Le guide ultime du marketing FOMO : 11 stratégies et exemples puissants

Qu'est-ce que le marketing FOMO ?

Le FOMO est l'anxiété que les gens ressentent lorsqu'ils croient qu'ils manquent quelque chose d'excitant. C'est l'abréviation de "peur de rater".

Le marketing FOMO est simplement l'utilisation de tactiques de marketing stratégique pour induire chez les consommateurs la peur de manquer, les forçant à prendre des décisions d'achat impulsives.

Comment fonctionne le marketing FOMO

L'accessibilité de l'information sur Internet a poussé de nombreuses personnes à développer un appétit pour la recherche. Par exemple, avant d'acheter des produits en ligne, le consommateur moyen passera des heures à lire des critiques et à comparer les prix sur différents sites Web. Près de 70% des personnes n'achèteront rien en ligne avant d'avoir lu les avis.

Notre soif d'information est motivée par le fait que nous sommes des créatures averses au risque et que nous voulons toujours connaître le pour et le contre avant de prendre des décisions.

Si nous voyons que quelque chose n'est pas bon pour nous, alors nous préférons rester à l'écart plutôt que de vivre avec le regret d'avoir pris une mauvaise décision. Et si nous voyons que quelque chose est bon pour nous, nous commençons à en avoir encore plus envie, et la dernière chose que nous voudrions, c'est de le manquer.

Disons que vous envisagez de mettre à niveau votre smartphone avec le dernier iPhone, mais vous n'êtes pas sûr que cela en vaille la peine. Et puis vous tombez soudainement sur une annonce disant qu'il est actuellement disponible à un prix réduit - mais seulement pour les prochaines 24 heures. Il y a de fortes chances que vous sautiez sur l'occasion sans même réfléchir à deux fois.

Et si vous deviez passer à côté et que vous deviez plus tard payer le prix fort, vous vous détesteriez de ne pas avoir agi lorsque vous en avez eu l'occasion. Annonces

La raison pour laquelle FOMO est une arme de marketing si puissante est qu'il exploite le dégoût des gens pour le regret pour les forcer à agir immédiatement.

Exemples de marketing FOMO

Amazone

Amazon déclenche le FOMO chez ses utilisateurs en affichant le nombre de produits restant en stock. Si les stocks sont faibles, les produits sont très demandés et seront probablement bientôt épuisés. Il existe plusieurs exemples de marketing FOMO qui utilisent le même principe.

Booking.com

Semblable à Amazon, Booking.com affiche le nombre de chambres disponibles dans un hôtel. Lorsque les gens voient qu'il ne reste que quelques chambres (comme c'est souvent le cas sur la plupart des annonces), ils sont plus susceptibles d'effectuer leur réservation immédiatement. C'est une astuce simple qui peut aider à augmenter les ventes.

Booking.com indique également chaque fois que les gens ratent des opportunités, par exemple lorsque la seule chambre restante est réservée. Cela intensifie leur FOMO et les oblige à être plus décisifs. Annonces

Udemy

Udemy tire parti de FOMO en proposant ses cours à des remises substantielles, mais uniquement pour une durée déterminée. Un compte à rebours indique le temps restant avant l'expiration de l'offre.

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Stratégies marketing FOMO efficaces

1. Commencez par construire une preuve sociale

La preuve sociale est l'idée que les humains sont psychologiquement conditionnés à se copier les uns les autres. C'est la raison pour laquelle des produits comme les iPhones et les MacBooks sont extrêmement populaires bien qu'ils soient nettement plus chers que leurs concurrents.

Les entreprises qui sont construites sur une base de preuve sociale apparaissent plus crédibles aux yeux de leur public cible. Une telle crédibilité, associée au FOMO, peut rendre les gens fous. Sans preuve sociale, le reste de vos stratégies de marketing FOMO ne fonctionnera probablement pas, car les consommateurs ne s'en soucieront tout simplement pas assez. Annonces

Il existe de nombreuses façons de construire une preuve sociale. Par exemple, vous pouvez commencer à collecter de manière proactive les notes et les avis de vos clients, puis les afficher sur votre site Web et vos pages de médias sociaux.

La plupart des acheteurs effectuent des recherches avant d'acheter quoi que ce soit, et les avis sont souvent la première chose qui attire leur attention. Une entreprise avec de nombreuses évaluations et critiques positives se démarque facilement de ses concurrents et devient le choix évident pour eux.

Un autre excellent moyen de créer une preuve sociale consiste à présenter les témoignages de clients sur vos pages de médias sociaux et vos articles de blog. Cela donne l'impression que les gens utilisent réellement vos produits et réussissent avec eux.

2. Fixez des délais stricts

Nous sommes formés au respect des délais dès le plus jeune âge. Nos parents nous donnaient des délais stricts pour accomplir les tâches à la maison, tout comme nos professeurs à l'école, et même en tant qu'adultes, nos employeurs. C'est presque comme si nous en avions besoin pour fonctionner correctement.

Les délais sont également l'épine dorsale des campagnes de marketing FOMO . Ils mettent les gens sous pression et les forcent à agir de toute urgence. Par exemple, si les billets d'avion sont disponibles à un prix réduit, mais seulement pour 2 heures, davantage de voyageurs sont susceptibles d'effectuer leur réservation pendant cette courte fenêtre.

Une fois qu'un délai a expiré, l'offre qui a été annoncée ne devrait plus être valide. Si les gens découvrent que ce n'était qu'un bluff et qu'ils peuvent toujours y accéder d'une manière ou d'une autre, l'entreprise perd sa crédibilité.

Lorsqu'un délai expire, il devrait expirer pour de vrai. Les personnes qui l'ont manqué devraient regretter de ne pas avoir agi quand elles le pouvaient. La prochaine fois qu'une telle offre leur parviendra, ils seront sur leurs gardes.

3. Offres de réservation anticipée

Si vous lancez de nouveaux produits ou vendez des billets pour un événement, vous pouvez proposer des offres de préinscription à un nombre limité de personnes. Par exemple, vous pourriez offrir une remise de 20 % aux 100 premiers clients, ou un cocktail gratuit aux 50 premières personnes qui achètent des billets pour votre événement.

Les offres de réservation anticipée sont un excellent moyen de lancer le processus et d'inciter les gens à parler de votre entreprise. Non seulement vous bénéficierez des ventes rapides, mais aussi du bouche à oreille et du FOMO qui seront enflammés.

4. Des offres exclusives pour un nombre défini de personnes

Alors que les offres de lève-tôt ne peuvent être utilisées que lors du lancement de nouveaux produits ou de la vente de billets, l'idée peut être reproduite en proposant des offres exclusives à un nombre défini de personnes. Par exemple, vous pouvez offrir une remise ou un cadeau gratuit aux 100 premières personnes qui achètent vos produits lors d'un jour férié comme Pâques.

Assurez-vous de promouvoir les offres exclusives de manière agressive sur tous vos canaux pour faire passer le mot au plus grand nombre de personnes possible.

5. Offres exclusives uniquement disponibles sur certaines chaînes

C'est un excellent moyen d'amener votre public cible à répondre à votre appel à l'action sur des canaux spécifiques. Par exemple, si vous cherchez à augmenter les téléchargements de votre application, vous pouvez créer une offre accessible uniquement via l'application, puis en faire la publicité sur les réseaux sociaux pour créer un FOMO.

De même, si vous cherchez à développer votre suivi sur Facebook, vous pouvez créer une offre qui n'est disponible que pour vos abonnés Facebook, puis en faire la publicité sur Twitter. Si vous cherchez à développer votre liste de diffusion, vous pouvez créer des offres exclusives à vos abonnés par e-mail. Vous obtenez l'essentiel.

6. Incitez les influenceurs à promouvoir vos produits

Le marketing d'influence peut aider à accomplir de nombreuses choses, telles que créer une notoriété de marque, créer une preuve sociale et même créer un FOMO. De nombreuses entreprises en ont fait leur principale stratégie marketing en raison de son efficacité avérée. Selon Forbes, il se développe plus rapidement que tous les autres types de publicités numériques.

Une étude menée par Linqia a montré que le marketing d'influence impliquant des micro-influenceurs donne des résultats bien supérieurs, notamment en termes de taux d'engagement. En effet, les micro-influenceurs ont une relation plus positive avec leurs abonnés, ce qui leur permet d'être plus facilement recommandés en tant qu'ambassadeurs de la marque.

De nombreuses marques se sont tournées vers les micro-influenceurs dans le but d'accroître leurs efforts de marketing. Cependant, cela peut être assez difficile car il y a tellement de micro-influenceurs parmi lesquels choisir. Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez toujours demander à une agence de marketing de faire le travail pour vous car elle dispose des ressources nécessaires pour trouver les bons influenceurs. Vous pouvez également utiliser des réseaux d'influenceurs tels que GRIN et Uplfuencer.

Si vous pouvez amener les influenceurs à promouvoir activement vos produits comme s'ils étaient des clients existants, ou mieux encore, à promouvoir vos remises à durée limitée et vos offres exclusives, cela peut déclencher une frénésie FOMO.

7. Invitez des célébrités sur Cameo à parler de vos produits

Cameo est un site Web où les gens peuvent demander à des célébrités d'enregistrer des vidéos courtes et personnalisées pour une somme modique. Il a des milliers de célébrités disponibles, des champions de boxe comme Floyd Mayweather aux rappeurs comme Ice Cube.

Vous pouvez demander à une célébrité idolâtrée dans votre communauté de promouvoir vos produits ou de faire la promotion de vos offres exclusives. Tout comme avec le marketing d'influence, cela peut augmenter votre preuve sociale et décuplé le FOMO.

Et la meilleure partie est qu'il est très abordable, avec des prix allant d'environ 5,00 $ à 200,00 $ pour une vidéo de 15 secondes. Pour le prix d'un billet de cinéma, vous pourriez même faire démarrer un film célèbre pour enregistrer une vidéo pour votre entreprise.

Mais pas n'importe quelle vidéo de 15 secondes. Seuls ceux de la plus haute qualité. Les célébrités enregistrent souvent des vidéos dans des studios qui produisent du contenu haute définition, et elles peuvent même compléter la vidéo avec des images, des messages audio ou les deux.

8. Créez des offres groupées de produits

Vous pouvez créer des lots en regroupant une sélection de produits, puis en vendant l'ensemble à un prix réduit. Ainsi, au lieu d'acheter des articles uniques, les consommateurs préfèrent acheter le lot car il contient plus de valeur à la fois en prix et en quantité de produits qu'ils obtiennent.

Les chaînes de restaurants ont perfectionné cette tactique de marketing FOMO. Par exemple, KFC a un combo qui comprend des frites, 3 morceaux de poulet et un soda. Une telle offre leur permet de vendre plus d'articles que s'ils se concentraient sur la vente de chaque article individuellement.

Vous pouvez ajouter le facteur FOMO en rendant le bundle disponible uniquement pour une durée limitée ou en le rendant exclusif à certains canaux, par exemple votre application.

9. Utilisez des mots clés déclencheurs dans vos messages

Les mots que vous choisissez lorsque vous communiquez avec les consommateurs sont essentiels dans votre campagne de marketing FOMO. Vos messages doivent créer un sentiment d'urgence et indiquer clairement que vos offres sont exclusives et ne seront bientôt plus disponibles. Votre objectif est de convaincre les clients qu'ils profitent d'une opportunité rare.

Certains mots-clés déclencheurs que vous pouvez utiliser incluent :

• « Voici une offre exclusive rien que pour vous ! »
• "Se dépêcher! Cette offre expire bientôt”
• « Il reste quelques places »
• "C'est ta dernière chance" Annonces
• "Le temps est presque compté"

10. Ajoutez une fenêtre contextuelle d'intention de sortie sur votre site Web

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie s'affichent juste avant qu'un visiteur ne quitte un site Web. Ils sont généralement lancés lorsque le navigateur détecte que le pointeur de la souris se déplace vers le bouton "fermer". Cela se fait en utilisant Javascript ou en détectant le pointeur actif en utilisant CSS.

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont efficaces car les visiteurs du site Web ont généralement une raison de quitter votre site Web. La raison la plus évidente est qu'ils ont trouvé ce qu'ils cherchaient et que leur objectif a été atteint, ou peut-être qu'il n'y avait rien sur le site qui leur plaisait.

À d'autres moments, les visiteurs quittent un site Web en raison de distractions ou du manque de temps pour accomplir leurs tâches. Peut-être que le chargement prend trop de temps ou que d'autres distractions apparaissent partout.

C'est là que les fenêtres contextuelles d'intention de sortie entrent en jeu et fournissent une solution intéressante qui incite le visiteur à rester et lui donne une chance d'atteindre ses objectifs.

Par exemple, il est bien connu que les gens aiment les trucs gratuits. Alors, que se passe-t-il si votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie propose un ebook ou une liste de contrôle gratuits ? Vous pourriez penser que personne ne prendrait l'appât et remplirait son nom pour un cadeau gratuit, mais vous auriez tort.

Cette technique a été testée maintes et maintes fois avec des résultats de conversion éprouvés. Les gens rempliront un formulaire si c'est gratuit et qu'ils obtiennent quelque chose en retour.

La popup peut à nouveau mettre en avant votre offre exclusive et rappeler au visiteur qu'il va la manquer s'il quitte votre site. Vous pouvez même ajouter un bonus supplémentaire pour les encourager à poursuivre la commande.

Si vous avez créé votre site Web à l'aide de WordPress, vous pouvez trouver d'innombrables plugins avec la fonction d'intention de sortie, y compris les popups Ninja et OptinMonster.

11. Concours sur les réseaux sociaux

Faire des concours est l'une des techniques de marketing FOMO les plus efficaces pour amener les gens à parler de votre marque sur les réseaux sociaux. Ils peuvent prendre de nombreux formats différents.

Par exemple, vous pouvez demander à vos abonnés de partager un témoignage sur vos produits pour participer au tirage au sort et gagner quelque chose. Soyez généreux avec vos prix pour amener de nombreuses personnes à participer.

Si vous pouvez faire participer au concours seulement 100 personnes avec environ 500 abonnés, leurs témoignages pourraient être vus par jusqu'à 50 000 personnes de leurs réseaux. La notoriété de la marque, la preuve sociale et le FOMO générés seront inestimables pour votre entreprise. Les gens sont plus facilement influencés par les recommandations de leurs amis que par les efforts d'autopromotion d'une entreprise.

Conclusion

FOMO est une arme marketing si puissante car elle pousse les gens à agir immédiatement. Cela les oblige à acheter avant d'avoir eu le temps de réfléchir aux conséquences.

Le marketing FOMO capitalise sur la peur, c'est pourquoi c'est un outil de marketing si populaire. Nos peurs ont été façonnées au cours de centaines de milliers d'années. C'est dans la nature humaine de valoriser la survie par-dessus tout parce que ceux qui n'accordaient pas de valeur à la survie ont été tués dans les premiers jours.

Nous sommes toujours câblés avec cet instinct aujourd'hui, même si la plupart d'entre nous n'ont pas à craindre d'être mangés par un lion.

Les techniques de marketing FOMO se sont lentement insérées dans nos vies, jusqu'à ce qu'elles soient maintenant utilisées sur tous les types de produits et services. Si vous pouvez lui trouver une place dans votre stratégie de marketing numérique, vous pouvez créer une marque irrésistible pour les consommateurs .