder alterar os detalhes de um pedido já feito.
Qual carrinho tem melhor otimização de mecanismo de pesquisa?
Ambos os carrinhos de compras oferecem a capacidade de ajustar as tags de título e as meta descrições de SEO da maneira que você quiser. Mas uma coisa que é irritante sobre o Shopify é que você não pode otimizar seus URLs para SEO .
Esta é a aparência de um URL de produto típico do Shopify ...
Caso a impressão seja muito pequena na imagem acima, o URL indica
https://www.rightchannelradios.com/collections/cb-antenna-mounts/products/firestik-3-way-cb-mirror-mount
Uma URL de SEO mais adequada seria a seguinte.
https://www.rightchannelradios.com/firestik-3-way-cb-mirror-mount
As palavras “coleções” e “produtos” são termos totalmente estranhos que o Shopify insere na URL por padrão e você não pode alterar isso, mesmo com um plugin que resulta em uma estrutura de URL subótima .
Qual carrinho tem melhor organização de produtos? Categorias Vs Coleções
O BigCommerce e o Shopify contam com métodos fundamentalmente diferentes para organizar produtos que podem afetar sua decisão de carrinho de compras, dependendo do número de produtos que você planeja levar em sua loja.
O Shopify organiza produtos com base em “coleções” e não possui uma estrutura tradicional de categorias / subcategorias. Com base em tags, o Shopify permite que você preencha uma determinada coleção com base em qualquer critério arbitrário que você definir.
Por exemplo, você pode reunir coleções de produtos com base no tipo, marca, cor, etc…. Basicamente, o Shopify permite que você organize seus produtos em torno de qualquer atributo, o que o torna extremamente poderoso.
O BigCommerce, por outro lado, conta com uma estrutura tradicional de categoria / subcategoria para organizar os produtos.
Ambos os métodos têm seus prós e contras.
Embora o método de coleta do Shopify seja mais flexível , você deve ser cuidadoso quanto à marcação adequada de todos os produtos em sua loja, o que pode ser complicado se você tiver muitos produtos.
O método do BigCommerce é mais tradicional e facilita a organização de seus produtos se você tiver categorias distintas em mente. Ter categorias estruturadas permite que você crie facilmente categorias aninhadas dinamicamente para seus menus, sem codificá-las manualmente em seu tema.
Qual carrinho é melhor para blogs e marketing de conteúdo?
Qualquer proprietário de loja de comércio eletrônico sério acabará por querer implementar um blog em seu site. Afinal, o marketing de conteúdo é uma excelente forma de gerar tráfego grátis e direcionado nos motores de busca.
Para minha loja online, o Google e o Bing representam mais de um terço de minhas vendas totais todos os anos e é 100% gratuito.
Mas o problema com plataformas de comércio eletrônico totalmente hospedadas como Shopify e BigCommerce é que suas plataformas de blog são muito limitadas em funcionalidade .
Por exemplo, se quiser adicionar um índice analítico a todas as suas postagens no Shopify ou BigCommerce, você terá que fazer isso manualmente.
Na verdade, as plataformas de blog embutidas do Shopify e do BigCommerce são simples e fornecem apenas um conjunto de recursos de blog barebones .
No momento, a plataforma de blog mais poderosa do mundo é o WordPress e se você quiser configurar um blog da maneira certa, precisa estar na plataforma WordPress.
Normalmente, a implementação de um blog WordPress com sua loja Shopify ou BigCommerce tem uma grande desvantagem .
Se você quiser usar uma solução de blog mais poderosa como o WordPress com um carrinho de compras totalmente hospedado, você precisa colocar seu blog em um subdomínio que não é ideal para SEO.
Afinal, o Google trata um subdomínio como um domínio completamente diferente e você não seria capaz de aproveitar a força de domínio combinada de seu site .
Nota do Editor: Para obter mais informações sobre como adicionar um blog WordPress ao Shopify, leia minha postagem sobre Como iniciar um blog WordPress em uma loja Shopify ou BigCommerce e deve estar em um subdomínio?
O BigCommerce agora oferece uma integração perfeita com o WordPress
Recentemente, o BigCommerce lançou um novo recurso que permite que você integre facilmente seu blog WordPress com um carrinho de compras BigCommerce completo e isso é uma virada de jogo.
Com essa nova integração, você não precisa mais hospedar seu blog WordPress em um subdomínio . Tanto sua loja BigCommerce quanto seu blog podem viver no mesmo domínio para o máximo benefício de SEO .
É assim que funciona.
Para instalar o BigCommerce em seu blog WordPress, tudo que você precisa fazer é instalar o plugin BigCommerce para WordPress .
Este plugin instala um carrinho de compras completo em seu blog wordpress e é muito rápido .
Comparado ao WooCommerce, que pode reduzir a velocidade do seu blog em até 5 segundos, o plugin wordpress do BigCommerce mal afeta a velocidade de carregamento da sua página.
Como isso é possível?
O motivo pelo qual a solução wordpress do BigCommerce é tão rápida é porque todos os seus produtos e transações são conduzidos nos servidores do BigCommerce .
Mas, da perspectiva do seu cliente, eles estão comprando diretamente do seu blog do WordPress.
Como resultado, seu blog WordPress nunca ficará atolado por suas transações de comércio eletrônico ou pelo número de produtos em sua loja.
É uma solução 100% escalonável e você não precisa se preocupar com os problemas técnicos de funcionamento de uma loja online.
O WordPress para BigCommerce tem todos os recursos do BigCommerce regular?
A beleza da integração do BigCommerce com WordPress é que sua loja WordPress terá TODAS as mesmas funcionalidades de uma loja BigCommerce equivalente.
Cada plugin que você instalar no BigCommerce e qualquer software de terceiros que funcione com o BigCommerce também funcionará com a sua loja WordPress.
Por exemplo, você pode usar o Klaviyo com sua loja BigCommerce WordPress.
Você pode instalar um pixel do Facebook e do Google para realizar a retargeting de anúncios dinâmicos. Você pode aproveitar os feeds de produtos do Google Shopping e do Facebook do BigCommerce.
Basicamente, qualquer coisa que você possa fazer com uma loja tradicional do BigCommerce, você pode fazer no seu blog WordPress usando o plug-in BigCommerce.
Na verdade, você pode até mesmo administrar uma loja BigCommerce e sua loja WordPress ao mesmo tempo. Ou você pode criar várias lojas WordPress a partir de uma única conta do BigCommerce.
A melhor parte é que esta integração Wordpress do BigCommerce é gratuita com qualquer plano do BigCommerce.
Por que a integração do BigCommerce com WordPress é uma virada de jogo
No geral, a integração do BigCommerce com o WordPress torna o BigCommerce uma escolha muito atraente em relação ao Shopify se você planeja tornar o conteúdo uma grande parte de sua estratégia de marketing geral.
Nos dias de hoje, ter um blog com sua loja online é uma obrigação e todas as opções atuais de blog do Shopify são terríveis .
Com o Shopify, você precisa viver com um blog em seu subdomínio ou usar sua plataforma de blog embutida de baixa qualidade.
Nenhuma das opções é ideal.
Mas o BigCommerce acaba de lançar uma integração incrível que finalmente permite que você tenha todos os recursos do BigCommerce no seu blog WordPress sem afetar a velocidade de carregamento da página .
Na verdade, é apenas por esse recurso que agora considero o BigCommerce uma escolha mais atraente do que o Shopify .
Caso você esteja interessado neste recurso, faço um mergulho profundo na integração do WordPress BigCommerce no vídeo abaixo, juntamente com uma demonstração completa .
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Conclusão
Decidir entre o Shopify e o BigCommerce não é simples e não existe um vencedor absoluto . Ambos os carrinhos têm seus pontos fortes e fracos, e a escolha certa depende da funcionalidade de que você precisa.
Em termos de recursos prontos para uso, o BigCommerce vence sem reservas . Você não precisará de tantos aplicativos e o preço base representa o que você gastará mensalmente.
Como resultado, administrar sua loja no BigCommerce provavelmente será mais barato do que no Shopify .
Se você planeja incorporar um blog do WordPress ao lado do seu carrinho de compras, o BigCommerce também vence essa comparação por causa de sua integração perfeita com o WordPress.
No entanto, o Shopify tem um ecossistema de terceiros superior e um suporte de desenvolvedor de terceiros muito melhor. Como resultado, é mais provável que novos recursos de ponta cheguem primeiro ao Shopify do que a qualquer outro carrinho de compras.
Razões para escolher o Bigcommerce em vez do Shopify
Aqui estão as principais razões para escolher BigCommerce em vez de Shopify
- O BigCommerce vem com muito mais recursos prontos para uso do que o Shopify. Como resultado, o BigCommerce tenderá a ser mais barato
- BigCommerce oferece uma opção de integração WordPress superior que permite que você tenha uma loja e um blog no mesmo domínio para SEO
- O BigCommerce oferece melhores análises e relatórios prontos para uso
- O BigCommerce permite que você tenha mais opções de produtos
- O BigCommerce não cobrará nenhuma taxa de transação
- O BigCommerce dá a você a liberdade de usar qualquer processador de pagamento que você quiser, o que vai economizar dinheiro
- BigCommerce tem melhor suporte internacional
- O BigCommerce oferece recursos de desconto muito melhores prontos para uso
- O BigCommerce tem um recurso melhor de carrinho abandonado que permite vários e-mails
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Razões para escolher o Shopify em vez do BigCommerce
Aqui estão os principais motivos para escolher o Shopify em vez do BigCommerce
- Shopify oferece mais temas e modelos de design
- O Shopify tem um ecossistema de aplicativos de terceiros significativamente maior
- Shopify tem mais suporte para desenvolvedores terceirizados
- Shopify tem um sistema de organização de produtos mais flexível com coleções
- Shopify tem uma base instalada muito maior
- O Shopify tem muito mais plug-ins relacionados a dropshipping do que o BigCommerce
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