Suivi des appels PPC : 4 avantages clés et comment les mettre en œuvre

Le suivi des appels PPC est le moyen définitif de prouver que vos efforts de marketing rémunérés génèrent de nouveaux prospects et ont un impact sur vos résultats. Nous vous expliquons ce qu'est le suivi des appels PPC, pourquoi il est utile et comment commencer.

Les données sont la plus grande marchandise pour un spécialiste du marketing. Utilisez-le bien et vous pourrez améliorer considérablement vos résultats marketing. Le PPC est un canal qui bénéficie massivement de bonnes données.

Mais, il y a quelques obstacles sur le chemin. Avec des budgets croissants et une forte concurrence, les données sont le moyen de réduire la concurrence pour générer plus de ventes, pas seulement des clics.

Ce blog vous guidera à travers:

• Qu'est-ce que le suivi des appels PPC ?
• 4 avantages clés du suivi des appels PPC
• Comment intégrer le suivi des appels PPC dans votre arsenal marketing

Alors, plongeons dedans.

Qu'est-ce que le suivi des appels PPC ?

Le suivi des appels PPC permet aux spécialistes du marketing de mieux comprendre l'impact de leur marketing sur leurs résultats en attribuant des numéros dynamiques aux visiteurs du site Web. En attribuant des numéros dynamiques définis à vos campagnes PPC, vous pouvez définitivement prouver que votre publicité payante génère de nouveaux prospects. Mais, mieux encore, avec un outil d'attribution marketing, vous pouvez également prouver que votre PPC génère des revenus.

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Avec le suivi des appels, vous pouvez définitivement prouver quels canaux marketing, campagnes, publicités et même mots clés génèrent des appels entrants. Avec ces mesures de suivi des appels en place, vous pouvez obtenir une vue plus précise de votre ROI et ROAS.

4 avantages clés du suivi des appels PPC

La meilleure façon d'expliquer les avantages du suivi des appels PPC est simplement de vous montrer. Alors, parcourons-les un par un.

Attribuer les appels aux canaux correspondants

Ok, ok, donc le suivi des appels PPC est important. Mais le PPC n'est pas le seul canal à générer des appels.

Avec le logiciel de suivi des appels, vous pouvez attribuer des numéros définis à des campagnes définies, ce qui signifie que vous pouvez obtenir une visibilité sur ce qui génère le plus de prospects.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, les deux utilisateurs voient le même nombre bien qu'ils proviennent de sources différentes. Cela signifie que vous ne pouvez pas faire la différence entre les deux.

Avec le suivi des appels, vous pouvez proposer des numéros dynamiques aux visiteurs de votre site Web.

Cela vous permet de mieux comprendre quels canaux génèrent le plus de prospects par rapport au trafic. Et, avec un outil comme le nôtre, vous pouvez suivre cette piste tout au long du parcours client et attribuer également des revenus fermés à votre marketing.

PS Lisez ici comment vous pouvez attribuer des revenus à votre marketing avec Ruler.

Les numéros peuvent être locaux, gratuits ou premium

Les numéros d'appel gratuits sont souvent utilisés par les entreprises et peuvent également être utilisés pour le suivi des appels PPC.

Mais ne vous inquiétez pas, un logiciel de suivi des appels PPC comme le nôtre vous permet également d'utiliser des numéros premium et locaux. Ainsi, quel que soit le mieux adapté à vos besoins, nous pouvons vous aider.

Augmentez votre retour sur investissement PPC

Quel marketeur ne souhaite pas améliorer son retour sur investissement, ou ROAS (retour sur investissement publicitaire) ?

Avec le suivi des appels PPC, vous pouvez mieux comprendre l'impact de votre annonce sur la génération de prospects. Et rappelez-vous, avec un outil comme Ruler, vous n'êtes pas limité aux appels.

Ruler peut également vous aider à suivre les conversions telles que les remplissages de formulaires et les sessions de chat en direct.

Avec une meilleure surveillance de ce qui fonctionne bien, vous pouvez déplacer votre budget vers les canaux, les campagnes et les mots-clés les plus lucratifs.

PS Lisez notre guide sur le suivi des conversions PPC pour en savoir plus sur la façon dont Ruler peut prendre en charge plus que le simple suivi des appels.

Enregistrer et écouter des appels

L'enregistrement et l'écoute des appels vous permettent de créer des images démographiques de votre public cible et de ses préférences, afin que vous puissiez concentrer votre activité sur ceux qui sont les plus susceptibles de l'utiliser.

L'enregistrement des appels vous permet également de voir le niveau de service fourni par votre personnel et peut être très utile à des fins de formation.

Premiers pas avec le suivi des appels PPC avec Ruler Analytics

À présent, nous espérons que vous êtes convaincu par le suivi des appels PPC et pourquoi il est essentiel pour votre entreprise. Mais rappelez-vous, bien que Ruler offre le suivi des appels PPC, il offre également bien plus.

Suivez chaque prospect

Quelle que soit la conversion de vos prospects, Ruler peut vous aider à les suivre. Bien que les appels téléphoniques soient un moyen clé de conversion des leads, qu'en est-il des formulaires remplis et des sessions de chat en direct ?

Avec Ruler, vous pouvez suivre chaque type de conversion et vous assurer que chaque prospect sur votre site est suivi efficacement.

Attribuez des revenus, pas des prospects

La génération de leads est importante. Mais ce qui est plus important, ce sont les revenus. Si vos campagnes PPC génèrent un grand nombre de prospects, mais très peu de revenus, réussissent-elles réellement ?

Avec Ruler, vous pouvez relier les revenus fermés à vos prospects marketing et vous assurer que vous optimisez votre marketing pour ce qui génère le plus de ventes.

Attribuez des prospects et des revenus à vos mots clés PPC

Le suivi des appels PPC signifie que vous pouvez comprendre quels mots clés génèrent le plus de trafic, de prospects et de revenus.

Grâce à ces informations, vous pouvez obtenir une meilleure vue de la façon dont les mots clés individuels affectent votre génération de prospects et de revenus. Cela peut conduire à une meilleure compréhension de vos clients et de la façon dont ils effectuent des recherches en ligne.

De plus, cela pourrait également vous donner un aperçu des opportunités de référencement !

Et rappelez-vous, ce n'est pas une fonctionnalité que vous trouverez sur d'autres logiciels.

Suivez les prospects tout au long du parcours client

Votre site Web est votre atout le plus précieux en matière de marketing. Mais chaque canal marketing et campagne joue un rôle spécifique.

Nous savons que les utilisateurs n'atterrissent pas sur votre site et ne convertissent pas tout de suite, aussi génial soit-il !

Les utilisateurs doivent parcourir leur propre parcours d'achat, ce qui peut prendre plusieurs points de contact et des mois.

Avec Ruler, vous pouvez attribuer des prospects tout au long du parcours client. Ainsi, si un utilisateur atterrit sur votre annonce PPC mais ne convertit pas par appel avant sa dernière session, vous pouvez toujours en avoir la visibilité. Oui, vous l'avez deviné. Cette fonctionnalité en est une autre que vous ne trouverez qu'en utilisant Ruler Analytics.

Emballer

Ça sonne bien ? Commencez avec Ruler Analytics en réservant une démo pour voir les données en action. Vous pourrez suivre au-delà des clics et des conversions et approfondir ce qui génère des conversions significatives sur votre site Web.