Qualités et traits à rechercher lors de l'embauche pour des emplois dans le domaine de la santé

Le recrutement de personnel de santé est un peu différent de l'embauche d'autres professionnels, car les employeurs doivent tenir compte d'éléments qui vont au-delà des antécédents scolaires et des compétences spécialisées des candidats.

Les fournisseurs de soins de santé ont l'énorme responsabilité d'embaucher le bon personnel dans leurs pratiques, car cette décision affecte littéralement plusieurs vies. Tous les spécialistes de la santé postulent pour un emploi après avoir passé une série d'essais et d'examens, et chacun d'eux connaît parfaitement le fonctionnement interne du corps humain. Mais leurs connaissances et leur éducation ne suffisent pas lorsque vous cherchez à embaucher un professionnel exceptionnel pour votre pratique. Outre leur diplôme, de nombreuses autres qualités et traits sont nécessaires pour les qualifier pour le poste. Une journée dans la vie d'un employé d'un cabinet de soins de santé est décrite comme loin d'être facile à vivre et détendue. Comme tous les emplois dans le domaine médical, il comporte de nombreuses responsabilités, tâches et devoirs. Aucune journée ne se ressemble dans la pratique médicale, et les qualités des candidats font la différence entre un travailleur moyen et un travailleur stellaire.

Voici les caractéristiques à rechercher lors de l'embauche pour des emplois dans le domaine de la santé.

Flexibilité et adaptabilité

Le candidat idéal pour une pratique de soins de santé est capable de travailler dans un environnement chaotique et hautement imprévisible. Les urgences médicales sont courantes dans la plupart des cabinets médicaux, et si un accident se produit à proximité de l'établissement, ils doivent être immédiatement disponibles pour aider. Selon la spécificité de la pratique, les médecins spécialistes peuvent être amenés à intervenir sur leur temps libre pour effectuer des procédures et des traitements urgents. De plus, certaines procédures médicales prennent de longues heures et vos employés doivent être prêts à faire des heures supplémentaires. De plus, dans un cabinet médical, toutes sortes de choses doivent être prises en charge en peu de temps, le candidat doit donc être prêt à mettre sa vie personnelle de côté et à se rendre disponible en cas de besoin.

Vous voulez que votre personnel soit satisfait de son travail, et les travailleurs médicaux heureux sont des spécialistes adaptables. L'imprévisibilité de l'horaire vient avec le travail, et s'ils se fâchent de ne pas pouvoir planifier des mois à l'avance ou de travailler pendant les vacances, ils pourraient ne pas être le bon candidat. L'adaptabilité est un état d'esprit dans le secteur médical et oblige le professionnel à envisager toutes les options. Ils doivent se rappeler que ce qu'ils ont en tête n'est pas la seule possibilité, et la flexibilité de la pensée devrait être l'un des traits qu'ils possèdent s'ils veulent réussir.

Empathie et intelligence émotionnelle

Les spécialistes de la santé choisissent cette carrière parce qu'ils veulent aider les autres et doivent donc faire preuve d'empathie. Mais ce n'est pas toujours le cas, et en tant qu'employeur, vous devez vous assurer que votre personnel a de l'empathie clinique. La Society for General Internal Medicine définit le concept comme l'acte de reconnaître correctement l'état d'un individu sans en faire l'expérience. Il ne fait aucun doute que les gens qui travaillent dans le domaine médical devraient faire preuve d'empathie, ils travaillent avec des personnes souffrantes. Mais parce que les experts de la santé ne ressentent pas les mêmes symptômes que les patients, certains peuvent garder une distance émotionnelle.

En plus d'être empathiques, vos employés doivent également être émotionnellement stables. Être capable de rester calme sous pression est une compétence cruciale lorsque l'on travaille dans un établissement médical, car ils peuvent faire face quotidiennement à des urgences médicales. Ainsi, ils doivent comprendre les émotions de leurs patients sans en être affectés pour leur prodiguer les soins nécessaires. Les spécialistes de la santé s'occupent des personnes qui souffrent beaucoup et ils doivent leur faire preuve de gentillesse, d'empathie et de stabilité émotionnelle pour renforcer leur confiance et leur assurer qu'ils sont entre de bonnes mains.

Grandes compétences en communication

Une partie essentielle d'être un médecin spécialiste est de s'engager avec des personnes de tous horizons, donc avoir de grandes compétences en communication est une exigence primordiale pour être un travailleur médical efficace. Les compétences en communication leur permettent de travailler efficacement dans un environnement stressant et au rythme rapide.

De plus, les patients négligent souvent de raconter toute l'histoire à leur médecin ou hésitent à fournir des détails sur leurs symptômes. Le travail du spécialiste de la santé est de les mettre à l'aise pour partager des informations complètes sur leur santé. Ils doivent encourager leurs patients à leur fournir tous les détails sur le problème afin qu'ils puissent les traiter en conséquence.

Vous souhaitez embaucher du personnel doté d'excellentes compétences en communication, car cela protégera votre cabinet contre toute responsabilité en cas de faute professionnelle médicale. Lorsqu'un travailleur ne peut pas expliquer au patient ce qu'implique une procédure, il fait de votre cabinet la cible d'un procès pour négligence médicale. Les spécialistes de medicalnegligencelaw.org.uk fournissent des informations sur la manière dont les patients peuvent demander une indemnisation lorsqu'ils sont victimes d'une négligence médicale et sur les scénarios dans lesquels ils peuvent tenir une institution responsable. Vérifiez les données pour vous assurer de ne pas commettre l'une des erreurs répertoriées.

Confiance en soi

Nous avons déjà établi que le domaine médical est un environnement très stressant et que le personnel de votre cabinet de soins de santé devrait être en mesure de poser un diagnostic et d'identifier le meilleur traitement pour votre patient le plus rapidement possible. Votre personnel n'a pas la possibilité de remettre en question ses décisions, car cela peut entraîner une négligence médicale. Être un bon expert médical implique également d'avoir confiance en soi, en plus d'avoir la formation nécessaire et d'autres compétences non techniques. En cas de stress élevé, votre personnel doit se fier à son instinct pour prendre les bonnes décisions et s'assurer que les patients bénéficient de soins appropriés.

Compétences de gestion du temps

Quelle que soit la zone spécifique de votre établissement médical, tous les patients ne sont pas des cas simples. Vous savez déjà que certaines personnes ont besoin de plus de temps pour identifier leurs conditions que d'autres. De plus, certains pourraient être anxieux et craintifs et avoir besoin d'être rassurés qu'un spécialiste s'occupera d'eux. D'autres pourraient avoir plusieurs questions sur la condition et le traitement. Les compétences en gestion du temps sont essentielles pour permettre à vos médecins de jongler entre les consultations sans que vos patients soient pressés ou importuns. Assurez-vous que vos futurs employés sont en mesure de prioriser leurs tâches et de prodiguer les soins appropriés aux patients.

Finissons-en

Vous savez maintenant quelles qualités et caractéristiques rechercher chez un candidat. Assurez-vous de les identifier lors de l'entretien pour développer une équipe de professionnels qui placent toujours les patients en premier.